사회복지사 1급 17회 필기 기출문제 200문항입니다. 먼저 아래 출제 분석으로 회차의 난이도와 단원 구성을 확인한 뒤, 문제마다 정답 · 해설 보기를 눌러 정답과 해설을 확인하세요.
17회 출제 분석
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과목
문항
인간행동과 사회환경
25
사회복지조사론
25
사회복지실천론
25
사회복지실천기술론
25
지역사회복지론
25
사회복지정책론
25
사회복지행정론
25
사회복지법제론
25
사회복지법제론 문항의 정답과 해설은 해당 회차 시험 시행일 당시 시행 중인 법령을 기준으로 합니다. 이후 법령이 개정되었다면 현재 기준과 다를 수 있으니 최신 법령을 함께 확인하세요.
출처: 한국산업인력공단 Q-Net 자격별 자료실 기출문제(공공누리 제1유형) · Q-Net 바로 가기
인간행동과 사회환경
문제 1
인간행동과 성격에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
①인간행동은 개인의 성격특성에 따라 다르게 표출된다.
②성격을 이해하면 행동의 변화추이를 예측할 수 있다.
③인간행동의 이해와 개입을 위해서는 성격의 이해가 필요하다.
④성격이론은 인간행동의 수정 방법을 찾는 데 도움이 된다.
⑤성격은 심리역동적 특성이 있어 일관된 행동을 기대할 수 없다.
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정답 ⑤
성격은 개인이 가진 비교적 일관되고 지속적인 행동·사고·정서의 양식입니다. 성격에는 이러한 일관성과 안정성이 있기 때문에 행동을 예측할 수 있으므로, 성격의 심리역동적 특성 때문에 일관된 행동을 기대할 수 없다는 서술이 옳지 않습니다. 성격특성에 따라 행동이 다르게 나타난다는 점, 성격 이해가 행동 예측과 개입에 필요하다는 점, 성격이론이 행동 수정 방법을 찾는 데 도움이 된다는 점은 모두 옳습니다. 시험 포인트: 성격은 일관성·지속성을 지니므로 행동 예측의 근거가 됩니다.
문제 2
인간발달이론이 사회복지실천에 유용한 이유로 옳지 않은 것은?
①개인 적응과 부적응의 판단 기준이 된다.
②모든 연령 계층의 클라이언트와 일할 수 있는 기반이 된다.
③생애주기에 따른 변화와 안정 요인을 이해하게 한다.
④발달단계에 따라 신체, 심리, 사회적 기능을 분절적으로 이해하게 한다.
⑤발달단계별 욕구에 따른 사회복지제도의 기반을 제공한다.
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정답 ④
인간발달이론은 신체·심리·사회적 측면을 서로 연결된 전체로 보고 인간을 통합적으로 이해하게 해 줍니다. 따라서 발달단계에 따라 기능을 분절적으로 이해하게 한다는 서술이 옳지 않습니다. 발달이론은 적응과 부적응의 판단 기준이 되고, 모든 연령층 클라이언트와 일할 기반을 주며, 생애주기에 따른 변화와 안정 요인을 이해하게 하고, 발달단계별 욕구에 맞는 사회복지제도의 기반을 제공합니다. 시험 포인트: 발달이론의 유용성은 인간을 전체적·통합적으로 이해하게 하는 데 있습니다.
문제 3
인간발달의 원리로 옳지 않은 것은?
①유전과 환경의 영향을 모두 받는다.
②일생에 걸친 예측 불가능한 변화이다.
③발달의 정도와 속도는 개인마다 다르다.
④일정한 순서와 방향성이 존재한다.
⑤멈추는 일 없이 지속된다.
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정답 ②
인간발달은 일정한 순서와 방향에 따라 진행되므로 어느 정도 예측이 가능합니다. 따라서 일생에 걸친 예측 불가능한 변화라는 서술이 옳지 않습니다. 발달은 유전과 환경의 영향을 함께 받고, 발달의 정도와 속도에는 개인차가 있으며, 순서와 방향성이 있고, 전 생애에 걸쳐 멈추지 않고 연속적으로 이루어집니다. 시험 포인트: 발달의 원리는 순서성·방향성·연속성·개인차·유전과 환경의 상호작용이며, 발달은 예측 가능합니다.
에릭슨의 영아기는 신뢰감 대 불신감 단계로, 이 위기를 성공적으로 해결하면 얻는 긍정적 결과(덕목)는 희망이고 주요관계는 어머니입니다. 따라서 영아기의 덕목을 지혜로 연결한 것이 옳지 않으며, 지혜는 노년기 자아통합 대 절망 단계의 덕목입니다. 유아기 의지-부모, 학령전기 목적-가족, 아동기 능력-이웃과 학교, 청소년기 성실(충실)-또래집단의 연결은 옳습니다. 시험 포인트: 에릭슨의 덕목 순서는 희망-의지-목적-능력-성실-사랑-배려-지혜입니다.
문제 5
프로이드(S. Freud)의 정신분석이론에서 불안에 관한 설명으로 옳은 것을 모두 고른 것은?
ㄱ. 불안: 공포상태로서 위급한 상황에 적합한 방법으로 반응하지 못하는 것이다. ㄴ. 현실적 불안: 자아가 지각한 현실세계에 있는 위협 상황에 대한 두려움이다. ㄷ. 신경증적 불안: 원초아의 충동이 의식될지도 모른다는 위협을 느낄 때 생기는 두려움이다. ㄹ. 도덕적 불안: 원초아와 초자아 간의 갈등에서 느끼는 양심에 대한 두려움이다.
①ㄱ, ㄷ
②ㄴ, ㄹ
③ㄱ, ㄴ, ㄷ
④ㄴ, ㄷ, ㄹ
⑤ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㄹ
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정답 ④
프로이트는 불안을 자아가 위험을 알리는 신호로 보았고 현실적·신경증적·도덕적 불안으로 나누었습니다. 현실적 불안은 외부 세계의 실제 위협에 대한 두려움, 신경증적 불안은 원초아의 충동이 통제되지 못하고 의식될지 모른다는 두려움, 도덕적 불안은 원초아와 초자아의 갈등에서 오는 양심에 대한 두려움이므로 ㄴ, ㄷ, ㄹ이 옳습니다. ㄱ은 불안을 위급 상황에 반응하지 못하는 공포상태로 설명해 위험을 알리는 경고 신호라는 불안의 기능과 맞지 않습니다. 시험 포인트: 불안은 자아에 위험을 알리는 신호이며 세 종류로 구분됩니다.
문제 6
방어기제에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
①반동형성(reaction formation): 어떤 충동이나 감정을 반대로 표현하는 것이다.
②전치(displacement): 본능적 충동의 대상을 원래의 대상에서 덜 위협적인 대상으로 옮겨서 발산하는 것이다.
③전환(conversion): 심리적 갈등이 감각기관 또는 수의근계 기관의 증상으로 표출되는 것이다.
④투사(projection): 용납할 수 없는 자신의 충동, 생각, 행동을 무의식적으로 다른 사람의 탓으로 돌리는 것이다.
⑤해리(dissociation): 어떤 대상에 피해를 주었을 경우, 취소 또는 무효화하는 것이다.
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정답 ⑤
해리는 고통스러운 기억이나 감정을 의식에서 분리하여 일시적으로 다른 인격이나 상태로 행동하는 방어기제입니다. 이미 저지른 행동으로 생긴 피해를 무효화하려는 것은 취소(undoing)에 대한 설명이므로 해리에 관한 서술이 옳지 않습니다. 반동형성은 충동을 반대로 표현하는 것, 전치는 덜 위협적인 대상으로 감정을 옮기는 것, 전환은 갈등이 신체 증상으로 나타나는 것, 투사는 자신의 충동을 남의 탓으로 돌리는 것으로 모두 옳습니다. 시험 포인트: 해리와 취소의 정의를 구분해야 합니다.
문제 7
융(C. Jung)이 제시한 성격특성에 관한 설명으로 옳은 것을 모두 고른 것은?
ㄱ. 외향형: 정신에너지(리비도)가 외부세계를 향하고 있다. ㄴ. 감정형: 구체적이고 사실적인 측면에 초점을 두고 매우 일관성 있는 현실수용을 중시한다. ㄷ. 사고형: 객관적인 진실과 원리원칙에 의해 판단하며 논리적, 분석적이고 규범과 기준을 중시한다. ㄹ. 직관형: 미래의 가능성과 육감에 초점을 두어 변화와 다양성을 중시하며 이성을 필요로 한다.
①ㄱ, ㄷ
②ㄴ, ㄹ
③ㄱ, ㄴ, ㄷ
④ㄴ, ㄷ, ㄹ
⑤ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㄹ
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정답 ①
융은 에너지의 방향에 따라 외향형과 내향형을, 정신기능에 따라 사고·감정·감각·직관을 구분했습니다. 외향형은 리비도가 외부세계로 향하고, 사고형은 객관적 진실과 원리원칙에 따라 논리적으로 판단하므로 ㄱ, ㄷ이 옳습니다. ㄴ의 구체적이고 사실적인 측면에 초점을 두는 것은 감정형이 아니라 감각형의 특성입니다. ㄹ의 직관형은 가능성과 육감에 초점을 두는 비합리적 기능으로 이성을 필요로 하지 않습니다. 시험 포인트: 융의 정신기능 중 사고·감정은 합리적 기능, 감각·직관은 비합리적 기능입니다.
문제 8
다음 학자의 주요 이론과 개념의 연결이 옳지 않은 것은?
①에릭슨(E. Erikson) - 분석심리이론 - 원형, 집단무의식
②프로이드(S. Freud) - 정신분석이론 - 원초아, 자아, 초자아
③아들러(A. Adler) - 개인심리이론 - 열등감과 보상, 생활양식
④반두라(A. Bandura) - 사회학습이론 - 자기강화, 관찰학습
⑤로저스(C. Rogers) - 인본주의이론 - 완전히 기능하는 사람, 현상학적 장
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정답 ①
원형과 집단무의식은 융의 분석심리이론의 핵심 개념입니다. 에릭슨은 심리사회이론을 제시했으므로 에릭슨을 분석심리이론과 원형, 집단무의식에 연결한 것이 옳지 않습니다. 프로이트의 정신분석이론과 원초아·자아·초자아, 아들러의 개인심리이론과 열등감·보상·생활양식, 반두라의 사회학습이론과 자기강화·관찰학습, 로저스의 인본주의이론과 완전히 기능하는 사람·현상학적 장의 연결은 옳습니다. 시험 포인트: 분석심리이론은 융, 심리사회이론은 에릭슨입니다.
문제 9
콜버그(L. Kohlberg)의 후인습적 수준의 도덕성에 관한 설명으로 옳은 것은?
①일반윤리에 의해 자신의 이익에 따라 행동을 판단한다.
②개인 상호간 대인관계의 조화를 바탕으로 행동한다.
③인간의 존엄성과 양심에 따라 자율적이고 독립적 판단이 가능하다.
④타인 중심에서 벗어나 개인의 욕구충족을 위해 행동한다.
⑤도덕적으로 옳고 법적으로도 타당할 때 충족된다.
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정답 ③
콜버그의 후인습적 수준은 사회계약 지향과 보편적 윤리원리 지향 단계로, 법과 관습을 넘어 인간의 존엄성과 양심 같은 보편적 원리에 따라 자율적으로 판단합니다. 따라서 존엄성과 양심에 따른 자율적·독립적 판단이 옳습니다. 자신의 이익에 따른 판단과 개인 욕구충족을 위한 행동은 전인습적 수준, 대인관계의 조화와 법적 타당성을 기준으로 삼는 것은 인습적 수준의 특징입니다. 시험 포인트: 후인습적 수준은 사회계약과 보편적 윤리원리에 따른 판단입니다.
문제 10
반두라(A. Bandura)가 설명한 자기효능감의 형성요인이 아닌 것은?
①대리경험
②언어적 설득
③정서적 각성
④행동조성
⑤성취경험
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정답 ④
반두라는 자기효능감을 형성하는 요인으로 성취경험, 대리경험, 언어적 설득, 정서적 각성(생리적 상태)을 제시했습니다. 행동조성은 원하는 행동에 가까운 반응을 단계적으로 강화하여 목표행동을 만드는 스키너의 행동주의 기법이므로 자기효능감의 형성요인이 아닙니다. 성취경험은 가장 강력한 요인이며, 대리경험은 타인의 성공을 관찰하는 것, 언어적 설득은 격려와 지지를 받는 것, 정서적 각성은 불안 등 생리적 상태를 의미합니다. 시험 포인트: 자기효능감 4요인과 스키너의 행동조성을 구분해야 합니다.
문제 11
사회체계이론의 주요 개념에 관한 설명으로 옳은 것을 모두 고른 것은?
ㄱ. 폐쇄체계가 지속되면 엔트로피 속성이 나타난다. ㄴ. 환류(feedback)는 정보의 투입에 대한 반응으로 일종의 적응기제이다. ㄷ. 항상성은 외부체계로부터 투입이 없어 체계의 구조변화가 고정된 평형상태를 말한다. ㄹ. 체계는 부분성과 전체성을 동시에 가지며 위계질서가 존재하는 경우가 많다.
①ㄱ, ㄴ
②ㄷ, ㄹ
③ㄱ, ㄴ, ㄹ
④ㄱ, ㄷ, ㄹ
⑤ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㄹ
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정답 ③
폐쇄체계는 외부와 에너지 교환이 없어 점차 무질서해지는 엔트로피 속성을 보이고, 환류는 투입에 대한 반응을 다시 체계로 돌려보내는 적응기제이며, 체계는 부분이면서 전체인 특성과 위계를 지니므로 ㄱ, ㄴ, ㄹ이 옳습니다. ㄷ은 틀린 설명으로, 항상성은 외부와 상호작용하며 끊임없이 정보와 에너지를 주고받으면서 체계가 균형을 유지하는 상태입니다. 외부 투입 없이 고정된 평형상태는 평형(equilibrium)에 해당합니다. 시험 포인트: 평형은 폐쇄적 고정 균형, 항상성은 개방적 역동적 균형입니다.
문제 12
생태학의 주요 개념에 해당하는 것은?
①무의식 결정론
②자아실현 경향성
③단선적 인과론
④개인의 창조적 힘
⑤개인-환경 간의 적합성
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정답 ⑤
생태학적 관점은 인간과 환경을 분리할 수 없는 하나의 체계로 보고, 개인의 욕구와 환경의 자원이 얼마나 잘 맞는지를 뜻하는 적합성(goodness of fit)을 핵심 개념으로 삼습니다. 따라서 개인-환경 간의 적합성이 해당합니다. 무의식 결정론은 정신분석이론, 자아실현 경향성은 인본주의이론, 개인의 창조적 힘은 아들러의 개인심리이론의 개념이며, 생태학은 단선적 인과론이 아닌 순환적 인과관계를 강조합니다. 시험 포인트: 생태학의 주요 개념은 적합성, 적응, 대처, 유능성, 상호교류입니다.
문제 13
다양한 사회체계에 관한 설명으로 옳은 것은?
①조직의 경계 속성은 조직의 유지 및 변화와 관련이 없다.
②가족체계 내 반복적 상호작용은 구성원들의 행동에 영향을 미치지 않는다.
③집단체계의 전체는 하위체계인 개개인의 고유한 특성의 총합과 동일하다.
④지역사회는 완전개방체계의 속성을 유지한다.
⑤가상공간은 시공을 초월하여 새로운 공동체 형성을 가능하게 한다.
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정답 ⑤
가상공간은 정보통신기술을 통해 시간과 공간의 제약을 넘어 사람들이 교류할 수 있게 하므로 새로운 형태의 공동체를 형성할 수 있습니다. 따라서 이 서술이 옳습니다. 조직의 경계는 조직의 유지와 변화에 관련되고, 가족 내 반복적 상호작용은 구성원 행동에 영향을 주며, 집단은 구성원 특성의 단순한 총합 이상이고, 지역사회는 완전개방체계가 아니라 경계를 지닌 개방체계이므로 나머지는 모두 틀립니다. 시험 포인트: 체계의 전체는 부분의 합보다 크다는 점과 가상공동체의 특징을 기억합니다.
문제 14
브론펜브레너(U. Bronfenbrenner)의 중간체계(meso-system)에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
①미시체계 간의 상호작용으로 구성된다.
②개인이 새로운 환경으로 이동할 때마다 형성되거나 변화된다.
③개인이 다양한 역할을 동시에 수행한다는 의미가 내포된다.
④신념, 태도, 문화를 통해 인간에게 간접적으로 강력한 영향력을 행사한다.
⑤여러 미시체계가 각기 다른 가치관을 표방할 때 잠재적 갈등의 위험이 따른다.
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정답 ④
브론펜브레너의 중간체계는 가정, 학교, 또래집단처럼 개인이 참여하는 미시체계들 사이의 상호관계로 이루어집니다. 신념, 태도, 문화를 통해 인간에게 간접적이면서 강력한 영향을 미치는 것은 거시체계의 특징이므로 이 서술이 옳지 않습니다. 중간체계는 새로운 환경으로 이동할 때마다 형성·변화하고, 여러 역할을 동시에 수행함을 내포하며, 미시체계들의 가치관이 다를 때 갈등 위험이 생깁니다. 시험 포인트: 미시체계 간 관계는 중간체계, 문화·신념·이념은 거시체계입니다.
문제 15
생태체계이론이 사회복지실천에 유용한 점으로 옳지 않은 것은?
①전체 체계를 고려하여 문제를 이해한다.
②클라이언트와 사회복지사 간의 상호교류를 중시한다.
③각 체계들로부터 풍부한 정보의 획득이 가능하다.
④환경적 수준에 개입하는 근거를 제시한다.
⑤개인의 심리역동적 변화의지 향상에 초점을 둔다.
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정답 ⑤
생태체계이론은 개인을 둘러싼 환경과의 상호작용 속에서 문제를 이해하고, 개인뿐 아니라 환경 수준에도 개입할 근거를 제시합니다. 개인의 심리역동적 변화의지 향상에 초점을 두는 것은 정신역동적 접근의 특징이므로 옳지 않습니다. 전체 체계를 고려한 문제 이해, 클라이언트와 사회복지사의 상호교류 중시, 여러 체계에서 얻는 풍부한 정보, 환경 개입의 근거 제시는 생태체계이론의 유용성입니다. 시험 포인트: 생태체계이론은 개인 내면보다 인간과 환경의 상호작용에 초점을 둡니다.
문제 16
사회체계로서 문화에 관한 설명으로 옳은 것은?
①미시체계에 해당된다.
②후천적으로 습득되기보다는 타고 나는 것이다.
③구성원 간 공유되는 생활양식으로 다른 사회 구성원과 구별된다.
④규범적 문화는 종교적 신념, 신화, 사상 등으로 구성된다.
⑤문화는 외부의 요구와 무관하게 고정되어 있다.
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정답 ③
문화는 한 사회의 구성원들이 공유하는 생활양식으로, 다른 사회 구성원과 구별되게 하는 특징이 있으므로 이 서술이 옳습니다. 문화는 거시체계에 해당하며 미시체계가 아닙니다. 또한 타고나는 것이 아니라 학습을 통해 후천적으로 습득되고, 외부 요구와 환경 변화에 따라 계속 변동합니다. 종교적 신념, 신화, 사상 등으로 구성되는 것은 관념적 문화이며, 규범적 문화는 관습, 법, 제도 등 행동의 기준을 말합니다. 시험 포인트: 문화는 공유성·학습성·축적성·변동성을 지닙니다.
문제 17
태아기에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
①수정이 이루어지는 순간부터 출생하기까지의 시기를 말한다.
②태내발달은 어머니의 영양상태, 학력, 질병 등으로부터 영향을 받는다.
③임신부 연령은 임신부와 태아 모두에게 영향을 미칠 수 있다.
④태아는 임신부의 정서 상태로부터 영향을 받을 수 있다.
⑤약물은 태아에게 치명적인 영향을 미칠 수 있다.
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정답 ①
이 문항은 최종정답 발표에서 두 보기가 모두 정답으로 인정되었습니다. 엄밀한 의미에서 태아기는 배아기를 지난 뒤부터 출생까지를 가리키므로 수정 순간부터라는 정의는 정확하지 않다고 볼 수 있습니다. 또 어머니의 학력은 태내발달에 직접 영향을 주는 요인으로 보기 어렵습니다. 그 밖에 임신부의 연령, 정서 상태, 약물 복용이 태아에게 영향을 미친다는 서술은 옳습니다. 시험 포인트: 태내발달에 영향을 주는 요인은 영양, 질병, 연령, 정서, 약물·알코올 등입니다.
문제 18
영아기(0-2세)의 발달특성으로 옳은 것을 모두 고른 것은?
ㄱ. 외부자극에 주로 반사운동을 한다. ㄴ. 주 양육자와 관계를 바탕으로 신뢰감을 형성한다. ㄷ. 대상영속성이 발달한다. ㄹ. 서열화 사고의 특징을 나타낸다.
①ㄱ, ㄴ
②ㄷ, ㄹ
③ㄱ, ㄴ, ㄷ
④ㄱ, ㄷ, ㄹ
⑤ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㄹ
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정답 ③
영아기는 피아제의 감각운동기에 해당하여 초기에는 외부자극에 반사운동으로 반응하고, 주 양육자와의 관계에서 신뢰감을 형성하며, 대상이 보이지 않아도 존재한다는 대상영속성이 발달하므로 ㄱ, ㄴ, ㄷ이 옳습니다. ㄹ의 서열화 사고는 사물을 크기나 무게 순서로 배열하는 능력으로, 구체적 조작기인 아동기에 나타나는 특징입니다. 시험 포인트: 대상영속성은 감각운동기, 서열화·보존·분류는 구체적 조작기입니다.
문제 19
유아기(3-6세)의 발달특성에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
①피아제(J. Piaget)의 전조작기의 시기로 분리불안이 나타난다.
②프로이드(S. Freud)의 오이디푸스 콤플렉스 시기로 이성부모에게 관심을 갖게 된다.
③콜버그(L. Kohlberg)의 도덕발달단계에서는 보상 또는 처벌회피를 위해 행동한다.
④에릭슨(E. Erikson)의 주도성 대 죄의식 단계로 부모와 가족이 가장 큰 영향을 미친다.
⑤성적 정체성(gender identity)이 발달하는 시기이다.
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정답 ①
분리불안은 주 양육자와 떨어질 때 나타나는 불안으로 대체로 영아기에 나타나는 특징입니다. 따라서 유아기를 전조작기로 연결하면서 분리불안이 나타난다고 한 서술이 옳지 않습니다. 유아기는 프로이트의 남근기로 오이디푸스 콤플렉스가 나타나고, 콜버그의 전인습적 수준으로 보상이나 처벌회피를 위해 행동하며, 에릭슨의 주도성 대 죄의식 단계이고, 성적 정체성이 발달하는 시기입니다. 시험 포인트: 분리불안과 낯가림은 영아기의 대표적 정서 특징입니다.
문제 20
아동기(7-12세)에 관한 설명으로 옳은 것은?
①자아중심적 사고 특성을 나타낸다.
②동성 또래관계를 통해 사회화를 경험한다.
③신뢰감 대 불신감이 형성되는 시기이다.
④심리사회적 유예기간이다.
⑤경험하지 않고도 추론이 가능해진다.
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정답 ②
아동기는 학교생활과 동성 또래집단 활동을 통해 사회적 규칙과 협동을 배우며 사회화를 경험하므로 이 서술이 옳습니다. 자아중심적 사고는 유아기 전조작기의 특성이고, 신뢰감 대 불신감은 영아기의 과업입니다. 심리사회적 유예기간은 청소년기에 해당하며, 경험하지 않고도 가설을 세워 추론하는 능력은 청소년기 형식적 조작기에 나타납니다. 시험 포인트: 아동기는 구체적 조작기, 근면성 대 열등감, 동성 또래관계가 핵심입니다.
문제 21
청소년기(13-19세)에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
①구체적 조작기에 해당한다.
②부모의 권위에 도전하며 잦은 갈등을 겪는 시기이다.
③동년배 집단에 참여하여 다양한 경험을 한다.
④심리적 이유기라고도 한다.
⑤애착대상이 부모에서 친구로 이동한다.
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정답 ①
청소년기는 피아제의 형식적 조작기에 해당하여 추상적 사고와 가설적·연역적 추론이 가능해집니다. 따라서 청소년기를 구체적 조작기로 본 서술이 옳지 않으며, 구체적 조작기는 아동기입니다. 청소년기는 부모의 권위에 도전하며 갈등을 겪고, 동년배 집단에 참여해 다양한 경험을 하며, 부모로부터 심리적으로 독립하려는 심리적 이유기이고, 애착대상이 부모에서 친구로 옮겨 갑니다. 시험 포인트: 청소년기는 형식적 조작기, 자아정체감 대 정체감 혼란 단계입니다.
문제 22
청년기(20-35세)에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
①부모로부터의 독립에 대한 양가감정에서 해방된다.
②직업의 준비와 선택은 주요한 발달과업이다.
③사랑하고 보살피는 능력이 심화되는 시기이다.
④사회적 성역할 정체감이 확립되는 시기이다.
⑤친밀감 형성과 성숙한 사회관계 성취가 중요하다.
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정답 ①
청년기는 부모로부터 경제적·정서적으로 독립해 가는 시기로, 독립을 원하면서도 의존하고 싶은 양가감정을 겪습니다. 따라서 독립에 대한 양가감정에서 해방된다는 서술이 옳지 않습니다. 직업의 준비와 선택, 사랑하고 보살피는 능력의 심화, 사회적 성역할 정체감 확립, 친밀감 형성과 성숙한 사회관계 성취는 청년기의 주요 발달과업입니다. 시험 포인트: 청년기는 친밀감 대 고립감 단계이며 부모로부터의 독립 과정에서 양가감정을 경험합니다.
문제 23
중장년기(36-64세)의 특성으로 옳은 것을 모두 고른 것은?
ㄱ. 생산성 대 침체성 ㄴ. 전인습적 도덕기 ㄷ. 빈둥지 증후군 ㄹ. 개성화
①ㄱ, ㄹ
②ㄴ, ㄷ
③ㄱ, ㄷ, ㄹ
④ㄴ, ㄷ, ㄹ
⑤ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㄹ
정답 · 해설 보기
정답 ③
중장년기는 에릭슨의 생산성 대 침체성 단계이며, 자녀가 독립하면서 상실감을 느끼는 빈둥지 증후군이 나타나고, 융이 말한 개성화가 진행되는 시기이므로 ㄱ, ㄷ, ㄹ이 옳습니다. ㄴ의 전인습적 도덕기는 콜버그 이론에서 보상과 처벌을 기준으로 판단하는 단계로 주로 유아기와 아동기 초기에 해당하므로 중장년기의 특성이 아닙니다. 시험 포인트: 중장년기 키워드는 생산성, 빈둥지 증후군, 개성화, 갱년기입니다.
문제 24
퀴블러 로스(E. Kübler-Ross)의 죽음에 이르는 5단계에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
①1단계: 죽음을 사실로 받아들이지 않고 부정한다.
②2단계: 주변 사람들에게 화를 내며 분노한다.
③3단계: 죽음의 연기를 위해 특정 대상과 타협을 시도한다.
④4단계: 의사의 오진이라고 생각하며 죽음을 회피한다.
⑤5단계: 죽음을 수용하고 임종을 준비한다.
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정답 ④
퀴블러 로스의 죽음 수용 5단계는 부정-분노-타협-우울-수용의 순서입니다. 4단계는 병의 진행과 상실을 실감하며 슬픔과 절망에 빠지는 우울 단계이므로, 의사의 오진이라 생각하며 죽음을 회피한다는 서술이 옳지 않습니다. 오진이라고 생각하는 반응은 1단계 부정에 해당합니다. 2단계 분노, 3단계 타협, 5단계 수용에 관한 설명은 옳습니다. 시험 포인트: 부정-분노-타협-우울-수용의 순서를 기억합니다.
문제 25
생애주기에 따른 주요 발달과업의 연결이 옳은 것은?
①영아기(0-2세): 대상 영속성, 자율적 도덕성
②아동기(7-12세): 근면성, 보존개념
③청소년기(13-19세): 자아정체감, 분류화
④청년기(20-35세): 친밀감, 서열화
⑤중장년기(36-64세): 자아통합, 노부모 부양
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정답 ②
아동기는 에릭슨의 근면성 대 열등감 단계이고, 피아제의 구체적 조작기로 보존개념을 획득하므로 연결이 옳습니다. 영아기의 대상영속성은 맞지만 자율적 도덕성은 아동기 후반 이후의 특징이고, 분류화는 청소년기가 아니라 아동기, 서열화도 청년기가 아니라 아동기의 특징입니다. 중장년기의 노부모 부양은 맞지만 자아통합은 노년기의 과업입니다. 시험 포인트: 보존·분류·서열화는 모두 아동기 구체적 조작기의 개념입니다.
