사회복지사 1급 20회 필기 기출문제 200문항입니다. 먼저 아래 출제 분석으로 회차의 난이도와 단원 구성을 확인한 뒤, 문제마다 정답 · 해설 보기를 눌러 정답과 해설을 확인하세요.
20회 출제 분석
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과목
문항
인간행동과 사회환경
25
사회복지조사론
25
사회복지실천론
25
사회복지실천기술론
25
지역사회복지론
25
사회복지정책론
25
사회복지행정론
25
사회복지법제론
25
사회복지법제론 문항의 정답과 해설은 해당 회차 시험 시행일 당시 시행 중인 법령을 기준으로 합니다. 이후 법령이 개정되었다면 현재 기준과 다를 수 있으니 최신 법령을 함께 확인하세요.
출처: 한국산업인력공단 Q-Net 자격별 자료실 기출문제(공공누리 제1유형) · Q-Net 바로 가기
인간행동과 사회환경
문제 1
인간발달의 원리에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
①발달에는 최적의 시기가 존재하지 않는다.
②발달의 각 영역은 상호 밀접한 연관이 있다.
③일정한 순서와 방향이 있어서 예측 가능하다.
④대근육이 있는 중심부위에서 소근육의 말초부위 순으로 발달한다.
⑤연속적 과정이지만 발달의 속도는 일정하지 않다.
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정답 ①
인간발달에는 특정 능력이 가장 잘 발달하는 결정적 시기, 즉 최적의 시기가 존재합니다. 이 시기를 놓치면 이후 발달이 어려워질 수 있으므로 최적의 시기가 존재하지 않는다는 서술이 옳지 않습니다. 발달의 각 영역이 서로 연관된다는 점, 일정한 순서와 방향이 있어 예측 가능하다는 점, 중심에서 말초로 발달한다는 점, 연속적이지만 속도가 일정하지 않다는 점은 모두 발달의 원리에 해당합니다. 시험 포인트: 발달에는 결정적 시기가 있으며 순서성·방향성·연속성·개인차가 있습니다.
문제 2
인간발달 및 그 유사개념에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
①성장(growth)은 시간의 경과에 따라 나타나는 양적 변화이다.
②성숙(maturation)은 환경과의 상호작용에 의한 사회적 발달이다.
③학습(learning)은 경험이나 훈련의 결과로 나타나는 행동변화이다.
④인간발달은 유전과 환경의 상호작용 결과이다.
⑤인간발달은 상승적 변화와 하강적 변화를 모두 포함한다.
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정답 ②
성숙은 유전적 요인에 의해 내적으로 진행되는 신체적·심리적 변화로, 경험이나 환경과 관계없이 일어나는 변화를 말합니다. 따라서 성숙을 환경과의 상호작용에 의한 사회적 발달로 본 서술이 옳지 않습니다. 성장은 키나 체중처럼 양적 변화이고, 학습은 경험과 훈련에 의한 행동변화이며, 발달은 유전과 환경의 상호작용 결과로 상승적 변화와 하강적 변화를 모두 포함합니다. 시험 포인트: 성장은 양적 변화, 성숙은 유전에 의한 내적 변화, 학습은 경험에 의한 변화입니다.
문제 3
동갑 친구들 A∼C의 대화에서 알 수 있는 인간발달의 원리는?
A: 나는 50세가 되니 확실히 노화가 느껴져. 얼마 전부터 노안이 와서 작은 글씨를 읽기 힘들어. B: 나는 노안은 아직 안 왔는데 흰머리가 너무 많아지네. A는 흰머리가 거의 없구나. C: 나는 노안도 왔고 흰머리도 많아. 게다가 기억력도 예전 같지 않아.
①발달에는 개인차가 있다.
②발달의 초기단계가 일생에서 가장 중요하다.
③발달은 학습에 따른 결과이다.
④발달은 분화와 통합의 과정이다.
⑤발달은 이전의 발달과업 성취에 기초하여 이루어진다.
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정답 ①
대화의 세 사람은 같은 나이인데도 노안, 흰머리, 기억력 저하가 나타나는 시기와 양상이 서로 다릅니다. 이는 같은 연령이라도 발달의 속도와 정도가 사람마다 다르다는 개인차의 원리를 보여 줍니다. 초기단계의 중요성, 학습의 결과, 분화와 통합, 이전 발달과업 성취에 기초한다는 원리는 대화 내용과 직접 관련이 없습니다. 시험 포인트: 동일 연령에서 나타나는 발달 양상의 차이는 개인차의 원리로 설명합니다.
문제 4
프로이트(S. Freud)의 정신분석이론에 관한 설명으로 옳은 것을 모두 고른 것은?
ㄱ. 자아(ego)는 일차적 사고과정과 현실원칙을 따른다. ㄴ. 잠복기에 원초아(id)는 약해지고 초자아(superego)는 강해진다. ㄷ. 신경증적 불안은 자아의 욕구를 초자아가 통제하지 못하고 압도될 때 나타난다. ㄹ. 방어기제는 외부세계의 요구로부터 스스로를 보호하고자 하는 무의식적 시도이다.
①ㄷ
②ㄱ, ㄷ
③ㄴ, ㄹ
④ㄱ, ㄴ, ㄹ
⑤ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㄹ
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정답 ③
잠복기에는 성적 욕구가 잠재되어 원초아의 충동이 약해지고, 사회적 규범을 익히며 초자아가 강해지므로 ㄴ이 옳습니다. 방어기제는 불안을 줄이고 자신을 보호하려는 자아의 무의식적 시도이므로 ㄹ도 옳습니다. 자아는 일차적 사고과정이 아니라 이차적 사고과정과 현실원칙을 따르므로 ㄱ은 틀립니다. 신경증적 불안은 원초아의 충동을 자아가 통제하지 못할 것 같은 두려움에서 생기므로 ㄷ도 틀립니다. 시험 포인트: 원초아는 쾌락원칙·일차적 사고, 자아는 현실원칙·이차적 사고과정을 따릅니다.
문제 5
융(C. Jung)의 분석심리이론에 관한 설명으로 옳은 것은?
①페르소나(persona)는 외부의 요구나 기대에 부응하는 과정에서 생긴 자아의 가면이라고 한다.
②인간을 성(性)적 에너지인 리비도(libido)에 의해 지배되는 수동적 존재로 보았다.
③원형(archetype)이란 개인의 의식 속에 존재하는 유일한 정신기관이다.
④아니무스(animus)는 남성이 억압시킨 여성성이다.
⑤자아의 기능에서 감각(sensing)과 직관(intuiting)은 이성을 필요로 하는 합리적 기능이다.
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정답 ①
융은 페르소나를 외부 세계의 요구와 기대에 맞추기 위해 쓰는 사회적 가면으로 보았으므로 이 서술이 옳습니다. 융은 리비도를 성적 에너지에 한정하지 않고 일반적인 정신에너지로 보았습니다. 원형은 의식이 아니라 집단무의식에 존재하는 보편적 심상입니다. 아니무스는 여성 속의 남성성이며, 감각과 직관은 이성이 필요 없는 비합리적 기능이고 사고와 감정이 합리적 기능입니다. 시험 포인트: 아니마는 남성 속 여성성, 아니무스는 여성 속 남성성이며 원형은 집단무의식의 내용입니다.
문제 6
아들러(A. Adler)의 개인심리이론에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
①지배형 생활양식은 사회적 관심은 낮으나 활동수준이 높은 유형이다.
②개인이 궁극적으로 추구하는 목적은 가상적 목표이다.
③인간은 목적론적 존재이다.
④아동에 대한 방임은 병적 열등감을 초래할 수 있다.
⑤사회적 관심은 선천적으로 타고나는 것이어서 의식적인 개발과 교육이 필요하지 않다.
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정답 ⑤
아들러는 사회적 관심을 선천적 잠재력으로 보았지만, 이는 저절로 발현되지 않고 가정과 교육을 통해 의식적으로 개발되어야 한다고 했습니다. 따라서 교육이 필요하지 않다는 서술이 옳지 않습니다. 지배형은 사회적 관심은 낮고 활동수준은 높은 유형이며, 인간은 가상적 목표를 추구하는 목적론적 존재이고, 방임이나 과잉보호는 병적 열등감을 초래할 수 있습니다. 시험 포인트: 사회적 관심은 타고난 잠재력이지만 교육과 훈련으로 발달시켜야 합니다.
문제 7
고전적 조건형성의 학습 원리에 관한 설명으로 옳은 것을 모두 고른 것은?
ㄱ. 시간의 원리: 무조건자극보다 조건자극이 늦게 제공되어야 조건형성이 이루어진다. ㄴ. 강도의 원리: 무조건자극에 대한 반응이 조건자극에 대한 반응보다 약해야 한다. ㄷ. 일관성의 원리: 무조건자극과 조건자극은 조건이 형성될 때까지 지속적으로 제시되어야 한다. ㄹ. 계속성의 원리: 자극과 반응 과정의 반복 횟수가 많을수록 조건형성이 잘 이루어진다.
①ㄱ, ㄴ
②ㄴ, ㄹ
③ㄷ, ㄹ
④ㄱ, ㄴ, ㄷ
⑤ㄱ, ㄷ, ㄹ
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정답 ③
일관성의 원리는 조건자극과 무조건자극을 일관되게 제시해야 한다는 것이고, 계속성의 원리는 반복 횟수가 많을수록 조건형성이 잘 된다는 것이므로 ㄷ과 ㄹ이 옳습니다. 시간의 원리는 조건자극이 무조건자극보다 약간 먼저 또는 동시에 제시되어야 한다는 것이므로 ㄱ은 틀립니다. 강도의 원리는 무조건자극의 강도가 조건자극보다 강해야 한다는 것이므로 ㄴ도 틀립니다. 시험 포인트: 고전적 조건형성의 원리는 시간·강도·일관성·계속성의 원리입니다.
문제 8
스키너(B. Skinner)의 조작적 조건형성을 위한 강화 계획 중 ‘가변(변동)간격 강화’에 해당하는 사례는?
①정시 출근한 아르바이트생에게 매주 추가수당을 지급하여 정시 출근을 유도한다.
②어린이집에서 어린이가 규칙을 지킬 때마다 바로 칭찬해서 규칙을 지키는 행동이 늘어나도록 한다.
③수강생이 평균 10회 출석할 경우 상품을 1개 지급하되, 출석 5회 이상 15회 이내에서 무작위로 지급하여 성실한 출석을 유도한다.
④영업사원이 판매 목표를 10%씩 초과 달성할 때마다 초과 달성분의 3%를 성과급으로 지급하여 의욕을 고취한다.
⑤1년에 6회 자체 소방안전 점검을 하되, 불시에 실시하여 소방안전 관리를 철저히 하도록 장려한다.
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정답 ⑤
가변간격 강화는 강화가 주어지는 시간 간격이 일정하지 않고 평균을 중심으로 무작위로 바뀌는 방식입니다. 1년에 6회 점검하되 불시에 실시하는 것은 시간 간격이 예측되지 않으므로 가변간격 강화에 해당합니다. 매주 수당 지급은 고정간격, 규칙을 지킬 때마다 칭찬은 계속적 강화, 평균 10회 출석 중 무작위 지급은 가변비율, 목표 초과 달성분마다 성과급은 고정비율 강화입니다. 시험 포인트: 간격은 시간 기준, 비율은 반응 횟수 기준이며 고정과 가변은 예측 가능성으로 구분합니다.
문제 9
로저스(C. Rogers)의 이론에 관한 설명으로 옳은 것을 모두 고른 것은?
ㄱ. 인간의 주관적 경험을 강조하였다. ㄴ. 공감과 지시적인 상담을 강조하였다. ㄷ. 인간을 통합적 존재로 규정하였다. ㄹ. 인간의 욕구발달단계를 제시하였다.
①ㄱ
②ㄱ, ㄷ
③ㄴ, ㄹ
④ㄴ, ㄷ, ㄹ
⑤ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㄹ
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정답 ②
로저스는 개인이 세계를 어떻게 지각하는지, 즉 주관적 경험과 현상학적 장을 중시했으므로 ㄱ이 옳습니다. 또한 인간을 전체로서 기능하는 통합적 존재로 보았으므로 ㄷ도 옳습니다. 로저스는 공감과 함께 비지시적인 내담자 중심 상담을 강조했으므로 지시적 상담이라는 ㄴ은 틀립니다. 욕구발달단계를 제시한 학자는 매슬로우이므로 ㄹ도 틀립니다. 시험 포인트: 로저스는 비지시적·내담자 중심 상담, 매슬로우는 욕구위계이론입니다.
문제 10
매슬로우(A. Maslow)의 이론에 관한 설명으로 옳은 것은?
①대부분의 사람들이 자아실현의 욕구를 달성한다.
②자존감의 욕구는 소속과 사랑의 욕구보다 상위단계의 욕구이다.
③인간본성에 대해 비관적인 태도를 갖고 있다.
④인간의 성격은 환경에 의해 수동적으로 결정된다.
⑤무조건적인 긍정적 관심을 강조하였다.
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정답 ②
매슬로우의 욕구위계는 생리적 욕구, 안전 욕구, 소속과 사랑의 욕구, 자존감의 욕구, 자아실현 욕구 순이므로 자존감의 욕구가 소속과 사랑의 욕구보다 상위라는 서술이 옳습니다. 자아실현에 이르는 사람은 극소수라고 보았고, 인간본성을 낙관적으로 보았습니다. 성격이 환경에 의해 수동적으로 결정된다는 것은 행동주의 관점이며, 무조건적 긍정적 관심은 로저스의 개념입니다. 시험 포인트: 욕구위계는 생리-안전-소속·사랑-자존감-자아실현 순입니다.
문제 11
피아제(J. Piaget)의 인지발달이론에서 ‘전조작기’의 발달 특성으로 옳지 않은 것은?
①상징놀이를 한다.
②비가역적 사고를 한다.
③물활론적 사고를 한다.
④직관에 의존해 판단한다.
⑤다중 유목화의 논리를 이해한다.
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정답 ⑤
전조작기 아동은 상징놀이를 하고, 사고를 거꾸로 되돌리지 못하는 비가역적 사고를 하며, 사물에 생명이 있다고 여기는 물활론적 사고를 하고, 지각적 특징에 이끌리는 직관적 판단을 합니다. 사물을 여러 기준으로 동시에 분류하는 다중 유목화는 구체적 조작기에 획득하는 능력이므로 전조작기의 특성으로 옳지 않습니다. 시험 포인트: 유목화·서열화·보존개념·가역성은 구체적 조작기의 특징입니다.
문제 12
콜버그(L. Kohlberg)의 도덕성 발달 이론에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
①법과 질서 지향 단계는 인습적 수준에 해당한다.
②피아제(J. Piaget)의 도덕성 발달 이론에 기초를 제공하였다.
③전인습적 수준에서는 행동의 원인보다 결과에 따라 옳고 그름을 판단한다.
④보편적 윤리 지향 단계에서는 정의, 평등 등 인권적 가치와 양심적 행위를 지향한다.
⑤도덕적 딜레마가 포함된 이야기를 아동, 청소년 등에게 들려주고, 이야기 속 주인공의 행동에 대한 도덕적 판단과 그 근거를 질문한 후 그 응답에 따라 도덕성 발달 단계를 파악하였다.
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정답 ②
콜버그는 피아제의 도덕성 발달 이론을 바탕으로 이를 확장해 3수준 6단계 이론을 제시했습니다. 즉 콜버그가 피아제 이론에 기초를 제공한 것이 아니라 피아제 이론이 콜버그에게 기초가 되었으므로 이 서술이 옳지 않습니다. 법과 질서 지향은 인습적 수준이고, 전인습적 수준은 행위의 결과로 판단하며, 보편적 윤리 지향은 정의와 양심을 지향하고, 도덕적 딜레마 이야기로 단계를 측정했습니다. 시험 포인트: 콜버그는 피아제 이론을 확장했으며 하인즈 딜레마 같은 이야기로 도덕 판단을 측정했습니다.
문제 13
사회체계이론의 주요개념에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
①넥엔트로피(negentropy)는 폐쇄체계가 지속되면 나타나는 현상이다.
②항상성(homeostasis)은 비교적 안정적이며 지속적인 균형상태를 유지하기 위한 체계의 경향을 말한다.
③시너지(synergy)는 체계 내부 간 혹은 외부와의 상호작용이 증가함으로써 체계 내에서 유용한 에너지양이 증가하는 현상이다.
④경계(boundary)란 체계와 환경 혹은 체계와 체계 간을 구분하는 일종의 테두리를 의미한다.
⑤균형(equilibrium)은 외부체계로부터의 투입이 없어 체계의 구조변화가 거의 없이 고정된 평형상태를 의미한다.
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정답 ①
넥엔트로피는 체계가 외부로부터 에너지를 받아들여 질서와 생명력을 유지하고 성장하는 상태로, 개방체계에서 나타납니다. 폐쇄체계가 지속될 때 나타나는 무질서와 소멸 경향은 엔트로피이므로 이 서술이 옳지 않습니다. 항상성, 시너지, 경계, 균형에 관한 설명은 모두 옳습니다. 시험 포인트: 엔트로피는 폐쇄체계의 무질서, 넥엔트로피는 개방체계의 질서 유지입니다.
문제 14
생태체계이론에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
①인간은 목적 지향적이다.
②적합성은 개인이 환경과 효과적으로 상호작용을 할 수 있는 능력이다.
③생활상의 문제는 전체 생활공간 내에서 이해해야 한다.
④스트레스는 개인과 환경 간 상호교류에서의 불균형이 야기하는 현상이다.
⑤환경 속의 인간을 강조한다.
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정답 ②
생태체계이론에서 적합성은 개인의 욕구와 환경의 자원이 서로 얼마나 잘 맞는지를 나타내는 개념입니다. 개인이 환경과 효과적으로 상호작용할 수 있는 능력은 유능성에 해당하므로 적합성의 정의로 옳지 않습니다. 인간을 목적 지향적 존재로 보고, 문제를 전체 생활공간에서 이해하며, 스트레스를 개인과 환경 간 불균형으로 보고, 환경 속의 인간을 강조한다는 서술은 옳습니다. 시험 포인트: 적합성은 욕구와 환경의 조화 정도, 유능성은 환경과 효과적으로 상호작용하는 능력입니다.
문제 15
브론펜브레너(U. Bronfenbrenner)의 미시체계(micro system)에 관한 설명으로 옳은 것은?
①개인의 생활에 직접적으로 개입하지 않는다.
②조직수준에서 영향을 미칠 수 있는 체계이다.
③개인의 성장 시기에 따라 달라지며 상호호혜성에 기반을 두는 체계이다.
④개인의 발달에 영향을 미치는 부모의 직업, 자녀의 학교 등을 중시한다.
⑤개인이 사회관습과 유행을 통해 자신의 가치관을 표현한다.
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정답 ③
미시체계는 가족, 친구, 학교처럼 개인이 직접 접촉하며 상호작용하는 체계로, 개인의 성장 시기에 따라 달라지며 상호호혜적 관계에 기반을 둡니다. 따라서 이 서술이 옳습니다. 개인 생활에 직접 개입하지 않고 부모의 직업처럼 간접적으로 영향을 주는 것은 외체계이고, 사회관습과 유행, 가치관은 거시체계의 내용입니다. 시험 포인트: 미시체계는 직접 상호작용, 외체계는 간접 영향, 거시체계는 문화·관습·이념입니다.
문제 16
브론펜브레너(U. Bronfenbrenner)의 거시체계(macro system) 수준에서 학교폭력 피해 청소년에게 개입한 사례는?
①피해 청소년과 개별 상담을 실시한다.
②피해 청소년의 성장사와 가족력 등을 파악한다.
③피해 청소년 부모의 근무 환경, 소득 등을 살펴본다.
④피해 청소년이 다시 피해를 입지 않도록 학교폭력에 대한 처벌을 강화하는 특별법을 제정한다.
⑤피해 청소년의 부모, 교사, 사회복지사가 함께 피해 청소년 보호를 위한 구체적 방법을 정기적으로 의논한다.
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정답 ④
거시체계는 개인이 속한 사회의 문화, 가치관, 법, 제도, 이념 등을 말합니다. 학교폭력 처벌을 강화하는 특별법 제정은 사회 제도와 법을 바꾸는 개입이므로 거시체계 수준의 개입입니다. 개별 상담과 성장사 파악은 개인 및 미시체계 수준, 부모의 근무 환경과 소득은 외체계, 부모와 교사, 사회복지사가 함께 의논하는 것은 미시체계 간 관계인 중간체계 수준의 개입입니다. 시험 포인트: 법·제도·문화에 대한 개입은 거시체계 수준입니다.
문제 17
문화에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
①사회체계로서 중간체계에 해당된다.
②사회구성원들 간에 공유된다.
③문화변용은 둘 이상의 문화가 지속적으로 접촉하여 한쪽이나 양쪽에 변화가 일어나는 현상이다.
④세대 간에 전승되며 축적된다.
⑤사회화에 대한 지침을 제공한다.
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정답 ①
문화는 사회 구성원이 공유하는 가치, 규범, 생활양식으로, 브론펜브레너의 생태체계 구분에서 거시체계에 해당합니다. 따라서 중간체계에 해당한다는 서술이 옳지 않습니다. 문화는 구성원 간에 공유되고, 세대 간에 전승·축적되며, 사회화의 지침을 제공합니다. 문화변용은 둘 이상의 문화가 지속적으로 접촉해 변화가 일어나는 현상입니다. 시험 포인트: 문화는 거시체계이며 공유성·학습성·축적성·변동성을 지닙니다.
문제 18
태내기(수정-출산)에 유전적 요인으로 인해 발생할 수 있는 장애에 관한 설명으로 옳은 것은?
①다운증후군은 지능 저하를 동반하지 않는다.
②헌팅톤병은 열성 유전인자 질병으로서 단백질의 대사장애를 일으킨다.
③클라인펠터증후군은 X염색체를 더 많이 가진 남성에게 나타난다.
④터너증후군은 Y염색체 하나가 더 있는 남성에게 나타난다.
⑤혈우병은 여성에게만 발병한다.
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정답 ③
클라인펠터증후군은 성염색체가 XXY처럼 X염색체를 더 많이 가진 남성에게 나타나며, 고환 발달 미숙과 여성적 신체 특징이 나타날 수 있으므로 이 서술이 옳습니다. 다운증후군은 21번 염색체 이상으로 지능 저하를 동반합니다. 헌팅톤병은 우성 유전 질환이고, 단백질 대사장애는 페닐케톤뇨증의 특징입니다. 터너증후군은 X염색체가 하나뿐인 여성에게 나타나며, 혈우병은 주로 남성에게 발병합니다. 시험 포인트: 클라인펠터는 XXY 남성, 터너는 X 하나인 여성, 헌팅톤병은 우성 유전입니다.
문제 19
유아기(3-6세)에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
①영아기(0-2세)보다 성장속도가 느려진다.
②성역할의 내면화가 이루어진다.
③오로지 자신의 관점에 비추어 타인의 감정이나 사고를 예측하는 경향이 있다.
④피아제(J. Piaget)의 형식적 조작기에 해당한다.
⑤전환적 추론이 가능하다.
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정답 ④
유아기(3~6세)는 피아제 인지발달단계에서 전조작기에 해당하므로 형식적 조작기라는 서술이 옳지 않습니다. 형식적 조작기는 청소년기에 나타납니다. 유아기는 영아기보다 성장속도가 느려지고, 성역할이 내면화되며, 자기중심적 사고로 자신의 관점에서 타인을 예측하고, 특정 사례에서 특정 사례로 추론하는 전환적 추론을 합니다. 시험 포인트: 유아기는 전조작기로 자기중심성·물활론·전환적 추론이 특징입니다.
문제 20
에릭슨(E. Erickson)의 심리사회이론에서 아동기(7-12세) 발달과업을 성취하지 못할 경우 경험하는 심리사회적 위기는?
①불신감
②절망감
③침체감
④고립감
⑤열등감
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정답 ⑤
에릭슨은 아동기(학령기)의 심리사회적 위기를 근면성 대 열등감으로 보았습니다. 이 시기에 학업과 과제를 성공적으로 수행하지 못하면 열등감을 경험하게 됩니다. 불신감은 영아기, 고립감은 성인 초기, 침체감은 중년기, 절망감은 노년기의 위기에서 부정적 결과에 해당합니다. 시험 포인트: 학령기의 위기는 근면성 대 열등감이며 성공 시 능력이라는 덕목을 얻습니다.
문제 21
엘킨드(D. Elkind)가 제시한 청소년기(13-19세) 자기중심성(egocentrism)에 관한 내용으로 옳지 않은 것은?
①다른 사람이 경험하는 위기가 자신에게는 일어나지 않으리라 믿는다.
②상상적 관중을 의식하여 작은 실수에 대해서도 번민한다.
③자신의 감정이나 경험이 매우 특별하다고 생각한다.
④자신과 타인에 대해 객관적으로 이해하고 판단한다.
⑤자신이 타인으로부터 집중적인 관심의 대상이 된다고 믿는다.
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정답 ④
엘킨드의 청소년기 자기중심성은 상상적 관중과 개인적 우화로 설명됩니다. 자신과 타인을 객관적으로 이해하고 판단하는 것은 자기중심성에서 벗어난 상태이므로 옳지 않습니다. 위기가 자신에게 일어나지 않으리라는 믿음과 자신의 경험이 특별하다는 생각은 개인적 우화이며, 작은 실수에 번민하고 자신이 관심의 대상이라고 믿는 것은 상상적 관중에 해당합니다. 시험 포인트: 상상적 관중은 남이 나를 지켜본다는 믿음, 개인적 우화는 나는 특별하다는 믿음입니다.
문제 22
청년기(20-35세)에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
①자기 부양 능력을 갖추어야 하는 시기이다.
②자아정체감 형성이 주요 발달 과제인 시기이다.
③부모로부터 심리적, 경제적으로 독립하여 자율성을 성취하는 시기이다.
④개인적 욕구와 사회적 욕구 사이에 균형을 찾아 직업을 선택하는 시기이다.
⑤타인과의 관계에서 친밀감을 형성하면서 결혼과 부모됨을 고려하는 시기이다.
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정답 ②
자아정체감 형성은 에릭슨이 제시한 청소년기의 주요 발달 과제로, 청년기의 과제로 보기 어렵습니다. 따라서 이 서술이 옳지 않습니다. 청년기에는 자기 부양 능력을 갖추고, 부모로부터 심리적·경제적으로 독립하며, 직업을 선택하고, 친밀감을 형성하며 결혼과 부모됨을 준비합니다. 시험 포인트: 청소년기는 정체감 대 혼란, 청년기는 친밀감 대 고립이 핵심 위기입니다.
문제 23
중년기(40-64세)에 관한 설명으로 옳은 것은?
①펙(R. Peck)은 신체 중시로부터 신체 초월을 중년기의 중요한 발달과제로 보았다.
②결정성(crystallized) 지능은 감소하고 유동성(fluid) 지능은 증가한다.
③융(C. Jung)에 따르면, 외부세계에 쏟았던 에너지를 자신의 내부에 초점을 두며 개성화의 과정을 경험한다.
④여성은 에스트로겐의 분비가 감소되고 남성은 테스토스테론의 분비가 증가된다.
⑤갱년기는 여성만이 경험하는 것으로 신체적 변화와 동시에 우울, 무기력감 등 심리적 증상을 동반한다.
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정답 ③
융은 중년기에 외부 세계로 향하던 에너지를 내면으로 돌려 자기를 실현하는 개성화 과정을 경험한다고 보았으므로 이 서술이 옳습니다. 펙이 신체 초월을 과제로 본 시기는 노년기입니다. 중년기에는 유동성 지능이 감소하고 결정성 지능은 유지되거나 증가합니다. 남성도 테스토스테론 분비가 감소하며, 갱년기는 남녀 모두 경험합니다. 시험 포인트: 중년기는 결정성 지능 유지, 유동성 지능 감소, 융의 개성화가 핵심입니다.