사회복지조사론
문제 26
실증주의에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
①인간행위를 예측할 수 있는 확률적 법칙을 강조한다.
②과학과 비과학을 철저히 구분하려 한다.
③관찰결과의 일반화 가능성을 강조한다.
④연구결과를 잠정적인 지식으로 간주한다.
⑤사회적 행동을 행위자의 입장에서 이해하려 한다.
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정답 ⑤
실증주의는 자연과학의 방법을 사회현상에 적용하여 객관적 관찰과 측정으로 법칙을 발견하려는 입장입니다. 사회적 행동을 행위자의 입장에서 주관적 의미로 이해하려는 것은 해석주의의 특징이므로 옳지 않습니다. 확률적 법칙을 통한 인간행위 예측, 과학과 비과학의 엄격한 구분, 관찰결과의 일반화 강조, 연구결과를 반증 가능한 잠정적 지식으로 보는 태도는 실증주의에 해당합니다. 시험 포인트: 행위자의 주관적 의미 이해는 해석주의, 객관적 법칙 발견은 실증주의입니다.
문제 27
인과관계를 성립시키기 위한 요건에 해당하는 것을 모두 고른 것은?
ㄱ. 독립변수가 종속변수를 시간적으로 앞서야 한다. ㄴ. 독립변수와 종속변수가 일정한 방식으로 같이 변해야 한다. ㄷ. 독립변수와 종속변수의 관계가 허위적 관계이어야 한다.
①ㄱ
②ㄱ, ㄴ
③ㄱ, ㄷ
④ㄴ, ㄷ
⑤ㄱ, ㄴ, ㄷ
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정답 ②
인과관계가 성립하려면 원인이 결과보다 시간적으로 앞서야 하고(시간적 우선성), 두 변수가 함께 변해야 하며(공변성), 제3의 변수로 설명되지 않아야 합니다(비허위성). 따라서 ㄱ, ㄴ이 해당합니다. ㄷ은 반대로 서술되어 틀렸습니다. 두 변수의 관계가 제3변수에 의해 만들어진 허위적 관계라면 인과관계로 볼 수 없으므로, 허위적 관계가 아니어야 합니다. 시험 포인트: 인과관계 3요건은 시간적 우선성, 공변성, 비허위성(경쟁가설 배제)입니다.
문제 28
외적타당도와 내적타당도에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
①사전검사의 실시가 내적타당도에 부정적으로 영향을 미칠 수 있다.
②외적타당도를 높이는 중요한 전략 중 하나는 연구를 반복적으로 실시하여 결과를 축적하는 것이다.
③내적타당도가 높으면 외적타당도 또한 높다.
④자신이 연구대상자라는 인식이 외적타당도를 낮출 수 있다.
⑤내적타당도는 인과관계를 추론할 수 있는 정도를 의미한다.
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정답 ③
내적타당도는 독립변수가 종속변수에 영향을 미쳤다고 추론할 수 있는 정도이고, 외적타당도는 연구결과를 다른 상황이나 대상에 일반화할 수 있는 정도입니다. 내적타당도가 높아도 실험실처럼 통제된 상황에서는 일반화가 어려울 수 있으므로, 내적타당도가 높으면 외적타당도도 높다는 서술이 옳지 않습니다. 사전검사가 내적타당도를 해칠 수 있다는 점, 반복연구가 외적타당도를 높인다는 점, 연구대상자라는 인식이 외적타당도를 낮출 수 있다는 점은 옳습니다. 시험 포인트: 내적타당도와 외적타당도는 서로 상충할 수 있습니다.
문제 29
‘사회복지사의 근무지역에 따른 직업만족도 차이의 연구’ 라는 논문의 제목에서 알 수 없는 것은?
①독립변수
②종속변수
③통제변수
④분석단위
⑤독립변수의 측정수준
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정답 ③
제목에서 근무지역은 독립변수, 직업만족도는 종속변수이며 분석단위는 개별 사회복지사입니다. 근무지역은 지역을 구분하는 범주이므로 독립변수의 측정수준이 명목수준이라는 것도 알 수 있습니다. 그러나 제목에는 다른 변수의 영향을 통제하기 위한 변수가 제시되어 있지 않으므로 통제변수는 알 수 없습니다. 시험 포인트: 연구 제목에서 독립변수, 종속변수, 분석단위를 찾아내는 연습이 필요합니다.
문제 30
다음은 무엇에 관한 설명인가?
A연구소가 정치적 보수성을 판단할 수 있는 문항들의 상대적인 강도를 11개의 점수로 평가자들에게 분류하게 한다. 다음 단계로 평가자들 간에 불일치도가 높은 항목들을 제외하고, 각 문항이 평가자들로부터 받은 점수의 중위수를 가중치로 하여 정치적 보수성 척도를 구성한다.
①거트만(Guttman)척도
②서스톤(Thurstone)척도
③리커트(Likert)척도
④보가더스(Borgadus)척도
⑤의미차이(sematic differential)척도
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정답 ②
서스톤척도는 평가자들이 여러 문항을 11개 범주로 분류하게 한 뒤, 평가자 간 불일치가 큰 문항을 제외하고 각 문항이 받은 점수의 중위수를 가중치로 삼아 척도를 구성하는 유사등간척도입니다. 제시문의 절차가 이와 일치합니다. 거트만척도는 누적적 문항 배열, 리커트척도는 문항 점수의 합산, 보가더스척도는 사회적 거리 측정, 의미차이척도는 양극단 형용사 쌍을 사용합니다. 시험 포인트: 평가자 판단과 가중치 부여가 핵심이면 서스톤척도입니다.
문제 31
질적조사의 자료수집에 관한 설명으로 옳은 것은?
①심층면접은 주요 자료수집 방법 중 하나이다.
②연구자는 자료수집과정에서 배제되는 것이 원칙이다.
③완전관찰자로서의 연구자는 먼저 자료제공자들과 라포형성이 요청된다.
④가설설정은 자료수집을 위해 필수적 요건이다.
⑤표준화된 측정도구를 갖추어야 자료수집이 가능하다.
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정답 ①
질적조사는 심층면접, 참여관찰, 문서 분석 등을 주요 자료수집 방법으로 사용하므로 심층면접이 주요 방법 중 하나라는 서술이 옳습니다. 질적조사에서 연구자는 자료수집의 도구로서 과정에 깊이 참여합니다. 완전관찰자는 대상과 상호작용하지 않고 관찰만 하므로 라포형성이 필요하지 않습니다. 또한 질적조사는 가설설정이나 표준화된 측정도구를 필수로 요구하지 않습니다. 시험 포인트: 질적조사에서는 연구자 자신이 주요 자료수집 도구입니다.
문제 32
측정도구의 신뢰도에 관한 설명으로 옳은 것은?
①일관성 또는 안정성으로 표현될 수 있는 개념이다.
②측정도구가 의도하는 개념의 실질적 의미를 반영하는 정도와 관련이 있다.
③검사-재검사 신뢰도는 가장 널리 사용되는 신뢰도 유형이다.
④사회적 바람직성 편향은 신뢰도를 낮추는 주요 요인이다.
⑤특정 개념을 측정하는 문항수가 많을수록 신뢰도는 낮아진다.
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정답 ①
신뢰도는 같은 대상을 반복 측정했을 때 일관된 결과가 나오는 정도로, 일관성 또는 안정성으로 표현됩니다. 측정도구가 개념의 실질적 의미를 반영하는 정도는 타당도에 해당합니다. 가장 널리 사용되는 신뢰도는 내적 일관성(크론바흐 알파)이고, 사회적 바람직성 편향은 체계적 오류로서 주로 타당도를 낮춥니다. 문항 수가 많을수록 신뢰도는 대체로 높아집니다. 시험 포인트: 신뢰도는 일관성, 타당도는 정확성이며 문항 수 증가는 신뢰도를 높입니다.
문제 33
경험적으로 검증할 수 있는 가설의 예로 옳은 것은?
①불평등은 모든 사회에서 나타날 것이다.
②대한민국에서 65세 이상인 노인이 전체 인구의 14% 이상이다.
③다양성이 존중되는 사회가 그렇지 않은 사회보다 더 바람직하다.
④여성의 노동참여율이 높을수록 출산율은 낮을 것이다.
⑤모든 행위는 비용과 보상에 의해 결정된다.
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정답 ④
경험적으로 검증 가능한 가설은 측정 가능한 변수 간의 관계를 구체적으로 진술해야 합니다. 여성의 노동참여율과 출산율은 모두 측정할 수 있고 둘의 관계를 방향까지 제시하므로 검증 가능한 가설입니다. 모든 사회나 모든 행위에 관한 진술은 지나치게 포괄적이어서 검증이 어렵고, 바람직하다는 가치판단은 경험적 검증 대상이 아니며, 노인 인구 비율 진술은 변수 간 관계가 없는 단순 사실 진술입니다. 시험 포인트: 가설은 변수 간 관계를 구체적이고 측정 가능하게 진술합니다.
문제 34
다음에 해당하는 설계로 옳은 것은?
학교폭력 예방프로그램의 효과를 평가하기 위해 OO시 소재 중학교 중에서 학교와 학생들의 특성이 유사한 A학교와 B학교를 선정하였다. 두 학교 학생들을 대상으로 사전검사를 실시한 다음 A학교에서 학교폭력 예방프로그램을 실시한 후 다시 한 번 두 학교 학생들을 대상으로 사후검사를 실시하였다.
①비동일 통제집단 설계
②통제집단 사후검사 설계
③정태적 집단(고정집단) 비교 설계
④일회검사사례연구
⑤솔로몬 4집단 설계
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정답 ①
무작위 배정 없이 특성이 유사한 두 학교를 실험집단과 통제집단으로 선정하고, 두 집단 모두에 사전검사와 사후검사를 실시했으므로 유사실험설계인 비동일 통제집단 설계입니다. 통제집단 사후검사 설계와 솔로몬 4집단 설계는 무작위 배정을 하는 순수실험설계이고, 정태적 집단 비교 설계와 일회검사사례연구는 사전검사가 없는 전실험설계입니다. 시험 포인트: 무작위 배정 없이 사전·사후검사를 하는 두 집단 비교는 비동일 통제집단 설계입니다.
문제 35
소득주도성장에 대한 국내 일간지의 사설을 내용분석할 때, 다음의 표본추출방법 중 가능한 것을 모두 고른 것은?
ㄱ. 무작위표본추출 ㄴ. 층화표본추출 ㄷ. 체계적표본추출 ㄹ. 군집(집락)표본추출
①ㄱ, ㄴ
②ㄱ, ㄹ
③ㄴ, ㄷ
④ㄴ, ㄷ, ㄹ
⑤ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㄹ
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정답 ⑤
내용분석에서는 신문 사설 같은 기록물을 분석단위로 삼아 표본을 추출할 수 있으며, 사설 목록이 표집틀이 되므로 확률표본추출 방법을 모두 적용할 수 있습니다. 무작위로 사설을 뽑거나, 신문사별로 층을 나누어 뽑거나, 일정 간격으로 뽑거나, 날짜나 신문사 단위의 군집을 먼저 뽑는 방법이 모두 가능하므로 ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㄹ 모두 해당합니다. 시험 포인트: 내용분석에서도 무작위·층화·체계적·군집 표본추출을 모두 활용할 수 있습니다.
문제 36
질적조사에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
①실천, 이야기, 생활방식, 하위문화 등이 질적조사의 주제가 된다.
②자연주의는 질적조사의 오랜 전통이다.
③확률표본추출방법이 사용될 수 있다.
④일반화 가능성이 양적조사보다 높다.
⑤현장연구라고 명명되기도 한다.
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정답 ④
질적조사는 소수의 사례를 깊이 있게 탐구하므로 연구결과의 일반화 가능성은 양적조사보다 낮습니다. 따라서 일반화 가능성이 양적조사보다 높다는 서술이 옳지 않습니다. 실천, 이야기, 생활방식, 하위문화는 질적조사의 주요 주제이고, 자연주의는 질적조사의 오랜 전통입니다. 질적조사는 주로 비확률표본추출을 쓰지만 확률표본추출이 사용될 수도 있으며, 현장연구라고도 불립니다. 시험 포인트: 질적조사는 깊이와 맥락 이해에 강점이 있고 일반화에는 한계가 있습니다.
문제 37
다음 설계에 관한 설명으로 옳은 것은?
O₁ X O₂ O₁: 사전검사 X: 개입 프로그램 O₂: 사후검사
①내적타당도가 강한 설계이다.
②검사효과를 통제하는 설계이다.
③진(순수)실험설계에 속하는 설계이다.
④통제집단을 확보하기 어려울 때 사용할 수 있는 설계이다.
⑤연구결과의 일반화가 용이한 설계이다.
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정답 ④
제시된 설계는 통제집단 없이 한 집단에 사전검사, 개입, 사후검사를 하는 단일집단 사전사후검사 설계로 전실험설계에 속합니다. 통제집단을 확보하기 어려울 때 사용할 수 있다는 서술이 옳습니다. 통제집단과 무작위 배정이 없어 역사, 성숙, 검사효과 등을 통제하지 못하므로 내적타당도가 약하고, 순수실험설계가 아니며, 결과를 일반화하기도 어렵습니다. 시험 포인트: 단일집단 사전사후검사 설계는 전실험설계로 내적타당도 저해요인을 통제하지 못합니다.
문제 38
또래관계증진 프로그램이 결혼이민자 가정 자녀들의 자아정체감에 미치는 영향을 평가하는 연구를 실시하고자 한다. 이 때 자아정체감의 차이를 불러올 수 있는 부모의 사회경제적 지위는 다음 중 무엇에 해당하는가?
①산출변수
②외생변수
③투입변수
④종속변수
⑤전환변수
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정답 ②
외생변수는 독립변수 외에 종속변수에 영향을 미쳐 둘의 관계를 왜곡할 수 있는 변수입니다. 이 연구에서 독립변수는 또래관계증진 프로그램, 종속변수는 자아정체감이며, 부모의 사회경제적 지위는 프로그램과 별도로 자아정체감의 차이를 불러올 수 있으므로 외생변수에 해당합니다. 산출변수, 투입변수, 전환변수는 체계 관점의 용어이며 종속변수는 자아정체감입니다. 시험 포인트: 연구에서 통제해야 할 제3의 변수를 외생변수라고 합니다.
문제 39
질적조사로 보기 어려운 것은?
①근거이론연구
②문화기술지연구
③솔로몬설계연구
④내러티브연구
⑤현상학적연구
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정답 ③
솔로몬설계는 실험집단과 통제집단을 네 개로 구성하여 사전검사의 영향까지 통제하는 순수실험설계로, 양적조사 방법입니다. 따라서 질적조사로 보기 어렵습니다. 근거이론연구, 문화기술지연구, 내러티브연구, 현상학적연구는 모두 대표적인 질적연구 방법입니다. 시험 포인트: 질적연구의 대표 유형은 근거이론, 문화기술지, 내러티브, 현상학, 사례연구입니다.
문제 40
다음에서 설명하는 타당도 유형은?
최근에 개발된 불안척도를 사용하여 불안으로 치료 중인 집단과 일반인 집단의 불안수준을 측정하였다. 측정 결과 치료집단의 평균이 일반인 집단의 평균보다 통계적으로 유의미하게 높아 불안척도는 두 집단을 잘 구별하였다.
①액면(face)타당도
②내용(content)타당도
③기준(criterion)타당도
④이해(nomological)타당도
⑤수렴(convergent)타당도
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정답 ③
기준타당도는 측정도구의 결과를 이미 타당성이 인정된 외부 기준과 비교하여 판단하는 타당도입니다. 불안 치료 중인 집단과 일반인 집단이라는 알려진 기준에 따라 척도가 두 집단을 잘 구별했으므로 기준타당도에 해당합니다. 액면타당도와 내용타당도는 문항이 개념을 잘 대표하는지에 대한 판단이고, 이해타당도와 수렴타당도는 이론적 구성개념과 관련된 구성타당도의 하위 유형입니다. 시험 포인트: 알려진 집단을 구별하는 능력은 기준타당도의 근거가 됩니다.
문제 41
단일사례설계 중 다중기초선설계에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
①내적타당도 저해요인을 통제하기 위한 주요 수단으로 개입의 철회를 사용한다.
②일부 연구대상자에게 개입의 제공이 지연되는 문제를 갖는다.
③연구대상자의 수가 증가할수록 내적타당도는 증가한다.
④동일한 개입을 특정 연구대상자의 여러 표적행동에 적용하여 개입의 효과를 평가할 수 있다.
⑤수집된 자료의 분석을 위해 통계적 방법이 사용되기도 한다.
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정답 ①
다중기초선설계는 여러 대상, 문제, 상황에 대해 개입 시점을 달리하여 순차적으로 개입함으로써 개입효과를 확인하는 설계입니다. 개입의 철회를 통해 내적타당도를 확보하는 것은 ABAB설계의 특징이므로 옳지 않습니다. 순차적 개입으로 일부 대상자의 개입이 지연되는 문제가 있고, 대상자 수가 많을수록 내적타당도가 높아지며, 한 대상자의 여러 표적행동에도 적용할 수 있고, 통계적 분석도 가능합니다. 시험 포인트: 다중기초선설계는 철회 대신 개입 시점의 차이로 효과를 확인합니다.
문제 42
조사연구 과정의 일부분이다. 이를 올바르게 나열한 것은?
ㄱ. ‘대학생들의 전공에 따라 다문화수용성이 다를 것이다’ 라는 가설설정 ㄴ. 표본을 추출하여 자료수집 ㄷ. 대학생들의 다문화수용성에 관한 선행연구 고찰 ㄹ. 구조화된 설문지 작성
①ㄱ → ㄴ → ㄷ → ㄹ
②ㄱ → ㄷ → ㄴ → ㄹ
③ㄱ → ㄷ → ㄹ → ㄴ
④ㄷ → ㄱ → ㄴ → ㄹ
⑤ㄷ → ㄱ → ㄹ → ㄴ
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정답 ⑤
조사연구는 대체로 문제 설정, 선행연구 고찰, 가설설정, 조사설계와 측정도구 작성, 자료수집, 분석의 순서로 진행됩니다. 따라서 다문화수용성에 관한 선행연구를 고찰하고, 이를 바탕으로 가설을 설정한 뒤, 구조화된 설문지를 작성하고, 표본을 추출하여 자료를 수집하는 ㄷ → ㄱ → ㄹ → ㄴ의 순서가 옳습니다. 시험 포인트: 가설은 선행연구 고찰 후에, 자료수집은 측정도구 작성 후에 이루어집니다.
문제 43
지역사회보장계획을 수립하기 위해 포함될 수 있는 조사를 모두 고른 것은?
ㄱ. 자치단체장의 정책공약 관련 자료의 내용분석 ㄴ. 지역주민의 욕구파악을 위한 서베이 ㄷ. 복지 전문가 대상 초점집단면접 ㄹ. 질적 자료수집을 위한 구청 업무담당자와의 심층면접
①ㄱ
②ㄴ, ㄹ
③ㄱ, ㄴ, ㄹ
④ㄴ, ㄷ, ㄹ
⑤ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㄹ
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정답 ⑤
지역사회보장계획은 지역주민의 복지욕구와 지역 자원을 파악하여 수립하므로 다양한 양적·질적 조사를 활용할 수 있습니다. 자치단체장의 정책공약 자료를 내용분석하는 것, 주민 욕구파악을 위한 서베이, 복지 전문가 대상 초점집단면접, 구청 업무담당자와의 심층면접은 모두 계획 수립에 필요한 정보를 얻는 방법이므로 ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㄹ 모두 포함될 수 있습니다. 시험 포인트: 욕구조사에는 서베이, 초점집단, 심층면접, 2차 자료분석이 함께 쓰일 수 있습니다.
문제 44
할당표본추출에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
①연구자는 모집단에 대한 사전지식을 가지고 있어야 한다.
②연구자의 편향적 선정이 이루어질 수 있다.
③모집단의 구성요소들이 표본으로 선정될 확률이 동일하지 않다.
④표본추출 시 할당틀을 만들어 사용한다.
⑤전체 모집단에서 직접 표본을 추출한다.
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정답 ⑤
할당표본추출은 모집단을 성별, 연령 등 특성별로 나누어 비율에 따라 할당량을 정한 뒤, 각 범주 안에서 연구자가 임의로 표본을 뽑는 비확률표본추출입니다. 전체 모집단에서 직접 추출하는 것이 아니라 할당된 범주별로 추출하므로 이 서술이 옳지 않습니다. 모집단에 대한 사전지식이 필요하고, 연구자의 편향이 개입될 수 있으며, 선정 확률이 동일하지 않고, 할당틀을 사용한다는 서술은 옳습니다. 시험 포인트: 할당표본추출은 층화표본추출과 비슷하지만 무작위 추출이 아닙니다.
문제 45
표본의 대표성에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
①무작위로 추출된 표본의 크기는 표본의 대표성과 관계가 있다.
②층화표본추출은 단순무작위 표본추출보다 대표성이 높은 표본을 추출하는 방법으로 알려져 있다.
③표본의 대표성은 표본의 질을 판단하는 주요 기준이다.
④동일확률선정법으로 추출된 표본은 모집단을 완벽하게 대표한다.
⑤모집단의 동질성은 표본의 대표성과 관계가 있다.
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정답 ④
표본의 대표성은 표본이 모집단의 특성을 얼마나 잘 반영하는지를 뜻합니다. 동일확률선정법으로 추출해도 표본오차가 존재하므로 모집단을 완벽하게 대표한다고 할 수 없어 이 서술이 옳지 않습니다. 무작위 표본의 크기가 클수록 대표성이 높아지고, 층화표본추출은 단순무작위추출보다 대표성이 높으며, 대표성은 표본의 질을 판단하는 기준이고, 모집단이 동질적일수록 대표성 확보가 쉽습니다. 시험 포인트: 확률표본추출도 표본오차를 완전히 없앨 수는 없습니다.
문제 46
변수에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
①직접 관찰할 수 있는 것들만 측정한 것이다.
②경험적으로 측정할 수 있는 개념이다.
③조작적 정의의 결과물이다.
④두 개 이상의 속성을 가져야만 한다.
⑤연속형 또는 비연속형으로 측정될 수 있다.
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정답 ①
변수는 개념을 조작적으로 정의하여 경험적으로 측정할 수 있게 만든 것으로, 두 개 이상의 속성값을 가지며 연속형 또는 비연속형으로 측정됩니다. 태도, 자아존중감, 우울처럼 직접 관찰할 수 없는 추상적 개념도 지표를 통해 간접적으로 측정하여 변수로 만들 수 있으므로, 직접 관찰할 수 있는 것만 측정한다는 서술이 옳지 않습니다. 시험 포인트: 변수는 조작적 정의를 거친 경험적 개념이며 두 개 이상의 속성을 가집니다.
문제 47
다음 중 옳지 않은 것은?
①우편설문: 원래 표본으로 추출된 응답자가 응답하지 않을 수 있다.
②실험설계: 개입을 제공하기 전에는 종속변수의 측정이 사실상 불가능하다.
③관찰: 비언어적 자료수집이 가능하다.
④비반응성 자료수집: 연구대상의 반응성 오류를 피할 수 있다.
⑤대인면접설문: 방문 조사원에 의해 보충적인 자료가 수집될 수 있다.
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정답 ②
실험설계에서는 개입을 제공하기 전에 사전검사를 실시하여 종속변수를 측정할 수 있으며, 이를 사후검사와 비교해 개입효과를 판단합니다. 따라서 개입 전 종속변수 측정이 사실상 불가능하다는 서술이 옳지 않습니다. 우편설문의 무응답 가능성, 관찰을 통한 비언어적 자료수집, 비반응성 자료수집으로 반응성 오류 회피, 대인면접 조사원의 보충 자료수집은 옳은 설명입니다. 시험 포인트: 사전검사는 개입 전에 종속변수를 측정하는 절차입니다.
문제 48
측정의 4등급 - 사례 - 가능한 통계분석의 연결이 옳지 않은 것은?
①명목등급 - 베이비붐세대여부 - 백분율
②서열등급 - 학점(A, B, C....) - 최빈치
③등간등급 - 온도(°C) - 중위수
④비율등급 - 시험점수(0~100점) - 산술평균
⑤명목등급 - 성별, 현재흡연여부 - 교차분석
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정답 ④
비율등급은 절대영점이 있어 모든 사칙연산이 가능한 측정수준입니다. 시험점수의 0점은 해당 능력이 전혀 없음을 의미하는 절대영점으로 보기 어려워 등간등급으로 분류하는 것이 일반적이므로, 시험점수를 비율등급으로 연결한 것이 옳지 않습니다. 베이비붐세대여부는 명목-백분율, 학점은 서열-최빈치, 온도는 등간-중위수, 성별과 흡연여부는 명목-교차분석으로 연결이 옳습니다. 시험 포인트: 상위 측정수준은 하위 수준의 통계분석을 모두 사용할 수 있습니다.
문제 49
표본추출과정을 올바르게 나열한 것은?
ㄱ. 모집단 확정 ㄴ. 표본크기 결정 ㄷ. 표본추출 ㄹ. 표본추출방법 결정 ㅁ. 표집틀 선정
①ㄱ → ㄹ → ㅁ → ㄷ → ㄴ
②ㄱ → ㅁ → ㄹ → ㄴ → ㄷ
③ㄴ → ㅁ → ㄱ → ㄹ → ㄷ
④ㄹ → ㄱ → ㅁ → ㄷ → ㄴ
⑤ㅁ → ㄱ → ㄹ → ㄴ → ㄷ
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정답 ②
표본추출은 먼저 연구대상인 모집단을 확정하고, 모집단 구성요소의 목록인 표집틀을 선정한 뒤, 표본추출방법을 결정하고, 표본크기를 정한 다음 실제로 표본을 추출하는 순서로 진행됩니다. 따라서 ㄱ → ㅁ → ㄹ → ㄴ → ㄷ의 순서가 옳습니다. 시험 포인트: 모집단 확정 - 표집틀 선정 - 표본추출방법 결정 - 표본크기 결정 - 표본추출의 순서입니다.
문제 50
측정 및 측정도구에 관한 설명으로 옳은 것을 모두 고른 것은?
ㄱ. 측정도구를 개발하기 위해서 조작화가 요구된다. ㄴ. 문화적 편견은 측정의 무작위 오류를 발생시킨다. ㄷ. 리커트 척도구성(scaling)은 서열척도구성이다. ㄹ. 수능시험은 대학에서의 학업능력을 예비적으로 파악하는 측정도구이다.
①ㄴ, ㄷ
②ㄴ, ㄹ
③ㄱ, ㄷ, ㄹ
④ㄴ, ㄷ, ㄹ
⑤ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㄹ
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정답 ③
측정도구를 개발하려면 추상적 개념을 측정 가능한 형태로 바꾸는 조작화가 필요하고, 리커트 척도는 문항들에 서열적 응답범주를 두어 구성하는 척도이며, 수능시험은 대학에서의 학업능력을 예측하려는 측정도구이므로 ㄱ, ㄷ, ㄹ이 옳습니다. ㄴ은 틀렸습니다. 문화적 편견은 특정 방향으로 일관되게 측정값을 왜곡하므로 무작위 오류가 아니라 체계적 오류를 발생시킵니다. 시험 포인트: 일정한 방향의 왜곡은 체계적 오류, 우연한 변동은 무작위 오류입니다.
사회복지실천론
문제 51
사회복지실천의 목적과 기능으로 옳지 않은 것은?
①사회정의의 증진
②클라이언트의 삶의 질 증진
③클라이언트의 가능성과 잠재력 개발
④개인과 사회 간 상호유익한 관계 증진
⑤개인이 조직에게 효과적으로 순응하도록 원조
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정답 ⑤
사회복지실천은 개인과 환경 사이의 상호작용을 돕고 사회정의를 실현하는 것을 목적으로 합니다. 개인이 조직에 일방적으로 순응하도록 돕는 것은 개인의 권리와 잠재력을 존중하는 사회복지실천의 목적에 맞지 않으므로 옳지 않습니다. 사회정의 증진, 클라이언트의 삶의 질 증진, 가능성과 잠재력 개발, 개인과 사회 간 상호유익한 관계 증진은 사회복지실천의 목적과 기능에 해당합니다. 시험 포인트: 사회복지실천은 개인의 적응만이 아니라 환경 변화와 사회정의를 함께 추구합니다.
문제 52
이용시설 - 간접서비스기관 - 민간기관의 예를 순서대로 바르게 나열한 것은?
①지역아동센터 - 사회복지협의회 - 주민센터
②장애인복지관 - 주민센터 - 지역사회보장협의체
③청소년쉼터 - 사회복지관 - 사회복지공동모금회
④사회복지관 - 노인보호전문기관 - 성폭력피해상담소
⑤다문화가족지원센터 - 사회복지공동모금회 - 한국사회복지사협회
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정답 ⑤
다문화가족지원센터는 클라이언트가 직접 찾아와 서비스를 이용하는 이용시설이고, 사회복지공동모금회는 모금과 배분으로 다른 기관을 지원하는 간접서비스기관이며, 한국사회복지사협회는 민간기관이므로 순서가 옳습니다. 주민센터는 공공기관이므로 민간기관 자리에 올 수 없고, 청소년쉼터는 생활시설, 사회복지관은 직접서비스기관이며, 노인보호전문기관도 학대 노인에게 직접 개입하는 직접서비스기관입니다. 시험 포인트: 이용시설과 생활시설, 직접과 간접서비스, 공공과 민간 기준을 각각 구분합니다.
문제 53
사회복지 전문직에 관한 설명으로 옳은 것을 모두 고른 것은?
ㄱ. 전문적인 이론체계를 갖고 있음 ㄴ. 개인의 변화와 사회적 변혁에 관심을 둠 ㄷ. 미시 및 거시적 개입방법을 모두 이해해야 함 ㄹ. 타 분야 전문가와의 협업을 위해 고유한 정체성의 발전은 불필요함
①ㄱ, ㄴ
②ㄱ, ㄷ
③ㄴ, ㄷ
④ㄱ, ㄴ, ㄷ
⑤ㄱ, ㄷ, ㄹ
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정답 ④
사회복지 전문직은 체계적인 이론을 갖추고 있으며, 개인의 변화와 사회적 변혁에 동시에 관심을 두고, 미시적 개입과 거시적 개입을 모두 이해해야 하므로 ㄱ, ㄴ, ㄷ이 옳습니다. ㄹ은 틀렸습니다. 다른 분야 전문가와 효과적으로 협업하려면 오히려 사회복지 전문직만의 고유한 정체성과 관점이 분명해야 하므로 정체성 발전이 불필요하다는 것은 잘못된 서술입니다. 시험 포인트: 전문직의 속성은 체계적 이론, 전문적 권위, 사회적 승인, 윤리강령, 전문직 문화입니다.
문제 54
사회복지사의 가치갈등이나 윤리적 딜레마에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
①윤리기준은 지속적으로 변화된다.
②가치갈등에 대응하는 첫 단계는 가치갈등의 존재를 인식하는 것이다.
③윤리적 결정에 따른 결과의 모호성으로 윤리적 딜레마가 발생할 수 있다.
④기관의 목표가 클라이언트 이익에 위배될 때 가치상충으로 윤리적 딜레마가 발생할 수 있다.
⑤윤리적 결정을 위해 로웬버그와 돌고프(F. Loewenberg & R. Dolgoff)의 일반결정모델을 활용할 수 있다.
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정답 ④
기관의 목표와 클라이언트의 이익이 충돌할 때 생기는 딜레마는 서로 다른 가치가 부딪히는 가치상충이 아니라, 기관에 대한 충성심과 클라이언트에 대한 의무 사이에서 생기는 충성심과 역할의 상충에 해당하므로 이 서술이 옳지 않습니다. 윤리기준이 시대에 따라 변화한다는 점, 갈등 대응의 첫 단계가 갈등 인식이라는 점, 결과의 모호성이 딜레마를 낳는다는 점, 로웬버그와 돌고프의 결정모델 활용은 옳습니다. 시험 포인트: 윤리적 딜레마 유형은 가치상충, 의무상충, 클라이언트체계 다중성, 결과의 모호성, 힘의 불균형입니다.
문제 55
사회복지사 윤리에 관한 설명으로 옳은 것을 모두 고른 것은?
ㄱ. 사회복지사는 원조과정에서 자신의 이익을 위해 행동해서는 안됨 ㄴ. 로웬버그와 돌고프의 윤리원칙 준거틀은 생명보호를 최우선으로 함 ㄷ. 윤리강령은 윤리적 갈등이 생겼을 때 법적 제재의 근거를 제공함 ㄹ. 사회복지사는 국가자격이므로 사회복지사 윤리강령은 국가가 채택함
①ㄱ, ㄴ
②ㄱ, ㄷ
③ㄱ, ㄴ, ㄷ
④ㄱ, ㄴ, ㄹ
⑤ㄴ, ㄷ, ㄹ
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정답 ①
사회복지사는 원조과정에서 자신의 이익을 위해 행동해서는 안 되며, 로웬버그와 돌고프의 윤리원칙 준거틀은 생명보호의 원칙을 최우선 순위로 두므로 ㄱ, ㄴ이 옳습니다. ㄷ은 틀렸습니다. 윤리강령은 전문가 단체가 스스로 정한 자율적 행동지침으로 법적 제재의 근거가 되지 않습니다. ㄹ도 틀렸습니다. 사회복지사 윤리강령은 국가가 아니라 한국사회복지사협회가 제정하고 채택합니다. 시험 포인트: 윤리원칙 순서는 생명보호-평등과 불평등-자율과 자유-최소 해악-삶의 질-사생활과 비밀보장-진실성입니다.
문제 56
사회복지사의 역할에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
①옹호자: 클라이언트 권익 변호
②계획자: 변화과정 기획
③연구자: 개입효과 평가
④교육자: 지식과 기술 전수
⑤중개자: 조직이나 집단의 갈등 해결
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정답 ⑤
중개자는 클라이언트에게 필요한 자원과 서비스를 찾아 연결해 주는 역할입니다. 조직이나 집단 사이의 갈등을 조정하여 해결하도록 돕는 것은 중재자의 역할이므로 연결이 옳지 않습니다. 옹호자의 클라이언트 권익 변호, 계획자의 변화과정 기획, 연구자의 개입효과 평가, 교육자의 지식과 기술 전수는 바르게 연결되었습니다. 시험 포인트: 자원 연결은 중개자, 갈등 조정은 중재자, 권익 변호는 옹호자입니다.
문제 57
문화적 다양성과 사회복지실천에 관한 설명으로 옳은 것은?
①다문화주의는 문화상대주의이다.
②다문화사회복지실천에서 기술은 지식보다 중요하다.
③다문화주의는 사회통합을 위해 소수자의 동화를 유도한다.
④다문화사회복지실천은 클라이언트의 차이점을 고려하지 않는 중립적 실천이다.
⑤사회복지사는 한국사회복지사 윤리강령에 명시된 다문화적 역량증진 의무를 준수해야 한다.
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정답 ①
다문화주의는 각 문화가 고유한 가치를 지니며 우열이 없다고 보는 문화상대주의에 바탕을 두므로 이 서술이 옳습니다. 다문화실천에서는 문화에 대한 지식과 기술이 함께 필요하므로 기술이 지식보다 중요하다고 볼 수 없습니다. 소수자의 동화를 유도하는 것은 동화주의이며, 다문화실천은 클라이언트의 문화적 차이를 적극적으로 고려합니다. 윤리강령에 명시된 의무라는 서술은 시행처 정답에서 옳은 것으로 인정되지 않았습니다. 시험 포인트: 다문화주의는 문화상대주의, 동화주의는 주류문화로의 흡수입니다.
문제 58
다음에서 설명하는 사회복지실천 접근이 등장하기 전의 일을 발생한 순서대로 바르게 연결한 것은?
○ 사회복지실천의 공통된 원리에 기반하여 원조함 ○ 펄만(H. Perlman)의 문제해결 모델이 대표적 예임 ○ 다양해지는 사회문제에 분화된 접근으로 대응할 수 없다는 인식에 기초함
①리치몬드(M. Richmond)의 ≪사회진단≫ 출간 - 기능주의 등장 - 진단주의 등장
②리치몬드의 ≪사회진단≫ 출간 - 기능주의 등장 - 한국 사회복지사업법 제정
③일반주의 실천의 확대 - 리치몬드의 ≪사회진단≫ 출간 - 한국 사회복지사업법 제정
④기능주의 등장 - 사회복지실천 3대 방법론으로 분화 - 플렉스너(A. Flexner)의 사회복지직 전문성 비판
⑤플렉스너의 사회복지직 전문성 비판 - 리치몬드의 ≪사회진단≫ 출간 - 사회복지실천 3대 방법론으로 분화
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정답 ⑤
제시된 설명은 공통된 원리에 기반한 통합적 접근으로, 분화된 방법론으로는 다양한 문제에 대응할 수 없다는 인식에서 등장했습니다. 그 이전에는 플렉스너가 사회복지직의 전문성을 비판했고, 이후 리치몬드가 사회진단을 출간했으며, 개별사회사업·집단사회사업·지역사회조직의 3대 방법론으로 분화가 이루어졌으므로 이 순서가 옳습니다. 진단주의는 기능주의보다 먼저 등장했고, 일반주의 실천의 확대는 통합적 접근 그 자체입니다. 시험 포인트: 플렉스너 비판 - 사회진단 출간 - 진단주의와 기능주의 - 3대 방법론 - 통합적 접근 흐름을 기억합니다.
문제 59
체계이론이 사회복지실천에 미친 영향으로 옳지 않은 것은?
①사고의 틀을 개인중심에서 전체체계로 확대하도록 유도함
②경계, 환류, 엔트로피 등 기능적인 체계를 설명하는 개념을 제시함
③문제현상에 대한 분석틀과 구체적 개입방법을 제시함으로써 적응적 변화를 유도함
④사회현상을 분석함에 있어 체계를 둘러싼 변수들이 상호관련된 전체라는 시각을 갖게 함
⑤동귀결성(equifinality)과 다중귀결성(multifinality)은 실천의 다양한 영향을 설명할 수 있게 함
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정답 ③
체계이론은 인간과 환경을 전체로 바라보는 관점과 분석틀을 제공하지만, 추상적인 이론이어서 구체적인 개입방법이나 기술을 제시하지는 못한다는 한계가 있습니다. 따라서 구체적 개입방법을 제시해 적응적 변화를 유도한다는 서술이 옳지 않습니다. 사고의 틀을 전체체계로 확대한 점, 경계·환류·엔트로피 개념 제시, 변수들을 상호관련된 전체로 보는 시각, 동귀결성과 다중귀결성을 통한 설명은 체계이론의 영향입니다. 시험 포인트: 체계이론은 관점과 분석틀은 주지만 구체적 개입기술은 부족합니다.
문제 60
병리관점과 비교한 강점관점의 특징으로 옳은 것은?
①클라이언트의 문제에 초점을 둠
②사회복지사는 클라이언트 삶의 전문가임
③변화를 위한 자원은 전문가의 지식과 기술임
④실천의 초점을 과거에서 현재와 미래로 전환함
⑤강점은 용기와 낙관주의 같은 개인 내적인 요소로 한정함
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정답 ④
강점관점은 클라이언트의 과거 문제나 병리보다 현재 가진 강점과 미래의 가능성에 초점을 두므로 실천의 초점을 과거에서 현재와 미래로 전환한다는 서술이 옳습니다. 문제에 초점을 두는 것은 병리관점입니다. 강점관점에서 클라이언트 삶의 전문가는 클라이언트 자신이고, 변화를 위한 자원은 클라이언트와 환경의 강점이며, 강점에는 개인 내적 요소뿐 아니라 가족과 지역사회 등 환경적 자원도 포함됩니다. 시험 포인트: 강점관점에서 클라이언트는 자기 삶의 전문가이며 환경의 자원도 강점입니다.
문제 61
콤튼과 갤러웨이(B. Compton & B. Galaway)의 6체계에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
①표적체계: 목표달성을 위해 변화가 필요한 체계
②클라이언트체계: 서비스나 도움을 필요로 하는 체계
③변화매개체계: 목표달성을 위해 사회복지사가 상호작용하는 체계
④전문가체계: 변화매개체계에 영향을 미치는 교육체계나 전문가단체
⑤의뢰-응답체계: 서비스를 요청한 체계와 그러한 요청으로 서비스기관에 오게 된 체계
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정답 ③
콤튼과 갤러웨이의 6체계에서 변화매개체계는 변화를 이끄는 사회복지사와 그가 속한 기관을 뜻합니다. 목표달성을 위해 사회복지사가 상호작용하는 체계는 행동체계에 대한 설명이므로 옳지 않습니다. 표적체계는 변화가 필요한 대상, 클라이언트체계는 도움을 필요로 하는 체계, 전문가체계는 교육체계나 전문가단체, 의뢰-응답체계는 서비스를 요청한 체계와 그로 인해 기관에 오게 된 체계입니다. 시험 포인트: 6체계는 변화매개, 클라이언트, 표적, 행동, 전문가, 의뢰-응답체계입니다.
문제 62
임파워먼트모델에 관한 설명으로 옳은 것을 모두 고른 것은?
ㄱ. 임파워먼트는 개인, 대인관계, 제도적 차원에서 이루어짐 ㄴ. 클라이언트를 문제해결의 협력적 파트너로 인정함 ㄷ. 클라이언트를 위해 자원을 동원하거나 권리를 옹호함 ㄹ. 모델의 이념적 근원은 레이놀즈(B. Reynolds)의 활동에서 찾을 수 있음
①ㄱ, ㄴ
②ㄴ, ㄷ
③ㄷ, ㄹ
④ㄱ, ㄴ, ㄷ
⑤ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㄹ
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정답 ④
임파워먼트모델은 개인, 대인관계, 제도적 차원에서 힘을 강화하고, 클라이언트를 문제해결의 협력적 파트너로 보며, 자원을 동원하고 권리를 옹호하는 활동을 포함하므로 ㄱ, ㄴ, ㄷ이 옳습니다. ㄹ은 틀렸습니다. 임파워먼트 개념은 일반적으로 솔로몬이 억압받는 흑인 공동체의 무력감을 다루며 체계화한 것으로 소개되며, 레이놀즈의 활동을 이 모델의 이념적 근원으로 보지 않습니다. 시험 포인트: 임파워먼트모델은 대화-발견-발전 단계로 진행되며 클라이언트와의 협력을 중시합니다.
문제 63
다음 내용을 모두 충족하는 원조관계의 기본 요소는?
○ 사회복지사와 클라이언트의 책임감을 의미하는 것으로 관계의 목적을 이루기 위해 서로를 신뢰하고 일관된 태도를 유지함 ○ 클라이언트는 문제와 상황을 솔직하게 말해야 하고, 사회복지사는 클라이언트의 변화와 성장을 위해 노력해야 함
①수용
②존중
③일치성
④헌신과 의무
⑤권위와 권한
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정답 ④
헌신과 의무는 원조관계에서 사회복지사와 클라이언트가 각자 책임을 지고 일관된 태도를 유지하는 것을 의미합니다. 클라이언트는 자신의 문제와 상황을 솔직히 말해야 하고, 사회복지사는 클라이언트의 변화와 성장을 위해 노력해야 하므로 제시된 내용과 일치합니다. 수용은 클라이언트를 있는 그대로 받아들이는 것, 일치성은 진실하고 솔직한 태도, 권위와 권한은 전문적 지식과 기관이 부여한 힘을 뜻합니다. 시험 포인트: 양측의 책임감과 일관된 노력은 헌신과 의무입니다.
문제 64
전문적 원조관계의 특성으로 옳은 것은?
①사회복지사는 클라이언트에 비해 우월적 지위에 있다.
②클라이언트에게 도움을 주기 위해 정해진 기간 동안 관계를 맺는다.
③사회복지사의 욕구에 부응하기 위해 상호 만족스러운 관계를 형성한다.
④관계의 전반적인 과정에 대해 사회복지사와 클라이언트가 공동으로 책임진다.
⑤전문적 관계를 통해 사회복지사는 클라이언트의 감정과 행동의 변화를 통제한다.
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정답 ②
전문적 원조관계는 클라이언트를 돕는다는 목적을 위해 정해진 기간 동안 형성되는 시간제한적 관계이므로 이 서술이 옳습니다. 사회복지사가 우월한 지위에 있는 관계가 아니라 클라이언트의 자기결정을 존중하는 관계이며, 사회복지사의 욕구가 아닌 클라이언트의 욕구에 초점을 둡니다. 관계 전반에 대한 전문적 책임은 사회복지사에게 있고, 사회복지사가 클라이언트의 감정과 행동 변화를 통제하지도 않습니다. 시험 포인트: 전문적 관계는 목적성, 시간제한성, 클라이언트 중심성, 전문적 권위를 특징으로 합니다.
문제 65
전문적 관계의 기본원칙 중 다음 내용 모두에 해당하는 것은?
○ 문제의 해결자가 사회복지사가 아닌 클라이언트임을 강조함 ○ 법률에 따라 제한되는 경우를 제외하고 최대한 존중되어야 함 ○ 사회복지사는 문제해결을 위해 다양한 대안을 알고 있어야 함
①수용
②비밀보장
③비심판적 태도
④통제된 정서적 관여
⑤클라이언트의 자기결정권
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정답 ⑤
클라이언트의 자기결정권은 문제해결의 주체가 클라이언트임을 강조하는 원칙으로, 법률이나 생명 위험 등 제한되는 경우를 제외하고는 최대한 존중되어야 합니다. 사회복지사는 클라이언트가 스스로 선택할 수 있도록 다양한 대안을 알고 제시해야 하므로 제시된 내용과 일치합니다. 수용, 비밀보장, 비심판적 태도, 통제된 정서적 관여는 바이스텍의 다른 원칙으로 제시된 내용 전체에 해당하지 않습니다. 시험 포인트: 대안 제시와 선택의 존중은 자기결정권의 핵심입니다.
문제 66
다음 사례에서 사회복지사가 진행한 면접의 유형은?
학대의심 사례를 의뢰받은 노인보호전문기관의 사회복지사는 어르신을 만나 학대의 내용과 정도를 파악하고 어르신의 정서 상태와 욕구를 확인하는 면접을 진행하였다.
①평가면접
②치료면접
③정보수집면접
④계획수립면접
⑤정서지원면접
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정답 ③
정보수집면접은 클라이언트의 문제와 상황, 욕구에 관한 정보를 얻기 위한 면접입니다. 사례에서 사회복지사는 학대의 내용과 정도를 파악하고 어르신의 정서 상태와 욕구를 확인했으므로 정보수집면접에 해당합니다. 평가면접은 수집한 정보를 바탕으로 서비스 제공 여부나 방법을 판단하는 면접이고, 치료면접은 클라이언트의 변화를 위해 직접 개입하는 면접입니다. 시험 포인트: 면접의 목적에 따라 정보수집면접, 사정(평가)면접, 치료면접으로 구분합니다.
문제 67
다음에서 설명하는 면접기술은?
○ 클라이언트가 보여준 언행들의 의미와 관계에 대한 가설을 제시함 ○ 클라이언트가 자신의 행동, 감정, 생각을 새로운 시각으로 볼 수 있게 함
①해석
②요약
③직면
④관찰
⑤초점화
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정답 ①
해석은 클라이언트가 보인 말과 행동의 의미나 그 사이의 관계에 대해 사회복지사가 가설을 제시하여, 클라이언트가 자신의 행동·감정·생각을 새로운 시각으로 보도록 돕는 기술입니다. 요약은 면접 내용을 정리하는 기술, 직면은 언행의 불일치를 깨닫게 하는 기술, 관찰은 언어적·비언어적 행동을 살피는 기술, 초점화는 산만한 이야기를 핵심으로 모으는 기술입니다. 시험 포인트: 새로운 시각과 통찰을 이끌어 내는 기술은 해석입니다.
문제 68
문제와 욕구를 확인하여 기관의 정책과 서비스에 부합하는지 판단하는 사회복지실천의 과정은?
①접수
②사정
③평가
④자료수집
⑤목표설정
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정답 ①
접수는 클라이언트가 기관을 찾아왔을 때 문제와 욕구를 확인하고 그것이 기관의 정책과 서비스에 부합하는지 판단하여 서비스 제공 여부를 결정하는 첫 단계입니다. 필요하면 다른 기관으로 의뢰합니다. 사정은 문제와 자원을 종합적으로 분석하는 단계, 평가는 개입 결과를 확인하는 단계, 자료수집은 정보를 모으는 단계, 목표설정은 계획 단계에 속합니다. 시험 포인트: 기관 서비스와의 적합성 판단과 의뢰는 접수 단계의 과업입니다.
문제 69
의뢰에 관한 설명으로 옳은 것을 모두 고른 것은?
ㄱ. 클라이언트가 거부감을 느끼지 않도록 정서적으로 지지함 ㄴ. 의뢰하는 기관과 서비스의 정보를 클라이언트에게 제공함 ㄷ. 반드시 클라이언트의 동의가 필요한 것은 아님 ㄹ. 의뢰된 기관에서 클라이언트가 서비스를 적절히 받는지 확인함
①ㄱ, ㄴ
②ㄱ, ㄷ
③ㄱ, ㄴ, ㄹ
④ㄴ, ㄷ, ㄹ
⑤ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㄹ
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정답 ③
의뢰할 때는 클라이언트가 버려진다는 거부감을 느끼지 않도록 정서적으로 지지하고, 의뢰할 기관과 서비스에 관한 정보를 제공하며, 의뢰된 기관에서 서비스를 적절히 받는지 확인해야 하므로 ㄱ, ㄴ, ㄹ이 옳습니다. ㄷ은 틀렸습니다. 의뢰는 클라이언트의 정보를 다른 기관과 공유하고 서비스를 바꾸는 일이므로 원칙적으로 클라이언트의 동의를 받아야 합니다. 시험 포인트: 의뢰는 클라이언트의 동의, 정보 제공, 사후 확인이 필요합니다.
문제 70
사정단계에서 클라이언트가 제시한 ‘남편의 일중독’ 문제를 ‘자신이 남편에게 중요한 존재임을 느끼고 싶어 하는’ 욕구로 바꾸어 진술하는 것은?
①문제발견
②문제형성
③정보발견
④자료수집
⑤목표설정
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정답 ②
문제형성은 사정 단계에서 클라이언트가 호소한 문제를 클라이언트의 욕구로 바꾸어 개입이 가능한 형태로 재진술하는 과정입니다. 남편의 일중독이라는 호소를 남편에게 중요한 존재로 느끼고 싶은 욕구로 바꾸어 진술한 것은 문제형성에 해당합니다. 문제발견은 문제를 처음 확인하는 것이고, 정보발견과 자료수집은 정보를 모으는 활동이며, 목표설정은 계획 단계의 과업입니다. 시험 포인트: 호소문제를 욕구로 전환하여 진술하는 것이 문제형성입니다.
문제 71
가계도에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
①가족과 환경의 상호작용을 볼 수 있다.
②가족의 구조적 및 관계적 측면을 볼 수 있다.
③여러 세대의 가족에 대한 정보를 얻을 수 있다.
④가족의 문제를 체계적으로 이해할 수 있게 한다.
⑤세대 간 반복되는 관계유형을 찾고 통찰력을 갖게 한다.
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정답 ①
가계도는 보통 3세대 이상 가족의 구조와 관계를 도식화하여 가족의 구조적·관계적 측면, 여러 세대에 관한 정보, 세대 간 반복되는 관계유형을 파악하게 하는 도구입니다. 가족과 외부 환경 사이의 상호작용을 보여 주는 것은 생태도의 기능이므로 가계도에 관한 설명으로 옳지 않습니다. 가계도는 가족 문제를 체계적으로 이해하고 통찰을 얻는 데 도움을 줍니다. 시험 포인트: 세대 간 관계는 가계도, 가족과 환경의 관계는 생태도입니다.
문제 72
종결단계의 사회복지사 과업으로 옳지 않은 것은?
①클라이언트가 이룬 성과를 확인한다.
②종결에 의한 클라이언트의 상실감에 공감한다.
③클라이언트의 감정을 이해하고 있음을 전달한다.
④클라이언트의 비언어적 메시지에 민감하게 반응한다.
⑤종결에 대한 클라이언트의 부정적 감정은 다루지 않는다.
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정답 ⑤
종결단계에서는 클라이언트가 이룬 성과를 확인하고, 종결로 인한 상실감에 공감하며, 감정을 이해하고 있음을 전달하고, 비언어적 메시지에도 민감하게 반응해야 합니다. 종결 시 클라이언트가 느끼는 분노, 거부감, 상실감 같은 부정적 감정도 표현하도록 돕고 다루어야 하므로, 부정적 감정은 다루지 않는다는 서술이 옳지 않습니다. 시험 포인트: 종결단계에서는 성과 확인, 정서적 반응 처리, 변화 유지와 사후관리가 중요합니다.
문제 73
사례관리에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
①통합적 방법을 활용한다.
②직접 서비스와 간접 서비스를 결합한 것이다.
③포괄적이고 지속적인 서비스를 제공하는 것이다.
④전통적인 사회복지방법론과 전혀 다른 실천방법이다.
⑤기관의 범위를 넘은 지역사회 차원의 서비스 제공과 점검을 강조한다.
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정답 ④
사례관리는 복합적 욕구를 가진 클라이언트에게 직접 서비스와 간접 서비스를 결합하여 포괄적이고 지속적인 서비스를 제공하는 통합적 방법입니다. 사례관리는 개별사회사업 등 전통적 사회복지방법론을 바탕으로 발전한 것으로 그와 전혀 다른 실천방법이 아니므로 이 서술이 옳지 않습니다. 기관의 범위를 넘어 지역사회 차원에서 서비스를 제공하고 점검하는 것도 사례관리의 특징입니다. 시험 포인트: 사례관리는 전통적 방법론을 계승하며 서비스의 통합성과 연속성을 강조합니다.
문제 74
사례관리의 사정에 관한 설명으로 옳은 것을 모두 고른 것은?
ㄱ. 클라이언트와 함께 문제 목록 작성 ㄴ. 클라이언트의 욕구 및 자원 확인 ㄷ. 계획된 서비스의 전달과정 추적
①ㄱ
②ㄴ
③ㄱ, ㄴ
④ㄴ, ㄷ
⑤ㄱ, ㄴ, ㄷ
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정답 ③
사례관리의 사정 단계에서는 클라이언트와 함께 문제 목록을 작성하고, 클라이언트의 욕구와 활용 가능한 자원을 확인하므로 ㄱ, ㄴ이 옳습니다. ㄷ의 계획된 서비스가 제대로 전달되는지 추적하는 활동은 사정이 아니라 점검(모니터링) 단계에서 수행하는 과업입니다. 시험 포인트: 사례관리 과정은 접수-사정-계획-개입-점검-평가 순이며 서비스 추적은 점검에 속합니다.
문제 75
사례관리의 점검(monitoring)에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
①서비스의 산출결과를 검토
②서비스의 최종 효과성을 검토
③서비스 계획의 목표달성 정도를 검토
④서비스 계획이 적절히 실행되고 있는지를 검토
⑤클라이언트의 욕구 변화를 점검하여 서비스 계획의 변경 필요성을 검토
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정답 ②
점검은 서비스 계획이 적절히 실행되는지, 서비스의 산출결과와 목표달성 정도가 어떠한지, 클라이언트의 욕구가 변해 계획을 바꿀 필요가 있는지를 진행 중에 확인하는 과정입니다. 서비스의 최종 효과성을 검토하는 것은 서비스가 끝난 뒤 이루어지는 평가 단계의 과업이므로 점검에 관한 설명으로 옳지 않습니다. 시험 포인트: 진행 중 확인은 점검, 최종 효과성 판단은 평가입니다.
사회복지실천기술론
문제 76
정신역동모델의 개념과 개입기술에 관한 설명으로 옳은 것을 모두 고른 것은?
ㄱ. 해석의 목적은 통찰력 향상에 있다. ㄴ. 훈습은 모순이나 불일치를 직시하도록 원조하는 단회성기법이다. ㄷ. 전이는 반복적이며 퇴행하는 특징을 갖는다. ㄹ. 자유연상을 시행하는 경우 주제와 관련 없는 내용은 억제시킨다.
①ㄱ, ㄴ
②ㄱ, ㄷ
③ㄴ, ㄹ
④ㄱ, ㄴ, ㄷ
⑤ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㄹ
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정답 ②
정신역동모델에서 해석은 클라이언트의 통찰력 향상을 목적으로 하고, 전이는 과거 중요한 인물에 대한 감정이 사회복지사에게 반복적으로 투사되며 퇴행적 성격을 띠므로 ㄱ, ㄷ이 옳습니다. ㄴ은 틀렸습니다. 훈습은 통찰을 실제 생활에 적용하도록 반복적으로 다루는 과정으로 단회성 기법이 아닙니다. ㄹ도 틀렸습니다. 자유연상은 떠오르는 생각을 주제와 관계없이 모두 말하게 하는 기법입니다. 시험 포인트: 훈습은 반복적 과정이며 자유연상은 검열 없이 표현하게 합니다.
문제 77
음주문제와 가정불화로 직장에 적응하지 못해 의뢰된 클라이언트에게 심리사회모델을 적용할 때 그 개입기법으로 적절하지 않은 것은?