문제 24
다음 학자와 그의 주요 기법이 옳게 연결된 것은?
①반두라(A. Bandura) - 행동조성
②로저스(C. Rogers) - 타임아웃
③스키너(B. Skinner) - 모델링
④피아제(J. Piaget) - 가족조각
⑤프로이트(S. Freud) - 자유연상
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정답 ⑤
프로이트는 내담자가 떠오르는 생각을 검열 없이 말하게 하는 자유연상을 통해 무의식을 탐색했으므로 이 연결이 옳습니다. 반두라의 대표 기법은 모델링이고, 행동조성은 스키너의 조작적 조건형성 기법입니다. 타임아웃은 행동주의 기법이며 로저스는 공감과 무조건적 긍정적 관심을 강조했습니다. 가족조각은 경험적 가족치료의 기법으로 피아제와 관련이 없습니다. 시험 포인트: 자유연상은 정신분석, 모델링은 사회학습이론, 행동조성은 조작적 조건형성입니다.
영아기에는 양육자와의 관계를 통해 신뢰감과 애착을 형성하므로 ㄱ이 옳습니다. 노년기에는 자아통합을 이루고 죽음을 수용하는 것이 주요 과제이므로 ㄷ도 옳습니다. 생산성은 중년기의 과제이고, 서열화는 구체적 조작기인 아동기에 획득하는 능력이므로 청소년기와 연결한 ㄴ은 틀립니다. 청소년기의 과제는 자아정체감 형성과 형식적 조작 사고입니다. 시험 포인트: 신뢰감은 영아기, 생산성은 중년기, 자아통합은 노년기 과제입니다.
사회복지조사론
문제 26
다음 중 질적 연구와 가장 거리가 먼 것은?
①문화기술지(ethnography)연구
②심층사례연구
③사회지표조사
④근거이론연구
⑤내러티브(narrative)연구
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정답 ③
사회지표조사는 인구, 소득, 건강 등 사회 상태를 수량화한 지표를 수집·분석하는 조사로 대표적인 양적 연구에 해당합니다. 따라서 질적 연구와 가장 거리가 멉니다. 문화기술지는 집단의 문화를 현장에서 기술하고, 심층사례연구는 사례를 깊이 탐구하며, 근거이론은 자료에서 이론을 도출하고, 내러티브 연구는 개인의 이야기를 분석하는 질적 연구 방법입니다. 시험 포인트: 질적 연구 유형은 문화기술지·근거이론·현상학·내러티브·사례연구입니다.
문제 27
과학철학에 관한 설명으로 옳은 것은?
①논리적 실증주의에 가장 큰 영향을 미친 사람은 영국의 철학자 흄(D. Hume)이다.
②상대론적인 입장에서는 경험에 의한 지식의 객관성을 추구한다.
③쿤(T. Kuhn)에 의하면 과학은 기존의 이론과 상충되는 현상을 관찰하는 데서 출발하여 기존의 이론에 엄격한 검증을 행한다.
④반증주의는 누적적인 진보를 부정하면서 역사적 사실들과 더 잘 부합하는 새로운 패러다임을 제시하였다.
⑤논리적 경험주의는 과학의 이론들이 확률적으로 검증되는 관찰에 의해서만 정당화될 수 있다고 주장한다.
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정답 ⑤
논리적 경험주의는 이론을 완전히 검증하기는 어렵다고 보고, 관찰을 통해 확률적으로 확인되는 정도에 따라 이론이 정당화된다고 주장했으므로 이 서술이 옳습니다. 상대론적 입장은 지식의 절대적 객관성을 부정합니다. 기존 이론과 상충되는 현상을 관찰해 엄격히 검증하는 것은 포퍼의 반증주의이며, 누적적 진보를 부정하고 새로운 패러다임을 제시한 것은 쿤입니다. 시험 포인트: 반증주의는 포퍼, 패러다임과 과학혁명은 쿤, 확률적 검증은 논리적 경험주의입니다.
문제 28
실증주의의 특징과 가장 거리가 먼 것은?
①이론의 재검증
②객관적 조사
③사회현상의 주관적 의미에 대한 해석
④보편적이고 적용가능한 통계적 분석도구
⑤연구결과의 일반화
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정답 ③
실증주의는 객관적 관찰과 측정, 통계적 분석을 통해 보편적 법칙을 발견하고 이론을 검증하며 연구결과를 일반화하려 합니다. 사회현상의 주관적 의미를 해석하는 것은 해석주의 또는 질적 연구의 특징이므로 실증주의와 가장 거리가 멉니다. 이론의 재검증, 객관적 조사, 보편적 통계 분석도구, 결과의 일반화는 모두 실증주의의 특징입니다. 시험 포인트: 실증주의는 객관성·일반화·통계분석, 해석주의는 주관적 의미의 이해를 중시합니다.
문제 29
평가연구에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
①보고서의 형식은 의뢰기관의 요청에 따를 수 있다.
②목표달성에 대한 해석이 다양한 이해관계에 영향을 받을 수 있다.
③질적 연구방법을 적용할 수 있다.
④프로그램의 실행과정도 평가할 수 있다.
⑤과학적 객관성을 저해하더라도 의뢰기관의 요구를 수용하여 평가결과를 조정할 수 있다.
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정답 ⑤
평가연구도 과학적 연구이므로 객관성과 연구윤리를 지켜야 합니다. 의뢰기관의 요구가 있더라도 과학적 객관성을 해치면서 평가결과를 조정하는 것은 허용되지 않으므로 이 서술이 옳지 않습니다. 보고서 형식은 의뢰기관의 요청을 따를 수 있고, 목표달성 해석은 이해관계의 영향을 받을 수 있으며, 질적 방법을 적용하고 실행과정을 평가하는 과정평가도 가능합니다. 시험 포인트: 평가연구는 형식은 조정할 수 있어도 결과를 왜곡해서는 안 됩니다.
문제 30
사회복지조사에 관한 설명으로 옳은 것을 모두 고른 것은?
ㄱ. 사회복지관련 이론 개발에 사용된다. ㄴ. 여론조사나 인구센서스 조사는 전형적인 탐색 목적의 조사연구이다. ㄷ. 연구의 전 과정에서 결정주의적 성향을 지양해야 한다. ㄹ. 조사범위에 따라 횡단연구와 종단연구로 나뉘어진다.
①ㄱ, ㄷ
②ㄴ, ㄹ
③ㄱ, ㄴ, ㄷ
④ㄴ, ㄷ, ㄹ
⑤ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㄹ
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정답 ①
사회복지조사는 사회복지 관련 이론을 개발하고 검증하는 데 사용되므로 ㄱ이 옳습니다. 또한 연구 전 과정에서 하나의 원인이 결과를 결정한다고 단정하는 결정주의적 태도를 피해야 하므로 ㄷ도 옳습니다. 여론조사와 인구센서스는 현상의 분포와 특성을 기술하는 기술적 조사이므로 ㄴ은 틀립니다. 횡단연구와 종단연구는 조사범위가 아니라 시간적 차원에 따른 구분이므로 ㄹ도 틀립니다. 시험 포인트: 센서스·여론조사는 기술적 조사, 횡단·종단은 시간 차원에 따른 분류입니다.
문제 31
다음에서 설명하는 조사 유형에 해당하는 것은?
○ 둘 이상의 시점에서 조사가 이루어진다. ○ 동일대상 반복측정을 원칙으로 하지 않는다.
①추세연구, 횡단연구
②패널연구, 추세연구
③횡단연구, 동년배(cohort)연구
④추세연구, 동년배연구
⑤패널연구, 동년배연구
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정답 ④
둘 이상의 시점에서 조사하는 것은 종단연구이며, 이 중 동일대상을 반복측정하지 않는 것은 추세연구와 동년배연구입니다. 추세연구는 같은 모집단에서 시점마다 다른 표본을 뽑고, 동년배연구는 같은 경험을 공유한 집단을 추적하되 매번 다른 사람을 조사할 수 있습니다. 횡단연구는 한 시점 조사이고, 패널연구는 동일대상을 반복측정하므로 해당하지 않습니다. 시험 포인트: 패널연구만 동일대상을 반복측정하며 추세·동년배연구는 표본이 달라질 수 있습니다.
문제 32
17개 시ㆍ도의 69개 사회복지기관에서 근무하는 사회복지사 396명을 대상으로 근무기관의 규모별 직무만족도를 설문조사할 때 독립변수와 종속변수의 관찰단위를 순서대로 옳게 짝지은 것은?
①개인 - 개인
②기관 - 개인
③지역사회 - 개인
④지역사회 - 기관
⑤개인 - 지역사회
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정답 ①
관찰단위는 실제로 자료를 수집하는 대상의 단위를 말합니다. 이 조사는 사회복지사 396명에게 설문지를 배포해 근무기관의 규모와 직무만족도를 모두 응답받으므로, 독립변수인 기관 규모와 종속변수인 직무만족도 모두 개인에게서 관찰됩니다. 따라서 둘 다 개인입니다. 분석단위로 보면 기관 규모는 기관의 속성이지만, 관찰단위는 응답자 개인이라는 점에서 기관이나 지역사회로 본 짝은 옳지 않습니다. 시험 포인트: 관찰단위는 자료를 수집하는 단위, 분석단위는 분석 대상의 단위입니다.
문제 33
다음 사례에서 부모의 재산은 어떤 변수인가?
한 연구에서 부모의 학력이 자녀의 대학 진학률에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 그러나 부모의 재산이 비슷한 조사 대상에 한정하여 다시 분석해 본 결과, 부모의 학력과 자녀의 대학 진학률 사이에는 통계적으로 유의미한 관계가 없는 것으로 나타났다.
①독립변수
②종속변수
③조절변수
④억제변수
⑤통제변수
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정답 ⑤
부모의 재산을 비슷한 수준으로 고정하자 부모 학력과 자녀 대학 진학률의 관계가 사라졌습니다. 이처럼 다른 변수의 영향을 배제하기 위해 일정하게 고정하는 변수를 통제변수라고 합니다. 독립변수는 부모 학력, 종속변수는 대학 진학률입니다. 조절변수는 관계의 강도나 방향을 바꾸는 변수이고, 억제변수는 실제 있는 관계를 없는 것처럼 보이게 하는 변수입니다. 시험 포인트: 제3의 변수를 일정하게 고정해 영향을 배제하면 통제변수입니다.
문제 34
양적 조사방법에 관한 설명으로 옳은 것은?
①자료수집을 완료한 후 가설을 설정해야 한다.
②자료수집 방법은 조사 설계에 포함할 수 없다.
③연구가설은 독립변수와 종속변수는 관계가 없다고 설정한다.
④개념적 정의는 측정가능성을 전제로 하지 않는다.
⑤사회과학에서 이론은 직접검증을 원칙으로 한다.
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정답 ④
개념적 정의는 개념을 다른 개념으로 설명하는 사전적·추상적 정의이므로 측정가능성을 전제로 하지 않습니다. 측정 가능하도록 구체화한 것은 조작적 정의입니다. 양적 조사에서는 가설을 먼저 설정한 뒤 자료를 수집하고, 자료수집 방법은 조사 설계에 포함됩니다. 연구가설은 변수 간 관계가 있다고 설정하며, 사회과학 이론은 대개 가설을 통해 간접적으로 검증합니다. 시험 포인트: 개념적 정의는 추상적 정의, 조작적 정의는 측정 가능한 정의입니다.
문제 35
측정수준이 서로 다른 변수로 묶인 것은?
①연령, 백신 접종률
②학년, 이수과목의 수
③섭씨(℃), 화씨(℉)
④강우량, 산불발생 건 수
⑤거주지역, 혈액형
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정답 ②
학년은 순서만 의미가 있는 서열척도이고, 이수과목의 수는 절대영점이 있는 비율척도이므로 측정수준이 서로 다릅니다. 연령과 백신 접종률, 강우량과 산불발생 건수는 모두 비율척도입니다. 섭씨와 화씨는 절대영점이 없는 등간척도이고, 거주지역과 혈액형은 범주만 구분하는 명목척도로 각각 같은 수준입니다. 시험 포인트: 명목-서열-등간-비율 순이며 절대영점 유무로 등간과 비율을 구분합니다.
문제 36
척도 유형에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
①리커트척도(Likert scale)는 문항 간 내적 일관성이 중요하다.
②거트만척도(Guttman scale)는 누적 척도이다.
③서스톤척도(Thurstone scale)의 장점은 개발의 용이성이다.
④보가더스척도(Borgadus scale)는 사회집단 간의 심리적 거리감을 측정하는 데 적절하다.
⑤의미분화척도(semantic differential scale)의 문항은 한 쌍의 대조되는 형용사를 사용한다.
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정답 ③
서스톤척도는 다수의 평가자가 각 문항에 점수를 부여하게 한 뒤 문항을 선정하므로 개발에 시간과 비용이 많이 드는 것이 단점입니다. 따라서 개발이 용이하다는 서술이 옳지 않습니다. 리커트척도는 문항 간 내적 일관성이 중요하고, 거트만척도는 누적척도이며, 보가더스척도는 집단 간 사회적 거리감을 측정하고, 의미분화척도는 대조되는 형용사 쌍을 사용합니다. 시험 포인트: 서스톤척도는 평가자를 활용한 유사등간척도로 개발이 번거롭습니다.
문제 37
측정에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
①측정은 연구대상에 대해 일정한 규칙에 따라 숫자나 기호를 부여하는 과정이다.
②지표는 개념 속에 내재된 속성들이 표출되어 나타난 결과를 말한다.
③측정의 체계적 오류는 타당도와 관련이 없다.
④리커트척도는 각 항목의 단순합산을 통해 서열성을 산출한다.
⑤조작적 정의는 실질적으로 측정하게 되는 연구대상의 세부적 속성이다.
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정답 ③
체계적 오류는 측정할 때마다 일정한 방향으로 치우쳐 나타나는 오류로, 측정하려는 것을 정확히 측정하지 못하게 하므로 타당도와 관련됩니다. 따라서 타당도와 관련이 없다는 서술이 옳지 않습니다. 무작위 오류는 신뢰도와 관련됩니다. 측정의 정의, 지표의 의미, 리커트척도의 단순합산, 조작적 정의에 관한 서술은 옳습니다. 시험 포인트: 체계적 오류는 타당도, 무작위 오류는 신뢰도를 저해합니다.
문제 38
척도의 타당도를 평가하는 기준이 아닌 것은?
①하나의 개념을 측정하는 개별 항목들 간의 일관성
②이론적으로 관련성이 없는 두 개념을 측정한 두 척도 간의 상관관계
③어떤 척도와 기준이 되는 척도 간의 상관관계
④개념 안에 포함된 포괄적인 의미를 척도가 포함하는 정도
⑤개별 항목들이 연구자가 의도한 개념을 구성하는 요인으로 모이는 정도
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정답 ①
하나의 개념을 측정하는 개별 항목들 간의 일관성은 내적 일관성으로, 신뢰도를 평가하는 기준입니다. 따라서 타당도 평가 기준이 아닙니다. 관련 없는 개념을 측정한 척도 간 상관관계는 판별타당도, 기준 척도와의 상관관계는 기준타당도, 개념의 의미를 포괄하는 정도는 내용타당도, 항목들이 의도한 요인으로 모이는 정도는 요인분석을 통한 구성타당도에 해당합니다. 시험 포인트: 내적 일관성(크론바흐 알파)은 신뢰도 기준입니다.
문제 39
신뢰도를 높이는 방법에 관한 설명으로 옳은 것은?
①측정 항목 수를 가능한 줄여야 한다.
②유사한 질문을 2회 이상 하지 않는다.
③측정자에게 측정도구에 대한 교육을 사후에 실시한다.
④측정자들이 측정방식을 대상자에 맞게 유연하게 바꾸어야 한다.
⑤조사대상자가 알지 못하는 내용에 대해서는 측정하지 않는 것이 좋다.
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정답 ⑤
조사대상자가 모르는 내용을 물으면 추측이나 무성의한 응답이 나와 측정값이 흔들리므로, 이러한 내용은 측정하지 않는 것이 신뢰도를 높입니다. 측정 항목 수는 늘리는 것이 좋고, 유사한 질문을 반복해 일관성을 확인할 수 있습니다. 측정자 교육은 사전에 실시해야 하며, 측정방식은 대상자마다 바꾸지 말고 일관되게 유지해야 합니다. 시험 포인트: 신뢰도는 항목 수 확대, 일관된 측정, 사전 교육, 모르는 내용 배제로 높입니다.
문제 40
신뢰도에 관한 설명으로 옳은 것을 모두 고른 것은?
ㄱ. 재검사법, 반분법은 신뢰도를 평가하는 방법이다. ㄴ. 신뢰도는 타당도의 필요충분조건이다. ㄷ. 측정할 때마다 실제보다 5g 더 높게 측정되는 저울은 신뢰도가 있다.
①ㄱ
②ㄴ
③ㄱ, ㄴ
④ㄱ, ㄷ
⑤ㄱ, ㄴ, ㄷ
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정답 ④
재검사법과 반분법은 신뢰도를 평가하는 방법이므로 ㄱ이 옳습니다. 항상 실제보다 5g 더 높게 측정되는 저울은 정확하지는 않지만 결과가 일관되므로 신뢰도는 있습니다. 따라서 ㄷ도 옳습니다. 신뢰도는 타당도의 필요조건이지만 충분조건은 아니므로 ㄴ은 틀립니다. 신뢰도가 높아도 타당도가 낮을 수 있습니다. 시험 포인트: 신뢰도는 타당도의 필요조건이지 충분조건이 아닙니다.
문제 41
다른 조건이 같다면, 확률표집에서 표집오차(sampling error)에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
①표준오차(standard error)가 커지면 표집오차도 커진다.
②신뢰수준(confidence level)을 높이면 표집오차가 감소한다.
③표본의 수가 증가하면 표집오차가 감소한다.
④이질적인 모집단 보다 동질적인 모집단에서 추출한 표본의 표집오차가 작다.
⑤층화를 통해 단순무작위추출의 표집오차를 줄일 수 있다.
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정답 ②
신뢰수준을 높이면 모수를 포함할 구간을 더 넓게 잡아야 하므로 표집오차의 범위가 커집니다. 따라서 신뢰수준을 높이면 표집오차가 감소한다는 서술이 옳지 않습니다. 표준오차가 커지면 표집오차도 커지고, 표본 수가 늘면 표집오차가 줄며, 동질적인 모집단일수록 표집오차가 작고, 층화를 하면 단순무작위추출보다 표집오차를 줄일 수 있습니다. 시험 포인트: 신뢰수준과 모집단 이질성이 높을수록, 표본이 작을수록 표집오차가 커집니다.
문제 42
다음 사례의 표집에 관한 설명으로 옳은 것은?
400명의 명단에서 80명의 표본을 선정하는 경우, 그 명단에서 최초의 다섯 사람 중에서 무작위로 한 사람을 뽑는다. 그 후 표집간격 만큼을 더한 번호에 해당하는 사람을 표본으로 선택한다.
①단순무작위 표집이다.
②표집틀이 있어야 한다.
③모집단의 배열에 일정한 주기성을 가지고 있어야 한다.
④비확률표집법을 사용하였다.
⑤모집단에 대한 대표성이 부족하다.
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정답 ②
제시된 방법은 처음 몇 사람 중 무작위로 한 명을 뽑은 뒤 일정한 표집간격마다 선택하는 체계적 표집입니다. 명단에서 순서대로 뽑으므로 표집틀이 반드시 있어야 합니다. 체계적 표집은 확률표집이며 단순무작위 표집과는 다릅니다. 모집단 배열에 주기성이 있으면 오히려 편향이 생기므로 주기성이 없어야 하며, 확률표집이므로 대표성이 부족하다고 보기 어렵습니다. 시험 포인트: 체계적 표집은 표집틀이 필요하고 배열의 주기성에 주의해야 하는 확률표집입니다.
문제 43
표집에 관한 설명으로 옳은 것은?
①할당표집(quota sampling)은 무작위 표집을 전제로 한다.
②유의표집(purposive sampling)은 확률표집이다.
③눈덩이표집(snowball sampling)은 모집단의 규모를 알아야만 사용할 수 있다.
④단순무작위표집(simple random sampling)은 모집단으로부터 표본으로 추출될 확률을 알 수 있다.
⑤임의표집(convenience sampling)은 모집단의 대표성이 높은 표본을 추출한다.
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정답 ④
단순무작위표집은 모집단의 모든 요소가 동일하고 알려진 확률로 추출되는 확률표집이므로 이 서술이 옳습니다. 할당표집은 무작위 표집을 전제로 하지 않는 비확률표집이며, 유의표집도 비확률표집입니다. 눈덩이표집은 모집단을 파악하기 어려울 때 사용하고, 임의표집은 편의대로 추출하므로 대표성이 낮습니다. 시험 포인트: 할당·유의·눈덩이·임의표집은 비확률표집입니다.
문제 44
통계적 가설검증에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
①영가설을 기각하면 연구가설이 잠정적으로 채택된다.
②영가설은 연구가설과 대조되는 가설이다.
③통계치에 대한 확률(p)이 유의수준(α)보다 낮으면 영가설이 기각된다.
④연구가설은 표본의 통계치에 대한 가정이다.
⑤연구가설은 경험적으로 검증이 가능하여야 한다.
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정답 ④
연구가설은 표본의 통계치가 아니라 모집단의 모수에 대한 가정입니다. 표본 자료로 모집단에 대한 가설을 검증하는 것이 통계적 가설검증이므로 이 서술이 옳지 않습니다. 영가설을 기각하면 연구가설이 잠정적으로 채택되고, 영가설은 연구가설과 대조되는 가설이며, 유의확률이 유의수준보다 낮으면 영가설을 기각하고, 연구가설은 경험적으로 검증 가능해야 합니다. 시험 포인트: 가설은 모집단 모수에 대한 진술이며 p값이 유의수준보다 작으면 영가설을 기각합니다.
문제 45
다음에서 설문조사 결과를 해석할 때 유의해야 할 사항을 모두 고른 것은?
ㄱ. 표집방법이 확률표집인가 비확률표집인가? ㄴ. 표본의 크기는 모집단을 대표하기에 적절한가? ㄷ. 설문조사는 언제 이루어졌는가? ㄹ. 측정도구가 신뢰할 만한 것인가?
①ㄱ, ㄴ
②ㄷ, ㄹ
③ㄱ, ㄴ, ㄷ
④ㄱ, ㄴ, ㄹ
⑤ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㄹ
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정답 ⑤
설문조사 결과를 해석할 때는 표집방법이 확률표집인지, 표본 크기가 모집단을 대표하기에 적절한지를 확인해야 합니다. 조사 시점에 따라 응답이 달라질 수 있으므로 조사가 언제 이루어졌는지도 중요하고, 측정도구의 신뢰도 역시 결과의 정확성을 좌우합니다. 따라서 ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㄹ 모두 유의해야 할 사항입니다. 시험 포인트: 결과 해석 시 표집방법·표본크기·조사시점·측정도구의 신뢰도를 모두 점검합니다.
문제 46
자료수집방법에 관한 설명으로 옳은 것은?
①질문의 유형과 형태를 결정할 때 조사대상자의 응답능력을 고려할 필요가 있다.
②설문문항 작성 시 이중질문(double-barreled question)을 넣어야 한다.
③비참여관찰법은 연구자가 관찰대상과 상호작용을 유지하는 것이 중요하다.
④설문지에서 질문 순서는 무작위 배치를 원칙으로 한다.
⑤우편조사는 프로빙(probing) 기술이 중요하다.
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정답 ①
질문의 유형과 형태는 조사대상자가 이해하고 응답할 수 있는 능력을 고려해 정해야 하므로 이 서술이 옳습니다. 이중질문은 한 문항에 두 가지를 묻는 것으로 피해야 합니다. 비참여관찰은 관찰대상과 상호작용하지 않고 관찰하는 방법이며, 질문 순서는 논리적 흐름에 맞춰 배치합니다. 프로빙은 면접에서 응답을 캐묻는 기술로 우편조사와는 관련이 적습니다. 시험 포인트: 이중질문 금지, 프로빙은 면접조사의 기술입니다.
문제 47
다음 조사에서 연구대상을 배정한 방법은?
사회복지사협회에서 회보 발송 여부에 따라 회비 납부율에 차이가 있는지 알아보고자 한다. 이를 위해 전체 회원을 연령과 성별로 구성된 할당행렬의 각 칸에 배치하고, 절반에게는 회보를 보내고 나머지 절반은 회보를 보내지 않았다.
①무작위표집(random sampling)
②할당표집(quota sampling)
③매칭(matching)
④소시오매트릭스(sociomatrix)
⑤다중특질-다중방법(MultiTrait-MultiMethod)
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정답 ③
전체 회원을 연령과 성별로 구성된 칸에 배치한 뒤 각 칸에서 절반은 회보를 보내고 절반은 보내지 않았으므로, 두 집단이 연령과 성별에서 같은 구성을 갖도록 짝지은 매칭 방법입니다. 이는 표본을 뽑는 표집이 아니라 집단을 배정하는 방법이므로 무작위표집이나 할당표집과는 다릅니다. 소시오매트릭스는 집단 내 관계 분석, 다중특질-다중방법은 타당도 평가 방법입니다. 시험 포인트: 주요 특성을 기준으로 두 집단을 동일하게 맞춰 배정하는 것이 매칭입니다.
문제 48
순수실험설계에서 인과성 검증에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
①사회복지 프로그램의 실행 여부가 독립변수로 설정될 수 있다.
②사전조사에서 실험집단과 통제집단의 종속변수 측정치는 통계적으로 유의미한 차이가 없어야 한다.
③사전조사와 사후조사에서 통제집단의 종속변수 측정치는 통계적으로 유의미한 차이가 있어야 한다.
④실험집단과 통제집단의 동질성 확보가 필요하다.
⑤실험집단과 통제집단의 차이는 독립변수의 개입 유무이다.
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정답 ③
통제집단은 개입을 받지 않으므로 사전조사와 사후조사에서 종속변수 측정치에 유의미한 차이가 없어야 개입 효과를 확인할 수 있습니다. 따라서 차이가 있어야 한다는 서술이 옳지 않습니다. 프로그램 실행 여부는 독립변수가 될 수 있고, 사전조사에서 두 집단의 차이가 없어야 하며, 동질성 확보가 필요하고, 두 집단의 차이는 개입 유무뿐이어야 합니다. 시험 포인트: 순수실험에서는 통제집단의 사전·사후 변화가 없어야 인과성을 주장할 수 있습니다.
문제 49
다음과 같은 절차로 진행된 유사(준)실험설계의 특징으로 옳지 않은 것은?
○ 우울예방 프로그램에 참여할 하나의 집단을 모집함 ○ 우울검사를 일정한 간격으로 여러 차례 실시함 ○ 우울예방 프로그램을 진행함 ○ 우울검사를 동일한 측정도구를 이용해 일정한 간격으로 여러 차례 실시함
①통제집단을 두기 어려울 때 사용할 수 있다.
②검사효과가 발생할 수 없다.
③정태적 집단비교설계(static-group comparison design)보다 내적 타당도가 높다.
④개입효과는 사전검사와 사후검사 측정치의 평균을 비교해서 측정할 수 있다.
⑤사전검사와 개입의 상호작용효과가 발생할 수 있다.
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정답 ②
한 집단에 개입 전후로 여러 차례 반복 측정하는 단순시계열설계입니다. 같은 검사를 반복하므로 검사 경험이 결과에 영향을 주는 검사효과가 발생할 수 있어, 발생할 수 없다는 서술이 옳지 않습니다. 이 설계는 통제집단을 두기 어려울 때 쓰고, 여러 번 측정해 추세를 보므로 정태적 집단비교설계보다 내적 타당도가 높으며, 사전·사후 평균을 비교할 수 있고 사전검사와 개입의 상호작용효과도 생길 수 있습니다. 시험 포인트: 단순시계열설계는 반복측정으로 검사효과와 상호작용효과에 취약합니다.
문제 50
근거이론의 분석방법에서 축코딩(axial coding)에 관한 설명으로 옳은 것은?
①추상화시킨 구절에 번호를 부여한다.
②개념으로 도출된 내용을 가지고 하위범주를 만든다.
③발견된 범주의 속성과 차원을 고려하여 유형화를 시도한다.
④이론개발을 위해 핵심범주를 중심으로 다른 범주와의 통합과 정교화를 만드는 과정을 진행한다.
⑤발견된 범주를 가지고 중심현상을 중심으로 인과적 조건을 만든다.
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정답 ⑤
축코딩은 개방코딩에서 도출된 범주들을 중심현상을 축으로 인과적 조건, 맥락, 중재적 조건, 작용·상호작용 전략, 결과 같은 패러다임 모형에 따라 연결하는 과정입니다. 따라서 중심현상을 중심으로 인과적 조건을 만든다는 서술이 옳습니다. 구절에 번호를 부여하고 개념에서 하위범주를 만드는 것은 개방코딩이며, 핵심범주를 중심으로 범주를 통합하고 정교화하는 것은 선택코딩입니다. 시험 포인트: 근거이론 코딩은 개방코딩-축코딩(패러다임 모형)-선택코딩(핵심범주) 순입니다.
사회복지실천론
문제 51
인보관운동에 관한 내용으로 옳지 않은 것은?
①빈민을 통제하는 사회통제적 기능을 담당함
②인보관에서 일하는 사람은 지역사회에서 함께 살면서 활동함
③지역사회 문제에 관한 연구와 조사를 실시함
④빈민지역의 주택 개선, 공중보건 향상 등에 관심을 둠
⑤사회문제에 대한 집합적이고 개혁적인 해결을 강조함
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정답 ①
인보관운동은 지식인과 대학생이 빈민지역에 들어가 함께 살면서 교육, 주택 개선, 공중보건 향상 같은 사회개혁 활동을 펼친 운동입니다. 빈민을 통제하는 사회통제적 기능은 빈곤의 원인을 개인에게서 찾은 자선조직협회의 특징이므로 인보관운동에 관한 내용으로 옳지 않습니다. 지역사회에 거주하며 활동하고, 지역 문제를 조사·연구하며, 집합적이고 개혁적인 해결을 강조한 것은 인보관운동의 특징입니다. 시험 포인트: 인보관운동은 3R(거주·조사·개혁), 자선조직협회는 개인 책임과 우애방문입니다.
문제 52
기능주의학파(functional school)에 관한 내용으로 옳지 않은 것은?
①개인의 의지 강조
②인간의 성장가능성 중시
③‘지금-이곳’에 초점
④인간과 환경의 관계 분석
⑤과거경험 중심적 접근
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정답 ⑤
기능주의학파는 랭크의 의지심리학에 기반해 클라이언트의 의지와 성장가능성을 중시하고, 현재의 '지금-이곳'에 초점을 두며, 기관의 기능과 인간과 환경의 관계를 강조했습니다. 과거경험 중심적 접근은 프로이트 정신분석에 기반한 진단주의학파의 특징이므로 기능주의학파에 관한 내용으로 옳지 않습니다. 시험 포인트: 진단주의는 과거·질병·치료, 기능주의는 현재·성장·의지·기관의 기능을 강조합니다.
문제 53
자선조직협회 우애방문자의 활동에 해당하는 사회복지실천의 이념을 모두 고른 것은?
ㄱ. 인도주의 ㄴ. 이타주의 ㄷ. 사회개혁 ㄹ. 사회진화론
①ㄱ
②ㄴ, ㄷ
③ㄷ, ㄹ
④ㄱ, ㄴ, ㄹ
⑤ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㄹ
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정답 ④
자선조직협회의 우애방문자는 빈민을 돕고자 하는 인도주의와 대가 없이 남을 돕는 이타주의에 기반해 가정을 방문했습니다. 동시에 가난을 개인의 나태와 도덕적 결함 탓으로 보고 도울 가치가 있는 빈민을 선별했는데, 이는 적자생존을 강조한 사회진화론의 영향입니다. 따라서 ㄱ, ㄴ, ㄹ이 해당합니다. 사회개혁은 인보관운동의 이념이므로 ㄷ은 해당하지 않습니다. 시험 포인트: 자선조직협회는 인도주의·이타주의·사회진화론, 인보관운동은 사회개혁·민주주의 이념입니다.
문제 54
로웬버그와 돌고프(F. Loewenberg & R. Dolgoff)의 윤리적 원칙 심사표에서 ‘도움을 요청해 온 클라이언트의 의사를 존중해 주는 것’에 해당하는 윤리적 원칙은?
①자율성과 자유의 원칙
②평등과 불평등의 원칙
③최소 손실의 원칙
④사생활과 비밀보장의 원칙
⑤진실성과 정보개방의 원칙
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정답 ①
로웬버그와 돌고프의 윤리적 원칙 심사표는 생명보호, 평등과 불평등, 자율성과 자유, 최소 손실, 삶의 질, 사생활과 비밀보장, 진실성과 정보개방의 순서로 우선순위를 둡니다. 클라이언트의 의사를 존중하는 것은 클라이언트의 자기결정을 보장하는 자율성과 자유의 원칙에 해당합니다. 최소 손실은 가장 적은 피해를 주는 선택, 진실성은 정보를 숨기지 않는 원칙입니다. 시험 포인트: 윤리적 원칙의 최우선은 생명보호이며 자기결정 존중은 자율성과 자유의 원칙입니다.
문제 55
접수단계의 주요 과업에 해당하지 않는 것은?
①관계형성을 통한 클라이언트의 참여 유도
②클라이언트의 드러난 문제 확인
③서비스의 효율성과 효과성 측정
④서비스에 대한 클라이언트의 동의 확인
⑤클라이언트의 문제가 기관의 자원과 정책에 부합되는지 판단
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정답 ③
접수단계에서는 클라이언트의 드러난 문제를 확인하고, 관계를 형성해 참여를 유도하며, 클라이언트의 문제가 기관의 자원과 정책에 부합하는지 판단하고, 서비스에 대한 동의를 확인합니다. 서비스의 효율성과 효과성을 측정하는 것은 개입이 끝난 뒤 이루어지는 평가단계의 과업이므로 접수단계에 해당하지 않습니다. 시험 포인트: 접수단계는 문제 확인·참여 유도·기관 적격성 판단·의뢰가 핵심입니다.
문제 56
윤리강령의 기능으로 옳은 것을 모두 고른 것은?
ㄱ. 외부통제로부터 전문직 보호 ㄴ. 윤리적 갈등이 생겼을 때 지침과 원칙 제공 ㄷ. 사회복지사의 자기규제를 통한 클라이언트 보호 ㄹ. 전문가로서 사회복지사의 기본업무 및 자세 알림
①ㄱ, ㄷ
②ㄱ, ㄹ
③ㄱ, ㄴ, ㄹ
④ㄴ, ㄷ, ㄹ
⑤ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㄹ
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정답 ⑤
사회복지사 윤리강령은 전문직이 스스로 규제함으로써 외부의 통제로부터 전문직을 보호하고, 윤리적 갈등 상황에서 판단의 지침과 원칙을 제공합니다. 또한 사회복지사의 자기규제를 통해 클라이언트를 보호하며, 전문가로서 지켜야 할 기본 업무와 자세를 알려 줍니다. 따라서 ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㄹ 모두 윤리강령의 기능입니다. 시험 포인트: 윤리강령은 자기규제를 통해 클라이언트와 전문직을 함께 보호합니다.
문제 57
사회복지실천현장의 기능과 목적에 따른 분류에서 1차 현장에 해당하지 않는 것은?
①양로시설
②교정시설
③사회복지관
④지역아동센터
⑤장애인 거주시설
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정답 ②
1차 현장은 사회복지서비스 제공이 기관의 주된 기능인 곳으로, 양로시설, 사회복지관, 지역아동센터, 장애인 거주시설이 해당합니다. 교정시설은 범죄인의 교정이 주된 기능이고 사회복지서비스는 부수적으로 제공되므로 2차 현장에 해당합니다. 병원, 학교, 군대 등도 대표적인 2차 현장입니다. 시험 포인트: 사회복지가 주 기능이면 1차 현장, 부수 기능이면 2차 현장입니다.
문제 58
강점관점에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
①개입의 초점은 가능성에 있다.
②클라이언트를 재능과 자원을 가진 사람으로 규정한다.
③개입의 핵심은 개인, 가족, 지역사회의 참여이다.
④사회복지사는 클라이언트의 진술에 대해 회의적이기 때문에 재해석하여 진단에 활용한다.
⑤돕는 목적은 클라이언트의 삶에 함께 하며 가치를 확고히 하도록 지원하는 것이다.
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정답 ④
강점관점에서 사회복지사는 클라이언트를 자기 삶의 전문가로 보고 그의 진술을 믿고 존중하며, 클라이언트의 이야기를 통해 강점을 발견합니다. 클라이언트의 진술에 회의적이어서 재해석해 진단에 활용하는 것은 병리관점의 태도이므로 옳지 않습니다. 가능성에 초점을 두고, 클라이언트를 재능과 자원을 가진 사람으로 보며, 참여를 핵심으로 하는 것은 강점관점의 특징입니다. 시험 포인트: 병리관점은 진단과 전문가 중심, 강점관점은 가능성과 클라이언트의 진술 존중입니다.
문제 59
사회복지실천에서 통합적 접근 방법에 관한 내용으로 옳지 않은 것은?
①전통적인 방법론의 한계로 인해 등장
②클라이언트의 참여와 자기결정권 강조
③인간의 행동은 환경과 연결되어 있음을 전제
④이론이 아닌 상상력에 근거를 둔 해결방법 지향
⑤궁극적으로 클라이언트의 삶의 질 향상을 돕고자 함
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정답 ④
통합적 접근은 개별·집단·지역사회로 나뉜 전통적 방법론이 복합적 문제에 대응하기 어렵다는 한계에서 등장했습니다. 체계이론과 생태체계관점 같은 이론적 기반 위에서 인간과 환경의 상호작용을 다루므로, 이론이 아닌 상상력에 근거한다는 서술이 옳지 않습니다. 클라이언트의 참여와 자기결정권을 강조하고, 궁극적으로 삶의 질 향상을 돕는다는 서술은 옳습니다. 시험 포인트: 통합적 접근은 체계이론·생태체계관점에 기반해 공통 기반을 찾는 접근입니다.
문제 60
비스텍(F. Biestek)이 제시한 사회복지실천의 관계 원칙에 해당하지 않는 것은?
①클라이언트의 비밀을 보장해야 한다.
②클라이언트의 욕구를 범주화해야 한다.
③클라이언트를 비난하거나 심판하지 않아야 한다.
④클라이언트의 감정을 자유롭게 표현하도록 해야 한다.
⑤클라이언트를 있는 그대로 인정하고 받아들여야 한다.
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정답 ②
비스텍의 관계 원칙은 개별화, 의도적인 감정표현, 통제된 정서적 관여, 수용, 비심판적 태도, 클라이언트의 자기결정, 비밀보장의 7가지입니다. 클라이언트의 욕구를 범주화하는 것은 각 클라이언트를 고유한 존재로 대하는 개별화 원칙에 어긋나므로 관계 원칙에 해당하지 않습니다. 비밀보장, 비심판적 태도, 의도적 감정표현, 수용은 모두 관계 원칙입니다. 시험 포인트: 비스텍 7원칙의 첫째는 개별화이며 범주화와 반대되는 개념입니다.
문제 61
자료수집단계에 관한 설명으로 옳은 것은?
①클라이언트 개인에게만 초점을 두어 정보를 모은다.
②다양한 정보원으로부터 자료를 수집하므로 검사 도구를 사용하면 안 된다.
③초기면접은 비구조화된 양식만을 사용하여 기본적인 정보를 수집해야 한다.
④객관적인 자료뿐만 아니라 클라이언트의 주관적인 인식이 담긴 자료도 포함하여 수집한다.
⑤클라이언트로부터 얻은 정보가 가장 중요하므로 클라이언트가 직접 작성한 자료에만 의존한다.
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정답 ④
자료수집단계에서는 객관적인 자료뿐 아니라 클라이언트가 문제를 어떻게 인식하는지와 같은 주관적 자료도 함께 수집해야 하므로 이 서술이 옳습니다. 자료는 클라이언트 개인뿐 아니라 가족과 환경까지 폭넓게 모읍니다. 심리검사 같은 검사 도구도 활용할 수 있고, 초기면접에서 구조화된 양식도 사용할 수 있으며, 클라이언트 자료 외에 가족, 관련 기관, 관찰 등 다양한 정보원을 활용합니다. 시험 포인트: 자료수집은 다양한 정보원에서 객관적·주관적 자료를 모두 수집합니다.
문제 62
사회복지실천에서 전문적 관계의 특성으로 옳은 것은?
①사회복지사는 자신의 반응을 통제하면 안 된다.
②클라이언트는 전문성에서 비롯된 권위를 가진다.
③사회복지사와 클라이언트 사이에 합의된 목적이 있다.
④문제가 해결되어야만 종결되는 관계이기 때문에 시간의 제한이 없다.
⑤사회복지사와 클라이언트는 반드시 상호 간의 이익에 헌신하는 관계이다.
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정답 ③
전문적 관계는 사회복지사와 클라이언트가 합의한 목적을 달성하기 위해 형성되는 관계이므로 이 서술이 옳습니다. 사회복지사는 자신의 감정과 반응을 통제해야 하고, 전문성에서 비롯된 권위는 사회복지사가 가집니다. 전문적 관계는 정해진 시간 안에서 이루어지는 시간 제한적 관계이며, 사회복지사의 이익이 아니라 클라이언트의 이익에 헌신하는 관계입니다. 시험 포인트: 전문적 관계는 목적성·시간제한성·통제된 관여·클라이언트 이익 중심입니다.
문제 63
일반체계이론에서 체계의 작용 과정을 순서대로 옳게 나열한 것은?
ㄱ. 투입 ㄴ. 산출 ㄷ. 환류 ㄹ. 전환
①ㄱ - ㄴ - ㄷ - ㄹ
②ㄱ - ㄴ - ㄹ - ㄷ
③ㄱ - ㄹ - ㄴ - ㄷ
④ㄹ - ㄱ - ㄴ - ㄷ
⑤ㄹ - ㄷ - ㄱ - ㄴ
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정답 ③
일반체계이론에서 체계는 환경으로부터 에너지와 자원을 받아들이는 투입, 이를 체계 내부에서 처리하는 전환, 그 결과물을 내보내는 산출, 산출 결과에 대한 정보가 다시 체계로 돌아오는 환류의 순서로 작용합니다. 따라서 투입, 전환, 산출, 환류인 ㄱ-ㄹ-ㄴ-ㄷ 순서가 옳습니다. 시험 포인트: 체계의 작용 과정은 투입-전환-산출-환류입니다.
문제 64
사회복지실천에서 관계에 관한 설명으로 옳은 것은?
①비자발적인 클라이언트는 원천적으로 배제한다.
②사회복지사는 전문성에 바탕을 둔 권위라도 가져서는 안 된다.
③클라이언트는 사회복지사와의 문화적 차이를 수용해야만 한다.
④사회복지사와 클라이언트 모두에게 요구되는 의무와 책임감이 있다.
⑤선한 목적을 위해 클라이언트에게 진실을 감추는 것은 필수적으로 허용된다.
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정답 ④
전문적 관계에서는 사회복지사와 클라이언트 모두 각자의 의무와 책임을 지닙니다. 사회복지사는 전문적 서비스 제공과 윤리 준수의 책임을, 클라이언트는 성실한 참여와 정보 제공의 책임을 지므로 이 서술이 옳습니다. 비자발적 클라이언트도 실천 대상이며, 사회복지사는 전문성에 기반한 권위를 가질 수 있습니다. 문화적 차이는 사회복지사가 이해하고 존중해야 하며, 진실을 감추는 것이 필수적으로 허용되지는 않습니다. 시험 포인트: 전문적 관계는 쌍방에게 의무와 책임이 있고 진실성과 문화적 민감성이 요구됩니다.
문제 65
사회복지실천 면접에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
①개입에 필요한 자료를 수집하기 위한 도구가 될 수 있다.
②사회복지사와 클라이언트 사이의 특정한 역할 관계가 있다.
③특정 상황이나 맥락에 관련하여 이루어진다.
④목적은 클라이언트의 삶의 질 향상을 위한 것이어야 한다.
⑤목적이 옳으면 기간이나 내용이 제한되지 않는 활동이다.
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정답 ⑤
사회복지실천 면접은 목적 지향적 활동으로, 정해진 목적에 맞추어 기간과 내용이 한정되는 계약된 활동입니다. 따라서 목적이 옳으면 기간이나 내용이 제한되지 않는다는 서술이 옳지 않습니다. 면접은 자료수집의 도구가 되고, 사회복지사와 클라이언트 간 특정한 역할 관계가 있으며, 특정 상황과 맥락에서 이루어지고, 클라이언트의 삶의 질 향상을 목적으로 합니다. 시험 포인트: 면접은 목적성·맥락성·역할관계·한정성(계약성)을 갖습니다.
문제 66
펄만(H. Perlman)이 사회복지실천을 구성하는 요소로 제시한 4P에 관한 내용으로 옳은 것을 모두 고른 것은?
ㄱ. 문제(problem) - 해결하고자 하는 문제나 욕구 ㄴ. 프로그램(program) - 문제해결을 위해 시행되는 프로그램 ㄷ. 장소(place) - 문제해결을 위한 서비스가 제공되는 물리적 공간 ㄹ. 전문가(professional) - 문제해결을 위해 개입하는 전문가
①ㄱ, ㄴ
②ㄱ, ㄷ
③ㄴ, ㄹ
④ㄴ, ㄷ, ㄹ
⑤ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㄹ
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정답 ②
펄만의 4P는 문제(Problem), 사람(Person), 장소(Place), 과정(Process)입니다. 문제는 해결하려는 문제나 욕구, 장소는 서비스가 제공되는 기관이나 물리적 공간이므로 ㄱ과 ㄷ이 옳습니다. 프로그램과 전문가는 펄만의 4P에 포함되지 않으므로 ㄴ과 ㄹ은 틀립니다. 사람은 도움을 필요로 하는 클라이언트, 과정은 사회복지사와 클라이언트가 문제를 해결해 가는 과정을 말합니다. 시험 포인트: 펄만의 4P는 문제·사람·장소·과정입니다.
문제 67
사회복지실천 면접에서 경청에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
①클라이언트의 진술을 즉각적으로 교정해주는 것이 핵심이다.
②클라이언트에 관한 중요한 정보를 얻는 방법 중 하나이다.
③클라이언트의 표정이나 몸짓도 관찰하여 의미를 파악한다.
④클라이언트의 사고와 감정을 이해하려는 적극적 활동이기도 하다.
⑤클라이언트와 사회복지사 사이의 신뢰 관계 형성에 도움이 된다.
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정답 ①
경청은 클라이언트의 말과 비언어적 표현에 주의를 기울여 그 사고와 감정을 이해하려는 적극적 활동입니다. 클라이언트의 진술을 즉각적으로 교정하는 것은 경청을 방해하고 관계를 해칠 수 있으므로 경청의 핵심으로 옳지 않습니다. 경청은 중요한 정보를 얻는 방법이고, 표정과 몸짓도 관찰하며, 신뢰 관계 형성에 도움이 됩니다. 시험 포인트: 경청은 판단·교정 없이 언어와 비언어를 함께 듣는 적극적 활동입니다.
문제 68
세대 간 반복된 가족 특성을 파악하기 위한 사정도구는?
①가계도
②생태도
③소시오그램
④생활력 도표
⑤사회적 관계망 그리드
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정답 ①
가계도는 최소 3세대 이상의 가족 구성원과 그 관계를 도식화해 세대 간 반복되는 가족 유형, 관계 특성, 질병 등을 파악하는 사정도구입니다. 생태도는 가족과 외부 환경 체계의 관계를, 소시오그램은 집단 구성원 간 상호작용을, 생활력 도표는 생애 주요 사건을 시간 순으로, 사회적 관계망 그리드는 사회적 지지의 정도를 파악합니다. 시험 포인트: 세대 간 반복 유형은 가계도, 가족과 외부 환경의 관계는 생태도로 파악합니다.
문제 69
‘양로시설에서 생활하는 노인의 의사결정을 사회복지사가 대신할 수 없다’는 의미의 인권 특성은?
①천부성
②불가양성ㆍ불가분성
③보편성
④사회성ㆍ문화성
⑤환경성ㆍ평화성
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정답 ②
불가양성은 인권을 다른 사람에게 양도하거나 빼앗을 수 없다는 특성이고, 불가분성은 인권을 나누어 일부만 보장할 수 없다는 특성입니다. 노인이 시설에 생활하더라도 자신의 의사결정 권리는 사회복지사에게 넘어가지 않으므로 사회복지사가 대신할 수 없다는 것은 불가양성·불가분성에 해당합니다. 천부성은 태어나면서 갖는 권리, 보편성은 누구에게나 적용되는 권리라는 의미입니다. 시험 포인트: 권리를 남에게 넘기거나 대신 행사할 수 없다는 것은 불가양성입니다.
문제 70
클라이언트와의 면접 중 질문에 관한 설명으로 옳은 것은?
①폐쇄형 질문은 클라이언트의 상세한 설명과 느낌을 듣기 위해 사용한다.
②유도형 질문은 비심판적 태도로 상대방을 존중하기 위해 사용한다.
③‘왜’로 시작하는 질문은 클라이언트의 가장 개방적 태도를 이끌어 낼 수 있다.
④개방형 질문은 ‘예’, ‘아니오’ 또는 단답형으로 한정하여 대답한다.
⑤중첩형 질문(stacking question)은 클라이언트를 혼란스럽게 만들 수 있다.
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정답 ⑤
중첩형 질문은 한 번에 여러 가지를 묻는 질문으로, 클라이언트가 무엇에 답해야 할지 몰라 혼란스러워할 수 있으므로 이 서술이 옳습니다. 상세한 설명과 느낌을 듣기 위한 것은 개방형 질문이며, '예'나 '아니오'로 답하게 하는 것은 폐쇄형 질문입니다. 유도형 질문은 원하는 답을 이끌어 내므로 피해야 하고, '왜' 질문은 비난처럼 들려 방어적 태도를 유발할 수 있습니다. 시험 포인트: 피해야 할 질문은 유도형·중첩형·'왜' 질문입니다.
문제 71
종결단계에서 사회복지사의 과업으로 옳지 않은 것은?
①사후관리 계획 수립
②목표달성을 위한 서비스 제공
③클라이언트 변화결과에 대한 최종 확인
④다른 기관 또는 외부 자원 연결
⑤종결에 대한 클라이언트 반응 처리
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정답 ②
종결단계에서는 클라이언트의 변화결과를 최종 확인하고, 종결에 대한 클라이언트의 감정과 반응을 다루며, 필요하면 다른 기관이나 외부 자원에 의뢰하고, 사후관리 계획을 세웁니다. 목표달성을 위한 서비스 제공은 개입단계의 과업이므로 종결단계의 과업으로 옳지 않습니다. 시험 포인트: 종결단계는 성과 확인·정서적 반응 처리·의뢰·사후관리가 핵심입니다.
문제 72
사례관리의 목적에 해당하는 것을 모두 고른 것은?
ㄱ. 서비스의 통합성 확보 ㄴ. 서비스 접근성 강화 ㄷ. 보호의 연속성 보장 ㄹ. 사회적 책임성 제고
①ㄱ, ㄴ
②ㄴ, ㄹ
③ㄱ, ㄷ, ㄹ
④ㄴ, ㄷ, ㄹ
⑤ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㄹ
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정답 ⑤
사례관리는 복합적 욕구를 지닌 클라이언트에게 분산된 서비스를 통합적으로 연결해 서비스의 통합성을 확보하고, 서비스에 대한 접근성을 높입니다. 또한 시간이 지나도 필요한 보호가 끊기지 않도록 보호의 연속성을 보장하며, 자원을 효율적으로 활용해 사회적 책임성을 높입니다. 따라서 ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㄹ 모두 사례관리의 목적에 해당합니다. 시험 포인트: 사례관리의 목적은 통합성·접근성·연속성·책임성 확보입니다.
문제 73
사례관리자의 역할에 관한 내용으로 옳지 않은 것은?
①중개자: 지역사회 자원이나 서비스 체계를 연계
②옹호자: 클라이언트의 권리를 대변하는 활동 수행
③정보제공자: 개인이나 집단의 갈등 파악과 조정
④위기개입자: 위기 사정, 계획 수립, 위기 해결
⑤교육자: 교육, 역할 연습 등을 통한 클라이언트 역량 강화
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정답 ③
정보제공자는 클라이언트에게 필요한 서비스, 자원, 권리 등에 관한 정보를 제공하는 역할입니다. 개인이나 집단의 갈등을 파악하고 조정하는 것은 중재자 또는 조정자의 역할이므로 정보제공자에 대한 설명이 옳지 않습니다. 중개자는 자원과 서비스를 연계하고, 옹호자는 권리를 대변하며, 위기개입자는 위기를 사정해 해결하고, 교육자는 클라이언트의 역량을 강화합니다. 시험 포인트: 갈등 조정은 중재자, 자원 연결은 중개자, 권리 대변은 옹호자의 역할입니다.
문제 74
사회복지사의 직접적인 개입 활동으로 옳은 것은?
①아동학대 예방 캠페인 진행
②다른 기관과 협력체계 구축
③지역사회 전달체계 재정립
④가출청소년 보호 네트워크 형성
⑤역기능적 가족 규칙 재구성
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정답 ⑤
직접적 개입은 사회복지사가 클라이언트와 직접 만나 변화를 이끄는 활동입니다. 역기능적인 가족 규칙을 재구성하는 것은 가족에게 직접 개입하는 활동이므로 직접적 개입에 해당합니다. 아동학대 예방 캠페인, 다른 기관과의 협력체계 구축, 지역사회 전달체계 재정립, 보호 네트워크 형성은 클라이언트를 둘러싼 환경과 체계에 개입하는 간접적 개입입니다. 시험 포인트: 클라이언트 대상 상담·교육·가족 개입은 직접적, 환경·자원·체계 변화는 간접적 개입입니다.
문제 75
사회복지서비스 계획수립단계에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
①계획의 목표는 기관의 기능과 일치해야 한다.
②목표설정은 미시적 수준과 거시적 수준에서 클라이언트의 변화를 고려한다.
③계약서는 클라이언트만 작성하여 과업과 의무를 공식화한다.
④목표는 클라이언트가 원하는 결과를 포함하여 클라이언트의 적극적인 참여를 유도한다.
⑤계획단계의 목표는 클라이언트와 사회복지사가 함께 합의하여 결정한다.
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정답 ③
계약은 사회복지사와 클라이언트가 함께 목표, 과업, 역할, 기간 등을 합의해 공식화하는 것이므로, 계약서를 클라이언트만 작성한다는 서술이 옳지 않습니다. 계획의 목표는 기관의 기능과 일치해야 하고, 미시적·거시적 수준의 변화를 고려하며, 클라이언트가 원하는 결과를 반영하고 양측이 합의해 결정해야 합니다. 시험 포인트: 목표와 계약은 사회복지사와 클라이언트가 함께 합의하여 정합니다.
사회복지실천기술론
문제 76
사회복지실천에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
①과학성과 예술성을 통합적으로 활용한다.
②사회복지의 관점과 이론을 토대로 한다.
③심리학, 사회학 등 타 학문과 배타적 관계에 있다.
④클라이언트의 특성을 반영한다.
⑤사회복지 가치와 윤리를 반영한다.
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정답 ③
사회복지실천은 심리학, 사회학, 정신의학 등 여러 학문의 이론과 지식을 받아들여 활용하는 학제적 성격을 지닙니다. 따라서 타 학문과 배타적 관계에 있다는 서술이 옳지 않습니다. 사회복지실천은 과학성과 예술성을 통합하고, 사회복지의 관점과 이론을 토대로 하며, 클라이언트의 특성과 사회복지 가치·윤리를 반영합니다. 시험 포인트: 사회복지실천은 타 학문과 상호보완적이며 과학성과 예술성을 함께 지닙니다.