①음주와 관련된 감정을 표출하도록 한다.
②문제해결을 위해 직접 충고한다.
③클라이언트의 인지오류와 신념체계를 탐색한다.
④직장 상사와의 갈등이 현재에 미친 영향을 파악한다.
⑤유년기 문제와 현재 행동의 인과관계를 지각하도록 한다.
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정답 ③
심리사회모델의 개입기법에는 지지, 직접적 영향, 탐색-기술-환기, 인간-환경에 관한 고찰, 유형-역동 고찰, 발달적 고찰이 있습니다. 클라이언트의 인지오류와 신념체계를 탐색하는 것은 인지행동모델의 기법이므로 적절하지 않습니다. 음주 관련 감정 표출은 환기, 직접 충고는 직접적 영향, 상사와의 갈등이 현재에 미친 영향 파악은 인간-환경 고찰, 유년기 문제와 현재 행동의 관련 지각은 발달적 고찰에 해당합니다. 시험 포인트: 심리사회모델의 6가지 기법과 인지행동모델 기법을 구분합니다.
문제 78
가족사정도구에 관한 설명으로 옳은 것을 모두 고른 것은?
ㄱ. 생태도는 진행과정과 종결과정에서도 활용한다. ㄴ. 생활력표를 활용하여 현재의 기능수행에 영향을 미치는 발달단계상 생활경험을 이해한다. ㄷ. 소시오그램은 가족 구성원의 사회적 활동을 측정하는 도구이다. ㄹ. 가족조각은 가족역동을 시각적으로 표현하여 구성원의 인식을 파악하는 도구이다.
①ㄱ, ㄷ
②ㄱ, ㄹ
③ㄴ, ㄷ
④ㄱ, ㄴ, ㄹ
⑤ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㄹ
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정답 ④
생태도는 사정뿐 아니라 개입 진행과 종결 과정에서도 변화를 확인하는 데 활용할 수 있고, 생활력표는 발달단계별 주요 생활경험이 현재 기능에 미친 영향을 이해하게 하며, 가족조각은 가족역동을 공간적으로 표현해 구성원의 인식을 파악하므로 ㄱ, ㄴ, ㄹ이 옳습니다. ㄷ은 틀렸습니다. 소시오그램은 집단 내 성원들 사이의 관계와 상호작용을 도식화하는 집단사정 도구입니다. 시험 포인트: 소시오그램은 집단 성원 간 관계를 나타내는 도구입니다.
문제 79
집단사회복지실천에서 집단구성과 구조에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
①일반적으로 사회적 목표모델보다 치료모델의 집단 규모가 더 작다.
②아동집단은 성인집단에 비해 모임 시간은 더 짧게 빈도는 더 자주 설정한다.
③집단구성원의 동질성이 강할수록 성원 간 방어와 저항도 더 많이 발생한다.
④물리적 공간을 결정할 때 좌석배치까지 고려한다.
⑤개방형집단이 폐쇄형집단에 비해 위기상황에 처한 사람들에게 더 융통성 있는 참여기회를 제공한다.
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정답 ③
집단구성원의 동질성이 강하면 공통의 경험과 관심사로 공감과 응집력이 높아져 방어와 저항이 오히려 줄어드는 경향이 있으므로 이 서술이 옳지 않습니다. 치료모델 집단은 깊은 상호작용을 위해 대체로 규모가 작고, 아동집단은 집중 시간이 짧아 모임을 짧게 자주 하며, 물리적 공간은 좌석배치까지 고려하고, 개방형집단은 위기에 처한 사람이 언제든 참여할 수 있어 융통성이 있습니다. 시험 포인트: 동질성은 응집력을 높이고 방어와 저항을 줄이며, 이질성은 다양한 자극을 줍니다.
문제 80
집단의 종결단계에서 집중적으로 수행해야 하는 과업으로 적절하지 않은 것은?
①집단 의존성 감소
②의뢰의 필요성 검토
③변화노력의 일반화
④구성원 간 피드백 교환
⑤집단 성원 간 공통점과 차이점 파악
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정답 ⑤
집단의 종결단계에서는 집단에 대한 의존성을 줄이고, 다른 서비스로 의뢰할 필요성을 검토하며, 집단에서 이룬 변화를 일상생활로 일반화하고, 구성원 간에 피드백을 주고받는 과업을 수행합니다. 성원들 사이의 공통점과 차이점을 파악하는 것은 집단 초기단계에서 신뢰와 응집력을 형성하기 위해 수행하는 과업이므로 종결단계 과업으로 적절하지 않습니다. 시험 포인트: 종결단계 과업은 의존성 감소, 변화 유지와 일반화, 감정 처리, 평가와 의뢰입니다.
문제 81
집단사회복지실천기술에 관한 설명으로 옳은 것은?
①집단과정의 명료화기술은 성원들이 어떻게 상호작용하고 있는지를 인식하도록 돕는 기술이다.
②사회복지사와의 의사소통을 집단성원들 간 의사소통보다 중시해야 한다.
③사회복지사는 특정한 집단과정에 선택적으로 반응해서는 안 된다.
④직면은 집단 초반에 구성원의 참여를 촉진하는 기술이다.
⑤집단의 목표는 집단과정을 통해 성취하면 되므로 처음부터 설명할 필요는 없다.
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정답 ①
명료화기술은 집단 성원들이 서로 어떻게 상호작용하는지 인식하도록 집단과정을 분명하게 드러내 주는 기술이므로 이 서술이 옳습니다. 집단에서는 사회복지사와의 의사소통보다 성원 간 의사소통을 촉진하는 것이 중요하고, 사회복지사는 목적에 맞게 특정 집단과정에 선택적으로 반응할 수 있습니다. 직면은 신뢰가 형성된 중간단계에서 주로 사용하며, 집단의 목표는 초기에 분명히 설명해야 합니다. 시험 포인트: 집단에서는 성원 간 상호작용을 촉진하고 집단과정을 명료화하는 것이 중요합니다.
문제 82
인지행동모델의 개입기법에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
①행동형성은 강화원리를 따른다.
②모델링은 관찰학습과정을 통해 이루어진다.
③경험적 학습에는 인지불일치원리가 적용된다.
④타임아웃은 정적강화원리를 이용한 것이다.
⑤체계적 탈감법은 고전적 조건화에 근거한다.
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정답 ④
타임아웃은 문제행동을 했을 때 강화를 받을 수 있는 환경에서 일정 시간 분리하여 정적 강화물을 제거하는 기법으로, 정적강화가 아니라 부적 처벌의 원리를 이용합니다. 따라서 이 서술이 옳지 않습니다. 행동형성은 목표행동에 가까운 반응을 단계적으로 강화하고, 모델링은 관찰학습에 근거하며, 경험적 학습은 인지불일치원리를 적용하고, 체계적 탈감법은 고전적 조건화에 근거합니다. 시험 포인트: 타임아웃은 강화물 제거를 통한 부적 처벌입니다.
문제 83
사회복지실천모델에 관한 설명으로 옳은 것을 모두 고른 것은?
ㄱ. 임파워먼트모델에서는 클라이언트를 일방적 수혜자로 인식하지 않는다. ㄴ. 과제중심모델은 펄만(H. Perlman)의 문제해결요소의 영향을 받았다. ㄷ. 위기개입모델에서는 클라이언트의 과거를 탐색하는 데 우선순위를 두지 않는다. ㄹ. 클라이언트중심모델에서는 사회복지사의 권위적인 역할이 강조된다.
①ㄱ, ㄷ
②ㄴ, ㄹ
③ㄷ, ㄹ
④ㄱ, ㄴ, ㄷ
⑤ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㄹ
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정답 ④
임파워먼트모델은 클라이언트를 일방적 수혜자가 아닌 협력자로 보고, 과제중심모델은 펄만의 문제해결모델의 영향을 받았으며, 위기개입모델은 현재의 위기 해결에 집중하여 과거 탐색에 우선순위를 두지 않으므로 ㄱ, ㄴ, ㄷ이 옳습니다. ㄹ은 틀렸습니다. 클라이언트중심모델은 사회복지사의 권위적 역할이 아니라 진실성, 무조건적 긍정적 관심, 공감적 이해를 바탕으로 한 비지시적 태도를 강조합니다. 시험 포인트: 클라이언트중심모델은 비지시적이며 클라이언트의 성장 잠재력을 신뢰합니다.
문제 84
다음 대화에서 사회복지사 B가 클라이언트 A에게 사용한 기법에 해당하는 것은?
A: “저는 조그마한 어려움이 있어도 쉽게 좌절하는 사람이에요.” B: “좌절감이 당신으로 하여금 새로운 일을 하는 것을 방해하네요.”
①문제의 외현화
②재보증
③코칭(coaching)
④가족지도
⑤체험기법
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정답 ①
문제의 외현화는 이야기치료의 기법으로, 문제를 클라이언트 자체가 아닌 클라이언트 밖에 있는 별개의 존재로 분리하여 바라보게 하는 것입니다. 사회복지사 B는 클라이언트가 스스로를 좌절하는 사람으로 규정하자 좌절감을 클라이언트를 방해하는 외부 대상처럼 표현했으므로 외현화에 해당합니다. 재보증은 안심시키기, 코칭은 행동 지도, 가족지도는 가족관계 도식화, 체험기법은 경험을 통한 정서 변화 기법입니다. 시험 포인트: 사람이 문제가 아니라 문제가 문제라는 관점이 외현화입니다.
문제 85
가족사회복지실천의 개념에 관한 설명으로 옳은 것을 모두 고른 것은?
ㄱ. 1차 수준 사이버네틱스(cybernetics) - 전문가가 가족 내부의 의사소통과 제어과정을 객관적으로 발견한다. ㄴ. 환류고리(feedback loop) - 가족규범이 유지되거나 변화되는 과정을 설명한다. ㄷ. 가족의사소통 - 내용기능이 관계기능보다 더 중요하다. ㄹ. 가족규칙 - 암묵적인 규칙은 역기능적이므로 제거되어야 한다.
①ㄱ
②ㄱ, ㄴ
③ㄴ, ㄷ
④ㄴ, ㄷ, ㄹ
⑤ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㄹ
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정답 ②
1차 수준 사이버네틱스는 전문가가 가족체계 밖에서 가족 내부의 의사소통과 제어과정을 객관적으로 관찰한다고 보고, 환류고리는 가족규범이 유지되거나 변화되는 과정을 설명하므로 ㄱ, ㄴ이 옳습니다. ㄷ은 틀렸습니다. 가족의사소통에서는 말의 내용보다 관계를 규정하는 관계기능이 더 중요하게 다루어집니다. ㄹ도 틀렸습니다. 암묵적 규칙이 모두 역기능적인 것은 아니며 가족 기능을 유지하는 역할도 합니다. 시험 포인트: 1차 사이버네틱스는 관찰자의 객관성, 2차는 관찰자도 체계의 일부임을 강조합니다.
문제 86
해결중심모델에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
①클라이언트 지향적 모델이다.
②임시대응적 기법이라는 비판이 있다.
③메시지 작성과 전달, 과제를 활용한다.
④사회복지사와 클라이언트 간 협력적 관계를 중시한다.
⑤문제가 해결된 상태를 가정하는 대처질문을 활용할 수 있다.
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정답 ⑤
해결중심모델은 클라이언트 지향적이고 협력적 관계를 중시하며, 메시지 작성과 전달, 과제를 활용하지만 이론적 근거가 약한 임시대응적 기법이라는 비판도 받습니다. 문제가 해결된 상태를 가정하여 묻는 것은 기적질문이므로 이를 대처질문으로 설명한 것이 옳지 않습니다. 대처질문은 어려운 상황에서도 지금까지 어떻게 견뎌 왔는지를 물어 클라이언트의 강점을 발견하게 하는 질문입니다. 시험 포인트: 해결된 상태를 상상하게 하면 기적질문, 버텨 온 힘을 물으면 대처질문입니다.
문제 87
집단사회복지실천에서 하위집단에 관한 설명으로 옳은 것을 모두 고른 것은?
ㄱ. 집단 초기단계에 나타나 집단응집력을 촉진한다. ㄴ. 정서적 유대감을 갖게 된 집단구성원 간에 형성된다. ㄷ. 적게는 한 명에서 많게는 다수로 구성된다. ㄹ. 소시오메트리를 통해 측정 가능하다.
①ㄱ, ㄴ
②ㄴ, ㄹ
③ㄱ, ㄷ, ㄹ
④ㄴ, ㄷ, ㄹ
⑤ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㄹ
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정답 ②
하위집단은 집단 안에서 정서적 유대감을 갖게 된 구성원들 사이에 형성되며, 소시오메트리를 통해 성원 간 선호와 관계를 측정하여 파악할 수 있으므로 ㄴ, ㄹ이 옳습니다. ㄱ은 틀렸습니다. 하위집단은 집단 과정 중 자연스럽게 생기며 지나치면 집단 전체의 응집력을 약화시킬 수 있습니다. ㄷ도 틀렸습니다. 한 명으로는 하위집단이 될 수 없고 최소 두 명 이상으로 구성됩니다. 시험 포인트: 하위집단은 둘 이상의 성원으로 구성되며 소시오그램으로 파악할 수 있습니다.
문제 88
전략적 가족치료의 치료적 이중구속에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
①증상을 이용한다.
②빙산기법을 이용한다.
③지시적 기법을 이용한다.
④역설적 기법을 이용한다.
⑤치료자의 지시를 따르지 않아도 문제가 해결될 수 있다.
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정답 ②
전략적 가족치료의 치료적 이중구속은 증상을 오히려 지속하도록 지시하는 역설적 기법으로, 치료자의 지시를 따르면 증상을 통제하게 되고 따르지 않으면 증상이 사라지므로 어느 쪽이든 문제가 해결될 수 있습니다. 증상, 지시적 기법, 역설적 기법을 이용한다는 서술은 옳습니다. 빙산기법은 사티어의 경험적 가족치료에서 개인의 내면을 탐색하는 기법이므로 치료적 이중구속과 관련이 없습니다. 시험 포인트: 빙산기법은 사티어, 역설적 지시와 치료적 이중구속은 전략적 가족치료입니다.
문제 89
집단회기를 마무리하는 방식으로 옳은 것을 모두 고른 것은?
ㄱ. 회기에 대한 사회복지사의 관찰과 생각을 전달한다. ㄴ. 회기 중 제기된 이슈를 다 마무리하지 않고 회기를 마쳐도 된다. ㄷ. 회기에서 다룬 내용을 집단 밖에서 어떻게 적용할지에 대한 계획을 묻는다. ㄹ. 다음 회기에 다루기 원하는 주제나 문제를 질문한다.
①ㄱ, ㄷ
②ㄱ, ㄹ
③ㄷ, ㄹ
④ㄱ, ㄷ, ㄹ
⑤ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㄹ
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정답 ⑤
집단회기를 마무리할 때는 회기에 대한 사회복지사의 관찰과 생각을 전달하고, 다룬 내용을 집단 밖에서 어떻게 적용할지 계획을 묻고, 다음 회기에 다루고 싶은 주제를 질문할 수 있습니다. 또한 회기 중 제기된 모든 이슈를 그 회기 안에 반드시 마무리할 필요는 없으며 다음 회기로 이어갈 수 있으므로 ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㄹ 모두 옳습니다. 시험 포인트: 회기 마무리는 요약, 적용 계획, 다음 회기 준비를 포함합니다.
문제 90
가족에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
①사회 변화에 따라 가족의 구조와 기능도 변화한다.
②위기 시 가족은 역기능적 행동을 보일 수도 있지만 가족탄력성을 보일 수도 있다.
③가족은 생활주기를 따라 단계적으로 발달하고 변화한다.
④가족은 가족항상성을 통해 다른 가족과 구별되는 정체성을 갖는다.
⑤가족은 권력구조를 갖고 있지 않은 애정공동체이다.
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정답 ⑤
가족은 애정공동체이면서도 구성원 간에 영향력과 의사결정 권한의 차이가 존재하는 권력구조를 지니고 있으므로 권력구조를 갖고 있지 않다는 서술이 옳지 않습니다. 가족의 구조와 기능은 사회 변화에 따라 변하고, 위기 시에는 역기능과 함께 가족탄력성을 보일 수 있으며, 생활주기에 따라 단계적으로 발달하고, 가족항상성을 통해 고유한 정체성을 유지합니다. 시험 포인트: 가족 사정에서는 권력구조, 경계, 규칙, 의사소통 유형을 함께 살핍니다.
문제 91
집단을 활용한 사회복지실천의 치료적 효과 요인으로 옳지 않은 것은?
①고유성
②이타성 향상
③실존적 요인
④재경험의 기회 제공
⑤희망고취
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정답 ①
얄롬이 제시한 집단의 치료적 효과 요인에는 희망의 고취, 보편성, 정보 전달, 이타심, 초기 가족관계의 교정적 재현, 사회기술 발달, 모방행동, 대인관계 학습, 집단응집력, 정화, 실존적 요인 등이 있습니다. 집단에서는 자신의 문제가 혼자만의 것이 아니라는 보편성을 경험하므로 고유성은 치료적 효과 요인이 아닙니다. 이타성 향상, 실존적 요인, 재경험의 기회, 희망고취는 이에 해당합니다. 시험 포인트: 나만 그런 것이 아니라는 깨달음이 보편성입니다.
문제 92
다음 사례에 해당되는 단일사례설계 평가유형은?
대인관계 문제로 어려움을 겪던 재훈이와 수지는 사회성 측정 후 사회기술훈련에 의뢰되었다. 재훈이는 곧바로 사회기술훈련을 시작하여 사회성의 변화추이를 측정해 오고 있으며, 수지는 3주간 시간차를 두고 사회기술훈련을 시작하면서 변화추이를 관찰하였다.
①AB 설계
②ABAB 설계
③BAB 설계
④다중(복수)기초선 설계
⑤다중(복수)요소 설계
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정답 ④
다중기초선 설계는 같은 개입을 여러 대상이나 문제, 상황에 시간 차이를 두고 순차적으로 도입하여 개입 효과를 확인하는 설계입니다. 재훈이는 곧바로, 수지는 3주 뒤에 같은 사회기술훈련을 시작해 변화추이를 관찰했으므로 대상자 간 다중기초선 설계에 해당합니다. AB, ABAB, BAB 설계는 한 대상의 기초선과 개입 단계를 비교하고, 다중요소 설계는 서로 다른 개입을 비교합니다. 시험 포인트: 같은 개입을 시차를 두고 여러 대상에 적용하면 다중기초선 설계입니다.
문제 93
구조적 가족치료의 모델로 개입하기에 적절하지 않은 것은?
①아픈 어머니, 철없는 아버지 대신 동생에게 부모 역할을 하며 자신에게 소홀한 맏딸의 문제
②비난형 아버지와 감정표현을 통제하는 어머니의 영향으로 자기감정을 억압하는 아들의 문제
③할머니와 어머니의 양육방식이 달라서 혼란스러운 자녀의 문제
④부부불화로 아들에게 화풀이를 하자 반항행동이 증가한 아들의 문제
⑤밀착된 아내와 딸이 남편을 밀어내어 소외감을 느끼는 남편의 문제
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정답 ②
구조적 가족치료는 가족의 하위체계, 경계, 위계, 연합 같은 구조의 문제를 재구조화하는 모델입니다. 비난형 아버지와 감정표현을 통제하는 어머니 때문에 자기감정을 억압하는 아들의 문제는 역기능적 의사소통 유형과 자아존중감의 문제로, 사티어의 경험적 가족치료로 개입하기에 더 적절합니다. 부모화된 맏딸, 세대 간 위계 혼란, 부부갈등의 자녀 우회, 밀착된 모녀와 소외된 남편은 모두 구조적 문제입니다. 시험 포인트: 의사소통 유형은 사티어, 경계·위계·하위체계는 미누친의 구조적 모델입니다.
문제 94
가족 실천기술과 예시의 연결로 옳은 것을 모두 고른 것은?
ㄱ. 합류 - 사회복지사가 가족의 말투나 몸짓을 따라한다. ㄴ. 관계성 질문 - “어머니가 여기 계신다고 가정하고 제가 어머니께 당신의 문제가 해결되면 무엇이 달라지겠냐고 묻는다면 어머니는 뭐라고 말씀하실까요?” ㄷ. 경계 만들기 - 부모와 딸의 갈등상황에서 딸에게 부모의 ‘과도한 통제’를 ‘관심과 염려’의 의미로 인식하게 한다. ㄹ. 균형 깨뜨리기 - 지배적인 남편과 온순한 아내 사이에서 사회복지사는 아내의 편을 들어 자기주장을 할 수 있게 한다.
①ㄱ, ㄴ
②ㄱ, ㄷ
③ㄴ, ㄹ
④ㄱ, ㄴ, ㄹ
⑤ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㄹ
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정답 ④
합류는 사회복지사가 가족의 말투나 몸짓을 따라 하며 가족에 적응하는 기법이고, 관계성 질문은 중요한 타인의 시각에서 자신을 보게 하는 해결중심 질문이며, 균형 깨뜨리기는 한쪽 편을 들어 기존 권력구조를 바꾸는 기법이므로 ㄱ, ㄴ, ㄹ이 옳습니다. ㄷ은 틀렸습니다. 부모의 과도한 통제를 관심과 염려로 인식하게 하는 것은 경계 만들기가 아니라 재명명(재구성)에 해당합니다. 시험 포인트: 의미를 바꾸어 보게 하는 것은 재명명, 하위체계 간 경계를 조정하는 것은 경계 만들기입니다.
문제 95
인지행동모델에 관한 설명으로 옳은 것은?
①탈이론적이다.
②비구조화된 접근을 강조한다.
③주관적 경험과 인식을 중시한다.
④클라이언트가 수동적으로 참여한다.
⑤클라이언트의 무의식적 언행에 초점을 맞춘다.
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정답 ③
인지행동모델은 같은 사건도 개인이 어떻게 인식하고 해석하느냐에 따라 감정과 행동이 달라진다고 보아 클라이언트의 주관적 경험과 인식을 중시하므로 이 서술이 옳습니다. 인지행동모델은 인지이론과 행동주의 학습이론에 근거하고, 구조화된 접근을 하며, 클라이언트의 능동적 참여를 강조합니다. 무의식적 언행에 초점을 두는 것은 정신역동모델입니다. 시험 포인트: 인지행동모델은 구조화, 교육적, 능동적 참여, 현재 중심의 특징이 있습니다.
문제 96
다음 사례에서 세대 간 반복되는 문제를 해결하기에 가장 적절한 기법은?
이혼 이후 대인기피와 우울증세를 보이는 클라이언트의 가계도를 통해 원가족을 살펴보니 이혼과 우울증이 되풀이되고 있다. 클라이언트는 어머니와 밀착적이면서 갈등적이고, 딸과도 지나치게 밀착되어있다.
①기적질문과 척도질문
②지시와 역설
③문제의 내재화
④실연
⑤분화촉진
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정답 ⑤
사례에서는 원가족에서 이혼과 우울증이 세대를 거쳐 반복되고, 클라이언트가 어머니와 딸 모두와 지나치게 밀착되어 있습니다. 이는 보웬의 다세대 가족치료에서 말하는 자아분화 수준이 낮아 생기는 문제이므로 분화촉진이 가장 적절합니다. 기적질문과 척도질문은 해결중심모델, 지시와 역설은 전략적 가족치료, 실연은 구조적 가족치료의 기법이며, 이야기치료에서 쓰는 것은 문제의 내재화가 아니라 외현화입니다. 시험 포인트: 세대 간 전수와 밀착 문제는 보웬의 자아분화로 접근합니다.
문제 97
철수는 무단결석과 친구를 괴롭히는 문제로 담임선생님에 의해 학교사회복지사에게 의뢰되었다. 철수와의 상담을 과제중심모델로 진행할 때 그 개입방법에 해당하지 않는 것은?
①철수의 성격유형과 심리역동을 탐색한다.
②지역사회에서 지원할 수 있는 방법을 확인한다.
③담임선생님이 제시한 문제를 확인한다.
④철수의 노력으로 해결 가능한 문제를 선정한다.
⑤제시된 문제가 철수의 욕구와 일치하지 않은 경우 조정한다.
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정답 ①
과제중심모델은 클라이언트가 인식하고 스스로 해결할 수 있는 구체적 문제에 초점을 두고 단기간 과제를 수행하는 모델입니다. 성격유형과 심리역동을 탐색하는 것은 정신역동적 접근에 해당하므로 과제중심모델의 개입방법이 아닙니다. 지역사회 지원방법 확인, 의뢰자가 제시한 문제 확인, 클라이언트의 노력으로 해결 가능한 문제 선정, 제시된 문제와 클라이언트 욕구의 조정은 과제중심모델의 과정입니다. 시험 포인트: 과제중심모델은 단기, 구조화, 클라이언트가 동의한 표적문제를 특징으로 합니다.
문제 98
집단사정이 개별성원-전체집단-집단외부환경 차원에서 수행될 때 ‘전체집단’ 사정에 해당하는 것을 모두 고른 것은?
ㄱ. 집단을 인가하고 지원하는 기관의 목표 ㄴ. 하위집단 형성 ㄷ. 집단구성원의 변화와 성장 ㄹ. 집단 내 상호작용 방식
①ㄱ
②ㄴ
③ㄴ, ㄹ
④ㄴ, ㄷ, ㄹ
⑤ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㄹ
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정답 ③
전체집단 차원의 사정은 집단 자체의 역동을 살피는 것으로 하위집단 형성, 성원 간 상호작용 방식, 집단규범, 응집력 등을 대상으로 합니다. 따라서 ㄴ, ㄹ이 해당합니다. ㄱ의 집단을 인가하고 지원하는 기관의 목표는 집단외부환경 사정에 속하고, ㄷ의 집단구성원의 변화와 성장은 개별성원 사정에 속합니다. 시험 포인트: 집단사정은 개별성원, 전체집단, 외부환경의 세 차원으로 이루어집니다.
문제 99
위기개입모델에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
①다른 모델에 비해 상대적으로 단기 서비스를 제공한다.
②위기개입의 표적문제는 구체적이어야 한다.
③위기에 대한 반응보다 위기사건 자체 해결에 일차적 목표를 둔다.
④절망하고 있는 클라이언트에게 희망을 고취시키는 것이 중요하다.
⑤위기에 개입하는 사회복지사는 적극적이고 직접적인 역할을 수행한다.
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정답 ③
위기개입모델은 위기사건 자체보다 그 사건에 대한 클라이언트의 반응과 대처능력에 초점을 두며, 위기 이전의 기능 수준을 회복하는 것을 일차적 목표로 합니다. 따라서 위기사건 자체 해결에 일차적 목표를 둔다는 서술이 옳지 않습니다. 위기개입은 단기적으로 제공되고, 표적문제가 구체적이어야 하며, 절망한 클라이언트에게 희망을 고취하고, 사회복지사가 적극적이고 직접적인 역할을 수행합니다. 시험 포인트: 위기개입의 목표는 위기에 대한 반응을 다루어 이전 기능 수준을 회복하는 것입니다.
문제 100
다음을 문제중심기록의 S-O-A-P 순서대로 배치한 것은?
ㄱ. 질문에만 겨우 답하고 눈물을 보이며 시선을 제대로 마주치지 못함 ㄴ. “저는 이 문제를 해결할 수 없어요. 저를 도와줄 사람도 없고요.” ㄷ. 우울증 검사와 욕구에 따른 인적, 물적 자원연결이 필요함 ㄹ. 자기효능감이 저하된 상태로 지지체계가 빈약함
①ㄱ - ㄴ - ㄷ - ㄹ
②ㄱ - ㄹ - ㄴ - ㄷ
③ㄴ - ㄱ - ㄷ - ㄹ
④ㄴ - ㄱ - ㄹ - ㄷ
⑤ㄴ - ㄹ - ㄱ - ㄷ
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정답 ④
문제중심기록의 SOAP에서 S는 클라이언트가 말한 주관적 정보, O는 사회복지사가 관찰한 객관적 정보, A는 이를 바탕으로 한 사정, P는 개입 계획입니다. 클라이언트의 진술인 ㄴ이 S, 관찰된 행동인 ㄱ이 O, 자기효능감 저하와 지지체계 빈약이라는 판단인 ㄹ이 A, 우울증 검사와 자원연결 계획인 ㄷ이 P이므로 ㄴ - ㄱ - ㄹ - ㄷ 순서가 옳습니다. 시험 포인트: SOAP는 주관적 정보-객관적 정보-사정-계획의 순서입니다.
지역사회복지론
문제 101
힐러리(G. A. Hillery)가 제시한 지역사회의 기본요소로 옳게 묶인 것은?