문제 77
지지집단의 주요 목적으로 옳은 것은?
①구성원의 자기인식 증진
②클라이언트의 병리적 행동 치료
③구성원에게 기술과 정보 제공
④사회적응 지원
⑤동병상련의 경험으로 해결책 모색
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정답 ⑤
지지집단은 비슷한 어려움을 겪는 구성원들이 서로의 경험을 나누며 정서적으로 지지하고 대처 방법을 함께 찾는 집단입니다. 따라서 동병상련의 경험으로 해결책을 모색하는 것이 주요 목적입니다. 자기인식 증진은 성장집단, 병리적 행동 치료는 치료집단, 기술과 정보 제공은 교육집단, 사회적응 지원은 사회화집단의 주요 목적입니다. 시험 포인트: 치료집단은 지지·교육·성장·치유·사회화 집단으로 나뉩니다.
문제 78
집단 초기단계에서 사회복지사의 역할을 모두 고른 것은?
ㄱ. 집단과 구성원의 목표를 설정한다. ㄴ. 지도자인 사회복지사를 소개하며 신뢰감을 형성한다. ㄷ. 구성원 간 유사성을 토대로 응집력을 형성한다. ㄹ. 구성원이 집단에 의존하는 정도를 감소시킨다.
①ㄱ, ㄴ
②ㄴ, ㄷ
③ㄷ, ㄹ
④ㄱ, ㄴ, ㄷ
⑤ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㄹ
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정답 ④
집단 초기단계에서 사회복지사는 자신과 구성원을 소개하며 신뢰를 형성하고, 집단과 구성원의 목표를 설정하며, 구성원 간 공통점을 찾아 응집력을 형성하도록 돕습니다. 따라서 ㄱ, ㄴ, ㄷ이 옳습니다. 구성원이 집단에 의존하는 정도를 줄이는 것은 집단을 마무리하는 종결단계의 역할이므로 ㄹ은 해당하지 않습니다. 시험 포인트: 초기단계는 소개·목표설정·신뢰와 응집력 형성, 종결단계는 의존성 감소입니다.
문제 79
집단활동 중 발생하는 저항에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
①구성원이 피하고 싶은 주제가 논의될 때 일어날 수 있다.
②사회복지사가 제안한 과업의 실행방법을 모를 때 발생할 수 있다.
③목표 달성을 위해서는 저항 이유를 무시해야 한다.
④효과적으로 해결하면 집단활동이 촉진될 수 있다.
⑤다른 구성원의 의견을 통해 해결방안을 찾을 수 있다.
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정답 ③
집단 내 저항은 구성원이 불편한 주제를 피하고 싶거나 과업 수행 방법을 모를 때 나타날 수 있습니다. 저항은 무시할 대상이 아니라 그 이유를 탐색하고 다루어야 할 대상이므로, 목표 달성을 위해 저항 이유를 무시해야 한다는 서술이 옳지 않습니다. 저항을 효과적으로 다루면 집단활동이 촉진되고, 다른 구성원의 의견을 통해 해결방안을 찾을 수 있습니다. 시험 포인트: 저항은 원인을 탐색해 다루면 집단 발달의 기회가 됩니다.
문제 80
집단 사정을 위한 소시오그램에 관한 설명으로 옳은 것은?
①구성원 간 호감도 질문은 하위집단을 형성하므로 피한다.
②구성원 모두가 관심을 갖는 주제를 발견하는데 목적이 있다.
③소시오메트리 질문을 활용하여 정보를 파악한다.
④구성원 간 상호작용을 문장으로 표현한다.
⑤특정 구성원에 대한 상반된 입장 중 하나를 선택하는 것이다.
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정답 ③
소시오그램은 구성원에게 누구와 함께하고 싶은지 등을 묻는 소시오메트리 질문으로 정보를 얻은 뒤, 구성원 간 관계와 상호작용을 기호와 선으로 도식화한 것입니다. 따라서 이 서술이 옳습니다. 호감도 질문은 소시오그램의 기본이며, 하위집단과 소외된 구성원을 파악하는 데 쓰입니다. 상호작용은 문장이 아니라 도식으로 표현하고, 상반된 입장 중 하나를 고르는 것은 소시오그램과 다른 방법입니다. 시험 포인트: 소시오그램은 소시오메트리 질문으로 구성원 관계를 도식화합니다.
문제 81
집단 응집력에 관한 설명으로 옳은 것을 모두 고른 것은?
ㄱ. 구성원 간 신뢰감이 높을수록 응집력이 높다. ㄴ. 응집력이 높은 집단에서는 자기노출을 억제한다. ㄷ. 구성원이 소속감을 가지면 응집력이 강화된다. ㄹ. 응집력이 높은 집단이 낮은 집단보다 생산적인 작업에 더 유리하다.
①ㄱ
②ㄱ, ㄷ
③ㄴ, ㄹ
④ㄱ, ㄷ, ㄹ
⑤ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㄹ
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정답 ④
구성원 간 신뢰감이 높고 소속감이 강할수록 집단 응집력이 높아지므로 ㄱ과 ㄷ이 옳습니다. 응집력이 높은 집단은 생산적인 작업과 목표 달성에 유리하므로 ㄹ도 옳습니다. 응집력이 높은 집단에서는 구성원들이 안전감을 느껴 자기노출이 오히려 활발해지므로 자기노출을 억제한다는 ㄴ은 틀립니다. 시험 포인트: 응집력이 높으면 자기노출·참여·생산성이 높아집니다.
문제 82
집단목표에 관한 설명으로 옳은 것은?
①목표는 구체적으로 수립한다.
②한 번 정한 목표는 혼란 방지를 위해 수정하지 않는다.
③집단 크기나 기간을 정할 때 목표는 고려하지 않는다.
④집단목표는 구성원의 목표와 관련 없다.
⑤목표는 집단과정에서 자연스럽게 형성되므로 의도적인 노력은 필요 없다.
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정답 ①
집단목표는 구성원이 무엇을 해야 하는지 알 수 있도록 구체적으로 수립해야 하므로 이 서술이 옳습니다. 목표는 집단 진행 상황에 따라 수정할 수 있고, 집단의 크기와 기간은 목표를 고려해 정합니다. 집단목표는 구성원 개인의 목표와 연관되어야 하며, 목표 설정에는 사회복지사의 의도적인 노력이 필요합니다. 시험 포인트: 집단목표는 구체적이고 구성원 목표와 연관되며 필요 시 수정할 수 있습니다.
문제 83
심리사회모델의 개입기법에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
①직접적 개입과 간접적 개입으로 구분된다.
②직접적 영향은 주변인에게 영향력을 행사하여 환경을 변화시키는 기법이다.
③탐색-기술(묘사)-환기는 자기 상황과 감정을 말로 표현하게 함으로써 감정전환을 도모하는 기법이다.
④지지는 이해, 격려, 확신감을 표현하는 기법이다.
⑤유형의 역동 성찰은 성격, 행동, 감정의 주요 경향에 관한 자기이해를 돕는다.
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정답 ②
심리사회모델의 직접적 영향은 사회복지사가 클라이언트에게 조언, 제안, 권유 등을 통해 직접 영향을 주어 행동 변화를 이끄는 기법입니다. 주변인에게 영향력을 행사해 환경을 변화시키는 것은 간접적 개입에 해당하므로 이 서술이 옳지 않습니다. 개입기법은 직접적·간접적 개입으로 나뉘고, 탐색-기술-환기, 지지, 유형의 역동 성찰에 관한 서술은 옳습니다. 시험 포인트: 직접적 영향은 조언·제안, 환경 개입은 간접적 개입입니다.
문제 84
인지행동모델의 개입방법에 해당되는 것을 모두 고른 것은?
ㄱ. 내적 의사소통의 명료화 ㄴ. 모델링 ㄷ. 기록과제 ㄹ. 자기지시
①ㄱ, ㄴ
②ㄷ, ㄹ
③ㄱ, ㄴ, ㄷ
④ㄴ, ㄷ, ㄹ
⑤ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㄹ
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정답 ⑤
인지행동모델은 인지적 기법과 행동적 기법을 함께 활용합니다. 자신에게 하는 내적 대화를 분명히 하는 내적 의사소통의 명료화와 스스로 지시문을 말하게 하는 자기지시는 인지적 기법이고, 모델링과 생각이나 행동을 적어 오게 하는 기록과제는 행동적 기법으로 함께 사용됩니다. 따라서 ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㄹ 모두 인지행동모델의 개입방법입니다. 시험 포인트: 인지행동모델은 인지 재구조화와 모델링·과제 같은 행동 기법을 결합합니다.
문제 85
과제중심모델에서 과제에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
①사회복지사보다 클라이언트가 제시하는 문제나 욕구를 고려하여 선정한다.
②조작적 과제는 일반적 과제에 비해 구체적이다.
③과거보다 현재에 초점을 둔다.
④과제 수는 가급적 3개를 넘지 않게 한다.
⑤과제달성 정도는 최종평가 시 결정되므로 과제수행 도중에는 점검하지 않는다.
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정답 ⑤
과제중심모델은 단기 구조화된 모델로, 과제 수행 상황을 매 회기마다 점검하고 장애물을 확인해 조정합니다. 따라서 과제수행 도중에는 점검하지 않는다는 서술이 옳지 않습니다. 과제는 클라이언트가 인식한 문제를 중심으로 선정하고, 조작적 과제는 일반적 과제보다 구체적이며, 과거보다 현재에 초점을 두고, 표적문제와 과제 수는 대개 3개 이내로 제한합니다. 시험 포인트: 과제중심모델은 클라이언트가 인식한 문제, 단기, 지속적 점검이 특징입니다.
문제 86
다음 전제에 해당되는 사회복지실천모델은?
○ 삶에서 변화는 불가피하며 작은 변화가 더 큰 변화로 이어진다. ○ 모든 문제에는 예외가 존재한다. ○ 클라이언트는 자기 삶의 주체이며, 자신에게 중요한 사람과 일에 대해 가장 잘 아는 전문가이다.
①클라이언트중심모델
②해결중심모델
③문제해결모델
④정신역동모델
⑤동기상담모델
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정답 ②
작은 변화가 큰 변화로 이어진다는 믿음, 모든 문제에는 예외가 있다는 전제, 클라이언트가 자기 삶의 전문가라는 관점은 해결중심모델의 기본 가정입니다. 해결중심모델은 문제의 원인보다 해결방안과 강점, 예외 상황에 초점을 둡니다. 클라이언트중심모델은 공감과 수용, 정신역동모델은 무의식과 과거경험, 동기상담모델은 양가감정 해소를 강조합니다. 시험 포인트: 예외 탐색, 작은 변화, 클라이언트가 전문가라는 전제는 해결중심모델입니다.
문제 87
다음 사례에 대한 위기개입으로 옳은 것은?
20대인 A씨는 최근 코로나19에 감염되어 실직한 이후 경제적 어려움과 신체적 후유증으로 인해 일상을 유지하기 힘들 정도로 우울감을 경험하며 때때로 자살까지 생각하곤 한다.
①A씨의 문제를 발달적 위기로 사정한다.
②코로나19 감염 이전 기능수준으로 회복하는 것을 목표로 잡는다.
③적절한 감정표현행동을 습득하도록 장기교육 프로그램을 실시한다.
④A씨 스스로 도움을 요청할 때까지 개입을 유보한다.
⑤보다 긍정적인 인생관을 갖도록 삶의 태도를 근본적으로 재조직한다.
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정답 ②
위기개입의 목표는 위기로 인한 증상을 완화하고 클라이언트를 위기 이전의 기능 수준으로 회복시키는 것입니다. 따라서 코로나19 감염 이전 기능수준으로의 회복을 목표로 잡는 것이 옳습니다. A씨의 위기는 감염과 실직이라는 예기치 못한 사건으로 생긴 상황적 위기입니다. 위기개입은 단기적이고 즉각적으로 이루어지므로 장기교육, 개입 유보, 삶의 태도의 근본적 재조직은 적절하지 않습니다. 시험 포인트: 위기개입은 즉각적·단기적이며 위기 이전 기능 회복이 목표입니다.
문제 88
인지행동모델에서 비합리적인 사고에 대해 ‘실용성에 관한 논박기법’을 사용한 질문은?
①그 생각이 옳다는 것을 어떻게 아세요?
②지금 느끼는 감정을 명확하게 설명할 수 있으세요?
③그 일이 실제로 일어날 가능성이 얼마나 될까요?
④그 생각이 문제해결에 얼마나 도움이 될까요?
⑤그 생각의 논리적 근거는 무엇입니까?
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정답 ④
실용성에 관한 논박은 비합리적 생각이 클라이언트의 목표 달성이나 문제해결에 실제로 도움이 되는지를 묻는 기법입니다. 그 생각이 문제해결에 얼마나 도움이 되는지 묻는 질문이 이에 해당합니다. 생각이 옳은지 어떻게 아는지, 실제 일어날 가능성이 얼마인지 묻는 것은 경험적 논박이고, 논리적 근거를 묻는 것은 논리적 논박입니다. 감정 설명 요청은 논박이 아닙니다. 시험 포인트: 논박은 논리적·경험적·실용적 논박으로 구분합니다.
문제 89
다음 사례에 대한 초기 접근으로 옳은 것은?
같은 반 친구를 때린 중학생 B는 학교폭력대책심의위원회의 결정에 따라 사회복지사가 진행하는 학교폭력가해자 프로그램에 의뢰되었다. 그러나 B는 억울함을 호소하며 비협조적인 태도를 보이고 있다.
①클라이언트보다 의뢰자의 견해에 초점을 맞춰 개입한다.
②비협조적 태도는 저항에서 비롯된 것으로 그 원인까지 탐색할 필요는 없다.
③원치 않는 의뢰과정에서 생긴 억눌린 감정을 표현할 수 있는 기회를 제공한다.
④비협조적 태도를 바꾸려고 시간을 소모하지 말고 곧바로 개입한다.
⑤비밀보장원칙이나 학교에 보고해야 할 사항에 대해 설명하지 않는다.
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정답 ③
B는 원치 않는 의뢰로 프로그램에 참여한 비자발적 클라이언트입니다. 초기에는 억울함 같은 억눌린 감정을 표현할 기회를 주어 저항을 다루고 관계를 형성하는 것이 적절합니다. 의뢰자보다 클라이언트의 견해에 초점을 두어야 하고, 비협조의 원인을 탐색해야 하며, 저항을 다루지 않고 곧바로 개입하면 효과가 떨어집니다. 비밀보장의 한계와 보고 사항도 처음에 설명해야 합니다. 시험 포인트: 비자발적 클라이언트에게는 감정 표현 기회 제공과 비밀보장 한계 설명이 우선입니다.
문제 90
사회기술훈련에서 사용되는 행동주의모델기법을 모두 고른 것은?
ㄱ. 정적 강화 ㄴ. 역할 연습 ㄷ. 직면 ㄹ. 과제를 통한 연습
①ㄱ, ㄴ
②ㄱ, ㄷ
③ㄱ, ㄴ, ㄹ
④ㄴ, ㄷ, ㄹ
⑤ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㄹ
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정답 ③
사회기술훈련은 행동주의 원리에 따라 바람직한 기술을 시범 보이고, 역할 연습으로 연습하게 하며, 잘한 행동에 정적 강화를 주고, 과제를 통해 실생활에서 연습하게 합니다. 따라서 ㄱ, ㄴ, ㄹ이 해당합니다. 직면은 클라이언트의 말과 행동의 불일치를 지적하는 기법으로 행동주의모델의 사회기술훈련 기법에 해당하지 않습니다. 시험 포인트: 사회기술훈련은 모델링·역할연습·강화·과제 순으로 진행됩니다.
문제 91
사회복지실천모델에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
①행동수정모델은 선행요인, 행동, 강화요소에 의해 인간행동을 예측하고 통제할 수 있다고 본다.
②심리사회모델은 상황 속 인간을 고려하되 환경보다 개인의 내적변화를 중시한다.
③인지행동모델은 왜곡된 사고에 의한 정서적 문제의 개입에 효과적이다.
④과제중심모델은 여러 모델들을 절충적으로 활용하며 개입의 책임성을 강조한다.
⑤위기개입모델은 위기에 의한 병리적 반응과 영구적 손상의 치료에 초점을 둔다.
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정답 ⑤
위기개입모델은 위기로 인한 급성 증상을 신속히 완화하고 위기 이전의 기능 수준으로 회복시키는 데 초점을 두는 단기 모델입니다. 병리적 반응과 영구적 손상을 치료하는 장기적 접근이 아니므로 이 서술이 옳지 않습니다. 행동수정모델의 선행요인·행동·강화, 심리사회모델의 상황 속 인간과 내적 변화 중시, 인지행동모델의 왜곡된 사고 개입, 과제중심모델의 절충성과 책임성에 관한 서술은 옳습니다. 시험 포인트: 위기개입은 현재의 위기 해결과 이전 기능 회복을 목표로 하는 단기 개입입니다.
문제 92
가족에 관한 체계론적 관점의 기술로 옳지 않은 것은?
①가족은 하위체계이면서 상위체계이다.
②가족 규칙은 가족 항상성에 영향을 준다.
③가족 내 하위체계의 경계유형은 투과성 정도에 따라 나뉠 수 있다.
④가족문제의 원인을 구성원 간 상호작용에서 찾는 것을 순환적 인과관계라고 한다.
⑤가족이 처한 상황을 구성원의 인식과 언어체계로 표현하면서 가족 스스로 문제해결의 단서를 찾도록 한다.
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정답 ⑤
가족이 처한 상황을 구성원의 인식과 언어체계로 표현하며 스스로 해결의 단서를 찾게 하는 것은 이야기치료처럼 사회구성주의 관점에 근거한 접근이므로 체계론적 관점의 기술로 옳지 않습니다. 체계론적 관점에서 가족은 상위체계이자 하위체계이고, 가족 규칙은 항상성에 영향을 주며, 하위체계의 경계는 투과성에 따라 나뉘고, 문제를 상호작용에서 찾는 순환적 인과관계를 중시합니다. 시험 포인트: 체계론적 관점의 핵심은 항상성·경계·순환적 인과관계입니다.
문제 93
자녀양육의 어려움을 호소하는 가족의 사정도구에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
①가계도를 활용하여 구성원 간 관계를 파악한다.
②생태도를 통해 회복탄력성과 문제해결능력을 확인한다.
③양육태도척도를 활용하여 문제가 되는 부분을 탐색한다.
④자녀 입장의 가족조각으로 자녀가 인식하는 가족관계를 탐색한다.
⑤생활력표를 활용하여 현재 어려움에 영향을 주는 발달단계 상의 경험을 이해한다.
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정답 ②
생태도는 가족과 학교, 직장, 친척, 사회기관 같은 외부 환경 체계 사이의 관계와 자원의 흐름을 도식화하는 도구입니다. 가족의 회복탄력성과 문제해결능력을 확인하는 데 쓰는 도구는 아니므로 이 서술이 옳지 않습니다. 가계도로 구성원 간 관계를, 양육태도척도로 문제 부분을, 가족조각으로 자녀가 인식하는 가족관계를, 생활력표로 발달단계상의 경험을 파악할 수 있습니다. 시험 포인트: 생태도는 가족과 외부 환경의 관계, 가계도는 세대 간 가족 관계를 보여 줍니다.
문제 94
사티어(V. Satir)의 의사소통유형에 관한 설명으로 옳은 것은?
①회유형은 자신을 무시하고 타인을 떠받든다.
②일치형은 자신을 보호하기 위해 타인을 비난한다.
③산만형은 자신과 타인을 무시하고 상황을 중요시한다.
④초이성형은 자신과 상황을 중시하고 상대를 과소평가한다.
⑤비난형은 자기 생각을 관철시키려고 어려운 말로 장황하게 설명한다.
정답 · 해설 보기
정답 ①
사티어의 회유형은 자신의 감정과 가치를 무시하고 타인의 비위를 맞추며 떠받드는 유형이므로 이 서술이 옳습니다. 일치형은 자신, 타인, 상황을 모두 존중하는 기능적 유형입니다. 자신과 타인, 상황을 모두 무시하는 것은 산만형이고, 상황만 중시하고 자신과 타인을 무시하며 어려운 말로 장황하게 설명하는 것은 초이성형입니다. 비난형은 타인을 무시하고 자신과 상황만 중시합니다. 시험 포인트: 회유형은 자기 무시, 비난형은 타인 무시, 초이성형은 상황만 중시, 산만형은 모두 무시입니다.
문제 95
보웬(M. Bowen)이 제시한 개념 중 다음 설명에 해당하는 것은?
○ 여러 세대에 거쳐 전수될 수 있다. ○ 정신내적 개념이면서 대인관계적 개념이다. ○ 정신내적 개념은 자신의 지적 측면과 정서적 측면의 구분을 의미한다. ○ 대인관계적 개념은 타인과 친밀하면서도 독립성을 유지하는 능력을 말한다.
①가족투사
②삼각관계
③자아분화
④핵가족 정서
⑤다세대 전수
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정답 ③
보웬의 자아분화는 개인 내적으로는 지적 기능과 정서적 기능을 구분하는 능력이고, 대인관계적으로는 타인과 친밀하면서도 독립성을 유지하는 능력입니다. 분화 수준은 여러 세대에 걸쳐 전수될 수 있습니다. 가족투사는 부모의 미분화가 자녀에게 투사되는 과정, 삼각관계는 두 사람의 갈등에 제3자를 끌어들이는 것, 다세대 전수는 분화 수준이 세대를 거쳐 전달되는 과정입니다. 시험 포인트: 지성과 감정의 분리, 친밀감과 독립성의 균형은 자아분화입니다.
문제 96
다음 사례에 대해 미누친(S. Minuchin)의 구조적 모델을 적용한 개입방법이 아닌 것은?
자녀교육 문제로 시어머니와 대립하는 며느리가 가족상담을 요청했다. 며느리는 남편이 모든 것을 어머니한테 맞추라고 한다며 섭섭함을 토로했다.
①가족을 이해하고 수용하면서 합류한다.
②가족문제를 더 정확히 이해하기 위해 실연을 요청한다.
③가족지도를 통해 가족구조와 가족역동을 이해하도록 돕는다.
④남편이 시어머니의 영향권에서 벗어나도록 탈삼각화를 진행한다.
⑤부부가 함께 부모역할을 수행하도록 하위체계의 경계를 명확하게 한다.
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정답 ④
탈삼각화는 두 사람의 갈등에 끌려 들어간 제3자를 삼각관계에서 빠져나오게 하는 보웬의 다세대 가족치료 기법입니다. 따라서 미누친의 구조적 모델을 적용한 개입방법이 아닙니다. 구조적 모델은 가족에 합류하고, 실연을 통해 가족의 상호작용을 관찰하며, 가족지도로 구조를 파악하고, 경계 만들기로 부부 하위체계를 강화하는 기법을 사용합니다. 시험 포인트: 합류·실연·가족지도·경계 만들기는 구조적 모델, 탈삼각화는 보웬 모델입니다.
문제 97
해결중심모델의 질문기법 예시로 옳지 않은 것은?
①관계성질문: 두 분이 싸우지 않을 때는 어떠세요?
②예외질문: 매일 싸운다고 하셨는데, 안 싸운 날은 없었나요?
③대처질문: 자녀에게 잔소리하는 횟수를 어떻게 줄일 수 있었나요?
④첫 상담 이전의 변화에 대한 질문: 상담신청 후 지금까지 어떤 변화가 있었나요?
⑤기적질문: 밤새 기적이 일어나서 문제가 다 해결됐는데, 자느라고 기적이 일어난 걸 몰라요. 아침에 뭘 보면 기적이 일어났다는 걸 알 수 있을까요?
정답 · 해설 보기
정답 ①
관계성질문은 클라이언트에게 중요한 타인의 시각에서 자신의 문제나 변화를 보게 하는 질문으로, 예를 들어 배우자가 이 자리에 있다면 무엇이 달라졌다고 말할지 묻는 방식입니다. 두 분이 싸우지 않을 때는 어떤지 묻는 것은 문제가 없던 때를 찾는 예외질문에 가까우므로 관계성질문 예시로 옳지 않습니다. 예외질문, 대처질문, 상담 전 변화 질문, 기적질문의 예시는 옳게 제시되었습니다. 시험 포인트: 관계성질문은 중요한 타인의 관점을 빌려 묻는 질문입니다.
문제 98
가족개입의 전략적 모델에 관한 설명으로 옳은 것은?
①역기능적인 구조의 재구조화를 개입목표로 한다.
②증상처방이나 고된 체험기법을 비지시적으로 활용한다.
③가족문제가 왜 일어났는지 파악하여 원인 제거에 필요한 전략을 사용한다.
④가족 내 편중된 권력으로 인해 고착된 불평등한 위계구조를 재배치한다.
⑤문제를 보는 시각을 변화시키고 새로운 의미를 발견하는 재명명기법을 사용한다.
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정답 ⑤
전략적 모델은 문제의 원인보다 문제를 유지하는 행동 연쇄를 바꾸는 데 초점을 두며, 문제를 보는 시각을 바꾸어 새로운 의미를 부여하는 재명명 기법을 사용하므로 이 서술이 옳습니다. 역기능적 구조의 재구조화와 불평등한 위계구조의 재배치는 구조적 모델의 목표입니다. 증상처방과 고된 체험기법은 지시적으로 활용하며, 문제가 왜 일어났는지보다 어떻게 유지되는지에 관심을 둡니다. 시험 포인트: 전략적 모델은 역설적 개입·증상처방·고된 체험·재명명을 지시적으로 사용합니다.
문제 99
다음 설명에 해당하는 기록방법은?
○ 날짜와 클라이언트의 기본사항을 기입하고 개입 내용과 변화를 간단히 기록함 ○ 시간 흐름에 따라 변화된 상황, 개입 활동, 주요 정보 등의 요점을 기록함
①과정기록
②요약기록
③이야기체기록
④문제중심기록
⑤최소기본기록
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정답 ②
요약기록은 날짜와 기본사항을 적고 시간 흐름에 따라 변화된 상황, 개입 활동, 주요 정보 등의 요점을 간단히 정리하는 기록방법입니다. 과정기록은 면접 내용을 대화 그대로 상세히 기록하고, 이야기체기록은 서술체로 자유롭게 기록하며, 문제중심기록은 문제 목록을 중심으로 SOAP 형식 등으로 기록하고, 최소기본기록은 기본 정보와 최소한의 내용만 기록합니다. 시험 포인트: 요점을 시간 순으로 간결하게 정리하면 요약기록입니다.
문제 100
다음 사례에 해당되는 단일사례설계의 유형은?
독거노인의 우울감 해소를 위해 5주간의 전화상담(주1회)에 이어 5주간의 집단활동(주1회)을 진행했다. 참가자 5명을 대상으로 프로그램 시작 3주 전부터 매주 1회 우울증검사를 실시했고, 프로그램 시작 전, 5주 후, 10주 후에 삶의 만족도를 조사했다.
①AB설계
②ABC설계
③ABAB설계
④ABAC설계
⑤다중(복수)기초선설계
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정답 ②
프로그램 시작 3주 전부터 우울증검사를 실시한 기간은 기초선(A)이고, 5주간의 전화상담은 첫 번째 개입(B), 이어진 5주간의 집단활동은 성격이 다른 두 번째 개입(C)입니다. 기초선 이후 서로 다른 개입을 연속으로 도입했으므로 ABC설계에 해당합니다. 중간에 개입을 중단하고 다시 기초선을 두는 ABAB나 ABAC설계, 여러 대상·상황에 기초선을 달리 두는 다중기초선설계와는 다릅니다. 시험 포인트: 기초선 후 서로 다른 개입을 연속 적용하면 ABC설계(복수요소설계)입니다.
지역사회복지론
문제 101
다음은 워렌(R. Warren)이 제시한 지역사회 비교척도 중 어느 것에 해당하는가?
지역사회 내 상이한 단위 조직들 간의 구조적․기능적 관련 정도
①지역적 자치성
②서비스 영역의 일치성
③수평적 유형
④심리적 동일성
⑤시민통제
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정답 ③
워렌의 지역사회 비교척도 중 수평적 유형은 지역사회 내 상이한 단위 조직들이 구조적·기능적으로 서로 얼마나 관련되어 있는지를 나타냅니다. 지역적 자치성은 외부에 의존하지 않고 독립적으로 기능하는 정도, 서비스 영역의 일치성은 서비스 지역이 지리적 경계와 일치하는 정도, 심리적 동일성은 주민이 지역사회에 갖는 소속감의 정도를 의미합니다. 시험 포인트: 워렌의 비교척도는 지역적 자치성·서비스 영역 일치성·심리적 동일성·수평적 유형입니다.
문제 102
길버트와 스펙트(N. Gilbert & H. Specht)가 제시한 지역사회의 기능으로 옳은 것은?
○ ( ㄱ ) 기능: 지역주민들이 필요한 재화와 서비스를 어느 정도 제공받을 수 있느냐를 결정하는 것 ○ ( ㄴ ) 기능: 구성원들이 사회의 규범에 순응하게 하는 것
①ㄱ: 생산․분배․소비, ㄴ: 사회통제
②ㄱ: 사회통합, ㄴ: 상부상조
③ㄱ: 사회통제, ㄴ: 사회통합
④ㄱ: 생산․분배․소비, ㄴ: 상부상조
⑤ㄱ: 상부상조, ㄴ: 생산․분배․소비
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정답 ①
길버트와 스펙트의 지역사회 기능 중 생산·분배·소비 기능은 주민이 필요한 재화와 서비스를 얼마나 제공받을 수 있는지를 결정하는 기능이고, 사회통제 기능은 구성원이 사회 규범에 순응하도록 하는 기능입니다. 따라서 ㄱ은 생산·분배·소비, ㄴ은 사회통제가 옳습니다. 사회통합은 구성원 간 결속과 사회적 참여, 상부상조는 스스로 해결하지 못하는 욕구를 서로 돕는 기능입니다. 시험 포인트: 지역사회 기능은 생산·분배·소비, 사회화, 사회통제, 사회통합, 상부상조입니다.
문제 103
우리나라 지역사회복지 역사를 과거부터 순서대로 옳게 나열한 것은?
ㄱ. 영구임대주택단지 내에 사회복지관 건립이 의무화되었다. ㄴ. 지역사회복지협의체가 지역사회보장협의체로 명칭이 변경되었다. ㄷ. 국민기초생활 보장법 제정으로 공공의 책임성이 강화되었다.
①ㄱ → ㄴ → ㄷ
②ㄱ → ㄷ → ㄴ
③ㄴ → ㄱ → ㄷ
④ㄴ → ㄷ → ㄱ
⑤ㄷ → ㄱ → ㄴ
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정답 ②
영구임대주택단지 내 사회복지관 건립 의무화는 1980년대 말 영구임대주택이 건설되던 시기에 이루어졌습니다. 국민기초생활 보장법은 1999년에 제정되어 공공의 책임성이 강화되었습니다. 지역사회복지협의체가 지역사회보장협의체로 바뀐 것은 2015년 사회보장급여법 시행에 따른 것입니다. 따라서 ㄱ, ㄷ, ㄴ 순서가 옳습니다. 시험 포인트: 복지관 의무화 → 국민기초생활 보장법 제정 → 지역사회보장협의체로 개편 순입니다.
문제 104
영국의 지역사회복지 역사에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
①시설보호로부터 지역사회보호로 전환이 이루어졌다.
②자선조직협회는 사회진화론의 영향을 받았다.
③지역사회보호가 강조되면서 민간서비스, 비공식 서비스의 역할은 점차 감소하였다.
④1959년 정신보건법(Mental Health Act) 제정으로 지역사회보호가 법률적으로 규정되었다.
⑤그리피스 보고서(Griffiths report)에서 지역사회보호의 권한과 재정을 지방정부로 이양할 것을 권고하였다.
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정답 ③
영국에서 지역사회보호가 강조되면서 국가의 직접 서비스 대신 민간, 비공식 부문의 역할이 오히려 확대되었습니다. 이를 복지다원주의 또는 복지혼합이라고 하므로, 민간·비공식 서비스의 역할이 감소했다는 서술이 옳지 않습니다. 시설보호에서 지역사회보호로의 전환, 자선조직협회의 사회진화론 영향, 정신보건법의 지역사회보호 규정, 그리피스 보고서의 지방정부 권한 이양 권고는 옳은 설명입니다. 시험 포인트: 영국 지역사회보호는 민간·비공식 부문의 역할 확대와 복지다원주의로 이어졌습니다.
문제 105
이론과 주요 개념의 연결이 옳지 않은 것은?
①사회체계 이론 - 체계와 경계
②생태학적 관점 - 분리(segregation), 경쟁, 침입, 계승
③사회자본 이론 - 네트워크, 일반화된 호혜성 규범
④갈등 이론 - 갈등전술, 내부결속
⑤사회교환 이론 - 자기효능감, 집단효능감
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정답 ⑤
사회교환 이론은 사람과 집단 사이에 자원, 보상, 권력 등이 교환되는 과정으로 지역사회를 설명하며 교환, 보상, 비용, 권력이 주요 개념입니다. 자기효능감과 집단효능감은 반두라의 사회학습 이론과 관련된 개념이므로 이 연결이 옳지 않습니다. 사회체계 이론의 체계와 경계, 생태학적 관점의 분리·경쟁·침입·계승, 사회자본 이론의 네트워크와 호혜성 규범, 갈등 이론의 갈등전술과 내부결속은 옳은 연결입니다. 시험 포인트: 사회교환 이론은 교환·보상·권력, 사회학습 이론은 효능감입니다.
문제 106
지역사회복지실천의 원칙으로 옳지 않은 것은?
①지역사회 특성과 문제의 일반화
②지역주민 간의 상생협력화
③지역사회 특징을 반영한 실천
④지역사회 구성원 관점의 목표 형성
⑤지역사회 문제의 구조적 요인을 고려한 개입
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정답 ①
지역사회복지실천은 각 지역사회가 지닌 고유한 특성과 문제를 개별적으로 이해하고 그에 맞게 접근해야 합니다. 따라서 지역사회 특성과 문제를 일반화한다는 것은 개별화 원칙에 어긋나므로 옳지 않습니다. 주민 간 상생협력, 지역사회 특징을 반영한 실천, 지역사회 구성원 관점의 목표 형성, 문제의 구조적 요인을 고려한 개입은 실천의 원칙에 해당합니다. 시험 포인트: 지역사회복지실천은 지역사회와 문제의 개별화를 원칙으로 합니다.
문제 107
이론과 관련 내용의 연결이 옳은 것은?
①지역사회상실 이론 - 전통사회가 가지고 있는 지역사회의 사회적 기능을 보존할 수 있다.
②사회구성(주의) 이론 - 가치나 규범, 신념, 태도 등은 다양한 문화적 집단에 따라 다르게 구성된다.
③자원동원 이론 - 자원이 집단행동의 성패에 영향을 미치지 않는다.
④다원주의 이론 - 집단 간 발생하는 갈등을 활용한다.
⑤권력의존 이론 - 사회의 주류 이데올로기가 어떻게 만들어지고 있는지에 관심을 갖는다.
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정답 ②
사회구성주의 이론은 가치, 규범, 신념, 태도 등이 사회적 상호작용 속에서 구성되며 문화 집단에 따라 다르게 나타난다고 보므로 이 연결이 옳습니다. 지역사회상실 이론은 산업화로 전통적 공동체 기능이 약화되었다고 봅니다. 자원동원 이론은 자원이 사회운동의 성패에 영향을 준다고 보며, 갈등 활용은 갈등 이론의 내용입니다. 권력의존 이론은 자원을 제공하는 쪽에 대한 의존과 권력관계에 관심을 둡니다. 시험 포인트: 의미와 가치가 문화에 따라 다르게 구성된다고 보는 것은 사회구성주의입니다.
문제 108
테일러와 로버츠(S. Taylor & R. Roberts) 모델에 해당되는 것을 모두 고른 것은?
ㄱ. 프로그램 개발 및 조정 ㄴ. 지역사회개발 ㄷ. 정치적 권력(역량)강화 ㄹ. 연합 ㅁ. 지역사회연계
①ㄱ, ㄴ
②ㄴ, ㄷ
③ㄱ, ㄹ, ㅁ
④ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㅁ
⑤ㄱ, ㄷ, ㄹ, ㅁ
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정답 ④
테일러와 로버츠는 지역사회복지실천 모델로 프로그램 개발 및 조정, 계획, 지역사회연계, 지역사회개발, 정치적 권력강화의 다섯 가지를 제시했습니다. 따라서 ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㅁ이 해당합니다. 연합은 웨일과 갬블이 제시한 실천모델에 포함되며, 테일러와 로버츠의 모델에는 해당하지 않습니다. 시험 포인트: 테일러와 로버츠 모델은 5가지이며 연합은 웨일과 갬블의 모델입니다.
문제 109
로스만(J. Rothman)의 지역사회조직 모델 중 지역사회개발에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
①지역사회 변화를 위한 전술로 합의방법을 사용한다.
②변화의 매개체는 과업지향의 소집단이다.
③지역사회의 아노미 상황에 사용할 수 있다.
④정부조직을 경쟁자로 인식한다.
⑤변화를 위한 전략으로 문제해결에 다수의 사람을 참여시킨다.
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정답 ④
로스만의 지역사회개발 모델은 주민의 자조와 참여, 합의를 중시하며, 정부조직을 포함한 권력구조를 지역사회 공동의 노력에 함께하는 협력자로 봅니다. 정부조직을 경쟁자로 인식한다는 서술은 사회행동 모델에 가까우므로 옳지 않습니다. 합의 전술 사용, 과업지향 소집단을 매개체로 활용, 아노미 상황에 적용, 다수 주민의 문제해결 참여는 지역사회개발 모델의 특징입니다. 시험 포인트: 지역사회개발은 합의와 협력, 사회행동은 갈등과 대결 전술을 사용합니다.
문제 110
다음의 설명에 해당되는 웨일과 갬블(M.Weil & D. Gamble)의 실천모델은?
○ 기회를 제한하는 불평등에 도전 ○ 사회적․정치적․경제적 정의를 위한 행동 ○ 표적체계에 선출직 공무원도 해당
①근린․지역사회 조직화 모델
②지역사회 사회․경제개발 모델
③프로그램 개발과 지역사회연계 모델
④정치․사회행동 모델
⑤사회계획 모델
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정답 ④
웨일과 갬블의 정치·사회행동 모델은 기회를 제한하는 불평등에 도전하고 사회적·정치적·경제적 정의를 위한 행동을 목표로 하며, 선출직 공무원과 정책결정자를 표적체계로 삼습니다. 근린·지역사회 조직화 모델은 주민 역량 개발, 지역사회 사회·경제개발 모델은 주민의 경제적 기회 확대, 프로그램 개발과 지역사회연계 모델은 서비스 개발, 사회계획 모델은 전문가 중심의 계획을 다룹니다. 시험 포인트: 불평등 도전과 선출직 공무원을 표적으로 하는 것은 정치·사회행동 모델입니다.
문제 111
다음의 설명에 해당하는 지역사회복지실천 단계는?
○ 이슈의 개념화 ○ 이슈와 관련된 다양한 가치관 고려 ○ 이슈와 관련된 이론과 자료 분석
①문제확인 단계
②자원동원 단계
③실행 단계
④모니터링 단계
⑤평가 단계
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정답 ①
문제확인 단계에서는 지역사회의 이슈를 개념화하고, 이슈와 관련된 다양한 가치관을 고려하며, 관련 이론과 자료를 분석해 문제를 명확히 규정합니다. 자원동원 단계는 인적·물적 자원을 확보하는 단계이고, 실행 단계는 계획을 실제로 집행하며, 모니터링 단계는 진행 상황을 점검하고, 평가 단계는 성과를 측정합니다. 시험 포인트: 이슈 개념화와 자료 분석은 문제확인 단계의 과업입니다.
문제 112
지역사회복지 실천의 ‘실행 단계’에 해당하지 않는 것은?
①재정자원 집행
②참여자 간의 갈등 관리
③클라이언트의 적응 촉진
④실천계획의 목표 설정
⑤협력과 조정을 위한 네트워크 구축
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정답 ④
실천계획의 목표를 설정하는 것은 실행 이전의 계획 단계에서 이루어지는 과업이므로 실행 단계에 해당하지 않습니다. 실행 단계에서는 재정자원을 집행하고, 참여자 간 갈등을 관리하며, 클라이언트의 적응을 촉진하고, 협력과 조정을 위한 네트워크를 구축하는 등 계획을 실제로 옮기는 활동을 합니다. 시험 포인트: 목표 설정은 계획 단계, 자원 집행과 갈등 관리는 실행 단계입니다.
문제 113
다음에 제시된 지역사회복지 실천 기술은?
○ 소외되고, 억압된 집단의 입장을 주장한다. ○ 보이콧, 피케팅 등의 방법으로 표적을 난처하게 한다. ○ 지역주민이 정당한 처우나 서비스를 받지 못하는 경우에 활용된다.
①프로그램 개발 기술
②기획 기술
③자원동원 기술
④옹호 기술
⑤지역사회 사정 기술
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정답 ④
옹호 기술은 소외되고 억압된 집단의 입장을 대변하고 주장해 정당한 권리와 서비스를 받도록 하는 기술입니다. 보이콧이나 피케팅처럼 표적을 난처하게 만드는 전술도 옹호에 활용됩니다. 프로그램 개발은 서비스를 기획하고 만드는 기술, 기획은 목표와 실행계획을 세우는 기술, 자원동원은 인적·물적 자원을 확보하는 기술, 지역사회 사정은 지역사회 욕구와 자원을 파악하는 기술입니다. 시험 포인트: 권리 대변과 표적 압박 전술은 옹호 기술입니다.
문제 114
조직화 기술에 관한 설명으로 옳은 것을 모두 고른 것은?
ㄱ. 지역주민이 주체가 되어 사회복지조직의 목표를 성취하도록 운영한다. ㄴ. 지역주민이 자신들의 문제를 함께 풀어나가는 과정을 포함한다. ㄷ. 지역사회 역량강화를 위해 지역사회복지 거버넌스 구조와 기능을 축소시킨다.
①ㄴ
②ㄱ, ㄴ
③ㄱ, ㄷ
④ㄴ, ㄷ
⑤ㄱ, ㄴ, ㄷ
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정답 ②
조직화 기술은 지역주민이 주체가 되어 조직의 목표를 성취하도록 이끌고, 주민이 자신들의 문제를 함께 풀어 나가는 과정을 포함하므로 ㄱ과 ㄴ이 옳습니다. 지역사회 역량을 강화하려면 지역사회복지 거버넌스의 구조와 기능을 확대하고 활성화해야 하므로, 이를 축소시킨다는 ㄷ은 틀립니다. 시험 포인트: 조직화는 주민 주체의 문제해결 과정이며 거버넌스 강화와 연결됩니다.
문제 115
다음에서 설명하는 지역사회 욕구사정 방법은?
○ 전문가 패널의 의견을 수렴하는 방법 ○ 합의에 이르기까지 여러 번 설문 실시 ○ 반복되는 설문을 통하여 패널의 의견 수정 가능
①명목집단 기법
②2차 자료 분석
③델파이 기법
④지역사회포럼
⑤초점집단 기법
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정답 ③
델파이 기법은 전문가 패널에게 익명으로 설문을 반복 실시하고, 이전 결과를 피드백하여 의견을 수정하게 하면서 합의에 이를 때까지 진행하는 욕구사정 방법입니다. 명목집단 기법은 대면 모임에서 각자 의견을 적고 순위를 매기는 방법이고, 2차 자료 분석은 기존 자료를 활용하며, 지역사회포럼은 주민 공개회의, 초점집단 기법은 소수 집단 토론으로 의견을 얻습니다. 시험 포인트: 전문가 대상 익명·반복 설문으로 합의를 도출하면 델파이 기법입니다.
문제 116
지방자치제도에 관한 설명으로 옳은 것은?
①지방정부에 비해 중앙정부의 책임을 강조하고 있다.
②지역 간 복지수준의 격차가 발생하지 않는다.
③복지예산의 지방이양으로 지방정부의 책임이 강화된다.
④지방자치단체장은 중앙정부가 임명한다.
⑤지방정부의 복지예산 확대로 민간의 참여가 약화된다.
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정답 ③
지방자치제도가 시행되고 복지예산이 지방으로 이양되면서 지역 복지에 대한 지방정부의 책임이 강화되었으므로 이 서술이 옳습니다. 지방자치는 중앙정부보다 지방정부의 책임을 강조하며, 지방의 재정력 차이에 따라 지역 간 복지 격차가 생길 수 있습니다. 지방자치단체장은 주민이 선거로 선출하며, 지방자치는 민간과 주민의 참여를 촉진하는 방향으로 작용합니다. 시험 포인트: 지방자치는 지방정부 책임 강화와 함께 지역 간 복지 격차 우려가 있습니다.
문제 117
시․군․구 지역사회보장계획에 포함되어야 하는 사항을 모두 고른 것은?
ㄱ. 지역사회보장 전달체계의 조직과 운영 ㄴ. 사회보장급여의 사각지대 발굴 및 지원 방안 ㄷ. 지역사회보장에 관련한 통계 수집 및 관리 방안 ㄹ. 지역사회보장에 필요한 재원의 규모와 조달 방안
①ㄱ, ㄴ
②ㄱ, ㄷ
③ㄴ, ㄷ
④ㄱ, ㄴ, ㄹ
⑤ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㄹ
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정답 ⑤
사회보장급여법상 시·군·구 지역사회보장계획에는 지역사회보장 수요의 측정과 목표 및 추진전략, 사회보장 전달체계의 조직과 운영, 사회보장급여의 사각지대 발굴 및 지원 방안, 필요한 재원의 규모와 조달 방안, 지역사회보장 관련 통계 수집 및 관리 방안 등이 포함됩니다. 따라서 ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㄹ 모두 포함되어야 하는 사항입니다. 시험 포인트: 지역사회보장계획은 전달체계·사각지대·재원·통계·연계협력 방안을 담습니다.
문제 118
시․군․구 지역사회보장협의체의 심의․자문 사항이 아닌 것은?
①시ㆍ군ㆍ구의 지역사회보장계획 수립ㆍ시행 및 평가에 관한 사항
②시ㆍ군ㆍ구의 사회보장급여 제공에 관한 사항
③시ㆍ군ㆍ구의 사회보장 추진에 관한 사항
④읍ㆍ면ㆍ동 단위 지역사회보장협의체의 구성 및 운영에 관한 사항
⑤읍ㆍ면ㆍ동의 지역사회보장조사 및 지역사회보장지표에 관한 사항
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정답 ⑤
시·군·구 지역사회보장협의체는 시·군·구의 지역사회보장계획 수립·시행 및 평가, 시·군·구의 지역사회보장조사 및 지역사회보장지표, 사회보장급여 제공, 사회보장 추진, 읍·면·동 단위 협의체의 구성 및 운영에 관한 사항을 심의·자문합니다. 지역사회보장조사와 지표는 읍·면·동이 아니라 시·군·구 단위의 사항이므로 이 서술이 옳지 않습니다. 시험 포인트: 지역사회보장조사와 지표는 시·군·구 단위로 심의·자문합니다.
문제 119
사회복지공동모금회법상 사회복지공동모금회에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
①회장, 부회장 및 이사의 임기는 3년으로 하며, 한 차례만 연임할 수 있다.
②사회복지공동모금사업을 수행한다.
③모금회의 업무를 처리하기 위하여 사무총장 1명과 필요한 직원 및 기구를 둔다.
④특별시ㆍ광역시ㆍ특별자치시ㆍ도ㆍ특별자치도 단위 사회복지공동모금지회를 둔다.
⑤사회복지사업이나 그 밖의 사회복지활동 등을 지원하기 위한 재원을 조성하기 위하여 기획재정부장관의 승인을 받아 복권을 발행할 수 있다.
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정답 ⑤
사회복지공동모금회는 사회복지사업 등을 지원할 재원을 마련하기 위해 복권을 발행할 수 있는데, 이때 승인 주체는 기획재정부장관이 아니라 보건복지부장관입니다. 따라서 이 서술이 옳지 않습니다. 회장, 부회장, 이사의 임기는 3년이고 한 차례만 연임할 수 있으며, 공동모금사업을 수행하고, 사무총장과 직원을 두며, 시·도 단위로 사회복지공동모금지회를 둡니다. 시험 포인트: 공동모금회의 복권 발행은 보건복지부장관의 승인을 받습니다.
문제 120
사회복지관 사업내용 중 서비스 제공 기능에 해당하지 않는 것은?
①지역사회 보호
②사례관리
③교육문화
④자활지원
⑤가족기능 강화
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정답 ②
사회복지관의 사업은 사례관리 기능, 서비스제공 기능, 지역조직화 기능으로 나뉩니다. 사례관리는 서비스제공 기능이 아니라 별도의 사례관리 기능으로, 사례발굴, 사례개입, 서비스연계로 구성됩니다. 가족기능 강화, 지역사회 보호, 교육문화, 자활지원은 서비스제공 기능의 사업입니다. 시험 포인트: 사회복지관은 사례관리·서비스제공·지역조직화의 3대 기능을 수행합니다.
문제 121
한국사회복지협의회의 주요 사업이 아닌 것은?
①사회복지에 관한 교육훈련
②사회복지에 관한 계몽 및 홍보
③자원봉사활동의 진흥
④사회복지사업에 관한 기부문화의 조성
⑤읍․면․동이 위탁하는 사회복지에 관한 업무
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정답 ⑤
사회복지사업법상 한국사회복지협의회는 사회복지에 관한 조사·연구와 정책 건의, 교육훈련, 계몽 및 홍보, 자원봉사활동의 진흥, 기부문화의 조성, 국가나 지방자치단체로부터 위탁받은 사업 등을 수행합니다. 읍·면·동이 위탁하는 업무는 주요 사업으로 규정되어 있지 않으므로 해당하지 않습니다. 시험 포인트: 사회복지협의회의 위탁사업은 국가나 지방자치단체로부터 위탁받은 사업입니다.
문제 122
사회적 경제에 관한 설명으로 옳은 것을 모두 고른 것은?
ㄱ. 사회적 기업은 경제적 이익을 추구한다. ㄴ. 사회적 경제는 자본주의 시장경제의 대안모델이다. ㄷ. 사회적협동조합의 목적은 취약계층에게 사회서비스 또는 일자리를 제공하는 것이다.
①ㄱ
②ㄴ
③ㄱ, ㄴ
④ㄴ, ㄷ
⑤ㄱ, ㄴ, ㄷ
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정답 ⑤
사회적 기업은 사회적 목적을 추구하면서도 영업활동으로 수익을 창출하므로 경제적 이익을 추구한다는 ㄱ이 옳습니다. 사회적 경제는 이윤 극대화 중심의 자본주의 시장경제가 지닌 한계를 보완하는 대안모델로 평가되므로 ㄴ도 옳습니다. 사회적협동조합은 취약계층에게 사회서비스나 일자리를 제공하는 등 공익적 목적을 지니므로 ㄷ도 옳습니다. 시험 포인트: 사회적 경제 조직은 사회적 가치와 경제적 활동을 함께 추구합니다.
문제 123
지역사회복지운동에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
①지역사회복지운동의 계층적 기반은 노동운동이나 여성운동과 같이 뚜렷하다.
②지역사회복지운동의 주된 관심사는 주민 삶의 질과 관련된 생활영역에 있다.
③지역사회의 다양한 자원 활용 및 조직 간 유기적 협력이 이루어진다.
④지역사회복지운동에는 다양한 이념이 사용될 수 있다.
⑤지역사회복지운동의 주체는 사회복지전문가, 지역활동가, 지역사회복지이용자 등 다양하다.
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정답 ①
지역사회복지운동은 특정 계층에 기반한 노동운동이나 여성운동과 달리 지역주민 전체를 기반으로 하므로 계층적 기반이 뚜렷하지 않습니다. 따라서 계층적 기반이 뚜렷하다는 서술이 옳지 않습니다. 주민 삶의 질과 관련된 생활영역에 관심을 두고, 다양한 자원과 조직 간 협력이 이루어지며, 다양한 이념이 사용되고, 전문가, 활동가, 이용자 등 주체가 다양하다는 서술은 옳습니다. 시험 포인트: 지역사회복지운동은 지역주민 전체를 기반으로 하는 생활영역 중심의 운동입니다.
문제 124
주민참여와 관련이 없는 것은?
①지방자치제도의 발달
②마을만들기 사업(운동)
③지역사회복지 정책결정과정
④공무원 중심의 복지정책 결정권한 강화
⑤아른스테인(S. Arnstein)의 주장
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정답 ④
주민참여는 주민이 정책결정 과정에 영향력을 행사하는 것으로, 공무원 중심으로 복지정책 결정권한을 강화하는 것은 주민참여와 반대 방향이므로 관련이 없습니다. 지방자치제도의 발달은 주민참여를 확대했고, 마을만들기 사업은 주민참여의 대표 사례이며, 정책결정과정 참여는 주민참여의 핵심입니다. 아른스테인은 주민참여의 단계를 사다리 형태로 제시했습니다. 시험 포인트: 아른스테인은 비참여-형식적 참여-주민권력의 참여 사다리를 제시했습니다.
문제 125
최근 지역사회복지 동향으로 옳지 않은 것은?
①‘찾아가는 동주민센터’ 사업 실시
②읍․면․동 맞춤형 복지 전담팀 설치
③지역사회통합돌봄사업의 축소
④행정복지센터로의 행정조직 재구조화
⑤지역사회복지계획이 지역사회보장계획으로 변경
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정답 ③
최근 지역사회복지는 돌봄이 필요한 주민이 살던 곳에서 지낼 수 있도록 지역사회통합돌봄을 확대하는 방향으로 나아가고 있으므로, 통합돌봄사업의 축소는 동향으로 옳지 않습니다. 찾아가는 동주민센터 사업, 읍·면·동 맞춤형 복지 전담팀 설치, 행정복지센터로의 재구조화, 지역사회복지계획의 지역사회보장계획으로의 변경은 실제 변화 내용입니다. 시험 포인트: 최근 동향은 읍·면·동 복지 허브화와 지역사회통합돌봄 확대입니다.
사회복지정책론
문제 126
조지와 윌딩(V. George & P. Wilding, 1976; 1994)의 사회복지모형에서 복지국가의 확대를 가장 지지하는 이념은?
①신우파
②반집합주의
③마르크스주의
④페이비언 사회주의
⑤녹색주의
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정답 ④
조지와 윌딩의 모형에서 페이비언 사회주의는 점진적 개혁을 통해 평등을 실현하려 하며 복지국가를 사회주의로 가는 수단으로 보아 그 확대를 가장 적극적으로 지지합니다. 신우파와 반집합주의는 복지국가를 자유와 시장을 해치는 것으로 보고 반대합니다. 마르크스주의는 복지국가를 자본주의 유지 수단으로 보아 비판하며, 녹색주의는 경제성장에 기댄 복지국가 확대에 비판적입니다. 시험 포인트: 복지국가를 가장 적극 지지하는 이념은 페이비언 사회주의(사회민주주의)입니다.
문제 127
사회복지정책의 가치에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
①소극적 자유는 자신이 원하는 것을 할 수 있는 자유를 강조한다.
②평등을 추구하는 사회복지정책은 선택의 자유를 제한한다는 비판이 있다.
③형평성이 신빈민법의 열등처우원칙에 적용되었다.
④적절성은 일정한 수준의 신체적⋅정신적 복리를 제공하는 것을 의미한다.
⑤기회의 평등의 예로 사회적으로 취약한 아동을 위한 적극적 교육 지원을 들 수 있다.