①지역주민, 사회계층, 전통적 가치체계
②사회적 상호작용, 공동의 유대감, 지리적 영역의 공유
③경제, 종교, 교육, 보건과 사회복지
④역사적 유산의 공유, 지역 거주, 공동생활양식
⑤사회적 유사성, 공동체 의식, 전통과 관습
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정답 ②
힐러리는 다양한 지역사회 정의를 분석하여 공통 요소로 지리적 영역의 공유, 사회적 상호작용, 공동의 유대감을 제시했습니다. 따라서 이 세 요소로 묶인 것이 옳습니다. 경제, 종교, 교육, 보건과 사회복지는 지역사회의 제도적 기능과 관련된 분류이며, 나머지 조합은 힐러리가 제시한 기본요소와 일치하지 않습니다. 시험 포인트: 힐러리의 지역사회 3요소는 지리적 영역, 사회적 상호작용, 공동의 유대입니다.
문제 102
영국 지역사회복지의 발달에 영향을 미친 주요 사건을 순서대로 나열한 것은?
ㄱ. 토인비홀(Toynbee Hall) 설립 ㄴ. 정신보건법(Mental Health Act) 제정 ㄷ. 그리피스(Griffiths)보고서 ㄹ. 하버트(Harbert)보고서 ㅁ. 시봄(Seebohm)보고서
①ㄱ - ㄴ - ㄷ - ㅁ - ㄹ
②ㄱ - ㄴ - ㅁ - ㄹ - ㄷ
③ㄱ - ㅁ - ㄹ - ㄴ - ㄷ
④ㄴ - ㄱ - ㅁ - ㄹ - ㄷ
⑤ㄴ - ㄷ - ㅁ - ㄹ - ㄱ
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정답 ②
영국 지역사회복지는 토인비홀 설립으로 인보관 운동이 시작된 뒤, 정신보건법 제정으로 지역사회보호가 정책적으로 등장했고, 시봄보고서가 지방정부 사회서비스 부서의 통합을 권고했으며, 하버트보고서가 비공식 보호와 민간 자원의 역할을 강조했고, 그리피스보고서가 지방정부의 책임과 복지혼합을 강조하는 순서로 전개되었습니다. 따라서 ㄱ - ㄴ - ㅁ - ㄹ - ㄷ이 옳습니다. 시험 포인트: 토인비홀 - 정신보건법 - 시봄 - 하버트 - 바클레이 - 그리피스 순서를 기억합니다.
문제 103
웨일과 갬블(M. Weil & D. Gamble)이 제안한 프로그램 개발과 지역사회연계 모델에서 사회복지사의 역할로 옳게 묶인 것은?
①대변자, 계획가, 중재자
②계획가, 관리자, 프로포절 제안자
③대변자, 조직가, 촉진자
④관리자, 대변자, 교육자
⑤협상가, 전문가, 프로포절 제안자
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정답 ②
웨일과 갬블의 프로그램 개발과 지역사회연계 모델은 지역주민을 위해 새로운 프로그램을 개발하거나 기존 서비스를 확대·연계하는 모델입니다. 이 모델에서 사회복지사는 계획가, 관리자, 프로포절 제안자의 역할을 수행하므로 계획가, 관리자, 프로포절 제안자로 묶인 것이 옳습니다. 조직가, 촉진자, 교육자는 근린지역 조직화 모델 등에서 강조되는 역할입니다. 시험 포인트: 프로그램 개발과 지역사회연계 모델의 역할은 계획가, 관리자, 프로포절 제안자입니다.
문제 104
지역사회의 역량을 향상시키는 요소로 옳은 것을 모두 고른 것은?
ㄱ. 다양성 존중과 사회가치의 공유 ㄴ. 하위집단의 집합적인 동질성 강조 ㄷ. 구성원의 자율성 유지와 공동 이익의 극대화 ㄹ. 법적 테두리 내에서 공동선의 추구와 조정
①ㄱ, ㄴ
②ㄱ, ㄹ
③ㄴ, ㄷ
④ㄱ, ㄷ, ㄹ
⑤ㄴ, ㄷ, ㄹ
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정답 ④
지역사회 역량은 구성원이 공동의 문제를 함께 해결해 나가는 능력으로, 다양성 존중과 사회가치 공유, 구성원의 자율성 유지와 공동 이익의 극대화, 법적 테두리 안에서의 공동선 추구와 조정이 이를 높이므로 ㄱ, ㄷ, ㄹ이 옳습니다. ㄴ은 틀렸습니다. 하위집단의 집합적 동질성만 강조하면 집단 간 배타성이 커져 지역사회 전체의 통합과 협력을 해칠 수 있습니다. 시험 포인트: 지역사회 역량은 다양성 존중과 공동선 추구를 통해 강화됩니다.
문제 105
지역사회복지실천의 원칙으로 옳지 않은 것은?
①지역주민 간의 협력 관계 구축
②지역사회 구성원 중심의 목표 형성과 평가
③지역사회의 특성과 문제의 일반화
④사회문제의 구조적 요인을 반영한 개입방안 마련
⑤지역사회 변화에 초점을 둔 단계적 개입
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정답 ③
지역사회는 저마다 고유한 특성과 문제를 가지므로 지역사회복지실천에서는 각 지역의 특성을 개별화하여 이해하고 개입해야 합니다. 따라서 지역사회의 특성과 문제를 일반화한다는 서술이 원칙으로 옳지 않습니다. 주민 간 협력 관계 구축, 구성원 중심의 목표 형성과 평가, 사회문제의 구조적 요인을 반영한 개입, 지역사회 변화에 초점을 둔 단계적 개입은 실천원칙에 해당합니다. 시험 포인트: 지역사회복지실천은 지역사회의 개별성과 주민 참여를 중시합니다.
문제 106
다음 예시문의 ( )에 들어갈 내용을 옳게 나열한 것은?
지역사회복지실천의 효과성을 높이기 위해 로스만(J. Rothman)의 모델을 순차적으로 적용해볼 수 있다. 즉 ( ㄱ )모델로 지역사회 내의 자원 배분과 권력 이양을 성취한 후, 고도의 복잡한 지역사회문제를 조사ㆍ분석하고 해결방안을 모색하기 위해 ( ㄴ ) 모델을 적용할 수 있다.
①ㄱ: 사회행동, ㄴ: 사회계획
②ㄱ: 지역사회개발, ㄴ: 계획
③ㄱ: 사회행동, ㄴ: 근린지역의 지역사회조직
④ㄱ: 근린지역의 지역사회조직, ㄴ: 계획
⑤ㄱ: 연합, ㄴ: 사회계획
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정답 ①
로스만의 사회행동모델은 불이익을 받는 집단을 조직하여 자원 배분과 권력 이양을 요구하는 모델이고, 사회계획모델은 전문가가 조사와 분석을 통해 복잡한 지역사회문제의 합리적 해결방안을 찾는 모델입니다. 제시문에서 자원 배분과 권력 이양을 이룬 것은 사회행동모델, 고도로 복잡한 문제를 조사·분석하여 해결방안을 모색하는 것은 사회계획모델이므로 이 조합이 옳습니다. 시험 포인트: 로스만 모델은 지역사회개발, 사회계획, 사회행동의 세 가지입니다.
문제 107
2000년대 이후 한국의 지역사회복지발달에 영향을 미친 주요 사건을 모두 고른 것은?
ㄱ. 지방자치단체의 장 직접 선출 ㄴ. 시ㆍ군ㆍ구에 희망복지지원단 설치 ㄷ. 영구임대아파트단지 내 사회복지관 건립 의무화 ㄹ. 지역사회서비스투자사업 실시
①ㄱ, ㄴ
②ㄴ, ㄹ
③ㄷ, ㄹ
④ㄱ, ㄴ, ㄷ
⑤ㄴ, ㄷ, ㄹ
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정답 ②
2000년대 이후의 주요 사건으로는 지역사회서비스투자사업 실시와 시·군·구 희망복지지원단 설치가 있으므로 ㄴ, ㄹ이 해당합니다. ㄱ의 지방자치단체장 직접 선출은 1990년대 중반에 이루어졌고, ㄷ의 영구임대아파트단지 내 사회복지관 건립 의무화는 1980년대 말에 시행된 정책이므로 2000년대 이후의 사건이 아닙니다. 시험 포인트: 지역사회복지 발달사는 사건의 시기 구분이 자주 출제됩니다.
문제 108
다음 설명에 해당하는 지역사회복지 실천이론은?
A사회복지사는 결혼이주여성들을 지원하는 과정에서 그들의 행동에 영향을 미쳤던 자국의 사회, 경제 및 정치적 구조를 이해하고 그들의 문화적 가치와 규범에 대한 의미를 해석해야 한다.
①사회연결망이론
②사회교환이론
③사회구성론
④권력의존이론
⑤갈등이론
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정답 ③
사회구성론은 사회적 현실이 사람들의 상호작용과 언어, 문화를 통해 구성된다고 보며, 클라이언트가 속한 사회의 구조와 문화적 가치, 규범의 의미를 해석하고 이해하는 것을 중시합니다. 결혼이주여성의 출신국 사회구조를 이해하고 그들의 문화적 의미를 해석해야 한다는 제시문은 사회구성론에 해당합니다. 사회연결망이론은 관계망, 사회교환이론은 자원 교환, 권력의존이론은 자원 의존, 갈등이론은 불평등과 갈등을 중시합니다. 시험 포인트: 문화적 의미 해석과 현실의 사회적 구성은 사회구성론입니다.
문제 109
지역사회복지운동에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
①지역사회복지서비스 제공기관의 주도성을 강화하기 위해 필요하다.
②지역주민, 지역사회활동가, 사회복지전문가 등이 운동의 주체가 될 수 있다.
③지역사회문제를 해결하기 위한 목적지향성을 가진다.
④국민기초생활보장법 시행 이후 자활후견기관(지역자활센터)이 설치ㆍ운영되어 자활운동이 공적 전달체계에 편입되었다.
⑤지역주민의 삶의 질과 관련된 생활영역을 포함한다.
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정답 ①
지역사회복지운동은 지역주민이 주체가 되어 지역사회문제를 해결하고 삶의 질을 높이려는 조직적 활동입니다. 서비스 제공기관의 주도성을 강화하기 위한 것이 아니라 주민의 참여와 주체성을 높이기 위해 필요하므로 이 서술이 옳지 않습니다. 다양한 주체의 참여, 문제해결의 목적지향성, 자활운동의 공적 전달체계 편입, 주민 삶의 질과 관련된 생활영역 포함은 옳은 설명입니다. 시험 포인트: 지역사회복지운동의 핵심은 주민 주체성과 참여입니다.
문제 110
다음 설명에 해당하는 지역사회복지 실천기술은?
A사회복지사는 지역사회 내 저소득 장애인의 취업 문제를 해결하는 과정에서 당사자들이 문제의식을 갖게 하고, 그들 스스로 문제해결능력을 향상시키기 위해 노력하였다.
①중개
②연계
③옹호
④조직화
⑤자원개발
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정답 ④
조직화는 지역주민이나 당사자가 문제의식을 갖고 스스로 모여 문제해결능력을 키우도록 돕는 실천기술입니다. 사회복지사가 저소득 장애인 당사자들이 문제의식을 갖고 스스로 해결능력을 향상하도록 노력했으므로 조직화에 해당합니다. 중개와 연계는 자원과 서비스를 연결하는 기술, 옹호는 권익을 대변하는 기술, 자원개발은 필요한 인적·물적 자원을 새로 발굴하는 기술입니다. 시험 포인트: 당사자가 스스로 문제를 해결할 힘을 갖게 하는 것은 조직화입니다.
문제 111
다음에 제시된 지역사회 욕구사정 방법은?
○ 지역사회문제에 대한 전문지식을 갖고 있는 주요 정보제공자 구성 ○ 응답 내용이 합의에 이르기까지 여러 번에 걸쳐 설문 과정 반복 ○ 설문구성은 개방형으로 시작해서 이후에는 유사한 응답내용을 폐쇄형으로 구성하여 질문
①델파이기법
②초점집단기법
③공청회
④지역포럼기법
⑤사회지표분석
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정답 ①
델파이기법은 전문지식을 가진 주요 정보제공자들에게 여러 차례 반복하여 설문을 실시하고 그 결과를 피드백하면서 합의에 이를 때까지 의견을 모으는 방법입니다. 첫 회는 개방형으로 묻고 이후에는 응답을 정리한 폐쇄형으로 묻는 제시문의 절차가 이와 일치합니다. 초점집단기법은 소수 집단의 토론, 공청회와 지역포럼은 주민 공개 모임, 사회지표분석은 통계자료 분석입니다. 시험 포인트: 전문가 대상, 반복 설문, 합의 도출은 델파이기법입니다.
문제 112
지역사회복지실천에서 연계기술(networking)에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
①사회복지기관의 서비스 제공과정에서 효율성 증대
②사회복지사의 연계망 강화 및 확장
③이용자 중심의 통합적 서비스 제공
④서비스 계획의 공동 수립과 서비스 제공에서 팀 접근 수행
⑤지역사회 복지의제 개발과 주민 의식화
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정답 ⑤
연계기술은 지역사회 기관과 자원을 서로 연결하여 서비스 효율성을 높이고, 사회복지사의 연계망을 강화·확장하며, 이용자 중심의 통합적 서비스를 제공하고, 서비스 계획 수립과 제공에서 팀 접근을 가능하게 합니다. 지역사회 복지의제를 개발하고 주민을 의식화하는 것은 조직화나 옹호 기술의 목적에 가까우므로 연계기술에 관한 설명으로 옳지 않습니다. 시험 포인트: 연계는 기관과 자원 간 네트워크, 의식화는 조직화의 영역입니다.
문제 113
지역사회복지 실천과정에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
①지역사회문제해결 과정으로 볼 수 있다.
②문제발견은 다양한 정보수집과 자료수집과정을 통해 이루어진다.
③문제를 어떻게 개념화하느냐에 따라 해결방안과 실천전략이 달라진다.
④총괄평가는 프로그램 수행과정 중에 실시되어 프로그램의 문제점을 관찰ㆍ수정하는데 유용하다.
⑤정책목표를 수립할 때 실현가능성을 고려할 필요가 있다.
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정답 ④
총괄평가는 프로그램이 끝난 뒤 목표달성 여부와 효과를 종합적으로 판단하는 평가입니다. 프로그램 수행과정 중에 실시하여 문제점을 관찰하고 수정하는 데 유용한 것은 형성평가이므로 이 서술이 옳지 않습니다. 지역사회복지 실천과정은 문제해결 과정이고, 문제발견은 다양한 정보수집으로 이루어지며, 문제의 개념화에 따라 해결방안이 달라지고, 정책목표 수립 시 실현가능성을 고려해야 합니다. 시험 포인트: 과정 중 개선은 형성평가, 종료 후 성과 판단은 총괄평가입니다.
문제 114
다음이 설명하는 지역사회복지 실천기술은?
A지방자치단체가 별도의 조치를 해줄 것을 요청하기 위해 다수인의 서명지를 전달하는 활동
①설득
②청원
③의뢰
④지역사회교육
⑤정보제공
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정답 ②
청원은 다수인의 서명을 받아 행정기관이나 지방자치단체에 특정 조치를 요청하는 옹호 활동의 하나입니다. 제시문에서 지방자치단체에 별도의 조치를 요청하기 위해 다수인의 서명지를 전달했으므로 청원에 해당합니다. 설득은 상대의 생각을 바꾸도록 논리적으로 설명하는 것이고, 의뢰는 다른 기관에 연결하는 것, 지역사회교육과 정보제공은 주민에게 지식과 정보를 전달하는 활동입니다. 시험 포인트: 서명을 모아 공식적으로 요구하는 것은 청원입니다.
문제 115
지역사회복지실천에서 조력자의 역할로 옳은 것을 모두 고른 것은?
ㄱ. 지역사회 내 다양한 집단들에 의해 표출된 불만의 집약 ㄴ. 지역사회문제의 조사 및 평가 ㄷ. 지역사회 내 불이익을 당하는 주민의 옹호와 대변 ㄹ. 지역사회조직 과정에서 지역주민들에게 공동의 목표 강조
①ㄱ, ㄴ
②ㄱ, ㄷ
③ㄱ, ㄹ
④ㄴ, ㄷ
⑤ㄴ, ㄷ, ㄹ
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정답 ③
로스가 제시한 조력자 역할은 지역사회 주민들의 불만을 집약하고, 조직화를 격려하며, 좋은 대인관계를 육성하고, 공동의 목표를 강조하는 것입니다. 따라서 ㄱ, ㄹ이 조력자의 역할입니다. ㄴ의 지역사회문제 조사와 평가는 전문가 역할에 해당하고, ㄷ의 불이익을 당하는 주민의 옹호와 대변은 옹호자 역할에 해당합니다. 시험 포인트: 조력자는 불만 집약, 조직화 격려, 대인관계 육성, 공동목표 강조의 역할을 합니다.
문제 116
다음 설명은 아른스테인(S. Arnstein)이 분류한 주민참여단계 중 어디에 해당되는가?
○ 행정기관과 주민이 서로 간의 관계 확인 ○ 행정기관이 일방적으로 주민들을 교육, 설득시키고 주민은 단순히 참여하는 수준 ○ 주민참여에서 권력분배정도가 가장 낮은 수준
①주민회유(placation)
②협동관계(partnership)
③정보제공(informing)
④권한위임(delegated power)
⑤조작(manipulation)
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정답 ⑤
아른스테인의 주민참여 8단계에서 조작은 가장 낮은 단계로, 행정기관이 일방적으로 주민을 교육하고 설득하며 주민은 형식적으로만 참여하여 권력분배 정도가 가장 낮은 수준입니다. 제시문이 이와 일치합니다. 정보제공은 행정이 일방적으로 정보를 알리는 형식적 참여 단계, 주민회유는 주민의 의견을 듣지만 결정권은 행정이 가지는 단계이고, 협동관계와 권한위임은 주민권력 단계에 속합니다. 시험 포인트: 조작-치료-정보제공-상담-회유-협동관계-권한위임-주민통제 순서입니다.
문제 117
지역사회보장협의체의 구성 조직 및 역할을 적절하게 연결하고 있는 것은?
①대표협의체: 통합사례관리 지원
②실무협의체: 지역사회보장계획의 의회 보고
③실무분과: 사회복지법인 이사의 추천과 선임 조정
④실무분과: 지역사회보장계획의 연차별 시행계획 모니터링
⑤읍ㆍ면ㆍ동 지역사회보장협의체: 실무협의체 업무 지원
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정답 ④
지역사회보장협의체의 실무분과는 분야별 실무를 담당하며 지역사회보장계획의 연차별 시행계획을 모니터링하는 역할을 하므로 연결이 옳습니다. 대표협의체는 지역사회보장계획 등 주요 사항을 심의·자문하는 기구로 통합사례관리 지원 같은 실무를 직접 맡지 않고, 계획의 의회 보고는 시장·군수·구청장의 일이며, 사회복지법인 이사 추천은 실무분과의 역할이 아니고, 읍·면·동 협의체는 실무협의체 업무 지원 조직이 아닙니다. 시험 포인트: 지역사회보장협의체는 대표협의체, 실무협의체, 실무분과, 읍·면·동 협의체로 구성됩니다.
문제 118
지역사회보장계획의 수립 과정을 순서대로 옳게 나열한 것은?
ㄱ. 세부사업 계획 수립 ㄴ. 지역사회보장협의체 심의 ㄷ. 지역사회보장조사 ㄹ. 행ㆍ재정계획 수립 ㅁ. 의회 보고 ㅂ. 추진 비전 및 목표 수립
①ㄱ - ㄴ - ㅁ - ㄹ - ㅂ - ㄷ
②ㄴ - ㄹ - ㄱ - ㅁ - ㅂ - ㄷ
③ㄷ - ㄹ - ㅂ - ㄱ - ㄴ - ㅁ
④ㄷ - ㅂ - ㄹ - ㄱ - ㄴ - ㅁ
⑤ㄷ - ㅂ - ㄱ - ㄹ - ㄴ - ㅁ
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정답 ⑤
지역사회보장계획은 먼저 지역사회보장조사를 실시해 지역 욕구와 자원을 파악하고, 추진 비전과 목표를 세운 뒤, 세부사업 계획과 행·재정계획을 수립합니다. 이후 지역사회보장협의체의 심의를 거쳐 지방의회에 보고합니다. 따라서 ㄷ - ㅂ - ㄱ - ㄹ - ㄴ - ㅁ의 순서가 옳습니다. 시험 포인트: 조사 - 비전·목표 - 세부사업 - 행·재정계획 - 협의체 심의 - 의회 보고 순서입니다.
문제 119
시ㆍ군ㆍ구 지역사회보장계획의 내용에 포함될 수 없는 것은?
①지역사회보장의 수요 측정 내용
②지역사회보장의 중점 추진사업 및 연계협력 방안
③지역사회보장 전달체계의 조직과 운영
④사회보장급여의 사각지대 발굴 및 지원 방안
⑤기초지방자치단체 간 사회보장의 균형 발전 노력
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정답 ⑤
시·군·구 지역사회보장계획에는 지역사회보장 수요 측정, 중점 추진사업과 연계협력 방안, 전달체계의 조직과 운영, 사회보장급여의 사각지대 발굴 및 지원 방안 등이 포함됩니다. 기초지방자치단체 사이의 사회보장 균형 발전을 지원하는 것은 이들을 관할하는 시·도 지역사회보장계획에 포함되는 내용이므로 시·군·구 계획에 포함될 수 없습니다. 시험 포인트: 시·군·구 간 균형 발전 지원은 시·도 계획의 내용입니다.
문제 120
읍ㆍ면ㆍ동 지역사회보장협의체의 역할로 볼 수 없는 것은?
①복지대상자 발굴
②지역특화사업 추진
③지역자원의 발굴 및 연계
④지역인적안전망 구축
⑤지역사회보장지표의 생성
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정답 ⑤
읍·면·동 지역사회보장협의체는 주민과 가장 가까운 단위에서 복지대상자 발굴, 지역특화사업 추진, 지역자원의 발굴과 연계, 지역인적안전망 구축 등의 역할을 수행합니다. 지역사회보장지표는 지역별 사회보장 수준을 측정하기 위한 지표로 국가 차원에서 마련하는 것이므로 읍·면·동 협의체의 역할로 볼 수 없습니다. 시험 포인트: 읍·면·동 협의체의 핵심 역할은 발굴, 자원 연계, 인적안전망 구축입니다.
문제 121
자원 동원 기관에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
①사회복지공동모금회의 신청사업은 프로그램사업과 긴급지원사업으로 나누어 공모형태로 진행된다.
②기업의 사회공헌센터를 통한 기여 형태는 현금, 물품, 인력 등으로 다양하다.
③기부식품등 제공사업은 이용자에게 기초푸드뱅크ㆍ마켓을 통해 기부물품을 제공하고 있다.
④자원봉사센터는 자원봉사활동기본법에 근거하여 자원봉사자를 양성ㆍ배치하는 역할을 수행한다.
⑤사회복지공동모금회는 노블레스 오블리주 실천을 위한 아너 소사이어티(honor society)를 운영하고 있다.
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정답 ①
사회복지공동모금회의 배분사업은 신청사업, 기획사업, 긴급지원사업, 지정기탁사업으로 나뉘며, 신청사업은 프로그램사업과 기능보강사업으로 구성됩니다. 따라서 신청사업을 프로그램사업과 긴급지원사업으로 나눈다는 서술이 옳지 않습니다. 기업 사회공헌의 다양한 기여 형태, 기초푸드뱅크·마켓을 통한 기부식품 제공, 자원봉사활동기본법에 근거한 자원봉사센터, 아너 소사이어티 운영은 옳은 설명입니다. 시험 포인트: 공동모금회 신청사업은 프로그램사업과 기능보강사업입니다.
문제 122
사회적 경제 영역에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
①협동조합은 협동조합기본법에 따라 조합원의 권익옹호와 지역사회에 공헌하는 사업조직을 말한다.
②마을기업은 주민이 지역자원을 활용한 수익사업을 통해 지역공동체를 활성화한다.
③사회적 기업은 취약계층에게 일자리를 제공하며 사회적기업육성법에 따라 영리를 추구하지 않는다.
④자활기업은 저소득층이 상호 협력하여 공동사업자의 형태로 탈빈곤을 도모한다.
⑤사회적 경제는 사회적 목적과 민주적 운영 원리를 가진 호혜적 경제활동조직이다.
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정답 ③
사회적 기업은 취약계층에게 일자리나 사회서비스를 제공하는 등 사회적 목적을 추구하면서 재화와 서비스의 생산·판매 같은 영업활동을 하는 기업입니다. 영리활동을 통해 수익을 내되 이를 사회적 목적에 재투자하는 것이므로 영리를 추구하지 않는다는 서술이 옳지 않습니다. 협동조합, 마을기업, 자활기업, 사회적 경제에 관한 설명은 옳습니다. 시험 포인트: 사회적 기업은 사회적 목적과 영업활동을 함께 수행합니다.
문제 123
사회복지협의회에 관한 설명으로 옳은 것은?
①읍ㆍ면ㆍ동 중심의 공공부문 전달체계와 지역사회보호체계를 구축하고 운영한다.
②관계법령에 따라 10명 이상 40명 이하의 규모로 위원회를 구성해야 한다.
③시ㆍ군ㆍ구 단위에 의무적으로 설치하여야 한다.
④사회복지시설 및 기관 중심의 지역사회복지 증진을 위한 법정단체이다.
⑤사회보장급여의 이용ㆍ제공 및 수급권자 발굴에 관한 법률에 근거하여 설립된다.
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정답 ④
사회복지협의회는 사회복지사업법에 근거한 법정단체로, 사회복지시설과 기관이 중심이 되어 지역사회복지 증진을 위한 조사·연구, 협력과 조정 등을 수행하므로 이 서술이 옳습니다. 읍·면·동 중심 공공 전달체계와 보호체계 구축은 지역사회보장협의체와 관련되고, 10명 이상 40명 이하 위원 구성도 지역사회보장협의체 기준입니다. 시·군·구 사회복지협의회는 둘 수 있는 임의 설치 기관이며, 근거법도 사회보장급여법이 아닙니다. 시험 포인트: 사회복지협의회는 사회복지사업법, 지역사회보장협의체는 사회보장급여법에 근거합니다.
문제 124
다음 사례의 ㄱ, ㄴ과 관련한 사회복지관의 역할을 순서대로 옳게 나열한 것은?
ㄱ. A종합사회복지관은 인근 독거노인의 복합적이고 장기적인 욕구를 사정하고 통합적인 서비스 제공 및 점검계획을 수립하였다. ㄴ. 이후 독거노인의 생활을 지원하기 위해 주민봉사단을 조직하여 정기적인 가정방문을 실시하고 있다.
①지역사회보호, 주민조직화
②사례개입, 당사자 교육
③서비스 연계, 자원 개발 및 관리
④서비스 제공, 복지네트워크 구축
⑤사례관리, 주민조직화
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정답 ⑤
복합적이고 장기적인 욕구를 사정하고 통합적 서비스 제공과 점검계획을 수립한 ㄱ은 사회복지관의 사례관리 기능에 해당합니다. 독거노인을 지원하기 위해 주민봉사단을 조직하여 정기적으로 가정방문을 하게 한 ㄴ은 지역주민을 조직하여 지역 문제 해결에 참여하게 하는 주민조직화에 해당합니다. 따라서 사례관리, 주민조직화의 순서가 옳습니다. 시험 포인트: 사회복지관의 3대 기능은 사례관리, 서비스 제공, 지역조직화입니다.
문제 125
최근 공공 사회복지전달체계가 읍ㆍ면ㆍ동 중심으로 개편됨에 따라 나타난 현상이 아닌 것은?
①찾아가는 보건ㆍ복지서비스 확대
②읍ㆍ면ㆍ동에서 통합사례관리 직접 수행
③사회보장정보시스템(행복e음) 개시
④복지ㆍ보건ㆍ고용 연계 등 통합서비스 강화
⑤지역인적안전망 구성의 활성화
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정답 ③
공공 사회복지전달체계의 읍·면·동 중심 개편으로 찾아가는 보건·복지서비스가 확대되고, 읍·면·동에서 통합사례관리를 직접 수행하며, 복지·보건·고용 연계 등 통합서비스가 강화되고, 지역인적안전망 구성이 활성화되었습니다. 사회보장정보시스템인 행복e음은 이 개편보다 앞서 개시되어 이미 운영되던 시스템이므로 읍·면·동 중심 개편에 따라 나타난 현상이 아닙니다. 시험 포인트: 행복e음은 읍·면·동 중심 개편 이전에 구축된 정보시스템입니다.
사회복지정책론
문제 126
우리나라 사회보장제도 운영주체의 책임에 관한 원칙으로 옳은 것은?
①사회보험은 국가의 책임으로 시행한다.