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정답 ①
소극적 자유는 타인이나 국가의 간섭과 강제로부터 벗어난 자유를 의미합니다. 자신이 원하는 것을 할 수 있는 능력으로서의 자유는 적극적 자유이므로 이 서술이 옳지 않습니다. 평등 추구가 선택의 자유를 제한한다는 비판, 신빈민법의 열등처우원칙에 적용된 형평성, 일정 수준의 복리를 뜻하는 적절성, 취약 아동에 대한 적극적 교육 지원이라는 기회의 평등 예시는 옳습니다. 시험 포인트: 소극적 자유는 간섭으로부터의 자유, 적극적 자유는 무엇을 할 수 있는 자유입니다.
문제 128
국민연금의 연금크레딧제도 중 가장 최근에 시행된 것은?
①실업크레딧
②고용크레딧
③양육크레딧
④군복무크레딧
⑤출산크레딧
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정답 ①
국민연금 연금크레딧은 사회적으로 가치 있는 활동을 한 기간을 가입기간으로 인정해 주는 제도로 출산크레딧, 군복무크레딧, 실업크레딧이 있습니다. 출산크레딧과 군복무크레딧은 2008년에 먼저 도입되었고, 실업크레딧은 그 뒤에 도입되어 가장 최근에 시행되었습니다. 고용크레딧과 양육크레딧은 국민연금의 연금크레딧 제도에 해당하지 않습니다. 시험 포인트: 국민연금 크레딧은 출산·군복무·실업크레딧 세 가지입니다.
문제 129
진료비 지불방식 중 행위별수가제와 포괄수가제에 관한 설명으로 옳은 것을 모두 고른 것은?
ㄱ. 행위별수가제는 의료기관의 과잉진료를 유도할 수 있다. ㄴ. 행위별수가제에서는 의료진의 진료행위에 대한 자율성이 확보된다. ㄷ. 포괄수가제는 주로 발생빈도가 높은 질병군에 적용한다. ㄹ. 포괄수가제를 적용함으로써 환자의 본인부담금이 감소할 수 있다.
①ㄱ
②ㄱ, ㄷ
③ㄱ, ㄴ, ㄷ
④ㄴ, ㄷ, ㄹ
⑤ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㄹ
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정답 ⑤
행위별수가제는 진료행위 하나하나에 가격을 매겨 보상하므로 과잉진료를 유도할 수 있지만 의료진의 진료 자율성은 보장됩니다. 따라서 ㄱ과 ㄴ이 옳습니다. 포괄수가제는 질병군별로 미리 정해진 금액을 지불하는 방식으로 주로 발생빈도가 높은 질병군에 적용하고, 불필요한 진료가 줄어 환자의 본인부담금이 감소할 수 있으므로 ㄷ과 ㄹ도 옳습니다. 시험 포인트: 행위별수가제는 과잉진료·자율성 보장, 포괄수가제는 비용 통제·과소진료 우려입니다.
문제 130
우리나라의 노인장기요양보험에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
①가족의 부담을 덜어줌으로써 국민의 삶의 질을 향상하는 것을 목적으로 한다.
②노인장기요양보험기금과 국민건강보험기금은 통합하여 관리한다.
③노인장기요양보험료는 국민건강보험료와 통합하여 징수한다.
④65세 이상의 노인은 소득수준과 상관없이 적용대상자이다.
⑤재가급여를 시설급여에 우선하여 제공하여야 한다.
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정답 ②
노인장기요양보험법상 국민건강보험공단은 장기요양사업에 대해 독립회계를 설치하여 건강보험 재정과 구분해 운영하므로, 두 기금을 통합하여 관리한다는 서술이 옳지 않습니다. 장기요양보험료는 건강보험료와 통합하여 징수하되 구분해 고지합니다. 가족 부담 경감과 삶의 질 향상이라는 목적, 소득과 무관한 65세 이상 노인 적용, 재가급여 우선 제공은 옳은 설명입니다. 시험 포인트: 장기요양보험료는 통합 징수하지만 재정은 독립회계로 구분 관리합니다.
문제 131
우리나라의 고용보험에 관한 설명으로 옳은 것을 모두 고른 것은?
ㄱ. 직업능력개발 훈련을 실시하는 사업주를 지원할 수 있다. ㄴ. 예술인은 고용보험 가입대상이 아니다. ㄷ. 실업 신고를 한 이후에 질병ㆍ부상 또는 출산으로 취업이 불가능하여 구직활동을 할 수 없는 경우 상병급여를 지급할 수 있다. ㄹ. 고용안정 및 직업능력개발사업의 보험료는 사업주와 근로자가 공동으로 부담한다.
①ㄱ, ㄴ
②ㄱ, ㄷ
③ㄷ, ㄹ
④ㄴ, ㄷ, ㄹ
⑤ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㄹ
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정답 ②
고용보험은 직업능력개발 훈련을 실시하는 사업주를 지원할 수 있으므로 ㄱ이 옳습니다. 실업 신고 후 질병·부상·출산으로 구직활동을 할 수 없으면 구직급여 대신 상병급여를 지급할 수 있으므로 ㄷ도 옳습니다. 시험 시행 당시 예술인은 고용보험 적용 대상에 포함되어 있었으므로 ㄴ은 틀립니다. 고용안정·직업능력개발사업의 보험료는 사업주가 전액 부담하므로 ㄹ도 틀립니다. 시험 포인트: 실업급여 보험료는 노사 공동 부담, 고용안정·직업능력개발사업 보험료는 사업주 부담입니다.
문제 132
사회보험과 민영보험의 차이점에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
①사회보험은 현금급여를 원칙으로 하고, 민영보험은 현물급여를 원칙으로 한다.
②사회보험은 대부분 국가 또는 공법인이 운영하지만 민영보험은 사기업이 운영한다.
③사회보험은 강제로 가입되지만 민영보험은 임의로 가입한다.
④사회보험은 국가가 주로 독점하지만 민영보험은 사기업들이 경쟁한다.
⑤사회보험은 사회적 적절성을 강조하지만 민영보험은 개별 형평성을 강조한다.
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정답 ①
사회보험은 연금 같은 현금급여와 의료서비스 같은 현물급여를 모두 제공하며, 민영보험은 주로 보험금을 지급하는 현금급여 방식입니다. 따라서 사회보험은 현금급여, 민영보험은 현물급여를 원칙으로 한다는 서술이 옳지 않습니다. 사회보험은 국가나 공법인이 운영하고 강제가입이며 국가가 독점하고 사회적 적절성을 강조하는 반면, 민영보험은 사기업이 경쟁하며 임의가입이고 개별 형평성을 강조합니다. 시험 포인트: 사회보험은 강제가입·적절성, 민영보험은 임의가입·개인적 형평성이 특징입니다.
문제 133
우리나라의 의료급여에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
①의료급여 수급권자는 1종과 2종으로 구분한다.
②의료급여기금에는 지방자치단체의 출연금도 포함된다.
③의료급여 수급권자의 1촌 직계혈족 및 그 배우자는 원칙적으로 부양의무가 있다.
④국민기초생활보장제도 수급자 중 보장시설에서 급여를 받는 자는 2종수급자로 구분된다.
⑤｢약사법｣에 따라 개설등록된 약국은 의료급여를 실시하는 의료기관이다.
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정답 ④
국민기초생활보장 수급자 중 보장시설에서 급여를 받는 사람은 의료급여 1종수급권자에 해당하므로 2종으로 구분된다는 서술이 옳지 않습니다. 의료급여 수급권자는 1종과 2종으로 구분하고, 의료급여기금에는 지방자치단체 출연금이 포함되며, 1촌 직계혈족 및 그 배우자는 부양의무자입니다. 약사법에 따라 개설등록된 약국도 의료급여기관입니다. 시험 포인트: 근로무능력 가구, 보장시설 수급자 등은 의료급여 1종입니다.
문제 134
우리나라 산업재해보상보험의 급여가 아닌 것은?
①요양급여
②상병수당
③유족급여
④장례비
⑤직업재활급여
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정답 ②
산업재해보상보험법상 보험급여에는 요양급여, 휴업급여, 장해급여, 간병급여, 유족급여, 상병보상연금, 장례비, 직업재활급여가 있습니다. 상병수당은 업무 외 질병이나 부상으로 일하지 못할 때 소득을 보전하는 제도로 산재보험 급여가 아닙니다. 산재보험에서 이와 비슷한 장기 요양 시 급여는 상병보상연금입니다. 시험 포인트: 산재보험은 상병보상연금, 상병수당은 업무 외 질병에 대한 별도 제도입니다.
문제 135
우리나라의 국민기초생활보장제도에 관한 설명으로 옳은 것은?
①의료급여 선정기준은 기준 중위소득의 100분의 50 이상으로 한다.
②교육급여 선정기준은 기준 중위소득의 100분의 40 이상으로 한다.
③“수급권자”란 ｢국민기초생활 보장법｣에 따른 급여를 받는 사람을 말한다.
④국민기초생활보장제도에서의 “보장기관”은 사회복지서비스를 제공하는 사회복지기관을 말한다.
⑤사회복지 전담공무원은 수급권자의 동의를 받아 수급권자에 대한 급여를 직권으로 신청할 수 있다.
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정답 ⑤
국민기초생활 보장법상 사회복지 전담공무원은 관할 지역에 거주하는 수급권자의 동의를 받아 급여를 직권으로 신청할 수 있으므로 이 서술이 옳습니다. 의료급여 선정기준은 기준 중위소득의 100분의 40 이상, 교육급여는 100분의 50 이상으로 서로 뒤바뀌어 있습니다. 수급권자는 급여를 받을 수 있는 자격을 가진 사람이고, 보장기관은 급여를 실시하는 국가나 지방자치단체입니다. 시험 포인트: 급여를 받는 사람은 수급자, 자격을 가진 사람은 수급권자입니다.
문제 136
에스핑-앤더슨(G. Esping-Andersen)의 세 가지 복지체제에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
①보수주의 복지체제 국가는 가족의 중요성을 강조한다.
②자유주의 복지체제 국가에서 탈상품화 정도가 가장 높다.
③사회민주주의 복지체제 국가는 보편주의를 강조한다.
④보수주의 복지체제 국가의 예로 독일, 프랑스, 이탈리아가 있다.
⑤자유주의 복지체제 국가의 사회보장급여는 잔여적 특성이 강하다.
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정답 ②
에스핑-앤더슨의 복지체제 중 탈상품화 정도가 가장 높은 것은 보편주의를 강조하는 사회민주주의 복지체제이고, 자유주의 복지체제는 탈상품화 정도가 가장 낮습니다. 따라서 이 서술이 옳지 않습니다. 보수주의 체제는 가족과 직업별 사회보험을 중시하며 독일, 프랑스, 이탈리아가 해당하고, 자유주의 체제는 공공부조 중심의 잔여적 특성이 강합니다. 시험 포인트: 탈상품화는 사민주의가 가장 높고 자유주의가 가장 낮습니다.
문제 137
사회복지 재화나 서비스를 국가가 제공해야 하는 이유가 아닌 것은?
①사회복지의 공공재적 성격
②전염병에 대한 치료의 긍정적 외부효과 발생
③질병의 위험에 대한 보험방식의 역선택 문제 해결
④경제성장의 낙수효과 발생
⑤의료서비스에 대한 정보의 비대칭 문제 해결
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정답 ④
국가가 복지를 제공하는 근거는 공공재적 성격, 긍정적 외부효과, 역선택, 정보의 비대칭 같은 시장실패입니다. 경제성장의 낙수효과는 성장의 혜택이 저소득층에게 자연스럽게 흘러간다는 주장으로, 오히려 국가 개입의 필요성을 낮추는 논리이므로 국가가 복지를 제공해야 하는 이유가 아닙니다. 전염병 치료의 외부효과와 보험의 역선택, 의료정보 비대칭은 모두 시장실패 사례입니다. 시험 포인트: 국가 개입의 근거는 공공재·외부효과·역선택·정보비대칭 등 시장실패입니다.
문제 138
우리나라 사회복지제도의 급여자격 조건에 관한 설명으로 옳은 것은?
①국민연금은 소득수준 하위 70%를 기준으로 급여자격이 부여되므로 자산조사 방식이 적용된다.
②노인장기요양보험제도는 요양등급을 판정하여 급여를 제공하므로 진단적 구분이 적용된다.
③아동수당은 전체 아동이 적용대상이 아니므로 선별주의 제도이다.
④국민기초생활보장제도는 부양의무자 조건을 완화하였으므로 보편주의 제도이다.
⑤장애인연금은 모든 장애인에게 지급하는 보편주의 제도이다.
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정답 ②
노인장기요양보험은 전문가가 심신 상태를 평가해 장기요양등급을 판정한 뒤 급여를 제공하므로 진단적 구분이 적용됩니다. 국민연금은 기여에 따른 사회보험으로 자산조사를 하지 않으며, 하위 70%는 기초연금 기준입니다. 아동수당은 소득과 관계없이 연령으로만 대상을 정하는 보편주의 제도이고, 국민기초생활보장은 자산조사를 하는 선별주의, 장애인연금도 소득 기준이 있는 선별주의 제도입니다. 시험 포인트: 급여자격 기준은 귀속적 욕구·보상·진단적 구분·자산조사로 구분합니다.
문제 139
사회복지 역사에 관한 설명으로 옳은 것을 모두 고른 것은?
ㄱ. 길버트법은 작업장 노동의 비인도적인 문제에 대응하여 원외구제를 실시하였다. ㄴ. 신빈민법은 특권적 지주계급을 위한 법으로 구빈업무를 전국적으로 통일하였다. ㄷ. 미국의 사회보장법(1935)은 연방정부의 책임을 축소하고 지방정부의 책임을 확대하였다. ㄹ. 비스마르크는 독일제국의 사회통합을 위해 사회보험을 도입하였다.
①ㄱ, ㄴ
②ㄱ, ㄷ
③ㄱ, ㄹ
④ㄴ, ㄷ
⑤ㄷ, ㄹ
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정답 ③
길버트법은 작업장의 비인도적 문제에 대응해 노동능력자에게 원외구제를 허용했으므로 ㄱ이 옳습니다. 비스마르크는 노동운동을 견제하고 독일제국의 사회통합을 꾀하기 위해 사회보험을 도입했으므로 ㄹ도 옳습니다. 신빈민법은 신흥 자본가 계급의 이해를 반영해 구빈행정을 전국적으로 통일했으므로 특권적 지주계급을 위한 법이라는 ㄴ은 틀립니다. 미국 사회보장법은 연방정부의 책임을 확대했으므로 ㄷ도 틀립니다. 시험 포인트: 신빈민법은 열등처우·작업장 활용·전국 균일처우 원칙을 담았습니다.
문제 140
우리나라의 건강보험제도를 할당, 급여, 전달체계, 재정의 영역으로 구분한 것이다. 내용 연결이 옳은 것을 모두 고른 것은?
길버트와 테렐의 분석틀로 건강보험을 보면, 보험료를 낸 가입자에게 자격이 주어지므로 할당은 기여조건입니다. 급여는 요양비 같은 현금급여와 요양급여 같은 현물급여가 있고, 전달체계는 국민건강보험공단 같은 공공체계와 민간 의료기관이 함께 담당합니다. 재정은 보험료, 국고보조금, 본인부담 이용료로 구성됩니다. 따라서 ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㄹ 모두 옳습니다. 시험 포인트: 정책 분석틀은 할당·급여·전달체계·재정의 네 차원입니다.
기업복지는 해당 기업의 근로자에게만 제공되고 대기업이나 고임금 근로자일수록 혜택이 커서 오히려 역진적 성격을 띱니다. 따라서 조세방식보다 재분배효과가 크다는 서술은 장점에 해당하지 않습니다. 노사관계 안정, 근로의욕 고취와 생산성 향상, 기업의 사회적 이미지 제고, 임금 인상보다 조세부담 측면에서 유리하다는 점은 기업복지의 장점입니다. 시험 포인트: 기업복지는 재분배 효과가 작고 역진적일 수 있습니다.
문제 143
사회복지 전달체계에서 민간 영리기관이 사회서비스를 전달하는 사례는?
①지역자활센터가 사회적기업을 창업하는 사례
②지방자치단체가 장애인복지관을 설치하고 민간위탁하는 사례
③광역지방자치단체가 사회서비스원을 설치하는 사례
④사회복지법인이 지역아동센터를 운영하는 사례
⑤개인 사업자가 노인요양시설을 운영하는 사례
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정답 ⑤
민간 영리기관은 이윤을 목적으로 서비스를 제공하는 주체로, 개인 사업자가 노인요양시설을 운영하는 것이 이에 해당합니다. 지역자활센터의 사회적기업 창업은 사회적 경제 영역이고, 지방자치단체의 장애인복지관 민간위탁은 공공이 설치하고 비영리 민간이 운영하는 형태입니다. 사회서비스원은 공공기관이며, 사회복지법인이 운영하는 지역아동센터는 민간 비영리기관의 사례입니다. 시험 포인트: 개인사업자·주식회사는 영리, 사회복지법인은 비영리 민간 주체입니다.
문제 144
정책결정이론 모형에 관한 설명으로 옳은 것을 모두 고른 것은?
ㄱ. 합리모형은 인간의 이성과 합리성을 믿고 주어진 상황에서 목표 달성을 극대화하는 최선의 정책대안을 찾아낼 수 있다고 본다. ㄴ. 점증모형은 조직화된 무정부상태 속에서 점진적으로 질서를 찾아가는 과정을 정책결정과정으로 설명한다. ㄷ. 쓰레기통모형은 문제의 흐름, 정책대안의 흐름, 정치의 흐름이 우연히 결합하여 정책의 창이 열릴 때 정책이 결정된다고 본다. ㄹ. 혼합모형은 합리모형과 최적모형을 혼합하여 최선의 정책결정에 도달하는 정책결정모형이다.
①ㄱ, ㄷ
②ㄱ, ㄹ
③ㄴ, ㄹ
④ㄱ, ㄴ, ㄷ
⑤ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㄹ
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정답 ①
합리모형은 인간의 이성을 믿고 목표 달성을 극대화하는 최선의 대안을 찾을 수 있다고 보므로 ㄱ이 옳습니다. 쓰레기통모형은 문제, 정책대안, 정치의 흐름이 우연히 결합해 정책의 창이 열릴 때 정책이 결정된다고 보므로 ㄷ도 옳습니다. 조직화된 무정부상태는 쓰레기통모형의 개념이므로 점증모형 설명인 ㄴ은 틀리고, 혼합모형은 합리모형과 점증모형을 혼합한 것이므로 ㄹ도 틀립니다. 시험 포인트: 혼합모형은 합리+점증, 최적모형은 합리성에 초합리성을 더한 모형입니다.
문제 145
빈곤의 개념에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
①상대적 빈곤은 한 사회의 평균적인 생활수준을 기준으로 정한다.
②절대적 빈곤은 최소한의 생필품을 구입하는데 필요한 비용으로 정한다.
③반물량 방식은 모든 항목의 생계비를 계산하지 않고 엥겔계수를 활용하여 생계비를 추정한다.
④중위소득의 50%를 빈곤선으로 책정할 경우, 사회구성원 99명을 소득액 순으로 나열하여 이 중 50번째 사람의 소득 50%를 빈곤선으로 한다.
⑤상대적 박탈은 인간의 기본적 욕구의 기준을 생물학적 요인에만 초점을 둔다.
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정답 ⑤
상대적 박탈은 그 사회에서 일반적으로 누리는 생활양식과 사회활동에서 배제된 상태를 기준으로 하며, 기본적 욕구를 사회적·문화적 맥락에서 파악합니다. 따라서 생물학적 요인에만 초점을 둔다는 서술이 옳지 않습니다. 상대적 빈곤은 평균적 생활수준, 절대적 빈곤은 최소 생필품 비용을 기준으로 하고, 반물량 방식은 엥겔계수를 활용하며, 99명 중 50번째 사람이 중위소득입니다. 시험 포인트: 생물학적 최저생계는 절대적 빈곤, 상대적 박탈은 사회적 기준입니다.
문제 146
소득불평등과 빈곤 측정에 관한 설명으로 옳은 것을 모두 고른 것은?
ㄱ. 로렌츠곡선의 가로축은 소득을 기준으로 하위에서 상위 순서로 모든 인구의 누적분포를 표시한다. ㄴ. 지니계수는 불평등도가 증가할수록 수치가 커져 가장 불평등한 상태는 1이다. ㄷ. 빈곤율은 모든 빈곤층의 소득을 빈곤선 수준으로 끌어올리는 데에 필요한 총소득으로 빈곤의 심도를 나타낸다. ㄹ. 5분위 배율에서는 수치가 작을수록 평등한 상태를 나타낸다.
①ㄱ, ㄴ
②ㄱ, ㄷ
③ㄴ, ㄷ
④ㄱ, ㄴ, ㄹ
⑤ㄱ, ㄷ, ㄹ
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정답 ④
로렌츠곡선의 가로축은 소득 하위부터 상위 순으로 인구의 누적비율을 나타내므로 ㄱ이 옳습니다. 지니계수는 0에서 1 사이 값으로 불평등할수록 커지고 완전불평등이 1이므로 ㄴ도 옳습니다. 5분위 배율은 상위 20% 소득을 하위 20% 소득으로 나눈 값으로 작을수록 평등하므로 ㄹ도 옳습니다. 빈곤층 소득을 빈곤선까지 끌어올리는 데 필요한 총소득은 빈곤갭이므로 ㄷ은 틀립니다. 시험 포인트: 빈곤율은 빈곤층의 규모, 빈곤갭은 빈곤의 심도를 나타냅니다.
문제 147
사회복지 급여 형태에 관한 설명으로 옳은 것은?
①현금급여는 사회적 통제를 강조한다.
②현물급여는 자기결정권을 강조한다.
③바우처는 공급자에게 보조금을 직접 지원한다.
④기회를 제공하는 프로그램의 예로 장애인의무고용제를 들 수 있다.
⑤소비자 선택권은 현금급여, 바우처, 현물급여 순서로 높아진다.
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정답 ④
기회는 사회적 불이익 집단이 시장에서 공정하게 경쟁할 수 있도록 기회를 주는 급여로, 장애인의무고용제가 대표적 예입니다. 현금급여는 수급자의 자기결정권과 선택의 자유를, 현물급여는 사회적 통제와 목표효율성을 강조합니다. 바우처는 수요자에게 이용권을 주는 방식이며, 소비자 선택권은 현물급여, 바우처, 현금급여 순으로 높아집니다. 시험 포인트: 선택권은 현금이 가장 높고, 통제와 목표효율성은 현물이 가장 높습니다.
문제 148
사회복지정책의 발달이론에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
①산업화론 - 농경사회에서 산업사회로 변화하면서 사회문제가 발생하였고, 그 대책으로 사회복지정책이 발달하였다.
②권력자원론 - 복지국가 발전의 중요 변수들은 노동조합의 중앙집중화 정도, 노동자 정당의 영향력 등이다.
③수렴이론 - 사회적 양심과 이타주의의 확대에 따라 모든 국가는 복지국가로 수렴한다.
④시민권론 - 마샬(T. H. Marshall)에 따르면 시민권은 공민권, 참정권, 사회권 순서로 발전하였고, 사회복지정책은 사회권이 발달한 결과이다.
⑤국가중심적 이론 - 적극적 행위자로서 국가를 강조하고 사회복지정책의 발전을 국가 관료제의 영향으로 설명한다.
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정답 ③
수렴이론은 산업화가 진전되면 정치체제나 이념과 상관없이 모든 국가가 비슷한 복지국가로 수렴한다고 보는 산업화론의 한 형태입니다. 사회적 양심과 이타주의의 확대로 복지정책이 발달한다고 보는 것은 사회양심이론이므로 이 서술이 옳지 않습니다. 산업화론, 권력자원론, 마샬의 시민권론, 국가중심적 이론에 관한 설명은 옳습니다. 시험 포인트: 이타주의 확대는 사회양심이론, 산업화에 따른 수렴은 수렴이론입니다.
문제 149
소득재분배에 관한 설명으로 옳은 것은?
①소득재분배는 1차적으로 시장을 통해서 발생한다.
②세대 내 재분배에서는 한 세대에서 다음 세대로 소득이 이전된다.
③수직적 재분배의 예로 공공부조제도를 들 수 있다.
④수평적 재분배는 누진적 재분배의 효과가 가장 크다.
⑤세대 간 재분배는 적립방식을 통해 운영된다.
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정답 ③
수직적 재분배는 고소득층에서 저소득층으로 소득이 이전되는 것으로, 조세를 재원으로 저소득층에게 급여하는 공공부조가 대표적 예입니다. 시장을 통한 소득 분배는 1차 분배이고 재분배는 국가 정책을 통해 이루어집니다. 다음 세대로의 소득 이전은 세대 간 재분배이고, 수평적 재분배는 같은 소득계층 내에서 위험에 따라 이전되므로 누진적 효과가 가장 크지 않으며, 세대 간 재분배는 부과방식과 관련됩니다. 시험 포인트: 공공부조는 수직적 재분배, 부과방식 연금은 세대 간 재분배입니다.
문제 150
사회투자전략에 관한 설명으로 옳은 것은?
①인적자원에 대한 투자는 결과의 평등을 목적으로 한다.
②사회적 약자 집단에 대한 현금이전을 중시한다.
③현재 아동세대에 대한 선제적 투자를 중시한다.
④사회정책과 경제정책을 분리한 전략이다.
⑤소득재분배와 소비 지원을 강조한다.
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정답 ③
사회투자전략은 미래의 인적자본을 키우기 위해 현재 아동세대에 대한 선제적 투자를 중시하므로 이 서술이 옳습니다. 인적자원 투자는 결과의 평등이 아니라 기회의 평등을 목적으로 합니다. 현금이전보다 교육과 훈련 같은 사회서비스를 중시하며, 사회정책과 경제정책을 통합하는 전략이고, 소득재분배와 소비 지원보다 인적자본 투자와 고용 참여를 강조합니다. 시험 포인트: 사회투자전략은 기회의 평등, 아동 투자, 사회정책과 경제정책의 통합을 강조합니다.
사회복지행정론
문제 151
사회복지행정가가 가져야 할 능력이 아닌 것은?
①배타적 사고
②대안모색
③조직이론 이해
④우선순위 결정
⑤권한위임과 권한실행
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정답 ①
사회복지행정가는 다양한 이해관계자와 협력하고 여러 관점을 수용해야 하므로 개방적이고 통합적인 사고가 필요합니다. 배타적 사고는 협력과 의사소통을 방해하므로 행정가가 가져야 할 능력이 아닙니다. 대안을 모색하는 능력, 조직이론에 대한 이해, 우선순위 결정 능력, 권한을 위임하고 실행하는 능력은 사회복지행정가에게 요구되는 능력입니다. 시험 포인트: 사회복지행정가에게는 개방적 사고, 대안 모색, 우선순위 결정, 권한위임 능력이 필요합니다.
문제 152
사회복지행정의 실행 과정을 순서대로 나열한 것은?
ㄱ. 과업 평가 ㄴ. 과업 촉진 ㄷ. 과업 조직화 ㄹ. 과업 기획 ㅁ. 환류
①ㄱ - ㄷ - ㄹ - ㅁ - ㄴ
②ㄷ - ㄱ - ㄹ - ㄴ - ㅁ
③ㄷ - ㄹ - ㅁ - ㄴ - ㄱ
④ㄹ - ㄴ - ㄷ - ㄱ - ㅁ
⑤ㄹ - ㄷ - ㄴ - ㄱ - ㅁ
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정답 ⑤
사회복지행정의 실행 과정은 먼저 과업을 기획하고, 이를 수행할 수 있도록 업무와 인력을 조직화한 뒤, 직원들이 과업을 잘 수행하도록 촉진합니다. 이후 과업 수행 결과를 평가하고, 평가 결과를 다음 기획에 반영하는 환류로 이어집니다. 따라서 기획, 조직화, 촉진, 평가, 환류인 ㄹ-ㄷ-ㄴ-ㄱ-ㅁ 순서가 옳습니다. 시험 포인트: 행정 실행 과정은 기획-조직화-촉진-평가-환류 순입니다.
문제 153
다음의 ( )에 들어갈 내용으로 옳은 것은?
테일러(F. W. Taylor)가 개발한 과학적 관리론은 ( ㄱ )에게만 조직의 목표를 설정할 수 있는 ( ㄴ )을 부여하기 때문에 ( ㄷ )의 의사결정( ㄹ )을(를) 지향하는 사회복지조직에 적용하는 데는 한계가 있을 수 있다.
①ㄱ: 직원, ㄴ: 책임, ㄷ: 직원, ㄹ: 과업
②ㄱ: 관리자, ㄴ: 책임, ㄷ: 직원, ㄹ: 참여
③ㄱ: 관리자, ㄴ: 과업, ㄷ: 관리자, ㄹ: 참여
④ㄱ: 직원, ㄴ: 과업, ㄷ: 직원, ㄹ: 과업
⑤ㄱ: 직원, ㄴ: 과업, ㄷ: 관리자, ㄹ: 참여
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정답 ②
테일러의 과학적 관리론은 관리자가 목표를 설정하고 작업 방법을 표준화하며, 직원은 정해진 과업을 수행하는 역할에 머무릅니다. 즉 관리자에게만 목표를 설정할 책임을 부여하므로, 직원의 의사결정 참여를 지향하는 사회복지조직에 적용하는 데 한계가 있습니다. 따라서 ㄱ은 관리자, ㄴ은 책임, ㄷ은 직원, ㄹ은 참여가 옳습니다. 시험 포인트: 과학적 관리론은 관리자 중심의 목표 설정으로 직원 참여가 제한됩니다.
문제 154
사회복지조직관리자가 상황이론(contingency theory)을 활용할 경우 고려해야 할 것을 모두 고른 것은?
ㄱ. 계층적 승진 제도를 통해서 직원의 성취 욕구를 고려한다. ㄴ. 시간과 동작 분석을 활용하여 표준시간과 표준동작을 정한다. ㄷ. 사회복지조직을 둘러싸고 있는 사회, 정치, 경제, 문화 변수 등을 고려한다.
①ㄱ
②ㄴ
③ㄷ
④ㄱ, ㄷ
⑤ㄴ, ㄷ
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정답 ③
상황이론은 모든 상황에 맞는 최선의 조직관리 방법은 없으며, 조직을 둘러싼 환경과 상황에 따라 적합한 조직구조와 관리방식이 달라진다고 봅니다. 따라서 사회, 정치, 경제, 문화 같은 환경 변수를 고려하는 ㄷ이 해당합니다. 계층적 승진을 통한 성취 욕구 고려는 관료제나 동기이론과 관련되고, 시간과 동작 분석을 통한 표준화는 과학적 관리론의 내용입니다. 시험 포인트: 상황이론은 환경에 따라 최적의 조직구조가 달라진다고 봅니다.
문제 155
조직구조 유형 중 태스크포스(TF)에 관한 설명으로 옳은 것을 모두 고른 것은?
ㄱ. 팀 형식으로 운영하는 조직이다. ㄴ. 특정 목표달성을 위한 업무에 전문가들을 배치한다. ㄷ. 환경의 변화에 대응하기 위해서 만든 조직의 성격이 강하다.
①ㄱ
②ㄴ
③ㄱ, ㄷ
④ㄴ, ㄷ
⑤ㄱ, ㄴ, ㄷ
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정답 ⑤
태스크포스는 특정 목표를 달성하기 위해 여러 부서의 전문가를 모아 팀 형식으로 운영하는 임시 조직입니다. 따라서 팀 형식 운영, 특정 목표달성을 위한 전문가 배치, 환경 변화에 대응하기 위한 조직이라는 ㄱ, ㄴ, ㄷ 모두 옳습니다. 과업이 끝나면 해체되는 한시성이 특징입니다. 시험 포인트: 태스크포스는 특정 과업을 위한 한시적 전문가 팀 조직입니다.
문제 156
현대조직운영 기법에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
①리스트럭처링(restructuring): 중복사업을 통합하여 조직 경쟁력 확보
②리엔지니어링(re-engineering): 업무시간을 간소화시켜 서비스 시간 단축
③벤치마킹(benchmarking): 특수분야에서 우수한 대상을 찾아 뛰어난 부분 모방
④아웃소싱(outsourcing): 계약을 통해 외부전문가에게 조직기능 일부 의뢰
⑤균형성과표(balanced score card): 공정한 직원채용을 위해서 만든 면접평가표
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정답 ⑤
균형성과표는 재무, 고객, 내부 프로세스, 학습과 성장의 네 가지 관점에서 조직의 성과를 균형 있게 측정하고 관리하는 기법입니다. 공정한 직원채용을 위한 면접평가표가 아니므로 이 서술이 옳지 않습니다. 리스트럭처링은 사업 구조 재편, 리엔지니어링은 업무 과정의 근본적 재설계, 벤치마킹은 우수 사례 모방, 아웃소싱은 외부 위탁에 해당합니다. 시험 포인트: 균형성과표의 4관점은 재무·고객·내부 프로세스·학습과 성장입니다.
문제 157
학습조직 구축요인에 관한 설명으로 옳은 것은?
①자기숙련(personal mastery): 명상 활동
②공유비전(shared vision): 개인적 비전 유지
③사고모형(mental models): 계층적 수직구조 이해
④팀학습(team learning): 최고관리자의 감독과 통제를 통한 학습
⑤시스템 사고(systems thinking): 전체와 부분 간 역동적 관계 이해
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정답 ⑤
시스템 사고는 조직을 하나의 전체로 보고 부분 간의 상호작용과 전체와 부분의 역동적 관계를 이해하는 것으로, 학습조직의 핵심 요소이므로 이 서술이 옳습니다. 자기숙련은 개인의 역량을 지속적으로 높이는 것이고, 공유비전은 구성원이 함께하는 비전을 만드는 것입니다. 사고모형은 고정관념을 성찰하는 것이며, 팀학습은 구성원 간 대화와 토론을 통한 집단 학습입니다. 시험 포인트: 센게의 학습조직 요소는 자기숙련·사고모형·공유비전·팀학습·시스템 사고입니다.
문제 158
다음에서 설명하는 사회복지정보시스템 명칭은?
○ 사회복지사업 정보와 지원대상자의 자격정보, 수급이력정보 등을 통합관리하는 시스템 ○ 대상자의 소득, 재산, 인적자료, 수급이력정보 등을 연계하여 정확한 사회복지대상자 선정 및 효율적 복지업무 처리 지원
①복지로
②사회보장정보시스템(범정부)
③사회복지시설정보시스템
④사회서비스전자바우처시스템
⑤보건복지정보시스템
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정답 ②
사회보장정보시스템(범정부)은 각 부처의 사회복지사업 정보와 대상자의 자격정보, 수급이력정보를 통합관리하고, 소득·재산·인적자료를 연계해 정확한 대상자 선정과 효율적 복지업무를 지원합니다. 복지로는 국민이 복지서비스를 조회하고 신청하는 포털이고, 사회복지시설정보시스템은 시설 업무 관리, 사회서비스전자바우처시스템은 바우처 사업 관리를 위한 시스템입니다. 시험 포인트: 대상자 자격·수급이력 통합관리는 사회보장정보시스템(행복e음)입니다.
문제 159
스키드모어(R. A. Skidmore)의 기획과정을 순서대로 나열한 것은?
ㄱ. 대안 모색 ㄴ. 가용자원 검토 ㄷ. 대안 결과예측 ㄹ. 최종대안 선택 ㅁ. 구체적 목표 설정 ㅂ. 프로그램 실행계획 수립
①ㄱ - ㄴ - ㄷ - ㅁ - ㅂ - ㄹ
②ㄱ - ㄷ - ㄹ - ㄴ - ㅁ - ㅂ
③ㄱ - ㄷ - ㅁ - ㄴ - ㅂ - ㄹ
④ㅁ - ㄴ - ㄱ - ㄷ - ㄹ - ㅂ
⑤ㅁ - ㅂ - ㄴ - ㄱ - ㄷ - ㄹ
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정답 ④
스키드모어의 기획과정은 구체적 목표 설정, 가용자원 검토, 대안 모색, 대안의 결과예측, 최종대안 선택, 구체적 프로그램 실행계획 수립, 개방성 유지의 순서로 진행됩니다. 따라서 ㅁ-ㄴ-ㄱ-ㄷ-ㄹ-ㅂ 순서가 옳습니다. 목표를 먼저 세우고 자원을 검토한 뒤 대안을 비교해 선택하고 실행계획을 세운다는 흐름을 기억하면 됩니다. 시험 포인트: 스키드모어 기획과정은 목표설정에서 시작해 개방성 유지로 끝납니다.
문제 160
예산 통제의 원칙으로 옳지 않은 것은?
①강제의 원칙
②개별화의 원칙
③접근성의 원칙
④효율성의 원칙
⑤예외의 원칙
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정답 ③
예산 통제의 원칙에는 개별화, 강제, 예외, 보고, 개정, 효율성, 의미, 환류, 생산성의 원칙이 있습니다. 강제의 원칙은 명시적 규칙을 두는 것, 개별화는 조직 특성에 맞추는 것, 예외는 예외 상황에 대비하는 것, 효율성은 통제에 드는 비용이 효과보다 크지 않아야 한다는 것입니다. 접근성의 원칙은 서비스 전달체계의 원칙으로 예산 통제의 원칙에 해당하지 않습니다. 시험 포인트: 접근성은 전달체계 원칙이며 예산 통제 원칙이 아닙니다.
문제 161
사회복지법인 및 시설 재무ㆍ회계 규칙상 사회복지관에서 예산서류를 제출할 때 첨부하는 서류가 아닌 것은?
①예산총칙
②세입ㆍ세출 명세서
③사업수입 명세서
④임직원 보수 일람표
⑤예산을 의결한 이사회 회의록 또는 예산을 보고받은 시설운영위원회 회의록 사본
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정답 ③
사회복지법인 및 시설 재무·회계 규칙상 예산서류 첨부서류에는 예산총칙, 세입·세출 명세서, 임직원 보수 일람표, 예산을 의결한 이사회 회의록 또는 예산을 보고받은 시설운영위원회 회의록 사본 등이 있습니다. 사업수입 명세서는 예산 제출 시 첨부서류에 해당하지 않습니다. 시험 포인트: 예산 첨부서류는 예산총칙·세입세출 명세서·임직원 보수 일람표·회의록 사본 등입니다.
문제 162
사회복지조직의 책임성에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
①업무수행 결과에 대한 책임뿐만 아니라 업무과정에 대한 정당성을 의미한다.
②책임성 이행측면에서 효율성을 배제하고 효과성을 극대화해야 한다.
③지역사회와의 관계뿐만 아니라 조직 내 상호작용에서도 정당성을 확보해야 한다.
④정부 및 재정자원제공자, 사회복지조직, 사회복지전문직, 클라이언트 등에게 책임성을 입증해야 한다.
⑤클라이언트 집단의 욕구를 충족시키고 당면한 사회문제를 해결하고 있다는 증거를 보여줘야 한다.
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정답 ②
사회복지조직의 책임성은 효과성과 함께 자원을 낭비 없이 사용하는 효율성도 입증해야 하므로, 효율성을 배제하고 효과성만 극대화해야 한다는 서술이 옳지 않습니다. 책임성은 결과뿐 아니라 과정의 정당성을 포함하고, 조직 내외부 모두에서 정당성을 확보해야 하며, 정부, 재정자원제공자, 전문직, 클라이언트 등에게 입증해야 하고, 욕구 충족과 문제 해결의 증거를 보여야 합니다. 시험 포인트: 책임성은 효과성과 효율성을 함께 입증하는 것입니다.
문제 163
다음에서 설명하는 마케팅 방법은?
A초등학교의 학부모들이 사회복지사에게 본인들의 자녀와 연령대가 비슷한 아이들을 돕고 싶다고 이야기하였다. 이에 사회복지사들은 월 1회 아동문화체험 프로그램을 기획하여 이들을 후원자로 참여할 수 있도록 요청하였다.
①사회 마케팅
②공익연계 마케팅
③다이렉트 마케팅
④데이터베이스 마케팅
⑤고객관계관리 마케팅
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정답 ⑤
고객관계관리 마케팅은 고객의 특성과 욕구를 파악해 그에 맞는 상품이나 서비스를 제공하며 장기적 관계를 형성하는 방법입니다. 자녀와 비슷한 연령의 아이들을 돕고 싶다는 학부모의 욕구에 맞추어 아동문화체험 프로그램을 기획하고 후원을 요청했으므로 이에 해당합니다. 사회 마케팅은 사회적 행동 변화, 공익연계 마케팅은 기업 판매와 기부 연계, 다이렉트 마케팅은 우편 등 직접 접촉 방식입니다. 시험 포인트: 후원자의 욕구에 맞춘 맞춤형 관계 형성은 고객관계관리(CRM) 마케팅입니다.
문제 164
다음에서 설명하는 프로그램 평가의 기준은?
○ 서비스를 받은 클라이언트 수 ○ 목표달성을 위해 투입된 시간 및 자원의 양 ○ 프로그램 담당자의 제반활동
①노력
②영향
③효과성
④효율성
⑤서비스의 질
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정답 ①
노력 기준은 프로그램에 투입된 시간과 자원의 양, 서비스를 받은 클라이언트 수, 담당자의 활동량 등을 평가하는 기준입니다. 영향은 프로그램이 사회나 지역사회에 미친 변화, 효과성은 목표 달성 정도, 효율성은 투입 대비 산출의 비율, 서비스의 질은 제공된 서비스의 수준을 평가합니다. 시험 포인트: 투입량과 활동량을 보는 것은 노력 기준, 목표 달성은 효과성 기준입니다.
문제 165
최근 사회복지조직의 환경변화로 옳은 것을 모두 고른 것은?
ㄱ. 사회복지 공급주체의 다양화 ㄴ. 행정관리능력 향상으로 거주시설 대규모화 ㄷ. 성과에 대한 강조와 마케팅 활성화 ㄹ. 기업의 경영관리 기법 도입
①ㄱ, ㄴ
②ㄱ, ㄷ
③ㄴ, ㄹ
④ㄱ, ㄷ, ㄹ
⑤ㄴ, ㄷ, ㄹ
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정답 ④
최근 사회복지조직 환경은 정부, 비영리, 영리 등 공급주체가 다양화되었고, 성과와 책임성이 강조되면서 마케팅이 활성화되었으며, 기업의 경영관리 기법이 도입되고 있습니다. 따라서 ㄱ, ㄷ, ㄹ이 옳습니다. 거주시설은 탈시설화와 지역사회 중심 보호의 흐름에 따라 소규모화되는 추세이므로 ㄴ은 틀립니다. 시험 포인트: 최근 환경변화는 공급주체 다양화·성과 강조·경영기법 도입·탈시설화입니다.
문제 166
사회복지관에서 제공해야 하는 서비스의 최저기준에 포함되지 않는 것은?
①시설의 환경
②시설의 규모
③시설의 안전관리
④시설의 인력관리
⑤시설 이용자의 인권
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정답 ②
사회복지사업법령상 사회복지시설 서비스 최저기준에는 시설의 환경, 시설의 운영, 시설의 안전관리, 시설의 인력관리, 지역사회 연계, 시설 이용자의 인권 등이 포함됩니다. 시설의 규모는 최저기준에 포함되는 사항이 아닙니다. 시험 포인트: 서비스 최저기준은 환경·운영·안전관리·인력관리·지역사회 연계·이용자 인권입니다.
문제 167
동기부여 이론에 관한 설명으로 옳은 것은?
①알더퍼(C. Alderfer)의 ERG이론은 고순위 욕구가 충족되지 못하면 저순위 욕구를 더욱 원하게 된다는 좌절퇴행(frustration regression) 개념을 제시한다.
②맥그리거(D. McGregor)의 XㆍY이론은 조직에 대한 기대와 현실 간 차이가 동기수준을 결정한다는 점을 강조한다.
③허즈버그(F. Herzberg)의 동기-위생요인 이론은 불만 초래 요인을 동기요인으로 규정한다.
④맥클리랜드(D. McClelland)의 성취동기이론은 조직 공정성을 성취동기 고취를 위한 핵심요소로 간주한다.
⑤매슬로우(A. Maslow)의 욕구단계 이론은 욕구가 존재, 관계, 성장욕구의 세 단계로 구성된다고 주장한다.
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정답 ①
알더퍼의 ERG이론은 존재, 관계, 성장 욕구를 제시하고, 상위 욕구가 충족되지 않으면 하위 욕구를 더 원하게 되는 좌절퇴행 개념을 제시했으므로 이 서술이 옳습니다. 맥그리거의 X·Y이론은 인간 본성에 대한 관리자의 가정을 다룹니다. 허즈버그는 불만을 초래하는 요인을 위생요인으로 보았고, 조직 공정성은 아담스의 공정성 이론, 존재·관계·성장 욕구는 알더퍼의 이론입니다. 시험 포인트: 좌절퇴행은 알더퍼, 불만요인은 위생요인, 공정성은 아담스입니다.
문제 168
변혁적 리더십에 관한 설명으로 옳은 것을 모두 고른 것은?
ㄱ. 구성원들에게 봉사하는 것을 핵심적 가치로 한다. ㄴ. 구성원들에 대한 상벌체계를 강조한다. ㄷ. 구성원들 스스로 혁신할 수 있도록 비전을 제시해주는 것을 강조한다.
①ㄱ
②ㄴ
③ㄷ
④ㄱ, ㄴ
⑤ㄴ, ㄷ
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정답 ③
변혁적 리더십은 리더가 비전을 제시하고 구성원에게 영감을 주어 스스로 변화와 혁신을 이루도록 이끄는 리더십이므로 ㄷ이 옳습니다. 구성원에게 봉사하는 것을 핵심 가치로 하는 것은 서번트 리더십이므로 ㄱ은 틀립니다. 상벌체계를 통한 교환관계를 강조하는 것은 거래적 리더십이므로 ㄴ도 틀립니다. 시험 포인트: 비전과 영감은 변혁적, 보상과 교환은 거래적, 봉사는 서번트 리더십입니다.
문제 169
인적자원관리에 관한 설명으로 옳은 것을 모두 고른 것은?
ㄱ. 직무분석은 직무명세 이후 가능하다. ㄴ. 직무명세는 특정 직무수행을 위해 필요한 지식과 기능, 능력 등을 작성하는 것이다. ㄷ. 직무평가에서는 조직목표 달성에 대한 구성원의 기여도를 고려한다.
①ㄴ
②ㄱ, ㄴ
③ㄱ, ㄷ
④ㄴ, ㄷ
⑤ㄱ, ㄴ, ㄷ
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정답 ④
직무명세는 특정 직무를 수행하는 데 필요한 지식, 기술, 능력 등 인적 요건을 정리한 것이므로 ㄴ이 옳습니다. 직무평가는 직무의 상대적 가치를 평가하는 것으로 조직목표 달성에 대한 기여도를 고려하므로 ㄷ도 옳습니다. 직무분석을 먼저 실시한 뒤 그 결과로 직무기술서와 직무명세서를 작성하므로, 직무분석이 직무명세 이후 가능하다는 ㄱ은 틀립니다. 시험 포인트: 직무분석 → 직무기술서·직무명세서 작성 순입니다.
문제 170
리더십 이론에 관한 설명으로 옳은 것은?
①블레이크와 머튼(R. Blake & J. Mouton)의 관리격자 모형은 자질이론 중 하나이다.
②블레이크와 머튼의 관리격자 모형에서 가장 바람직한 행동유형은 극단에 치우치지 않은 중도형이다.
③허시와 블랜차드(P. Hersey & K. H. Blanchard)의 상황적 리더십 모형에서는 구성원의 성숙도를 중요하게 고려한다.
④퀸(R. Quinn)의 경쟁가치 리더십 모형은 행동이론의 대표적 모형이다.
⑤퀸의 경쟁가치 리더십 모형에서는 조직환경의 변화에 따라 리더십이 달라져서는 안 된다는 것을 강조한다.
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정답 ③
허시와 블랜차드의 상황적 리더십 모형은 구성원의 성숙도에 따라 지시형, 설득형, 참여형, 위임형 리더십을 선택해야 한다고 보므로 이 서술이 옳습니다. 블레이크와 머튼의 관리격자 모형은 행동이론에 속하며 가장 바람직한 유형은 과업과 인간 모두에 관심이 높은 팀형입니다. 퀸의 경쟁가치 모형은 상황에 따라 다양한 리더십 역할이 필요하다고 보는 통합적 모형입니다. 시험 포인트: 관리격자의 최적 유형은 중도형이 아니라 팀형이며 상황적 리더십은 성숙도를 고려합니다.
문제 171
참여적 리더십에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
①의사결정의 시간과 에너지가 절약될 수 있다.
②하급자가 의사결정에 참여하는 것을 강조한다.
③동기부여 수준이 높은 업무자로 구성된 조직에서 효과적이다.
④책임성 소재가 모호해질 수 있다.
⑤사회복지의 가치와 부합한다.
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정답 ①
참여적 리더십은 하급자를 의사결정에 참여시켜 의견을 모으므로 결정에 많은 시간과 에너지가 소요됩니다. 따라서 의사결정의 시간과 에너지가 절약된다는 서술이 옳지 않습니다. 하급자의 참여를 강조하고, 동기부여 수준이 높은 업무자로 구성된 조직에서 효과적이며, 책임 소재가 모호해질 수 있고, 민주적 참여라는 사회복지 가치와 부합합니다. 시험 포인트: 참여적 리더십은 동기부여에 유리하지만 시간 소요와 책임 소재 모호가 단점입니다.
문제 172
사회복지서비스 전달체계에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
①구조ㆍ기능 차원에서 행정체계와 집행체계로 구분할 수 있다.
②운영주체에 따라서 공공체계와 민간체계로 구분할 수 있다.
③전달체계의 접근성을 높이기 위해서는 서비스 이용의 장애요인을 줄여야 한다.
④사회복지서비스 급여의 유형과 전달체계 특성은 관련이 없다.
⑤서비스 제공기관을 의도적으로 중복해서 만드는 것이 전달체계를 개선해 줄 수도 있다.
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정답 ④
사회복지서비스 급여의 유형이 현금인지, 현물인지, 바우처인지에 따라 적합한 전달 경로와 기관이 달라지므로 급여 유형과 전달체계 특성은 밀접하게 관련됩니다. 따라서 관련이 없다는 서술이 옳지 않습니다. 전달체계는 구조·기능상 행정체계와 집행체계, 운영주체상 공공과 민간으로 구분하며, 접근성을 높이려면 장애요인을 줄여야 하고, 의도적 중복이 경쟁과 선택권을 높일 수도 있습니다. 시험 포인트: 전달체계 개선 전략에는 의도적 중복, 접근성 강화 등이 있습니다.
문제 173
사회복지서비스 전달체계 도입 순서가 올바르게 제시된 것은?
ㄱ. 희망복지지원단 설치 ㄴ. 지역사회복지협의체 설치 ㄷ. 읍면동 복지허브화 사업 실행
①ㄱ - ㄴ - ㄷ
②ㄱ - ㄷ - ㄴ
③ㄴ - ㄱ - ㄷ
④ㄴ - ㄷ - ㄱ
⑤ㄷ - ㄴ - ㄱ
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정답 ③
지역사회복지협의체는 사회복지사업법 개정에 따라 2000년대 중반에 시·군·구 단위로 설치되었습니다. 이후 통합사례관리를 위한 희망복지지원단이 시·군·구에 설치되었고, 가장 최근에 읍·면·동 복지허브화 사업이 실행되었습니다. 따라서 ㄴ-ㄱ-ㄷ 순서가 옳습니다. 시험 포인트: 지역사회복지협의체 → 희망복지지원단 → 읍·면·동 복지허브화 순입니다.
문제 174
패러슈라만 등(A. Parasuraman, V. A. Zeithaml & L. L. Berry)의 SERVQUAL 구성차원에 관한 설명으로 옳은 것은?
①신뢰성: 이용자의 요구에 선제적으로 응대할 수 있는 능력
②유형성: 시설, 장비 및 서비스 제공자 용모 등의 적합성
③확신성: 이용자에 대한 관심이나 상황이해 능력
④공감성: 전문적 지식과 기술, 정중한 태도로 이용자를 대하는 능력
⑤대응성: 저렴한 비용으로 서비스를 제공할 수 있는 능력
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정답 ②
SERVQUAL의 유형성은 시설, 장비, 서비스 제공자의 용모 등 눈에 보이는 물리적 요소의 적합성을 의미하므로 이 서술이 옳습니다. 신뢰성은 약속한 서비스를 정확히 제공하는 능력, 확신성은 전문적 지식과 정중한 태도로 신뢰를 주는 능력, 공감성은 이용자에 대한 개별적 관심과 이해, 대응성은 신속하게 응대하려는 자세입니다. 저렴한 비용은 SERVQUAL 차원이 아닙니다. 시험 포인트: SERVQUAL 5차원은 유형성·신뢰성·대응성·확신성·공감성입니다.
문제 175
총체적 품질관리(TQM)에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
①지속적인 품질개선을 강조하는 일련의 과정이다.
②자료와 사실에 기반한 의사결정을 중시한다.
③좋은 품질이 무엇인지는 고객이 결정한다.
④집단의 노력보다는 개인의 노력이 품질향상에 더 기여한다고 본다.
⑤조직구성원에 대한 훈련을 강조한다.
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정답 ④
총체적 품질관리는 조직 구성원 전체가 참여하는 팀워크와 집단적 노력을 통해 품질을 지속적으로 개선한다고 봅니다. 따라서 개인의 노력이 집단의 노력보다 더 기여한다는 서술이 옳지 않습니다. 지속적 품질개선, 자료와 사실에 기반한 의사결정, 고객이 품질을 결정한다는 고객 중심성, 구성원 훈련 강조는 TQM의 특징입니다. 시험 포인트: TQM은 고객 중심·지속적 개선·전원 참여·자료 기반 의사결정을 강조합니다.
사회복지법제론
문제 176
헌법 규정의 사회적 기본권에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
①국가는 근로자의 고용의 증진과 적정임금의 보장에 노력하여야 한다.
②국가는 여자의 복지와 권익의 향상을 위하여 노력하여야 한다.
③국가는 모든 공무원인 근로자의 단결권ㆍ단체교섭권 및 단체행동권을 보장하여야 한다.
④국가는 평생교육을 진흥하여야 한다.
⑤국가는 모성의 보호를 위하여 노력하여야 한다.
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정답 ③
헌법은 공무원인 근로자에 대해서는 법률이 정하는 자에 한하여 단결권, 단체교섭권, 단체행동권을 가진다고 규정합니다. 따라서 모든 공무원인 근로자의 노동3권을 보장해야 한다는 서술이 옳지 않습니다. 근로자의 고용 증진과 적정임금 보장, 여자의 복지와 권익 향상, 평생교육 진흥, 모성 보호를 위한 국가의 노력은 헌법에 규정된 내용입니다. 시험 포인트: 공무원인 근로자의 노동3권은 법률이 정하는 자에 한하여 인정됩니다.
문제 177
우리나라 사회복지법의 법원에 해당하는 것을 모두 고른 것은?
ㄱ. 대통령령 ㄴ. 조례 ㄷ. 일반적으로 승인된 국제법규 ㄹ. 규칙
①ㄱ
②ㄱ, ㄴ
③ㄱ, ㄴ, ㄹ
④ㄴ, ㄷ, ㄹ
⑤ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㄹ
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정답 ⑤
사회복지법의 법원에는 성문법원으로 헌법, 법률, 명령, 자치법규, 국제조약 및 일반적으로 승인된 국제법규가 있습니다. 대통령령은 명령에 해당하고, 조례와 규칙은 지방자치단체의 자치법규이며, 일반적으로 승인된 국제법규는 헌법에 따라 국내법과 같은 효력을 가집니다. 따라서 ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㄹ 모두 법원에 해당합니다. 시험 포인트: 성문법원은 헌법·법률·명령·자치법규(조례·규칙)·국제법규입니다.