②공공부조는 지방자치단체가 전적으로 책임지고 시행한다.
③사회서비스는 지방자치단체만의 책임으로 시행한다.
④국가는 사회보장에 관하여 민간단체의 참여를 제한한다.
⑤사회보험에 드는 비용은 국가가 전담한다.
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정답 ①
사회보장기본법은 운영주체의 책임 원칙으로 사회보험은 국가의 책임으로 시행하고, 공공부조와 사회서비스는 국가와 지방자치단체의 책임으로 시행한다고 정하고 있습니다. 따라서 사회보험을 국가 책임으로 시행한다는 서술이 옳습니다. 공공부조와 사회서비스는 국가와 지방자치단체가 함께 책임지며, 국가는 민간의 참여를 제한하지 않고 유도해야 합니다. 사회보험 비용은 사용자, 피용자, 자영업자가 부담하는 것이 원칙이고 국가는 일부를 부담할 수 있습니다. 시험 포인트: 사회보험은 국가, 공공부조와 사회서비스는 국가와 지방자치단체의 책임입니다.
문제 127
우리나라 사회복지제도 중에서 보편주의 범주에 포함되는 것은?
①의료급여
②생계급여
③주거급여
④실업급여
⑤기초연금
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정답 ④
보편주의는 자산조사 없이 일정한 사회적 위험이나 범주에 해당하면 급여를 제공하는 원칙입니다. 실업급여는 고용보험 가입자가 실업이라는 사회적 위험에 처하면 소득·재산과 관계없이 지급되므로 보편주의 범주에 포함됩니다. 의료급여, 생계급여, 주거급여는 국민기초생활보장제도 등의 자산조사를 거치는 공공부조 급여이고, 기초연금도 소득인정액 기준으로 대상을 선정하는 선별주의 제도입니다. 시험 포인트: 사회보험 급여는 보편주의, 자산조사형 급여는 선별주의입니다.
문제 128
민간의 사회복지에 대한 우리나라 사회복지정책의 내용이 아닌 것은?
①국가와 지방자치단체는 국가 및 지방자치단체의 사회복지사업과 민간부문의 사회복지 증진활동이 원활하게 연계될 수 있도록 노력하여야 한다.
②국가와 지방자치단체는 사회복지를 필요로 하는 사람의 인권이 충분히 존중되는 방식으로 사회복지서비스를 제공하여야 한다.
③보건복지부장관은 사회복지시설에서 제공하는 사회복지서비스의 최저기준을 마련하여야 한다.
④국가나 지방자치단체가 설치한 사회복지시설은 사회복지법인이나 비영리법인에 위탁하여 운영하게 할 수 있다.
⑤국가나 지방자치단체는 사회복지법인에 우선하여 사회복지시설을 설치ㆍ운영할 수 없다.
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정답 ⑤
사회복지사업법은 국가와 지방자치단체가 사회복지시설을 설치·운영할 수 있도록 하고 있으며, 사회복지법인에 우선하여 설치할 수 없다는 제한은 없습니다. 따라서 이 서술이 우리나라 정책 내용이 아닙니다. 공공과 민간의 사회복지 활동 연계 노력, 인권이 존중되는 방식의 서비스 제공, 보건복지부장관의 시설 서비스 최저기준 마련, 공공 설치 시설의 법인 위탁 운영은 사회복지사업법에 규정된 내용입니다. 시험 포인트: 국가와 지방자치단체는 시설을 직접 설치·운영하거나 민간에 위탁할 수 있습니다.
문제 129
반집합주의가 선호하는 가치 영역이 아닌 것은?
①개인
②시장
③평등
④가족
⑤경쟁
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정답 ③
조지와 윌딩의 이념 분류에서 반집합주의는 개인의 자유, 개인주의, 시장, 경쟁, 가족의 책임을 중시하며 국가 개입을 최소화하려는 입장입니다. 반집합주의는 불평등을 자유경쟁의 자연스러운 결과로 보고 오히려 경제적 유인으로 받아들이므로 평등은 반집합주의가 선호하는 가치가 아닙니다. 평등은 페이비언 사회주의나 마르크스주의가 중시하는 가치입니다. 시험 포인트: 반집합주의의 핵심 가치는 자유, 개인주의, 불평등의 용인입니다.
문제 130
우리나라 산업재해보상보험제도에서 업무상 재해의 인정 기준을 모두 고른 것은?
ㄱ. 출퇴근 재해 ㄴ. 업무상 질병 ㄷ. 업무상 사고 ㄹ. 장애등급
①ㄴ, ㄹ
②ㄱ, ㄴ, ㄷ
③ㄱ, ㄷ, ㄹ
④ㄴ, ㄷ, ㄹ
⑤ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㄹ
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정답 ②
산업재해보상보험법은 업무상 재해의 인정 기준으로 업무상 사고, 업무상 질병, 출퇴근 재해를 규정하고 있습니다. 따라서 ㄱ, ㄴ, ㄷ이 해당합니다. ㄹ의 장애등급은 업무상 재해 여부를 판단하는 인정 기준이 아니며, 재해가 인정된 뒤 장해급여 수준을 정할 때 쓰이는 장해등급과 관련된 개념입니다. 시험 포인트: 업무상 재해는 업무상 사고, 업무상 질병, 출퇴근 재해로 구분됩니다.
문제 131
평등에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
①보험료 수준에 따라 급여를 차등하는 것은 비례적 평등으로 볼 수 있다.
②드림스타트(Dream Start) 사업은 기회의 평등을 반영하는 것으로 볼 수 있다.
③공공부조의 급여는 산술적 평등을, 열등처우의 원칙은 비례적 평등을 반영하는 것이다.
④모든 사람에게 동등한 의료서비스를 제공하는 영국의 국민보건서비스(NHS)는 결과의 평등을 반영하는 것으로 볼 수 있다.
⑤비례적 평등은 결과의 평등이다.
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정답 ⑤
비례적 평등은 개인의 기여나 능력, 욕구에 따라 자원을 다르게 배분하는 공평의 개념으로, 모든 사람에게 똑같이 나누는 결과의 평등과 다릅니다. 따라서 비례적 평등을 결과의 평등으로 본 서술이 옳지 않습니다. 보험료에 따른 급여 차등은 비례적 평등, 드림스타트는 출발선을 맞추는 기회의 평등, 영국 NHS는 결과의 평등을 반영한다는 서술은 옳습니다. 시험 포인트: 결과의 평등은 수량적 평등, 비례적 평등은 공평, 기회의 평등은 과정의 평등입니다.
문제 132
우리나라의 사회보장급여 중에서 공공부조에 해당되는 것은?
①장애연금
②장해연금
③장애인연금
④상병보상연금
⑤노령연금
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정답 ③
장애인연금은 중증장애인 중 소득인정액이 선정기준액 이하인 사람에게 조세로 지급하는 공공부조 급여입니다. 장애연금과 노령연금은 국민연금의 급여이고, 장해연금과 상병보상연금은 산업재해보상보험의 급여로 모두 사회보험에 해당합니다. 시험 포인트: 장애인연금과 기초연금은 공공부조, 장애연금과 장해연금은 사회보험입니다.
문제 133
국민연금의 가입기간 추가 산입에 관한 내용으로 옳지 않은 것은?
①「병역법」에 따라 현역병으로 병역의무를 수행한 경우 가입기간을 추가 산입한다.
②가입기간의 추가 산입에 따른 비용은 국가와 사용자가 2분의 1씩 부담한다.
③자녀가 두 명인 경우 12개월을 추가 산입한다.
④「고용보험법」에 따른 구직급여를 받는 경우 구직급여를 받는 기간을 가입기간에 추가 산입한다.
⑤사용자가 근로자의 임금에서 기여금을 공제하고 연금보험료를 내지 아니한 경우에는 그 내지 아니한 기간의 2분의 1에 해당하는 기간을 근로자의 가입기간으로 산입하되, 1개월 미만의 기간은 1개월로 한다.
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정답 ②
국민연금의 가입기간 추가 산입에는 군복무 크레딧, 출산 크레딧, 실업 크레딧이 있으며, 이에 드는 비용은 국가가 부담하거나 지원하는 구조로 사용자가 부담하지 않습니다. 따라서 국가와 사용자가 절반씩 부담한다는 서술이 옳지 않습니다. 현역병 복무 기간 산입, 자녀가 둘인 경우 12개월 산입, 구직급여 수급 기간 산입, 사용자가 기여금을 공제하고 내지 않은 기간의 절반 산입은 옳은 내용입니다. 시험 포인트: 국민연금 크레딧의 비용은 국가가 부담합니다.
문제 134
사회복지서비스와 다른 공공서비스들과의 차별성을 설명한 것으로 옳지 않은 것은?
①사회복지서비스는 주로 이차분배에 관여한다.
②사회복지서비스는 사람들의 욕구를 직접적으로 충족하려는 경향이 있다.
③사회복지서비스는 개별적 욕구를 충족시키고자 한다.
④사회복지서비스에서의 교환은 쌍방적이며, 급여에 대한 대가를 반드시 지불해야 하는 이전(移轉)관계이다.
⑤사회복지서비스는 사람들의 욕구를 주로 공식적 기구나 제도를 통해 충족한다.
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정답 ④
사회복지서비스의 교환은 급여를 받는 사람이 그에 상응하는 대가를 지불하지 않는 일방적 이전의 성격을 가집니다. 따라서 교환이 쌍방적이고 대가를 반드시 지불해야 한다는 서술이 옳지 않습니다. 사회복지서비스는 시장의 일차분배 이후 이루어지는 이차분배에 관여하고, 욕구를 직접적으로 충족하며, 개별적 욕구를 다루고, 공식적 기구나 제도를 통해 제공됩니다. 시험 포인트: 사회복지의 교환은 일방적 이전이라는 점이 시장 교환과 다릅니다.
문제 135
우리나라 아동복지정책의 내용이 아닌 것은?
①국가와 지방자치단체는 건전한 요보호아동의 국외입양을 활성화하며, 아동이 입양 후의 가정생활에 원만하게 적응할 수 있도록 하여야 한다.
②시ㆍ도지사 또는 시장ㆍ군수ㆍ구청장은 그 관할 구역에서 보호대상아동을 발견한 때에는 아동의 최상의 이익을 위하여 보호조치를 하여야 한다.
③교육부장관은 아동학대의 조기 발견과 신속한 보호조치를 위하여 장기결석 학생의 정보를 보건복지부장관과 공유하여야 한다.
④영유아에 대한 보육의 내용 및 범위를 정하여 국가와 지방자치단체는 보육을 무상으로 한다.
⑤국가 및 지방자치단체는 빈곤아동의 안전ㆍ건강 및 복지증진을 위하여 빈곤아동과 그 보호자 및 가정을 지원하기 위한 정책을 수립ㆍ시행하여야 한다.
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정답 ①
우리나라 아동복지정책은 아동이 태어난 나라에서 자랄 수 있도록 국내입양을 우선하고 활성화하는 방향을 취합니다. 따라서 국외입양을 활성화한다는 서술이 정책 내용이 아닙니다. 보호대상아동 발견 시 최상의 이익을 위한 보호조치, 장기결석 학생 정보의 공유, 영유아 보육의 무상 실시, 빈곤아동과 그 가정을 지원하는 정책 수립·시행은 관련 법률에 규정된 내용입니다. 시험 포인트: 입양은 국내입양 활성화가 원칙입니다.
문제 136
복지국가의 이론적 기초가 되는 케인즈(J. M. Keynes) 경제이론에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
①고용이 증가하면 소득이 증가하고, 소득이 증가하면 유효수요가 증가한다.
②유효수요가 감소하면 경기불황을 가져오고, 소득이 감소한다.
③저축이 증가하면 투자가 감소하고, 고용의 감소로 이어진다.
④유효수요가 증가하면 경기호황을 가져와 투자의 증가로 이어진다.
⑤소득이 증가하면 저축이 감소하고, 투자의 감소로 이어진다.
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정답 ⑤
케인즈는 소득이 증가하면 소비와 함께 저축도 늘어나며, 저축이 지나치게 늘면 유효수요가 줄어 투자와 고용이 감소한다고 보았습니다. 따라서 소득이 증가하면 저축이 감소한다는 서술이 옳지 않습니다. 고용 증가가 소득과 유효수요를 늘린다는 점, 유효수요 감소가 불황과 소득 감소를 낳는다는 점, 저축 증가가 투자와 고용 감소로 이어진다는 점, 유효수요 증가가 호황과 투자 증가로 이어진다는 점은 케인즈 이론에 맞습니다. 시험 포인트: 케인즈는 유효수요 부족을 불황의 원인으로 보고 국가 개입을 정당화했습니다.
문제 137
킹돈(J. Kingdon)의 쓰레기통 모형에 관한 설명으로 옳은 것을 모두 고른 것은?
ㄱ. 정책결정은 조직화된 상태 속에서 나타나는 몇 가지 흐름에 의하여 체계적으로 이루어진다. ㄴ. 정치의 흐름, 문제의 흐름, 정책대안의 흐름이 각각 따로 존재하며, 그 과정의 참여자도 다르다. ㄷ. 정책의 흐름 속에 떠다니던 정책대안이 연결되어 정책결정의 기회를 맞는다. ㄹ. 정치의 흐름 및 문제의 흐름 각각에 의하여 또는 이들의 결합에 의하여 정책아젠다가 결정된다.
①ㄱ, ㄴ
②ㄱ, ㄷ
③ㄴ, ㄷ
④ㄴ, ㄷ, ㄹ
⑤ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㄹ
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정답 ④
킹돈의 쓰레기통 모형에서는 문제의 흐름, 정치의 흐름, 정책대안의 흐름이 서로 독립적으로 존재하며 참여자도 다릅니다. 떠다니던 정책대안이 연결될 때 정책결정의 기회를 맞고, 정치와 문제의 흐름 각각이나 그 결합으로 정책아젠다가 결정되므로 ㄴ, ㄷ, ㄹ이 옳습니다. ㄱ은 틀렸습니다. 이 모형은 정책결정이 조직화된 무질서 속에서 우연히 이루어진다고 보며 체계적 결정을 전제하지 않습니다. 시험 포인트: 쓰레기통 모형은 조직화된 무질서와 세 흐름의 우연한 결합을 강조합니다.
문제 138
사회적 기업에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
①사회적 목적 달성을 위하여 시장에서 영리활동을 하는 조직이다.
②사회적 기업에는 자활공동체, 협동조합, 사회적 회사 등이 있다.
③「사회적기업육성법」에 따라 사회적 기업을 인증한다.
④사회적 기업은 「사회복지사업법」에 따른 사회복지시설이다.
⑤사회적 취약계층에 대한 일자리 창출 방안의 하나이다.
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정답 ④
사회적 기업은 사회적기업육성법에 따라 인증을 받아 취약계층에게 일자리나 사회서비스를 제공하며 영업활동을 하는 기업입니다. 사회복지사업법에 따른 사회복지시설이 아니므로 이 서술이 옳지 않습니다. 사회적 목적을 위해 시장에서 영리활동을 하는 조직이라는 점, 자활공동체·협동조합·사회적 회사 등의 형태가 있다는 점, 법에 따라 인증한다는 점, 취약계층 일자리 창출 방안이라는 점은 옳습니다. 시험 포인트: 사회적 기업의 근거법은 사회적기업육성법입니다.
문제 139
사회서비스에 관한 설명으로 옳은 것은?
①사회복지기관의 운영을 지원하는 서비스이다.
②이윤추구를 일차적 목적으로 한다.
③사회적 욕구 충족에 초점을 둔다.
④사회서비스 대상자의 노동시장 참여를 강조하지 않는다.
⑤사회서비스의 수요자보다 공급자 지원을 증가시켰다.
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정답 ③
사회서비스는 돌봄, 상담, 재활 등 사람들의 사회적 욕구를 충족시키는 데 초점을 두는 서비스이므로 이 서술이 옳습니다. 사회서비스는 기관 운영 지원이 아니라 이용자에게 직접 제공되는 서비스이고, 이윤추구가 일차적 목적이 아닙니다. 사회서비스 확대는 돌봄 부담을 줄여 대상자의 노동시장 참여를 지원하는 의미도 가지며, 바우처 방식 도입 등으로 공급자보다 수요자 지원을 늘려 왔습니다. 시험 포인트: 사회서비스는 사회적 욕구 충족과 수요자 지원을 지향합니다.
문제 140
사회적 연대(social solidarity)에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
①개인과 사회 간 이해의 대립현상이 발생할 경우 개인은 전체를 위하여 희생하여야 한다.
②사회문제의 해결과정에서 조직 구성원 간 이타적 정신을 필요로 한다.
③특정한 사회적 위험으로 피해를 입은 소수를 위하여 다수가 그 비용을 공동으로 부담한다.
④사회문제에 대한 집단적 대처수단으로서 상부상조의 정신을 바탕으로 한다.
⑤공동체에 대한 개인의 연대 참여는 당사자의 자유의지에 달려 있다.
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정답 ①
사회적 연대는 사회 구성원들이 서로 의존하는 존재임을 인식하고 상부상조의 정신으로 위험을 함께 부담하는 것입니다. 연대는 개인의 자유의지에 바탕을 둔 참여로, 개인과 사회의 이해가 대립할 때 개인에게 전체를 위한 희생을 강요하는 것이 아니므로 이 서술이 옳지 않습니다. 이타적 정신, 소수의 피해를 다수가 공동 부담하는 원리, 집단적 대처수단으로서의 상부상조, 자유의지에 따른 참여는 옳은 설명입니다. 시험 포인트: 사회적 연대는 자발적 상호부조를 바탕으로 위험을 분산합니다.
문제 141
사회복지정책 평가가 필요한 이유를 모두 고른 것은?
ㄱ. 문제해결을 위한 정책결정에 필요한 정보를 얻기 위함 ㄴ. 기존 정책의 개선에 필요한 정보를 얻기 위함 ㄷ. 정책의 정당성 근거를 확보하기 위함 ㄹ. 정책평가는 사회복지정책 이론의 형성에 기여함
①ㄱ, ㄴ, ㄷ
②ㄱ, ㄴ, ㄹ
③ㄱ, ㄷ, ㄹ
④ㄴ, ㄷ, ㄹ
⑤ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㄹ
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정답 ⑤
사회복지정책 평가는 문제해결을 위한 정책결정에 필요한 정보를 얻고, 기존 정책을 개선하는 데 필요한 정보를 제공하며, 정책의 정당성 근거를 확보하게 해 줍니다. 또한 평가 결과가 축적되면 정책과 효과 사이의 관계를 설명하는 사회복지정책 이론의 형성에도 기여하므로 ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㄹ 모두 정책평가가 필요한 이유입니다. 시험 포인트: 정책평가는 정책결정, 정책개선, 정당성 확보, 이론 형성에 기여합니다.
문제 142
사회보험과 민영보험에 관한 설명으로 옳은 것은?
①사회보험급여는 철저한 보험수리원칙에 따라 납부한 보험료에 비례한다.
②민영보험의 보험료는 평균적인 위험에 비례하여 결정된다.
③사회보험은 가입자의 개별 위험에 따라 보험료가 책정된다.
④사회보험의 보험료와 급여는 개별적 공평성과 사회적 적절성을 반영한다.
⑤민영보험의 재정운영방식으로 적립방식과 부과방식이 있다.
정답 · 해설 보기
정답 ④
사회보험은 보험료와 급여에 개인의 기여에 따른 개별적 공평성과 사회 전체의 최저생활 보장이라는 사회적 적절성을 함께 반영하므로 이 서술이 옳습니다. 사회보험 급여는 보험수리원칙에 철저히 비례하지 않고 소득재분배 요소를 포함하며, 보험료는 개별 위험이 아니라 소득 등에 따라 정해집니다. 민영보험의 보험료는 개인의 위험 수준에 따라 결정되고, 재정은 적립방식으로 운영됩니다. 시험 포인트: 사회보험은 개별적 공평성과 사회적 적절성의 조화를 추구합니다.
문제 143
사회보험과 공공부조의 차이에 관한 설명으로 옳지 않은 것을 모두 고른 것은?
사회보험
공공부조
ㄱ.
재원
사회보험료
조세
ㄴ.
대상자 범주
보편주의
선별주의
ㄷ.
권리성
추상적이고 약함
구체적이고 강함
ㄹ.
수급자격
기여금
자산조사
ㅁ.
특징
사후적
사전적
①ㄱ, ㄴ
②ㄷ, ㅁ
③ㄱ, ㄴ, ㄷ
④ㄴ, ㄷ, ㄹ
⑤ㄷ, ㄹ, ㅁ
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정답 ②
사회보험은 법률에 근거한 기여를 통해 수급권이 형성되므로 권리성이 구체적이고 강하며, 공공부조는 자산조사를 거쳐야 하므로 상대적으로 권리성이 약합니다. 따라서 ㄷ은 반대로 서술되어 틀렸습니다. 또한 사회보험은 위험이 발생하기 전에 대비하는 사전적 제도이고 공공부조는 빈곤해진 뒤 지원하는 사후적 제도이므로 ㅁ도 틀렸습니다. 재원, 대상자 범주, 수급자격에 관한 ㄱ, ㄴ, ㄹ은 옳습니다. 시험 포인트: 사회보험은 사전적·권리성 강함, 공공부조는 사후적·자산조사가 특징입니다.
문제 144
빈곤 또는 불평등의 측정에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
①로렌츠곡선은 가로축에는 소득이 낮은 인구로부터 가장 높은 순으로 비율을 누적하여 표시하고, 세로축에는 각 인구의 소득수준을 누적한 비율을 표시한 후 그 대응점을 나타낸 곡선이다.
②지니계수가 1에 가까울수록 평등한 상태를 의미한다.
③10분위 분배율에서는 수치가 클수록 평등한 상태를 의미한다.
④5분위 분배율에서는 수치가 작을수록 평등한 상태를 의미한다.
⑤빈곤율은 빈곤인구가 전체 인구에서 차지하는 비율로 정의된다.
정답 · 해설 보기
정답 ②
지니계수는 0에서 1 사이의 값을 가지며 0에 가까울수록 평등하고 1에 가까울수록 불평등한 상태를 뜻합니다. 따라서 1에 가까울수록 평등하다는 서술이 옳지 않습니다. 로렌츠곡선의 축 설명, 10분위 분배율은 하위 40%와 상위 20%의 소득 비율이라 클수록 평등하다는 점, 5분위 분배율은 상위 20%와 하위 20%의 비율이라 작을수록 평등하다는 점, 빈곤율의 정의는 옳습니다. 시험 포인트: 지니계수와 5분위 분배율은 작을수록, 10분위 분배율은 클수록 평등합니다.
문제 145
국민기초생활보장제도에 관한 설명으로 옳은 것은?
①차상위계층이란 소득인정액이 기준 중위소득의 100분의 50 이하인 사람이다.
②생계급여 수급권자의 선정기준은 기준 중위소득의 100분의 40 이상으로 한다.
③주거급여는 보건복지부가 주관한다.
④교육급여 수급권자의 선정기준은 기준 중위소득의 100분의 30 이상으로 한다.
⑤생계급여는 타인의 가정에 위탁하여 실시할 수 없다.
정답 · 해설 보기
정답 ①
이 문항은 최종정답 발표에서 전항 정답(모든 보기 정답)으로 처리되었습니다. 법령상 차상위계층은 수급권자에 해당하지 않는 사람 가운데 소득인정액이 기준 중위소득의 100분의 50 이하인 사람이어서, 이 요건이 빠진 정의도 정확한 서술로 보기 어렵습니다. 생계급여 선정기준은 기준 중위소득의 100분의 30 이상, 교육급여는 100분의 50 이상으로 정하며, 주거급여는 국토교통부 소관이고, 생계급여는 타인의 가정에 위탁하여 실시할 수 있습니다. 시험 포인트: 급여별 선정기준과 소관 부처를 함께 기억합니다.
문제 146
재분배와 파레토(Pareto) 효율에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
①파레토 개선이란 다른 사람들의 효용을 감소시키지 않으면서 어떤 사람들의 효용을 증가시키는 것이다.
②파레토 효율의 정의상 소득재분배는 매우 효율적이다.
③재분배를 통하여 빈곤층의 소득이 늘어나도 개인의 효용은 증가할 수 있다.
④파레토 개선의 예로 민간의 자선활동을 들 수 있다.
⑤파레토 효율은 완전경쟁시장에서 개인의 자발적인 선택을 전제로 한다.
정답 · 해설 보기
정답 ②
파레토 효율은 다른 사람의 효용을 줄이지 않고는 어떤 사람의 효용도 늘릴 수 없는 상태입니다. 소득재분배는 부유층의 소득을 줄여 빈곤층에게 이전하므로 누군가의 효용 감소를 수반하여 파레토 효율의 정의상 효율적이라고 할 수 없습니다. 파레토 개선의 정의, 재분배로 효용이 증가할 수 있다는 점, 자발적 자선활동이 파레토 개선의 예라는 점, 완전경쟁시장과 자발적 선택을 전제한다는 점은 옳습니다. 시험 포인트: 강제적 재분배는 파레토 효율과 충돌하고, 자발적 자선은 파레토 개선이 될 수 있습니다.
문제 147
노인장기요양보험의 급여를 제공하는 장기요양기관이 아닌 것은?
①노인요양시설
②주ㆍ야간보호시설
③노인요양병원
④단기보호시설
⑤노인요양공동생활가정
정답 · 해설 보기
정답 ③
노인장기요양보험의 장기요양기관에는 노인요양시설, 노인요양공동생활가정 같은 입소시설과 방문요양, 주·야간보호, 단기보호 등을 제공하는 재가장기요양기관이 있습니다. 노인요양병원은 의료법에 따른 의료기관으로 건강보험의 적용을 받으며 장기요양급여를 제공하는 장기요양기관이 아닙니다. 시험 포인트: 요양병원은 의료기관, 요양시설은 장기요양기관입니다.
문제 148
우리나라 비정규직 노동자에 관한 설명으로 옳은 것을 모두 고른 것은?
ㄱ. 비정규직 고용은 노동자의 인적자본 형성 기회를 줄인다. ㄴ. 정규직과 비정규직 노동자의 사회보험 가입률에는 차이가 없다. ㄷ. 비정규직의 증가원인에는 기업 규제완화를 통한 노동의 유연성 증가가 포함된다.
①ㄱ
②ㄴ
③ㄱ, ㄷ
④ㄴ, ㄷ
⑤ㄱ, ㄴ, ㄷ
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정답 ③
비정규직 고용은 고용기간이 짧고 교육훈련 기회가 적어 노동자의 인적자본 형성 기회를 줄이며, 비정규직 증가의 원인에는 규제완화를 통한 노동시장 유연성 확대가 포함되므로 ㄱ, ㄷ이 옳습니다. ㄴ은 틀렸습니다. 비정규직 노동자는 정규직보다 국민연금, 건강보험, 고용보험 등 사회보험 가입률이 낮아 사회보험 사각지대 문제가 지적됩니다. 시험 포인트: 비정규직은 낮은 사회보험 가입률로 사회안전망 사각지대에 놓이기 쉽습니다.
문제 149
확정급여식 연금과 확정기여식 연금에 관한 설명으로 옳은 것을 모두 고른 것은?
ㄱ. 확정급여식 연금의 재정은 완전적립방식에서 부과방식까지 다양하게 운용될 수 있다. ㄴ. 확정기여식 연금의 급여액은 기본적으로 적립한 기여금과 기여금의 투자수익에 의해서 결정된다. ㄷ. 확정급여식 연금제도에서는 투자위험에 대해서 개인이 전적으로 책임진다. ㄹ. 확정기여식 연금제도에서는 물가상승, 경기침체 등의 위험을 사회 전체적으로 분산대응하는 장점이 있다.
①ㄱ, ㄴ
②ㄱ, ㄷ
③ㄴ, ㄹ
④ㄱ, ㄴ, ㄷ
⑤ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㄹ
정답 · 해설 보기
정답 ①
확정급여식 연금은 급여 수준을 미리 정해 두므로 재정을 완전적립방식부터 부과방식까지 다양하게 운용할 수 있고, 확정기여식 연금의 급여는 적립한 기여금과 그 투자수익으로 결정되므로 ㄱ, ㄴ이 옳습니다. ㄷ은 틀렸습니다. 확정급여식에서는 투자위험을 운영자나 국가가 부담하며 개인이 책임지는 것은 확정기여식입니다. ㄹ도 틀렸습니다. 물가상승과 경기침체 위험을 사회 전체로 분산하는 것은 확정급여식의 장점입니다. 시험 포인트: 확정기여식은 개인이 투자위험을 지고, 확정급여식은 위험을 사회적으로 분산합니다.
문제 150
국가가 시장에 개입하는 근거로 옳은 것을 모두 고른 것은?