문제 178
법률의 제정연도가 가장 빠른 것은?
①사회보장기본법
②국민건강보험법
③고용보험법
④영유아보육법
⑤노인복지법
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정답 ⑤
제시된 법률 중 노인복지법이 1981년에 제정되어 가장 빠릅니다. 영유아보육법은 1991년, 고용보험법은 1993년, 사회보장기본법은 1995년, 국민건강보험법은 1999년에 제정되었습니다. 제정연도 순서를 묻는 문제는 1980년대 초 복지법들과 1990년대 사회보험 관련 법들을 구분해 기억하는 것이 좋습니다. 시험 포인트: 노인복지법(1981) → 영유아보육법 → 고용보험법 → 사회보장기본법 → 국민건강보험법 순입니다.
문제 179
사회보장기본법상 사회보장제도의 운영원칙에 관한 사항이다. ( )에 들어갈 내용으로 옳은 것은?
사회보험은 ( ㄱ )의 책임으로 시행하고, 공공부조와 사회서비스는 ( ㄴ )의 책임으로 시행하는 것을 원칙으로 한다.
①ㄱ: 국가, ㄴ: 국가
②ㄱ: 지방자치단체, ㄴ: 지방자치단체
③ㄱ: 국가와 지방자치단체, ㄴ: 국가
④ㄱ: 국가, ㄴ: 국가와 지방자치단체
⑤ㄱ: 국가와 지방자치단체, ㄴ: 국가와 지방자치단체
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정답 ④
사회보장기본법은 사회보장제도의 운영원칙으로 사회보험은 국가의 책임으로 시행하고, 공공부조와 사회서비스는 국가와 지방자치단체의 책임으로 시행하는 것을 원칙으로 한다고 규정합니다. 다만 국가와 지방자치단체의 재정 형편 등을 고려해 이를 협의·조정할 수 있습니다. 따라서 ㄱ은 국가, ㄴ은 국가와 지방자치단체가 옳습니다. 시험 포인트: 사회보험은 국가, 공공부조·사회서비스는 국가와 지방자치단체의 책임입니다.
문제 180
사회보장기본법상 국가와 지방자치단체에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
①국가와 지방자치단체는 모든 국민의 인간다운 생활을 유지ㆍ증진하는 책임을 가진다.
②국가와 지방자치단체는 사회보장에 관한 책임과 역할을 합리적으로 분담하여야 한다.
③국가와 지방자치단체는 사회보장제도의 안정적인 운영을 위하여 중장기 사회보장 재정추계를 매년 실시하고 이를 공표하여야 한다.
④국가와 지방자치단체는 지속가능한 사회보장제도를 확립하고 매년 이에 필요한 재원을 조달하여야 한다.
⑤국가와 지방자치단체는 가정이 건전하게 유지되고 그 기능이 향상되도록 노력하여야 한다.
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정답 ③
사회보장기본법상 중장기 사회보장 재정추계는 국가가 격년으로 실시하고 공표하도록 규정되어 있으므로, 국가와 지방자치단체가 매년 실시한다는 서술이 옳지 않습니다. 모든 국민의 인간다운 생활을 유지·증진할 책임, 책임과 역할의 합리적 분담, 지속가능한 제도 확립과 매년 필요한 재원 조달, 가정의 건전한 유지와 기능 향상을 위한 노력은 법에 규정된 내용입니다. 시험 포인트: 중장기 사회보장 재정추계는 국가가 격년으로 실시·공표합니다.
문제 181
사회보장기본법상 사회보장위원회 위원으로 포함되어야 하는 중앙행정기관의 장을 모두 고른 것은?
ㄱ. 행정안전부장관 ㄴ. 고용노동부장관 ㄷ. 기획재정부장관 ㄹ. 국토교통부장관
①ㄱ, ㄴ, ㄷ
②ㄱ, ㄴ, ㄹ
③ㄱ, ㄷ, ㄹ
④ㄴ, ㄷ, ㄹ
⑤ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㄹ
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정답 ⑤
사회보장기본법상 사회보장위원회의 위원에는 기획재정부장관, 교육부장관, 행정안전부장관, 고용노동부장관, 보건복지부장관, 여성가족부장관, 국토교통부장관 등 사회보장과 관련된 중앙행정기관의 장이 포함됩니다. 따라서 행정안전부장관, 고용노동부장관, 기획재정부장관, 국토교통부장관 모두 위원이 되는 중앙행정기관의 장입니다. 시험 포인트: 사회보장위원회는 국무총리 소속이며 관계 부처 장관이 위원으로 참여합니다.
문제 182
사회보장급여의 이용․제공 및 수급권자 발굴에 관한 법률의 내용으로 옳지 않은 것은?
①보장기관의 장은 ｢긴급복지지원법｣ 제7조의2에 따른 발굴조사를 실시한 경우를 제외하고 지원대상자에 대한 발굴조사를 1년마다 정기적으로 실시하여야 한다.
②보장기관은 지역의 사회보장 수준이 균등하게 실현될 수 있도록 노력하여야 한다.
③누구든지 사회적 위험으로 인하여 사회보장급여를 필요로 하는 지원대상자를 발견하였을 때에는 보장기관에 알려야 한다.
④이의신청은 그 처분을 받은 날로부터 90일 이내에 처분을 결정한 보장기관의 장에게 할 수 있다.
⑤사회서비스 제공기관의 운영자는 위기가구의 발굴 지원업무 수행을 위해 사회서비스정보시스템을 이용할 수 있다.
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정답 ①
사회보장급여법상 보장기관의 장은 지원대상자 발굴조사를 정기적으로 실시해야 하지만, 그 주기를 1년마다로 정하고 있지 않으므로 이 서술이 옳지 않습니다. 보장기관은 지역의 사회보장 수준이 균등하게 실현되도록 노력해야 하고, 누구든지 지원대상자를 발견하면 보장기관에 알려야 합니다. 이의신청은 처분을 받은 날부터 90일 이내에 처분을 결정한 보장기관의 장에게 할 수 있습니다. 시험 포인트: 사회보장급여법상 이의신청은 처분을 받은 날부터 90일 이내입니다.
문제 183
사회보장급여의 이용․제공 및 수급권자 발굴에 관한 법률상 수급자격 확인을 위해 지원대상자와 그 부양의무자에 대하여 조사할 수 있는 사항을 모두 고른 것은?
ㄱ. 인적사항 및 가족관계 확인에 관한 사항 ㄴ. 소득ㆍ재산ㆍ근로능력 및 취업상태에 관한 사항 ㄷ. 사회보장급여 수급이력에 관한 사항 ㄹ. 수급권자를 선정하기 위하여 보장기관의 장이 필요하다고 인정하는 사항
①ㄱ, ㄴ
②ㄷ, ㄹ
③ㄱ, ㄴ, ㄷ
④ㄴ, ㄷ, ㄹ
⑤ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㄹ
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정답 ⑤
사회보장급여법상 보장기관의 장은 수급자격 확인을 위해 지원대상자와 부양의무자에 대하여 인적사항 및 가족관계 확인에 관한 사항, 소득·재산·근로능력 및 취업상태에 관한 사항, 사회보장급여 수급이력에 관한 사항, 그 밖에 수급권자 선정을 위해 보장기관의 장이 필요하다고 인정하는 사항을 조사할 수 있습니다. 따라서 ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㄹ 모두 해당합니다. 시험 포인트: 수급자격 조사는 인적사항·소득재산·수급이력 등을 대상으로 합니다.
문제 184
사회복지사업법의 내용으로 옳지 않은 것은?
①보건복지부장관은 사회복지사가 거짓으로 자격을 취득한 경우 그 자격을 취소하여야 한다.
②사회복지법인을 설립하려는 자는 대통령령으로 정하는 바에 따라 시ㆍ도지사의 허가를 받아야 한다.
③사회복지법인이 설립 후 기본재산을 출연하지 아니한 때 시ㆍ도지사는 시정명령을 내릴 수 있다.
④누구든지 정당한 이유 없이 사회복지시설의 설치를 방해하여서는 아니 된다.
⑤사회복지를 필요로 하는 사람은 누구든지 자신의 의사에 따라 서비스를 신청하고 제공받을 수 있다.
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정답 ③
사회복지사업법상 사회복지법인이 설립 후 기본재산을 출연하지 아니한 때는 설립허가 취소 사유에 해당하므로, 시정명령을 내릴 수 있다는 서술이 옳지 않습니다. 거짓으로 자격을 취득한 사회복지사의 자격은 반드시 취소해야 하고, 법인 설립은 시·도지사의 허가를 받으며, 누구든지 시설 설치를 방해해서는 안 되고, 복지를 필요로 하는 사람은 스스로 서비스를 신청할 수 있습니다. 시험 포인트: 기본재산 미출연은 법인 설립허가 취소 사유입니다.
문제 185
사회복지사업법상 사회복지시설(이하 ‘시설’이라고 한다)에 관한 설명으로 옳은 것은?
①지방자치단체가 시설을 설치ㆍ운영하려는 경우에는 보건복지부에 신고하여야 한다.
②사회복지법인의 대표는 시설에 대하여 정기 및 수시 안전점검을 실시하여야 한다.
③시설을 설치ㆍ운영하는 자는 시설에 근무할 종사자를 채용할 수 있다.
④시설의 장은 시설의 운영에 관한 사항을 의결하기 위하여 시설에 운영위원회를 두어야 한다.
⑤지방자치단체는 시설의 책임보험 가입에 드는 비용의 전부를 보조하여야 한다.
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정답 ③
사회복지사업법상 시설을 설치·운영하는 자는 시설에 근무할 종사자를 채용할 수 있으므로 이 서술이 옳습니다. 국가나 지방자치단체 외의 자가 시설을 설치·운영하려면 시장·군수·구청장에게 신고하며, 지방자치단체는 신고 대상이 아닙니다. 안전점검은 시설의 장이 실시하고, 운영위원회는 의결이 아니라 심의 기구입니다. 책임보험 비용은 전부 또는 일부를 보조할 수 있습니다. 시험 포인트: 시설 운영위원회는 심의 기구이고 안전점검은 시설의 장이 실시합니다.
문제 186
사회복지사업법상 사회복지법인(이하 ‘법인’으로 한다)에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
①법인이 설치한 사회복지시설의 장과 직원은 그 법인의 이사를 겸할 수 없다.
②파산선고를 받고 복권되지 아니한 사람은 임원이 될 수 없다.
③법인은 대표이사를 포함한 이사 7명 이상과 감사 2명 이상을 두어야 한다.
④이사회는 안건, 표결수 등을 기재한 회의록을 작성하여야 한다.
⑤해산한 법인의 남은 재산은 정관으로 정하는 바에 따라 국가 또는 지방자치단체에 귀속된다.
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정답 ①
사회복지사업법상 법인의 이사는 그 법인이 설치한 사회복지시설의 장을 제외한 시설 직원을 겸할 수 없습니다. 즉 시설의 장은 이사를 겸할 수 있으므로, 시설의 장과 직원 모두 이사를 겸할 수 없다는 서술이 옳지 않습니다. 파산선고 후 복권되지 않은 사람의 임원 결격, 이사 7명 이상과 감사 2명 이상, 이사회 회의록 작성, 남은 재산의 국가 또는 지방자치단체 귀속은 옳습니다. 시험 포인트: 시설의 장은 법인 이사를 겸할 수 있지만 직원은 겸할 수 없습니다.
문제 187
국민기초생활 보장법상 보장기관과 보장시설에 대한 예시이다. ‘보장기관 - 보장시설’을 순서대로 옳게 짝지은 것은?
ㄱ. ｢장애인복지법｣ 제58조 제1항 제1호의 장애인 거주시설 ㄴ. ｢사회복지사업법｣ 제2조 제4호의 사회복지시설 중 결핵 및 한센병요양시설 ㄷ. 대전광역시장 ㄹ. 전라남도지사 ㅁ. 인천광역시 교육감
①ㄱ - ㄴ
②ㄴ - ㅁ
③ㄷ - ㄱ
④ㄹ - ㄷ
⑤ㅁ - ㄹ
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정답 ③
국민기초생활 보장법상 보장기관은 급여를 실시하는 국가나 지방자치단체로, 대전광역시장, 전라남도지사, 교육급여를 담당하는 교육감 등이 해당합니다. 보장시설은 급여를 실시하는 사회복지시설로 장애인 거주시설, 결핵 및 한센병요양시설 등이 해당합니다. 보장기관-보장시설 순서로 짝지은 것은 대전광역시장과 장애인 거주시설입니다. 나머지는 순서가 바뀌었거나 둘 다 같은 범주입니다. 시험 포인트: 보장기관은 국가·지방자치단체, 보장시설은 급여를 실시하는 사회복지시설입니다.
문제 188
의료급여법상 의료급여의 내용에 해당하지 않는 것은?
①진찰ㆍ검사
②예방ㆍ재활
③입원
④간호
⑤화장 또는 매장 등 장제 조치
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정답 ⑤
의료급여법상 의료급여의 내용에는 진찰·검사, 약제·치료재료의 지급, 처치·수술과 그 밖의 치료, 예방·재활, 입원, 간호, 이송과 그 밖의 의료목적 달성을 위한 조치가 있습니다. 화장 또는 매장 등 장제 조치는 국민기초생활 보장법상 장제급여의 내용이므로 의료급여에 해당하지 않습니다. 시험 포인트: 장제급여는 국민기초생활 보장법상 급여이며 의료급여 내용이 아닙니다.
문제 189
기초연금법상 기초연금의 지급정지 사유에 해당하는 것을 모두 고른 것은?
ㄱ. 기초연금 수급자가 금고 이상의 형을 선고받고 교정시설 또는 치료감호시설에 수용되어 있는 경우 ㄴ. 기초연금 수급자가 행방불명되거나 실종되는 등 대통령령으로 정하는 바에 따라 사망한 것으로 추정되는 경우 ㄷ. 기초연금 수급권자가 국적을 상실한 때 ㄹ. 기초연금 수급자의 국외 체류기간이 60일 이상 지속되는 경우
①ㄱ, ㄴ
②ㄷ, ㄹ
③ㄱ, ㄴ, ㄷ
④ㄱ, ㄴ, ㄹ
⑤ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㄹ
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정답 ④
기초연금법상 지급정지 사유는 금고 이상의 형을 선고받고 교정시설이나 치료감호시설에 수용된 경우, 행방불명이나 실종 등으로 사망한 것으로 추정되는 경우, 국외 체류기간이 60일 이상 지속되는 경우 등입니다. 따라서 ㄱ, ㄴ, ㄹ이 해당합니다. 국적을 상실하거나 국외로 이주한 때는 지급정지가 아니라 수급권 상실 사유이므로 ㄷ은 해당하지 않습니다. 시험 포인트: 국적 상실과 사망은 수급권 상실, 수용·행방불명·국외체류는 지급정지 사유입니다.
문제 190
긴급복지지원법상 직무수행 과정에서 긴급지원대상자가 있음을 알게 된 경우 이를 신고하고, 긴급지원대상자가 신속하게 지원을 받을 수 있도록 노력하여야 하는 자에 해당하지 않는 것은?
①｢의료법｣에 따른 의료기관의 종사자
②｢고등교육법｣에 따른 직원
③｢지방공무원법｣에 따른 공무원
④｢무형문화재 보전 및 진흥에 관한 법률｣에 따라 지정된 국가무형문화재의 보유자
⑤｢사회복지사업법｣에 따른 사회복지시설의 종사자
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정답 ④
긴급복지지원법은 직무수행 과정에서 긴급지원대상자를 알게 된 경우 신고하고 신속한 지원을 위해 노력해야 하는 자로 의료기관 종사자, 교원과 학교 직원, 공무원, 사회복지시설 종사자 등을 규정합니다. 국가무형문화재의 보유자는 이러한 직무상 신고의무자에 해당하지 않습니다. 시험 포인트: 긴급지원 신고의무자는 의료인·교직원·공무원·사회복지시설 종사자 등입니다.
문제 191
국민건강보험법상 건강보험심사평가원의 업무에 해당하는 것은?
①요양급여의 적정성 평가
②가입자의 자격 관리
③보험급여의 관리
④보험급여 비용의 지급
⑤보험료의 부과ㆍ징수
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정답 ①
국민건강보험법상 건강보험심사평가원은 요양급여비용의 심사와 요양급여의 적정성 평가를 주요 업무로 합니다. 따라서 요양급여의 적정성 평가가 심사평가원의 업무입니다. 가입자의 자격 관리, 보험급여의 관리, 보험급여 비용의 지급, 보험료의 부과·징수는 국민건강보험공단의 업무입니다. 시험 포인트: 심사·적정성 평가는 심사평가원, 자격관리·보험료 징수·급여 지급은 공단입니다.
문제 192
국민연금법상 급여의 종류에 해당하는 것을 모두 고른 것은?
ㄱ. 노령연금 ㄴ. 장애인연금 ㄷ. 장해급여 ㄹ. 장애연금 ㅁ. 반환일시금
①ㄱ, ㄴ, ㄹ
②ㄱ, ㄴ, ㅁ
③ㄱ, ㄷ, ㅁ
④ㄱ, ㄹ, ㅁ
⑤ㄴ, ㄷ, ㄹ
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정답 ④
국민연금법상 급여의 종류는 노령연금, 장애연금, 유족연금, 반환일시금입니다. 따라서 ㄱ, ㄹ, ㅁ이 해당합니다. 장애인연금은 장애인연금법에 따라 중증장애인에게 지급하는 별도의 제도이고, 장해급여는 산업재해보상보험법상 급여이므로 국민연금 급여가 아닙니다. 시험 포인트: 국민연금 급여는 노령연금·장애연금·유족연금·반환일시금입니다.
문제 193
산업재해보상보험법의 내용으로 옳지 않은 것은?
①“업무상의 재해”란 업무상의 사유에 따른 근로자의 부상ㆍ질병ㆍ장해 또는 사망을 말한다.
②보험급여에는 간병급여, 상병보상연금, 실업급여 등이 있다.
③근로복지공단은 법인으로 한다.
④“출퇴근”이란 취업과 관련하여 주거와 취업장소 사이의 이동 또는 한 취업장소에서 다른 취업장소로의 이동을 말한다.
⑤요양급여는 근로자가 업무상의 사유로 부상을 당하거나 질병에 걸린 경우에 그 근로자에게 지급한다.
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정답 ②
산업재해보상보험법상 보험급여에는 요양급여, 휴업급여, 장해급여, 간병급여, 유족급여, 상병보상연금, 장례비, 직업재활급여가 있으며, 실업급여는 고용보험법상 급여이므로 이 서술이 옳지 않습니다. 업무상 재해의 정의, 근로복지공단의 법인격, 출퇴근의 정의, 업무상 부상이나 질병에 대한 요양급여 지급은 법에 규정된 내용입니다. 시험 포인트: 실업급여는 고용보험, 상병보상연금·간병급여는 산재보험 급여입니다.
문제 194
고용보험법의 내용으로 옳은 것은?
①고용보험기금은 기획재정부장관이 관리ㆍ운용한다.
②국가는 매년 보험사업에 드는 비용의 일부를 일반회계에서 부담하여야 한다.
③취업촉진 수당의 종류로는 구직급여, 직업능력개발 수당 등이 있다.
④“실업”이란 근로의 의사와 능력이 없어 취업하지 못한 상태에 있는 것을 말한다.
⑤“일용근로자”란 6개월 미만 동안 고용되는 사람을 말한다.
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정답 ②
고용보험법상 국가는 매년 보험사업에 드는 비용의 일부를 일반회계에서 부담하여야 하므로 이 서술이 옳습니다. 고용보험기금은 고용노동부장관이 관리·운용합니다. 취업촉진 수당에는 조기재취업 수당, 직업능력개발 수당, 광역 구직활동비, 이주비가 있으며 구직급여는 포함되지 않습니다. 실업은 근로의 의사와 능력이 있는데도 취업하지 못한 상태이고, 일용근로자는 1개월 미만 고용되는 사람입니다. 시험 포인트: 고용보험기금은 고용노동부장관, 일용근로자는 1개월 미만 고용자입니다.
문제 195
노인장기요양보험법의 내용으로 옳은 것은?
①장기요양보험사업은 보건복지부장관이 관장한다.
②“장기요양급여”란 장기요양등급판정 결과에 따라 1개월 이상 동안 혼자서 일상생활을 수행하기 어렵다고 인정되는 자에게 신체활동ㆍ가사활동의 지원 또는 간병 등의 서비스를 말한다.
③장기요양기관은 수급자에게 재가급여 또는 시설급여를 제공한 경우 시․도지사에게 장기요양급여비용을 청구하여야 한다.
④“노인등”이란 60세 이상의 노인 또는 60세 미만의 자로서 치매ㆍ뇌혈관성질환 등 대통령령으로 정하는 노인성 질병을 가진 자를 말한다.
⑤재가급여에는 방문요양, 방문목욕, 특별현금급여가 있다.
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정답 ①
노인장기요양보험법상 장기요양보험사업은 보건복지부장관이 관장하므로 이 서술이 옳습니다. 장기요양급여는 6개월 이상 혼자서 일상생활이 어렵다고 인정되는 사람에게 제공합니다. 급여비용은 국민건강보험공단에 청구하고, 노인등은 65세 이상 노인 또는 65세 미만으로 노인성 질병을 가진 사람입니다. 특별현금급여는 재가급여가 아니라 별도의 급여 유형입니다. 시험 포인트: 장기요양은 6개월 이상, 65세 이상, 공단에 청구, 보험자는 국민건강보험공단입니다.
문제 196
한부모가족지원법의 내용으로 옳지 않은 것은?
①“청소년 한부모”란 24세 이하의 모 또는 부를 말한다.
②한부모가족의 모 또는 부와 아동은 한부모가족 관련 정책결정과정에 참여할 권리가 있다.
③여성가족부장관은 자녀양육비 산정을 위한 자녀양육비 가이드라인을 마련하여 법원이 이혼 판결 시 적극 활용할 수 있도록 노력하여야 한다.
④국가와 지방자치단체는 청소년 한부모의 건강증진을 위하여 건강진단을 실시할 수 있다.
⑤국가나 지방자치단체는 아동양육비를 대여할 수 있다.
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정답 ⑤
한부모가족지원법상 아동양육비는 국가나 지방자치단체가 지급하는 복지급여이며 대여하는 것이 아닙니다. 대여 대상은 사업에 필요한 자금, 아동교육비, 의료비, 주택자금 등 복지자금이므로 이 서술이 옳지 않습니다. 청소년 한부모의 정의, 정책결정과정 참여권, 자녀양육비 가이드라인 마련, 청소년 한부모의 건강진단 실시는 법에 규정된 내용입니다. 시험 포인트: 아동양육비는 지급, 사업자금·주택자금 등은 복지자금으로 대여합니다.
문제 197
노인복지법의 내용으로 옳지 않은 것은?
①노인복지주택 입소자격자는 60세 이상의 노인이다.
②보건복지부장관은 요양보호사가 거짓으로 자격증을 취득한 경우 그 자격을 취소하여야 한다.
③누구든지 노인학대를 알게 된 때에는 노인보호전문기관 또는 수사기관에 신고할 수 있다.
④노인일자리전담기관에는 노인인력개발기관, 노인취업알선기관, 노인일자리지원기관이 있다.
⑤지방자치단체는 65세 이상의 자에 대하여 건강진단과 보건교육을 실시할 수 있다.
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정답 ②
노인복지법상 요양보호사가 거짓으로 자격증을 취득한 경우 그 자격을 취소하는 주체는 시·도지사이므로, 보건복지부장관이 취소한다는 서술이 옳지 않습니다. 노인복지주택 입소자격은 60세 이상이고, 누구든지 노인학대를 알게 되면 신고할 수 있으며, 노인일자리전담기관은 노인인력개발기관, 노인취업알선기관, 노인일자리지원기관이고, 65세 이상에게 건강진단과 보건교육을 실시할 수 있습니다. 시험 포인트: 요양보호사 자격증 교부와 취소는 시·도지사의 권한입니다.
문제 198
장애인복지법의 내용으로 옳은 것은?
①｢난민법｣ 제2조 제2호에 따른 난민인정자는 장애인등록을 할 수 있다.
②보건복지부장관은 3년마다 장애인정책종합계획을 수립ㆍ시행하여야 한다.
③보건복지부장관은 5년마다 장애실태조사를 실시하여야 한다.
④보건복지부장관은 피해장애인의 임시 보호 및 사회복귀 지원을 위하여 장애인 쉼터를 설치ㆍ운영할 수 있다.
⑤장애인복지시설의 장은 장애인 거주시설에서 제공하여야 하는 서비스의 최저기준을 마련하여야 한다.
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정답 ①
장애인복지법상 난민법에 따른 난민인정자는 장애인등록을 할 수 있으므로 이 서술이 옳습니다. 장애인정책종합계획은 5년마다, 장애실태조사는 3년마다 실시하므로 주기가 서로 뒤바뀌어 있습니다. 장애인 쉼터의 설치·운영 주체를 보건복지부장관으로 본 부분은 법 규정과 다르고, 장애인 거주시설 서비스 최저기준은 시설의 장이 아니라 보건복지부장관이 마련합니다. 시험 포인트: 장애인정책종합계획은 5년, 장애실태조사는 3년 주기입니다.
문제 199
아동복지법의 내용으로 옳은 것은?
①시장ㆍ군수ㆍ구청장은 보호조치 중인 보호대상아동의 양육상황을 3년마다 점검하여야 한다.
②시ㆍ군ㆍ구에 두는 아동위원은 명예직으로 수당을 지급할 수 없다.
③보건복지부장관 소속으로 아동정책조정위원회를 둔다.
④아동권리보장원의 장은 아동학대가 종료된 이후에도 아동학대의 재발 여부를 확인하여야 한다.
⑤아동복지시설의 장은 보호하고 있는 12세 이상의 아동을 대상으로 자립지원계획을 수립하여야 한다.
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정답 ④
아동복지법상 아동권리보장원의 장 또는 아동보호전문기관의 장은 아동학대가 종료된 이후에도 가정방문, 전화상담 등을 통해 재발 여부를 확인해야 하므로 이 서술이 옳습니다. 아동위원은 명예직이지만 수당을 지급할 수 있고, 아동정책조정위원회는 국무총리 소속입니다. 보호대상아동의 양육상황 점검은 3년이 아니라 더 짧은 주기로 하며, 자립지원계획은 12세가 아니라 15세 이상 아동을 대상으로 합니다. 시험 포인트: 아동정책조정위원회는 국무총리 소속이며 학대 종료 후에도 재발 여부를 확인합니다.
문제 200
사회복지공동모금회법의 내용으로 옳은 것은?
①배분분과실행위원회는 위원장 1명을 포함하여 20명 이내의 위원으로 구성한다.
②국가나 지방자치단체는 모금회의 관리ㆍ운영에 필요한 비용을 보조할 수 있다.
③기부금품의 기부자는 배분지역, 배분대상자 또는 사용 용도를 지정할 수 없다.
④사회복지공동모금회는 언론기관을 모금창구로 지정할 수 있으나 지정된 언론기관의 명의로 모금계좌를 개설할 수 없다.
⑤모금회의 정관으로 규정하지 아니한 사항은 ｢민법｣ 중 사단법인에 관한 규정을 준용한다.
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정답 ②
사회복지공동모금회법상 국가나 지방자치단체는 모금회의 관리·운영에 필요한 비용을 보조할 수 있으므로 이 서술이 옳습니다. 기부자는 배분지역, 배분대상자 또는 사용 용도를 지정할 수 있습니다. 모금회는 언론기관을 모금창구로 지정할 수 있고 지정된 언론기관은 그 명의로 모금계좌를 개설할 수 있습니다. 정관에 없는 사항은 민법 중 사단법인이 아니라 재단법인에 관한 규정을 준용합니다. 시험 포인트: 공동모금회는 재단법인 규정을 준용하며 기부자는 용도를 지정할 수 있습니다.