ㄱ. 긍정적 외부효과 ㄴ. 부정적 외부효과 ㄷ. 비대칭적 정보 ㄹ. 역선택
①ㄱ, ㄷ
②ㄴ, ㄹ
③ㄱ, ㄷ, ㄹ
④ㄴ, ㄷ, ㄹ
⑤ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㄹ
정답 · 해설 보기
정답 ⑤
시장실패는 국가가 시장에 개입하는 근거가 됩니다. 긍정적 외부효과가 있으면 재화가 사회적으로 필요한 수준보다 적게 공급되고, 부정적 외부효과가 있으면 과다하게 공급됩니다. 비대칭적 정보는 시장 거래를 왜곡하고, 위험이 높은 사람만 보험에 가입하는 역선택은 민간보험 시장을 불안정하게 만들어 강제가입의 근거가 되므로 ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㄹ 모두 옳습니다. 시험 포인트: 공공재, 외부효과, 정보 비대칭, 역선택, 도덕적 해이는 시장실패의 대표 요인입니다.
사회복지행정론
문제 151
사회복지조직의 특성으로 옳은 것은?
①클라이언트와 직접 접촉을 피한다.
②정부 이외의 지원을 받지 않는다.
③조직성과의 객관적 증명이 쉽지 않다.
④법률과 규칙에 의해 운영되므로 전문성은 중요하지 않다.
⑤기업조직과 비교할 때 대표적 차별성은 효율성을 중요하게 여긴다는 점이다.
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정답 ③
사회복지조직은 인간을 원료로 하고 목표가 모호하며 서비스의 효과를 측정하기 어려워 조직성과를 객관적으로 증명하기 쉽지 않으므로 이 서술이 옳습니다. 사회복지조직은 클라이언트와 직접 접촉하며 서비스를 제공하고, 정부 외에도 후원금, 이용료 등 다양한 재원을 활용합니다. 전문인력이 핵심이므로 전문성이 중요하며, 기업과의 차별성은 효율성보다 인간적 가치와 효과성을 중시한다는 점에 있습니다. 시험 포인트: 사회복지조직은 목표의 모호성과 성과 측정의 어려움이 특징입니다.
문제 152
최근 한국 사회복지행정의 추세에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
①민간부문과 공공부문의 협력이 강조되고 있다.
②이용시설보다는 생활시설 중심의 보호가 강조된다.
③공공성 강화방향으로 전달체계 개편이 이루어지고 있다.
④영리기관의 전달체계 참여가 증가하고 있다.
⑤지역사회를 중심으로 서비스를 통합하려고 한다.
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정답 ②
최근 한국 사회복지행정은 시설 중심의 보호에서 벗어나 지역사회 안에서 생활하며 서비스를 받는 탈시설화와 지역사회 중심 보호를 강조합니다. 따라서 이용시설보다 생활시설 중심의 보호가 강조된다는 서술이 옳지 않습니다. 민관 협력 강조, 공공성 강화를 위한 전달체계 개편, 영리기관의 참여 증가, 지역사회 중심의 서비스 통합은 최근 추세에 해당합니다. 시험 포인트: 최근 추세는 탈시설화, 지역사회 중심, 민관 협력, 공급주체 다원화입니다.
문제 153
관료제의 주요 특성으로 옳은 것을 모두 고른 것은?
ㄱ. 조직 내 권위는 수평적으로 구조화된다. ㄴ. 조직 운영에서 구성원 개인의 사적 감정은 배제된다. ㄷ. 직무 배분과 인력 배치는 공식적 규칙과 규정에 의해서 이루어진다. ㄹ. 업무와 활동을 분업화함으로써 전문화를 추구한다.
①ㄱ, ㄴ
②ㄷ, ㄹ
③ㄱ, ㄴ, ㄷ
④ㄴ, ㄷ, ㄹ
⑤ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㄹ
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정답 ④
베버의 관료제는 조직 운영에서 사적 감정을 배제하는 비정의성, 공식적 규칙과 규정에 따른 직무 배분과 인력 배치, 분업화를 통한 전문화를 특징으로 하므로 ㄴ, ㄷ, ㄹ이 옳습니다. ㄱ은 틀렸습니다. 관료제에서 권위는 상하 위계에 따라 수직적으로 구조화됩니다. 시험 포인트: 관료제의 특징은 위계적 권위, 규칙과 규정, 분업과 전문화, 비정의성, 문서화입니다.
문제 154
다음에서 설명하는 이론은?
조직구성원은 비공식 집단의 성원으로 행동하며, 이러한 비공식 집단이 개인의 생산성에 영향을 준다.
①인간관계이론
②생산집단이론
③과학적 관리론
④상황생태이론
⑤개방구조이론
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정답 ①
인간관계이론은 호손 실험을 계기로 등장하여, 조직구성원이 비공식 집단의 성원으로 행동하며 이 집단의 규범과 사회적 관계가 개인의 생산성에 영향을 준다고 보았습니다. 제시문이 이와 일치합니다. 과학적 관리론은 작업의 표준화와 경제적 보상을 통한 효율성 향상을 강조하며, 비공식 집단의 영향을 중시하지 않았습니다. 시험 포인트: 비공식 집단과 사회적·심리적 요인은 인간관계이론의 핵심입니다.
문제 155
한국의 민간 사회복지조직에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
①사회적 기업은 사회서비스 공급에 참여할 수 없다.
②사회서비스 공급에 영리 기관도 참여하고 있다.
③사회복지법인 이외에도 사회복지시설을 운영할 수 있다.
④지방자치단체와의 위ㆍ수탁 계약을 통해 서비스를 제공하는 경우가 있다.
⑤정부보조금, 후원금, 이용료 등 재원이 다양하다.
정답 · 해설 보기
정답 ①
사회적 기업은 취약계층에게 일자리와 함께 사회서비스를 제공하는 것을 목적으로 하므로 사회서비스 공급에 참여할 수 있습니다. 따라서 참여할 수 없다는 서술이 옳지 않습니다. 사회서비스 공급에 영리기관이 참여하고, 사회복지법인 외에도 비영리법인이나 개인이 시설을 운영할 수 있으며, 지방자치단체와 위·수탁 계약으로 서비스를 제공하고, 정부보조금·후원금·이용료 등 재원이 다양하다는 서술은 옳습니다. 시험 포인트: 사회서비스 공급주체는 공공, 비영리, 영리, 사회적 경제 조직으로 다원화되어 있습니다.
문제 156
행렬조직(matrix organization)에 관한 설명으로 옳은 것은?
①직무 배치가 위계와 부서별 구분에 따라 이루어지는 전형적 조직이다.
②조직운영을 지원하는 비공식 조직을 의미한다.
③합리성을 강조하기 때문에 조직 유연성을 저하시킬 수 있다.
④직무별 분업을 인정하면서 동시에 사업별 협력을 강조한다.
⑤현실에서 작동하지 않는 가상의 사업조직을 일컫는다.
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정답 ④
행렬조직은 기능별 부서 구조를 유지하면서 특정 사업이나 프로젝트를 위해 여러 부서의 인력을 결합하는 조직으로, 직무별 분업을 인정하면서 사업별 협력을 강조하므로 이 서술이 옳습니다. 위계와 부서별 구분에 따른 전형적 조직은 기능별 조직이고, 비공식 조직이나 가상의 조직도 아닙니다. 행렬조직은 조직의 유연성을 높이는 장점이 있으며, 이중 명령체계로 인한 혼란은 단점입니다. 시험 포인트: 행렬조직은 기능조직과 프로젝트조직을 결합한 형태입니다.
문제 157
조직의 구성요소에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
①예산, 구성원 수 등으로 조직의 규모를 나타낼 수 있다.
②직무표준화 정도가 지나치게 높으면 구성원의 재량권은 낮아진다.
③사업의 종류가 많을수록 조직의 복잡성이 증가한다.
④집권화는 구성원의 자발적 참여와 재량권을 확대시킨다.
⑤분권화는 책임과 권한을 조직 내에 분산하는 전략이다.
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정답 ④
집권화는 의사결정 권한이 조직의 상층부에 집중된 정도를 뜻하므로, 집권화가 강할수록 구성원의 자발적 참여와 재량권은 줄어듭니다. 따라서 집권화가 이를 확대시킨다는 서술이 옳지 않습니다. 예산이나 구성원 수로 조직 규모를 나타낼 수 있고, 직무표준화가 지나치면 재량권이 낮아지며, 사업 종류가 많을수록 복잡성이 증가하고, 분권화는 책임과 권한을 분산하는 전략입니다. 시험 포인트: 조직구조의 요소는 복잡성, 공식화, 집권화입니다.
문제 158
사회복지조직의 환경에 관한 설명으로 옳은 것을 모두 고른 것은?
ㄱ. 인구사회학적 조건은 사회문제와 욕구를 가늠할 수 있게 한다. ㄴ. 빈곤이나 실업에 대한 사람들의 태도는 정책 수립과 실행에 영향을 미친다. ㄷ. 과학기술 발전정도는 사회복지조직 운영에 영향을 미친다. ㄹ. 조직에 미치는 영향에 따라 일반환경과 과업환경으로 구분할 수 있다.
①ㄷ, ㄹ
②ㄱ, ㄴ, ㄷ
③ㄱ, ㄴ, ㄹ
④ㄴ, ㄷ, ㄹ
⑤ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㄹ
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정답 ⑤
인구사회학적 조건은 사회문제와 욕구를 가늠하게 하고, 빈곤과 실업에 대한 사람들의 태도는 정책의 수립과 실행에 영향을 주며, 과학기술 발전 정도는 조직 운영 방식에 영향을 미칩니다. 또한 조직환경은 영향의 성격에 따라 모든 조직에 간접적으로 작용하는 일반환경과 조직에 직접 영향을 주는 과업환경으로 구분할 수 있으므로 ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㄹ 모두 옳습니다. 시험 포인트: 일반환경은 경제·인구·문화·기술 등, 과업환경은 재정자원·클라이언트·경쟁조직 등입니다.
문제 159
사회복지법인 및 사회복지시설 재무ㆍ회계규칙상 준예산 체제 하에서 집행할 수 있는 항목을 모두 고른 것은?
준예산은 예산이 회계연도 개시 전까지 성립되지 않았을 때 전년도에 준하여 집행하는 제도로, 임직원의 보수, 법인과 시설 운영에 직접 필요한 시설의 유지관리비, 법령상 지출의무가 있는 경비를 집행할 수 있습니다. 직원 급여는 보수, 전기요금은 유지관리비, 국민연금 사용자 부담분은 법령상 지출의무 경비이므로 ㄱ, ㄴ, ㄹ이 해당합니다. 협회 회비는 법령상 지출의무가 있는 경비가 아닙니다. 시험 포인트: 준예산 집행 항목은 보수, 시설 유지관리비, 법령상 지출의무 경비입니다.
문제 160
리더십이론에 관한 설명으로 옳은 것은?
①블레이크와 머튼(R. Blake & J. Mouton)의 관리격자이론에 의하면 과업형(1.9)이 가장 이상적인 리더이다.
②피들러(F. E. Fiedler)의 상황이론에 의하면 상황의 호의성이 모두 불리하면 리더가 인간중심의 행동을 해야 효과적이다.
③허시와 블랜차드(P. Hersey & K. H. Blanchard)의 상황이론에 의하면 구성원의 성숙도가 낮을 경우 위임형 리더십이 적합하다.
④퀸(R. Quinn)의 경쟁적 가치 리더십에 의하면 동기부여형 리더십은 목표달성가 리더십과 상반된 가치를 추구한다.
⑤배스(B. M. Bass)의 변혁적 리더십에 의하면 변혁적 리더는 구성원의 욕구와 보상에 주된 관심을 갖는다.
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정답 ④
퀸의 경쟁적 가치 리더십에서 동기부여형은 인간관계를 중시하는 유연·내부 지향이고 목표달성가는 합리적 목표를 중시하는 통제·외부 지향이어서 서로 상반된 가치를 추구하므로 이 서술이 옳습니다. 관리격자이론에서 가장 이상적인 리더는 팀형(9.9)이고, 피들러 이론에서 상황이 매우 불리하면 과업지향 리더가 효과적이며, 허시와 블랜차드 이론에서 성숙도가 낮으면 지시형이 적합합니다. 욕구와 보상에 관심을 두는 것은 거래적 리더십입니다. 시험 포인트: 퀸 모형에서 대각선에 놓인 리더십 유형끼리 상반된 가치를 가집니다.
문제 161
다음 ( )에 들어갈 내용으로 옳은 것은?
맥클랜드(D. McClelland)의 성취동기이론을 자원봉사자관리에 적용할 경우 자원봉사자의 욕구 유형에 따라 배정할 업무가 다를 것이다. 가령 ( ㄱ )욕구가 강한 자원봉사자에게는 말벗되기 등 대면서비스를 담당하도록 배정하고, ( ㄴ )욕구가 강한 자원봉사자에게는 팀장 등 관리 업무를 맡기고, ( ㄷ )욕구가 강한 자원봉사자에게는 후원자 개발 등 다소 어려운 업무를 배정한다.
①ㄱ: 인간관계, ㄴ: 성취, ㄷ: 권력
②ㄱ: 친교, ㄴ: 권력, ㄷ: 성취
③ㄱ: 관계, ㄴ: 성장, ㄷ: 자아실현
④ㄱ: 사회적, ㄴ: 권력, ㄷ: 성장
⑤ㄱ: 친교, ㄴ: 존경, ㄷ: 권력
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정답 ②
맥클랜드는 인간의 욕구를 친교욕구, 권력욕구, 성취욕구로 구분했습니다. 다른 사람과 따뜻한 관계를 원하는 친교욕구가 강한 사람에게는 말벗되기 같은 대면서비스, 타인에게 영향을 미치고 통제하려는 권력욕구가 강한 사람에게는 팀장 등 관리 업무, 어려운 목표를 달성하려는 성취욕구가 강한 사람에게는 후원자 개발 같은 도전적 업무가 적합하므로 이 조합이 옳습니다. 시험 포인트: 맥클랜드의 세 욕구는 성취, 권력, 친교입니다.
문제 162
동기부여이론에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
①매슬로우(A. Maslow)의 욕구단계이론에서 최상위 단계는 자아실현욕구이다.
②알더퍼(C. Alderfer)의 ERG이론은 인간의 욕구를 세 가지 범주로 나누었다.
③허즈버그(F. Herzberg)의 동기-위생이론에 의하면 감독, 안전은 위생요인에 해당한다.
④맥클랜드(D. McClelland)의 성취동기이론에 의하면 성장욕구는 관계욕구보다 상위 단계이다.
⑤아담스(J. S. Adams)는 공평성이론에서 조직이 공평성을 실천함으로써 구성원을 동기부여 할 수 있다고 하였다.
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정답 ④
성장욕구와 관계욕구는 알더퍼의 ERG이론에서 제시한 욕구로, 알더퍼는 생존, 관계, 성장의 세 범주를 제시했습니다. 맥클랜드는 성취, 권력, 친교욕구를 제시했으며 욕구 간 위계를 설정하지 않았으므로 이 서술이 옳지 않습니다. 매슬로우의 최상위 욕구가 자아실현이라는 점, 허즈버그 이론에서 감독과 안전이 위생요인이라는 점, 아담스의 공평성이론에 관한 설명은 옳습니다. 시험 포인트: 생존·관계·성장은 알더퍼, 성취·권력·친교는 맥클랜드입니다.
문제 163
사회복지조직의 인적자원관리에 관한 설명으로 옳은 것은?
①직무만족은 조직몰입에 부정적인 영향을 미친다.
②신규채용은 비공개모집을 원칙으로 한다.
③브레인스토밍은 제시된 아이디어의 양보다는 질을 더욱 중시한다.
④갈등은 조직 내에 비능률을 가져오는 역기능만을 갖는다.
⑤소진은 일반적으로 열성-침체-좌절-무관심의 단계로 진행된다.
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정답 ⑤
소진은 일반적으로 열정을 갖고 일하는 열성 단계에서 시작하여, 기대가 충족되지 않는 침체 단계, 무력감을 느끼는 좌절 단계를 거쳐 업무에 무관심해지는 단계로 진행되므로 이 서술이 옳습니다. 직무만족은 조직몰입에 긍정적인 영향을 미치고, 신규채용은 공개모집이 원칙입니다. 브레인스토밍은 아이디어의 질보다 양을 중시하며, 갈등은 역기능뿐 아니라 조직 변화를 이끄는 순기능도 가집니다. 시험 포인트: 소진은 열성-침체-좌절-무관심의 단계로 진행됩니다.
문제 164
다음에서 공통적으로 설명하는 인적자원관리 방식은?
○ 인적자원관리의 기초가 된다. ○ 직무에 대한 업무내용과 책임을 종합적으로 분류한다. ○ 직무명세서 작성의 전 단계이다.
①직무평가
②직무분석
③직무순환
④직무수행평가
⑤직무충실
정답 · 해설 보기
정답 ②
직무분석은 직무의 내용, 책임, 수행 요건 등을 체계적으로 조사하고 분류하는 과정으로 인적자원관리의 기초가 되며, 그 결과를 바탕으로 직무기술서와 직무명세서를 작성합니다. 따라서 제시된 내용은 직무분석입니다. 직무평가는 직무의 상대적 가치를 정하는 것, 직무순환은 여러 직무를 돌아가며 맡게 하는 것, 직무수행평가는 개인의 업무 성과를 평가하는 것, 직무충실은 직무를 질적으로 풍부하게 하는 것입니다. 시험 포인트: 직무분석은 직무기술서와 직무명세서 작성의 전 단계입니다.
문제 165
사회복지조직의 예산 수립 원칙으로 옳은 것은?
①회계연도 개시와 동시에 결정되어야 한다.
②수지 균형을 맞춰 흑자 예산이 되어야 한다.
③회계연도가 중첩되도록 다년도로 수립하여야 한다.
④예산이 집행된 후 즉시 심의ㆍ의결을 거쳐야 한다.
⑤세입과 세출은 모두 예산에 계상하여야 한다.
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정답 ⑤
예산 수립 원칙 중 완전성의 원칙은 모든 세입과 세출을 예산에 계상해야 한다는 것이므로 이 서술이 옳습니다. 예산은 회계연도가 시작되기 전에 미리 결정되어야 하는 사전의결의 원칙을 따르고, 흑자가 아니라 세입과 세출이 균형을 이루어야 합니다. 또한 원칙적으로 한 회계연도 단위로 수립하는 단년도 예산이며, 심의·의결은 집행 전에 이루어져야 합니다. 시험 포인트: 예산 원칙에는 완전성, 사전의결, 단년도, 수지균형 등이 있습니다.
문제 166
패러슈라만 등(A. Parasuraman, V. A. Zeithaml & L. L. Berry)이 주장한 서비스 질 측정도구인 SERVQUAL 구성 차원이 아닌 것은?
①중립성
②신뢰성
③확신성
④유형성
⑤공감성
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정답 ①
SERVQUAL은 서비스 질을 유형성, 신뢰성, 대응성, 확신성, 공감성의 다섯 차원으로 측정합니다. 유형성은 시설과 장비 등 눈에 보이는 요소, 신뢰성은 약속한 서비스를 정확히 수행하는 능력, 확신성은 직원의 지식과 예의, 공감성은 개별적 관심과 배려를 뜻합니다. 중립성은 SERVQUAL의 구성 차원이 아닙니다. 시험 포인트: SERVQUAL 5차원은 유형성, 신뢰성, 대응성, 확신성, 공감성입니다.
문제 167
독거노인을 위한 복지서비스 전달체계 구축 원칙과 내용이 옳지 않은 것은?
①충분성: 치매예방서비스 양을 증가시킴
②연속성: 치매예방 및 관리서비스를 중단 없이 이용하게 함
③접근성: 치매예방서비스 비용을 낮춤
④책임성: 치매예방서비스 불만사항 파악절차를 마련함
⑤통합성: 치매예방서비스를 적극적으로 홍보함
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정답 ⑤
통합성은 클라이언트의 복합적 욕구를 충족하기 위해 여러 서비스가 서로 연계되어 한 곳에서 종합적으로 제공되도록 하는 원칙입니다. 서비스를 적극적으로 홍보하는 것은 정보 부족으로 인한 장애를 줄여 이용을 쉽게 하는 접근성 향상과 관련되므로 통합성의 내용으로 옳지 않습니다. 충분성의 서비스 양 증가, 연속성의 중단 없는 이용, 접근성의 비용 절감, 책임성의 불만 파악 절차 마련은 바르게 연결되었습니다. 시험 포인트: 홍보와 정보 제공은 접근성, 서비스 연계는 통합성입니다.
문제 168
다음에서 나타나지 않는 현상은?
A지역자활센터는 대상자의 취업 성공률을 높이기 위해 전담직원을 신규 채용해서 맞춤형 프로그램 기획을 담당하도록 하였다. 또한 대상자를 개별적으로 사정, 상담하여 취업 방해요인을 분석하였다. 몇몇 대상자들은 A센터의 취업성공률을 낮출 것이라고 보고 타기관으로 보낼 방안을 검토하고 이를 요청하였다.
①서비스 과활용
②크리밍
③의뢰
④사례관리
⑤스태핑(staffing)
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정답 ①
사례에서 전담직원을 신규 채용해 업무를 맡긴 것은 스태핑, 대상자를 개별적으로 사정하고 상담한 것은 사례관리, 취업성공률을 낮출 대상자를 다른 기관으로 보내려 한 것은 성과가 좋을 대상만 남기는 크리밍과 의뢰에 해당합니다. 서비스 과활용은 서비스가 필요 이상으로 많이 이용되는 현상으로 사례에 나타나지 않습니다. 시험 포인트: 성과가 잘 나올 대상자만 선별하는 것을 크리밍이라고 합니다.
문제 169
사회복지 기획과 관리기법에 관한 설명으로 옳은 것은?
①PERT는 최초로 시도되는 프로그램 관리에는 유용하지 않다.
②간트차트는 임계통로에 대한 정확한 정보파악에 유용하다.
③책임행렬표는 목표, 활동, 책임유형을 구성원별로 제시한다.
④사례모델링이란 클라이언트의 서비스 이용경로를 제시하는 것이다.
⑤마일스톤은 월별 활동내용을 파악하는 주된 기법이다.
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정답 ③
책임행렬표는 목표와 활동별로 각 구성원이 맡을 책임의 유형을 표로 제시하는 기법이므로 이 서술이 옳습니다. PERT는 활동 시간을 추정하여 관리하므로 처음 시도되는 불확실한 프로그램에 유용하고, 임계통로 정보는 간트차트가 아닌 PERT에서 얻습니다. 사례모델링은 전형적인 사례를 상정해 서비스 과정을 모형화하는 기법이며, 마일스톤은 주요 사건이나 중간 목표 시점을 표시하는 것입니다. 시험 포인트: 임계통로는 PERT, 구성원별 책임 배분은 책임행렬표입니다.
문제 170
논리모델을 적용하여 치매부모부양 가족원 스트레스 완화 프로그램을 설계했을 때, 옳은 것을 모두 고른 것은?
ㄱ. 투입: 스트레스 완화 프로그램 실행 비용 1,500만원 ㄴ. 활동: 프로그램 참여자의 스트레스 완화 ㄷ. 산출: 상담전문가 10인 ㄹ. 성과: 치매부모부양 가족원 삶의 질 향상
①ㄱ
②ㄱ, ㄹ
③ㄴ, ㄷ
④ㄷ, ㄹ
⑤ㄴ, ㄷ, ㄹ
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정답 ②
논리모델은 투입-활동-산출-성과로 프로그램을 설계합니다. 프로그램 실행 비용은 투입이고, 치매부모부양 가족원의 삶의 질 향상은 프로그램 참여로 얻는 성과이므로 ㄱ, ㄹ이 옳습니다. ㄴ의 참여자 스트레스 완화는 활동이 아니라 성과에 해당하고, ㄷ의 상담전문가 10인은 산출이 아니라 투입되는 인적 자원에 해당합니다. 시험 포인트: 투입은 자원, 활동은 서비스 과정, 산출은 실적, 성과는 참여자의 변화입니다.
문제 171
일반적인 마케팅 믹스(4P) 전략에 포함되지 않는 것은?
①가격(Price)
②촉진(Promotion)
③성과(Performance)
④유통(Place)
⑤상품(Product)
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정답 ③
마케팅 믹스 4P는 상품(Product), 가격(Price), 유통(Place), 촉진(Promotion)으로 구성됩니다. 상품은 제공하는 서비스, 가격은 이용료나 비용, 유통은 서비스 전달 경로와 장소, 촉진은 홍보와 광고를 뜻합니다. 성과(Performance)는 4P에 포함되지 않습니다. 시험 포인트: 4P는 상품, 가격, 유통, 촉진입니다.
문제 172
다음에서 공통적으로 설명하는 것은?
○ 사회복지서비스 평가로 인해 발생 가능한 부정적 현상이다. ○ 양적 평가지표가 많을 때 증가되기 쉽다. ○ 평가지표 충족에만 관심이 집중되어 서비스 효과성이 낮아질 수 있다.
①레드테이프
②모듈화
③옴부즈맨
④기준행동
⑤분절성
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정답 ④
기준행동은 평가에서 측정되는 지표만 충족시키려는 행동으로, 사회복지서비스 평가로 인해 생길 수 있는 부정적 현상입니다. 측정하기 쉬운 양적 지표가 많을수록 나타나기 쉽고, 지표 달성에만 관심이 쏠려 실제 서비스 효과성이 낮아질 수 있으므로 제시문과 일치합니다. 레드테이프는 지나친 형식주의와 번잡한 절차, 옴부즈맨은 민원 조사 제도, 분절성은 서비스 간 연계 부족을 말합니다. 시험 포인트: 평가지표 충족에만 매달리는 현상을 기준행동이라고 합니다.
문제 173
사회복지 평가기준과 내용이 바르게 연결된 것은?
①노력: 클라이언트의 변화정도로 측정됨
②효율성: 목표 달성 정도로 측정됨
③효과성: 대안비용과의 비교로 측정됨
④영향: 서비스가 인구집단에 형평성 있게 배분된 정도로 측정됨
⑤과정: 절차나 규정준수 여부 등으로 측정됨
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정답 ⑤
과정 평가기준은 프로그램이 정해진 절차와 규정에 따라 수행되었는지를 살피는 것이므로 연결이 옳습니다. 노력은 투입된 자원과 활동의 양으로 측정하고, 클라이언트의 변화 정도나 목표 달성 정도는 효과성으로 측정합니다. 효율성은 투입 대비 산출로서 비용과의 비교로 측정하며, 서비스가 형평성 있게 배분된 정도는 영향이 아니라 형평성 기준에 해당합니다. 시험 포인트: 효과성은 목표 달성, 효율성은 비용 대비 성과, 과정은 절차 준수입니다.
문제 174
사회복지평가의 유형에 관한 설명으로 옳은 것은?
①총괄평가는 주로 프로그램 개발을 목적으로 한다.
②형성평가의 대표적인 예는 효과성 평가이다.
③총괄평가는 모니터링 평가라고도 한다.
④형성평가는 목표달성도에 주된 관심을 갖는다.
⑤총괄평가는 성과와 비용에 관심이 크다.
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정답 ⑤
총괄평가는 프로그램이 끝난 뒤 목표 달성 정도와 성과, 비용을 종합적으로 판단하여 프로그램의 지속이나 확대 여부를 결정하는 평가이므로 성과와 비용에 관심이 크다는 서술이 옳습니다. 프로그램 개발과 개선을 목적으로 하는 것은 형성평가이고, 모니터링 평가라고도 불리는 것도 형성평가입니다. 효과성 평가와 목표달성도에 주된 관심을 두는 것은 총괄평가입니다. 시험 포인트: 형성평가는 과정과 개선, 총괄평가는 결과와 효과성에 초점을 둡니다.
문제 175
사회복지프로그램 기획과정에서 대상인구 규정에 관한 설명으로 옳은 것은?
①위험인구란 프로그램 수급 자격을 갖춘 사람을 말한다.
②클라이언트인구란 프로그램에 실제 참여하는 사람을 말한다.
③일반인구란 프로그램이 해결하려는 문제에 취약성이 있는 사람을 말한다.
④일반적으로 표적인구가 일반인구보다 많다.
⑤자원이 부족하면 클라이언트인구가 표적인구보다 많아진다.
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정답 ②
클라이언트인구는 표적인구 가운데 실제로 프로그램에 참여하는 사람이므로 이 서술이 옳습니다. 위험인구는 프로그램이 해결하려는 문제에 취약한 사람이고, 프로그램 수급 자격을 갖춘 사람은 표적인구입니다. 일반인구는 지역 전체 인구로 가장 범위가 넓으므로 표적인구보다 많습니다. 자원이 부족하면 표적인구 중 일부만 참여하게 되어 클라이언트인구는 표적인구보다 적어집니다. 시험 포인트: 일반인구 ⊃ 위험인구 ⊃ 표적인구 ⊃ 클라이언트인구 순으로 범위가 좁아집니다.
사회복지법제론
문제 176
헌법 규정의 내용 중 사회적 기본권으로 보기 어려운 것은?
①모든 국민은 신체의 자유를 가진다.
②모든 국민은 근로의 권리를 가진다.
③모든 국민은 인간다운 생활을 할 권리를 가진다.
④모든 국민은 능력에 따라 균등하게 교육을 받을 권리를 가진다.
⑤모든 국민은 건강하고 쾌적한 환경에서 생활할 권리를 가진다.
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정답 ①
사회적 기본권은 국가에 대해 인간다운 생활에 필요한 조건을 마련해 달라고 요구할 수 있는 권리로, 인간다운 생활을 할 권리, 교육을 받을 권리, 근로의 권리, 환경권 등이 이에 속합니다. 신체의 자유는 국가권력의 간섭으로부터 개인을 보호하는 자유권적 기본권이므로 사회적 기본권으로 보기 어렵습니다. 시험 포인트: 신체의 자유는 자유권, 인간다운 생활·교육·근로·환경권은 사회권입니다.
문제 177
법률의 제정연도가 빠른 순서대로 나열된 것은?
ㄱ. 국민연금법 ㄴ. 고용보험법 ㄷ. 국민건강보험법 ㄹ. 산업재해보상보험법
①ㄱ - ㄴ - ㄷ - ㄹ
②ㄱ - ㄷ - ㄹ - ㄴ
③ㄹ - ㄱ - ㄴ - ㄷ
④ㄹ - ㄱ - ㄷ - ㄴ
⑤ㄹ - ㄴ - ㄱ - ㄷ
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정답 ③
제정연도 순서는 산업재해보상보험법이 1960년대에 가장 먼저 제정되었고, 이어 국민연금법이 1980년대, 고용보험법이 1990년대 초, 국민건강보험법이 1990년대 말에 제정되었습니다. 따라서 ㄹ - ㄱ - ㄴ - ㄷ의 순서가 옳습니다. 시험 포인트: 사회보험법 제정 순서는 산재보험 - 국민연금 - 고용보험 - 국민건강보험입니다.
문제 178
헌법 규정 중 ( )에 들어갈 내용이 순서대로 옳은 것은?
○ 신체장애자 및 질병ㆍ노령 기타의 사유로 생활능력이 없는 국민은 ( )이 정하는 바에 의하여 국가의 보호를 받는다. ○ 지방자치단체는 주민의 복리에 관한 사무를 처리하고 재산을 관리하며, ( )의 범위안에서 자치에 관한 규정을 제정할 수 있다.
①대통령령, 법률
②법률, 대통령령
③법률, 법령
④법령, 법률
⑤대통령령, 법령
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정답 ③
헌법은 신체장애자 및 질병·노령 기타의 사유로 생활능력이 없는 국민은 법률이 정하는 바에 의하여 국가의 보호를 받는다고 규정합니다. 또한 지방자치단체는 주민의 복리에 관한 사무를 처리하고 재산을 관리하며, 법령의 범위 안에서 자치에 관한 규정을 제정할 수 있다고 규정합니다. 따라서 법률, 법령의 순서가 옳습니다. 시험 포인트: 국가 보호는 법률로, 자치법규 제정은 법령의 범위 안에서 이루어집니다.
문제 179
사회보장기본법상 국가와 지방자치단체가 구축ㆍ운영하여야 하는 사회보장급여의 관리체계로 명시되지 않은 것은?
①사회보장제도의 평가 및 개선
②사회보장수급권자 권리구제
③사회보장급여의 사각지대 발굴
④사회보장급여의 부정ㆍ오류 관리
⑤사회보장급여의 과오지급액의 환수 등 관리
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정답 ①
사회보장기본법은 국가와 지방자치단체가 사회보장급여의 관리체계로서 사회보장수급권자의 권리구제, 사각지대 발굴, 부정·오류 관리, 과오지급액의 환수 등 관리를 위한 체계를 구축·운영하도록 정하고 있습니다. 사회보장제도의 평가 및 개선은 사회보장급여 관리체계의 내용으로 명시된 것이 아니라 별도의 사회보장제도 평가 관련 규정에서 다루는 사항입니다. 시험 포인트: 급여 관리체계는 권리구제, 사각지대 발굴, 부정·오류 관리, 과오지급 환수입니다.
문제 180
사회보장기본법의 내용으로 옳지 않은 것은?
①국내에 거주하는 외국인에게 사회보장제도를 적용할 때에는 상호주의의 원칙에 따르되, 관계 법령에서 정하는 바에 따른다.
②보건복지부장관은 사회보장정보시스템의 구축ㆍ운영을 총괄한다.
③사회보장정보의 보호 및 관리는 사회보장위원회의 심의ㆍ조정 사항이 아니다.
④모든 국민은 자신의 능력을 최대한 발휘하여 자립ㆍ자활할 수 있도록 노력하여야 한다.
⑤국가와 지방자치단체는 사회보장에 관한 책임과 역할을 합리적으로 분담하여야 한다.
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정답 ③
사회보장기본법상 사회보장위원회는 사회보장 기본계획, 제도 개선, 재원 조달 등과 함께 사회보장정보의 보호 및 관리에 관한 사항도 심의·조정합니다. 따라서 이를 심의·조정 사항이 아니라고 한 서술이 옳지 않습니다. 외국인에 대한 상호주의 원칙, 보건복지부장관의 사회보장정보시스템 총괄, 국민의 자립·자활 노력 의무, 국가와 지방자치단체의 합리적 역할 분담은 법에 규정된 내용입니다. 시험 포인트: 사회보장위원회는 국무총리 소속으로 사회보장 주요 사항을 심의·조정합니다.
문제 181
사회보장기본법상 사회보장에 관한 국민의 권리의 내용으로 옳지 않은 것은?
①사회보장수급권의 포기는 취소할 수 있다.
②모든 국민은 사회보장 관계 법령에서 정하는 바에 따라 사회보장급여를 받을 권리를 가진다.
③국가는 관계 법령에서 정하는 바에 따라 최저보장수준과 최저임금을 매년 공표하여야 한다.
④사회보장수급권은 다른 사람에게 양도하거나 담보로 제공할 수 있다.
⑤사회보장수급권은 제한되거나 정지될 수 없다. 다만, 관계 법령에서 따로 정하고 있는 경우에는 그러하지 아니하다.
정답 · 해설 보기
정답 ④
사회보장기본법상 사회보장수급권은 관계 법령에서 정하는 바에 따라 다른 사람에게 양도하거나 담보로 제공할 수 없고 압류할 수도 없습니다. 따라서 양도나 담보 제공이 가능하다는 서술이 옳지 않습니다. 수급권 포기의 취소 가능, 사회보장급여를 받을 권리, 최저보장수준과 최저임금의 매년 공표, 법령에 따른 경우 외 수급권의 제한·정지 금지는 옳은 내용입니다. 시험 포인트: 수급권은 양도·담보·압류가 금지되고, 포기는 취소할 수 있습니다.
문제 182
사회보장급여의 이용ㆍ제공 및 수급권자 발굴에 관한 법률의 내용으로 옳은 것을 모두 고른 것은?
ㄱ. “지원대상자”란 사회보장급여를 필요로 하는 사람을 말한다. ㄴ. “보장기관”이란 관계 법령 등에 따라 사회보장급여를 제공하는 국가기관과 지방자치단체를 말한다. ㄷ. 통합사례관리를 실시하기 위하여 필요한 경우에는 특별자치시 및 시ㆍ군ㆍ구에 통합사례관리사를 둘 수 있다.
①ㄱ
②ㄷ
③ㄱ, ㄷ
④ㄴ, ㄷ
⑤ㄱ, ㄴ, ㄷ
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정답 ⑤
사회보장급여법은 지원대상자를 사회보장급여를 필요로 하는 사람으로, 보장기관을 관계 법령에 따라 사회보장급여를 제공하는 국가기관과 지방자치단체로 정의합니다. 또한 통합사례관리를 실시하기 위해 필요한 경우 특별자치시 및 시·군·구에 통합사례관리사를 둘 수 있도록 하므로 ㄱ, ㄴ, ㄷ 모두 옳습니다. 시험 포인트: 사회보장급여법의 수급권자, 지원대상자, 보장기관 정의를 구분해 둡니다.
문제 183
사회복지사업법상 사회복지시설(이하 “시설”이라 한다)에 관한 설명으로 옳은 것은?
①국가가 시설을 설치ㆍ운영하려는 경우에는 소재지 관할 시ㆍ도지사에게 신고하여야 한다.
②화재로 인한 손해배상책임을 이행하기 위하여 시설의 운영자는 손해보험회사의 책임보험 및 한국사회복지공제회의 책임공제에 각각 가입하여야 한다.
③시ㆍ도지사의 해임명령에 따라 사회복지법인의 임원에서 해임된 자는 해임된 날부터 7년 이내에는 시설의 장이 될 수 없다.
④시장ㆍ군수ㆍ구청장은 시설에 대하여 정기 및 수시 안전점검을 실시한 후 그 결과를 시ㆍ도지사에게 제출하여야 한다.
⑤국가나 지방자치단체가 설치ㆍ운영하는 시설 중 사회복지관은 지역사회의 특성과 지역주민의 복지욕구를 고려하여 서비스 제공 등 지역복지증진을 위한 사업을 실시할 수 있다.
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정답 ⑤
사회복지사업법은 국가나 지방자치단체가 설치·운영하는 시설 중 사회복지관이 지역사회의 특성과 주민의 복지욕구를 고려하여 지역복지증진 사업을 실시할 수 있도록 하므로 이 서술이 옳습니다. 신고 의무는 국가나 지방자치단체 외의 자가 시설을 설치할 때 시장·군수·구청장에게 지는 것이고, 화재 책임보험과 책임공제는 둘 중 하나에 가입하면 됩니다. 해임된 임원의 결격기간은 5년이며, 안전점검은 시설의 장이 실시해 결과를 제출합니다. 시험 포인트: 시설 설치 신고는 국가·지방자치단체 외의 자가 시장·군수·구청장에게 합니다.
문제 184
사회복지사업법상 사회복지법인(이하 “법인”이라 한다)에 관한 설명으로 옳은 것은?
①법인을 설립하려는 자는 시장ㆍ군수ㆍ구청장의 허가를 받아야 한다.
②법인은 대표이사를 제외하고 이사 7명 이상을 두어야 한다.
③이사의 임기는 4년으로 하고 연임할 수 있다.
④법인은 수익사업에서 생긴 수익을 법인 또는 법인이 설치한 사회복지시설의 운영 외의 목적에 사용할 수 없다.
⑤이사는 법인이 설치한 사회복지시설의 장 또는 그 시설의 직원을 겸할 수 있다.
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정답 ④
사회복지법인은 수익사업에서 생긴 수익을 법인 또는 법인이 설치한 사회복지시설의 운영 외의 목적에 사용할 수 없으므로 이 서술이 옳습니다. 법인 설립은 시·도지사의 허가를 받아야 하고, 이사는 대표이사를 포함하여 7명 이상을 두어야 하며, 이사의 임기는 3년으로 연임할 수 있습니다. 이사는 법인이 설치한 시설의 장은 겸할 수 있지만 그 시설의 직원은 겸할 수 없습니다. 시험 포인트: 법인 허가는 시·도지사, 이사는 대표이사 포함 7명 이상, 임기는 3년입니다.
문제 185
사회복지사업법의 내용으로 옳지 않은 것은?
①사회복지서비스를 제공하는 자는 사회복지서비스를 이용하는 사람의 선택권을 보장하여야 한다.
②사회복지서비스를 필요로 하는 사람에 대한 사회복지서비스 제공은 현금으로 제공하는 것이 원칙이다.
③국가는 매년 9월 7일을 사회복지의 날로 한다.
④보건복지부장관은 사회복지사가 법원의 판결에 따라 자격이 정지된 경우에는 그 자격을 취소하여야 한다.
⑤시장ㆍ군수ㆍ구청장은 정당한 이유 없이 사회복지시설의 설치를 지연시키는 조치를 하여서는 아니 된다.
정답 · 해설 보기
정답 ②
사회복지사업법은 사회복지서비스를 필요로 하는 사람에 대한 서비스 제공은 현물로 제공하는 것을 원칙으로 한다고 규정합니다. 따라서 현금 제공이 원칙이라는 서술이 옳지 않습니다. 서비스 이용자의 선택권 보장, 9월 7일 사회복지의 날, 법원 판결에 따른 자격정지 시 자격 취소, 정당한 이유 없는 시설 설치 지연 조치의 금지는 법에 규정된 내용입니다. 시험 포인트: 사회복지서비스는 현물 제공이 원칙입니다.
문제 186
국민기초생활 보장법의 내용으로 옳지 않은 것은?
①수급자에 대한 급여는 정당한 사유 없이 수급자에게 불리하게 변경할 수 없다.
②“수급자”란 이 법에 따른 급여를 받는 사람을 말한다.
③이 법에 따른 급여는 건강하고 문화적인 최저생활을 유지할 수 있는 것이어야 한다.
④수급자 및 차상위자는 상호 협력하여 자활기업을 설립ㆍ운영할 수 있다.
⑤교육급여는 보건복지부장관의 소관으로 한다.
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정답 ⑤
국민기초생활 보장법은 급여별 소관을 나누어, 교육급여는 교육부장관, 주거급여는 국토교통부장관의 소관으로 하고 생계급여와 의료급여 등은 보건복지부장관이 담당합니다. 따라서 교육급여를 보건복지부장관 소관으로 본 서술이 옳지 않습니다. 정당한 사유 없는 불리한 변경 금지, 수급자의 정의, 건강하고 문화적인 최저생활 유지, 수급자와 차상위자의 자활기업 설립·운영은 옳은 내용입니다. 시험 포인트: 교육급여는 교육부, 주거급여는 국토교통부 소관입니다.
문제 187
긴급복지지원법상 긴급지원의 종류 중 직접지원에 해당하지 않는 것은?
①생계지원
②의료지원
③교육지원
④정보제공 지원
⑤사회복지시설 이용 지원
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정답 ④
긴급복지지원법상 긴급지원은 금전 또는 현물 등의 직접지원과 민간기관 등의 연계 지원으로 나뉩니다. 직접지원에는 생계지원, 의료지원, 주거지원, 사회복지시설 이용 지원, 교육지원, 그 밖의 지원이 있습니다. 정보제공 지원은 상담과 함께 민간기관 등의 연계 지원에 해당하므로 직접지원이 아닙니다. 시험 포인트: 긴급지원은 직접지원과 민간기관 연계 등 지원으로 구분됩니다.
문제 188
기초연금법의 내용으로 옳은 것은?
①“소득인정액”이란 본인 및 배우자의 소득평가액과 재산의 소득환산액을 합산한 금액을 말한다.
②기초연금 수급권자가 국외로 이주하더라도 기초연금 수급권을 상실하지 않는다.
③기초연금으로 지급받은 금품은 압류할 수 있다.
④기초연금은 기초연금의 지급을 신청한 날이 속하는 달의 다음 달부터 지급한다.
⑤본인과 그 배우자가 모두 기초연금 수급권자인 경우에는 각각의 기초연금액에서 기초연금액의 100분의 50에 해당하는 금액을 감액한다.
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정답 ①
기초연금법상 소득인정액은 본인 및 배우자의 소득평가액과 재산의 소득환산액을 합산한 금액이므로 이 서술이 옳습니다. 수급권자가 국외로 이주하면 수급권을 상실하고, 기초연금으로 받은 금품은 압류할 수 없습니다. 기초연금은 지급을 신청한 날이 속하는 달부터 지급하며, 부부가 모두 수급권자이면 각각의 기초연금액에서 100분의 20을 감액합니다. 시험 포인트: 부부 감액은 100분의 20, 지급은 신청한 달부터입니다.
문제 189
고용보험법의 내용으로 옳지 않은 것은?
①“일용근로자”는 1개월 미만 동안 고용되는 자를 말한다.
②실업급여에는 취업촉진수당이 포함되지 않는다.
③“실업”이란 근로의 의사와 능력이 있음에도 불구하고 취업하지 못한 상태에 있는 것을 말한다.
④구직급여를 지급받으려는 자는 이직 후 지체없이 직업안정기관에 출석하여 실업을 신고하여야 한다.
⑤65세 이후에 고용되거나 자영업을 개시한 자에 대한 고용안정ㆍ직업능력개발 사업에 관하여는 이 법을 적용한다.
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정답 ②
고용보험법상 실업급여는 구직급여와 취업촉진수당으로 구성되므로 취업촉진수당이 포함되지 않는다는 서술이 옳지 않습니다. 취업촉진수당에는 조기재취업수당, 직업능력개발수당, 광역구직활동비, 이주비가 있습니다. 일용근로자의 정의, 실업의 정의, 이직 후 지체 없는 실업 신고, 65세 이후 고용된 자에게 고용안정·직업능력개발 사업을 적용한다는 서술은 옳습니다. 시험 포인트: 실업급여는 구직급여와 취업촉진수당으로 구성됩니다.
문제 190
국민연금법의 내용으로 옳은 것은?
①이 법을 적용할 때 배우자의 범위에는 사실상의 혼인관계에 있는 자를 제외한다.
②수급권을 취득할 당시 가입자였던 자의 태아가 출생하면 그 자녀는 가입자였던 자에 의하여 생계를 유지하고 있던 자녀로 본다.
③가입자의 종류는 사업장가입자와 지역가입자의 2가지로 구분된다.
④지역가입자가 사업장가입자의 자격을 취득한 때에는 그에 해당하게 된 날의 다음 날에 지역가입자의 자격을 상실한다.
⑤수급권자가 사망한 경우 그 수급권자에게 미지급 급여가 있으면 그 급여를 받을 순위는 자녀, 배우자, 부모의 순으로 한다.
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정답 ②
국민연금법은 수급권 취득 당시 가입자였던 자의 태아가 출생하면 그 자녀를 가입자였던 자에 의하여 생계를 유지하고 있던 자녀로 보므로 이 서술이 옳습니다. 배우자에는 사실상의 혼인관계에 있는 자도 포함되고, 가입자는 사업장가입자, 지역가입자, 임의가입자, 임의계속가입자로 구분됩니다. 지역가입자가 사업장가입자 자격을 취득하면 그날 자격을 상실하며, 미지급 급여는 배우자, 자녀, 부모 등의 순으로 받습니다. 시험 포인트: 국민연금 가입자는 4종류이며 사실혼 배우자도 포함됩니다.
문제 191
노인장기요양보험법상 장기요양인정을 신청할 수 있는 자격을 갖춘 자를 모두 고른 것은?
ㄱ. 65세 미만의 자로서 대통령령으로 정하는 노인성 질병을 가진 자로「의료급여법」제3조제1항에 따른 수급권자 ㄴ. 대통령령으로 정하는 노인성 질병이 없는 65세 미만의 외국인으로서「국민건강보험법」제109조에 따른 건강보험의 가입자 ㄷ. 65세 이상의 노인으로「국민건강보험법」제5조에 따른 건강보험 가입자의 피부양자
①ㄱ
②ㄷ
③ㄱ, ㄴ
④ㄱ, ㄷ
⑤ㄱ, ㄴ, ㄷ
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정답 ④
장기요양인정 신청 자격은 장기요양보험가입자나 그 피부양자, 또는 의료급여수급권자 가운데 65세 이상 노인이거나 65세 미만으로 노인성 질병을 가진 노인등에게 있습니다. 노인성 질병을 가진 65세 미만 의료급여수급권자와 65세 이상인 건강보험 피부양자는 자격을 갖추므로 ㄱ, ㄷ이 옳습니다. ㄴ은 건강보험 가입자이지만 65세 미만이면서 노인성 질병이 없어 노인등에 해당하지 않습니다. 시험 포인트: 노인등은 65세 이상 또는 노인성 질병을 가진 65세 미만인 사람입니다.
문제 192
산업재해보상보험법상 보험급여의 종류로 명시되지 않은 것은?
①휴업급여
②구직급여
③유족급여
④상병보상연금
⑤장해급여
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정답 ②
산업재해보상보험법상 보험급여에는 요양급여, 휴업급여, 장해급여, 간병급여, 유족급여, 상병보상연금, 장례비, 직업재활급여가 있습니다. 구직급여는 고용보험법에 따른 실업급여의 하나이므로 산업재해보상보험의 급여로 명시되어 있지 않습니다. 시험 포인트: 구직급여는 고용보험, 휴업·장해·유족급여와 상병보상연금은 산재보험입니다.
문제 193
국민건강보험법상 가입자가 자격을 상실하는 시기로 옳은 것은?
①사망한 날의 다음 날
②국적을 잃은 날
③국내에 거주하지 아니하게 된 날
④직장가입자의 피부양자가 된 다음 날
⑤수급권자가 된 다음 날
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정답 ①
국민건강보험법상 가입자는 사망한 날의 다음 날 자격을 상실하므로 이 서술이 옳습니다. 국적을 잃은 경우와 국내에 거주하지 않게 된 경우에는 그날이 아니라 그 다음 날 자격을 상실합니다. 반대로 직장가입자의 피부양자가 된 경우와 의료급여 수급권자가 된 경우에는 다음 날이 아니라 그 해당하게 된 날 자격을 상실합니다. 시험 포인트: 사망·국적상실·국외거주는 다음 날, 피부양자·수급권자가 된 경우는 그날 상실합니다.
문제 194
사회복지공동모금회법의 내용으로 옳은 것은?
①사회복지공동모금회에는 20명 이상 25명 이하의 이사를 둔다.
②사회복지공동모금회는 보건복지부장관의 승인 없이 복권을 발행할 수 있다.
③사회복지공동모금회는 모금창구로 지정된 언론기관의 명의로 모금계좌를 개설할 수 없다.
④사회복지공동모금회의 회계연도는 1월 1일부터 12월 31일까지로 한다.
⑤기부금품의 기부자는 사용 용도를 지정할 수 없다.
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정답 ④
사회복지공동모금회법상 모금회의 회계연도는 정부의 회계연도에 따르므로 1월 1일부터 12월 31일까지이며 이 서술이 옳습니다. 이사의 수는 20명 이상 25명 이하로 정해져 있지 않고, 복권은 보건복지부장관의 승인을 받아 발행할 수 있습니다. 모금회는 모금창구로 지정된 언론기관의 명의로 모금계좌를 개설할 수 있으며, 기부자는 기부금품의 사용 용도와 사용자를 지정할 수 있습니다. 시험 포인트: 공동모금회는 지정기탁이 가능하고 회계연도는 정부 회계연도를 따릅니다.
장애인의 신체에 폭행을 가한 사람은 ( )년 이하의 징역 또는 ( )천만원 이하의 벌금에 처한다.
①1, 1
②3, 3
③5, 5
④7, 7
⑤10, 7
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정답 ③
장애인복지법은 장애인의 신체에 폭행을 가하거나 상해를 입히는 행위 등을 금지하고, 장애인의 신체에 폭행을 가한 사람은 5년 이하의 징역 또는 5천만원 이하의 벌금에 처하도록 규정하고 있습니다. 따라서 빈칸에 들어갈 숫자는 5, 5입니다. 시험 포인트: 장애인 신체 폭행은 5년 이하 징역 또는 5천만원 이하 벌금입니다.
문제 197
아동복지법의 내용으로 옳지 않은 것은?
①“아동”이란 18세 미만인 사람을 말한다.
②보건복지부장관은 5년마다 아동정책기본계획을 수립하여야 한다.
③국가 또는 지방자치단체 외의 자는 관할 시장ㆍ군수ㆍ구청장에게 신고하고 아동복지시설을 설치할 수 있다.
④아동정책조정위원회는 국무총리 소속으로 둔다.
⑤국가기관은 아동학대 예방교육을 연 2회 이상 실시하여야 한다.
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정답 ⑤
아동복지법은 국가기관과 지방자치단체 등의 장이 소속 구성원에게 아동학대 예방교육을 연 1회 이상 실시하도록 정하고 있으므로 연 2회 이상이라는 서술이 옳지 않습니다. 아동은 18세 미만인 사람이고, 보건복지부장관은 5년마다 아동정책기본계획을 수립하며, 국가나 지방자치단체 외의 자는 시장·군수·구청장에게 신고하고 아동복지시설을 설치할 수 있고, 아동정책조정위원회는 국무총리 소속입니다. 시험 포인트: 아동학대 예방교육은 연 1회 이상 실시합니다.
문제 198
성폭력방지 및 피해자보호 등에 관한 법률상 국가와 지방자치단체의 책무에 해당하는 것을 모두 고른 것은?
ㄱ. 성폭력 신고체계의 구축ㆍ운영 ㄴ. 성폭력 예방을 위한 유해환경 개선 ㄷ. 성폭력 예방을 위한 조사ㆍ연구, 교육 및 홍보 ㄹ. 피해자에 대한 직업훈련 및 법률구조 등 사회복귀 지원
①ㄱ, ㄴ
②ㄴ, ㄷ
③ㄱ, ㄷ, ㄹ
④ㄴ, ㄷ, ㄹ
⑤ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㄹ
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정답 ⑤
성폭력방지 및 피해자보호 등에 관한 법률은 국가와 지방자치단체의 책무로 성폭력 신고체계의 구축·운영, 성폭력 예방을 위한 조사·연구·교육 및 홍보, 피해자 보호·지원 시설의 설치·운영, 피해자에 대한 법률구조와 직업훈련 등 사회복귀 지원, 성폭력 예방을 위한 유해환경 개선 등을 규정하고 있습니다. 따라서 ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㄹ 모두 해당합니다. 시험 포인트: 성폭력방지법의 국가 책무는 신고체계, 예방교육, 피해자 보호와 사회복귀 지원, 유해환경 개선입니다.
문제 199
가정폭력방지 및 피해자보호 등에 관한 법률의 내용으로 옳지 않은 것은?
①단기보호시설은 피해자등을 6개월의 범위에서 보호하는 시설이다.
②국가는 가정폭력 관련 상담소의 설치ㆍ운영에 드는 경비의 전부를 보조하여야 한다.
③여성가족부장관 또는 시ㆍ도지사는 긴급전화센터를 설치ㆍ운영하여야 한다.
④가정폭력의 예방과 방지에 관한 교육 및 홍보는 가정폭력 관련 상담소의 업무에 해당한다.
⑤사회복지법인은 시장ㆍ군수ㆍ구청장의 인가를 받아 가정폭력피해자 보호시설을 설치ㆍ운영할 수 있다.
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정답 ②
가정폭력방지법은 국가나 지방자치단체가 상담소와 보호시설의 설치·운영에 드는 경비의 일부를 보조할 수 있다고 규정하므로 경비 전부를 보조하여야 한다는 서술이 옳지 않습니다. 단기보호시설의 6개월 범위 보호, 여성가족부장관 또는 시·도지사의 긴급전화센터 설치·운영, 상담소의 예방 교육·홍보 업무, 사회복지법인이 시장·군수·구청장의 인가를 받아 보호시설을 설치·운영할 수 있다는 서술은 옳습니다. 시험 포인트: 상담소와 보호시설 경비는 일부 보조할 수 있습니다.
문제 200
사회보장과 관련한 헌법재판소 결정의 내용으로 옳은 것은?
①국민연금법상 연금보험료의 강제징수는 헌법상 재산권보장에 위배된다.
②국민건강보험료 체납으로 인하여 보험급여가 제한되는 기간 중에 발생한 보험료에 대한 강제징수는 건강보험가입자의 재산권을 침해한다.
③국민기초생활 보장법령상 수급자등의 금융자산을 확인할 수 있는 자료의 제출요구는 급여신청자의 평등권을 침해한다.
④60세 이상의 국민에 대한 국민연금제도 가입을 제한하는 것은 헌법상의 인간다운 생활을 할 권리를 침해하는 것이라고 볼 수 없다.
⑤사회복지사업법의 규정 내용 중 사회복지법인의 재산을 기본재산과 보통재산으로 구분하도록 한 것은 명확성의 원칙에 위반된다.
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정답 ④
헌법재판소는 60세 이상 국민의 국민연금 가입을 제한하는 것이 인간다운 생활을 할 권리를 침해한다고 볼 수 없다고 결정했으므로 이 서술이 옳습니다. 연금보험료 강제징수, 급여제한 기간 중 발생한 건강보험료의 강제징수는 재산권을 침해하지 않는다고 보았고, 수급자의 금융자산 자료 제출요구도 평등권 침해가 아니라고 보았습니다. 법인 재산을 기본재산과 보통재산으로 구분한 규정도 명확성의 원칙에 위반되지 않는다고 판단했습니다. 시험 포인트: 사회보장 관련 헌법재판소 결정은 대체로 입법재량을 넓게 인정합니다.